Компания "Binotel"

рейтинг: 4.2, отзывов: 60

Связался, рассказал что мне нужно от телефонии. Оговорили цену, выслал документы, оплатил. Указал номер, который предоставил бинотел, в рекламе, начал получать звонки. Через 2 недели звонит оператор и начинает требовать деньги :) Говорит что больш.. Читать далее »е не будут предоставлять мне услуги на этих условиях. Нужно либо перейти на пакет подороже, либо внести оплату за 3 месяца. В противном случае отключат сервис. А, следовательно, все звонки с рекламы на номер, предоставленный бинотел, я потеряю. Дважды подумайте прежде, чем связываться.

Выражаю свою блогадарность компании "Бинотел", профессиональная работа сотрудников, одни положительные воспоминания

Я работаю в отделе Рекрутингу недавно. Мне нравится все что есть в компании, особенно коллектив.

Проходила собеседование в этой компании, остались только самые положительные впечатления. Очень вежливые и приятные HRы, сразу чувствуется, что тебе хотят помочь найти работу. Пока что все супер, мне очень нравится.

У меня прошло все оперативно. Сотрудничаем уже пол года и все отлично. Очень довольны, жалоб нет.

Не рекомендую эту компанию. Хочу объяснить почему. Подключены примерно 3—4 месяца, но я начинаю свой рабочий день с того, что проверяю можно ли до нас дозвониться. В течении дня смотрю пропущенные звонки от клиентов, т.к. можно даже не узнать, .. Читать далее »что клиент не дозвонился. Раз примерно в одну-две недели проблемы со шлюзом, по крайне мере так отвечают в тех.поддержке. Это означает, что до нас ни кто не сможет дозвониться. В общем подключали, что бы разгрузить нас, а получили проблемы и убытки.

Категорически не рекомендуем компанию Бинотел, в плане услуг виртуальной АТС. Изначально в начале года наш выбор пал на данную компанию, менеджер Богдан, все красиво обрисовал работу виртуальной АТС Бинотел, далее он предложил на выбор три оператора .. Читать далее »связи по Казахстану – Казтранском, Казтехносвязь, Voip Kz. Мы выбрали Казтранском, приобрели городской ВИП номер. Затем начались наши мучения. С марта месяца по июнь месяц специалисты Бинотел не могли подключить данный номер в систему виртуальной АТС, при этом в процессе подключения специалисты Бинотел обвиняли Казтранском при том что сами рекомендовали данную компанию. Также обвиняли наших специалистов, мы небольшая компания и у нас нет штатных ИТ специалистов, приходилось пользоваться услугами ИТ специалистов по аутсорсингу, были потрачены немалые денежные средства. Проходили недели и месяцы в ожидании подключения данной услуги. В июне месяце специалисты Бинотел заявили о подключении телефонного номера, однако мы не смогли делать исходящие звонки в город, а также не работали внутренние телефоны. Нам пришлось отказаться от услуг Бинотела по подключению данного телефона, но сколько было потрачено времени и средств (помимо услуг ИТ специалистов мы приобрели IP телефоны). Поэтому исходя из нашего реального опыта работы с данной компанией не рекомендуем данную компанию с услугой виртуальной АТС. Не тратьте время и деньги ищите другого поставщика услуг, как мы сейчас это делаем.

Прошло 2 месяца как не могут подключить наш городской телефон в систему виртуальной АТС, компания Бинотел сама порекомендовала провайдера, после 2 месяцев бездействия, пока не поднял шум, сообщили что не смогут подключить данный телефонный номер, при.. Читать далее » этом были понесены затраты по выкупу Вип номера, оборудование. Настоятельно не рекомендую данную компанию. Менеджер Гутковский не выходит на связь, на неоднократные мои звонки в компанию, операторы отвечают, что данного менеджера нет на месте и он вам перезвонит, но проходят дни ни одного звонка от менеджера. Отвратительное отношение к нам, видимо для Бинотел важны крупные клиенты, а мелкие не интересны.

Благодарю компанию бинотел за профессионализм! отдельная благодарность менеджеру Наталье Ярощук! Спасибо

Оцениваю в целом положительно! Особую благодарность хочу выразить сотруднику Марии Мельник.

сотрудники Binotel все быстро технично сделали . От планов заиметь телефонию до того как мы уже в ней работаем прошло примерно 30 дней (тут был еще и новый год) Я очень рекомендую программу просто даже для понимания как работаю твои сотрудники ка.. Читать далее »к они отвечают на звонки и как строят диалог с клиентом.Все записи за рабочий день можно просмотреть в личном кабинете .

Благодарю компанию за содействие в быстром подключении телефонии. Особенная благодарность менеджеру Кузьменко Анне за разъяснения, консультационную поддержку. Рекомендую компанию к сотрудничеству!

Проблема работы переадресации в моей компании решалась в течении дня, чтоб сказать точнее с 13 часов до 18:30 пока не ушли сотрудники тех отдела домой, сообщив о том, что их рабочий день закончился и будут решать вопрос завтра, тем самым лишив мою ко.. Читать далее »мпанию заработка т.к телефонные звонки напрямую связаны с этим. Я попыталась связаться с операторами бинотел в чате, мне перезвонил технический работник и ответил, что он меня ооочень понимает, но ни чего сделать не может моей "проблемой" продолжат заниматься завтра. Вот переписка с оператором Чем могу Вам помочь? 19:02 мне нужно срочно исправить переадресацию звонков с виртуального номера на другой номер телефона т.к номер на который стоит переадресация не работает 19:04 Уточните, пожалуйста, Вы уже клиент компании Бинотел? 19:04 да 19:04 Уточните, пожалуйста, на кого оформлен договор? 19:05 Подскажите, пожалуйста, по какому номеру с Вами можно связаться? 19:05 Спасибо. Передала Ваш запрос. 19:05 спасибо жду звонок 19:06 И Вам спасибо за обращение, хорошего Вам вечера. 19:06 мою проблему не решили мне нужна техподдержка которая решит мою проблему 19:29 Я вижу что Вы общались с сотрудником тех поддержки. 19:30 да и он мне не помог 19:30 Я передала запрос другому технику и в ближайшее время с Вами свяжутся. 19:32 спасибо жду Александра долго мне еще ожидать? 19:54 Информация передана руководителю технической поддержки. Сориентировать по срокам решения проблемы, к сожалению, не могу. 19:54 Диалог передан оператору Алина Бинотел Добрый вечер Алина! Можно как то поторопить руководителя тех отдела решение моей Проблемы Срочная!!!! 20:05 Понимаю Ваше недовольство. Я вижу переписку выше. К сожалению у меня нет возможности влияния на руководителя тех. поддержки. Информация передана,к сожалению, по срокам решения этого вопроса не могу сориентировать. Я все еще жду пока со мной соизволят связаться и решить мою проблему, а ведь это может технически занять всего 1 минуту как это было в первый раз настройки. Придется искать другую компанию, которая будет иметь круглосуточную поддетжку клиентов за счет которых Живут владельцы компании Бинотел и содержут бездарей которые не могут решить самую простейшую проблемку их системы!!!!

Спасибо эксперту Павлу Ренсевичу за качественною работу и очень быстрое внедрение сервиса в нашу компанию и быстрое реагирование все наши запросы. Телефонные аппараты настроили быстро и в срок. Отдельное спасибо тех. поддержке за быстрое решение про.. Читать далее »блем.

Хотелось бы сказать команде «Binotel» огромное спасибо за их продукт и поддержку. Это не просто IP-телефония, это намного больше. Она позволяет анализировать и слова, и цифры. И эту возможность Вы получаете за очень разумные деньги. Вы в .. Читать далее »реальном времени можете понять не только, что пытались донести друг до друга собеседники, но и в какой форме, и каким тоном. А количество времени, затраченное на переговоры и количество пропущенных звонков, даст Вам понимание, работает ли реклама, на сколько загружены сотрудники и в какие часы. Я только изучаю возможности данного продукта, но он уже помог ответить на многие вопросы, понять сильные стороны компании, а что нуждается в доработке. Ну и говоря об IP-телефонии необходимо отметить, что с задачами: не потерять ни одного клиента, провести переговоры и собрать общую информацию о нем данная система справляется на 100%. PS Ну, и конечно, отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру нашей компании, Александру!

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность эксперту Анастасия, за оперативный сервис и за качественную консультацию, карьерного роста ей и благодарных клиентов, Вашей команде процветания!

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику компании. Сегодня с утра не могла дозвониться до своего менеджера и Анастасия помогла с настройками по программе Бинотел. Спасибо ей за четкую работу и оперативность! Карьерного роста и благодарны.. Читать далее »х клиентов! Вашей команде процветания!

Выражая свою благодарность и признательность компании «Binotel» и в частности ее эксперту по бизнес-телефонии Романенко Евгению за отличный клиентоориентированный сервис!!!

Подключили этот сервис два месяца назад, за время использования перешли на разговоры только через Бинотел. В торговой организации удобно и менеджерам для общения с клиентами и руководству видеть работу персонала. Налаживали работу сервиса для наше.. Читать далее »й компании в течении нескольких дней. Техподдрежка работает очень хорошо. Все настроили и вопросы решали в короткие сроки. Максим Шевель, вам отдельная благодарность за самое лояльное отношение и оперативность в работе)

Пользовался в течении месяца услугами. Всё отлично работает. Были проблемы со связью но решили очень быстро. Менеджер отвечал быстро на все вопросы. В данный момент, я всем доволен

Работаем с компанией месяц, очень большой минус, что техподдержка не работает 24/7, учитывая специфику нашей роботы иногда возникают вопросы, а техподдержка не работает.

Не могу удержать в себе слова благодарности за оперативную и качественную работу эксперта отдела продаж Елену Юнашеву. Тяжело найти столь профессионального ответственного и оперативного работника! Таким как Елена памятники чугунные на вокзалах надо с.. Читать далее »тавить! )

Хочу поблагодарить отдельно работу менеджера Павла за отличную обратную связь и за качественное решение всех наших вопросов.Binotel безусловно лучший поставщик услуг IP телефонии в Украине

Подключил услуги от этой компании. Все работает как и планировали. Редко возникают тех., моменты по качеству связи. Но они быстро их решают. Тех., отдел работает быстро всегда помогут и подскажут. Отдельно спасибо менеджеру Александру Оводу.(пу.. Читать далее »сть руководство выдаст ему премию он заработал) Помогает и быстро реагирует на обращение.

Хочу поблагодарить менеджера Анастасию Сологуб за отличную работу! Всегда на связи, помогала по всем вопросам, начиная от подключения кнопки getcall, заканчивая техническими моментами! Сервис очень хороший. Быстро дозваниваюсь к Анастасии, и в тех по.. Читать далее »ддержку, если возникают вопросы! Так держать. Ставлю 5. С.ув. Евгений, Kabluchok.dn.ua, Kabluchok.kiev.ua

Общее впечатление от работы компании сугубо положительное! Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приятные и делают все быстро, объясняют доступно(даже такому барану как я))) система работает без сбоев. Если что - звоните , проконсультируют! Отдел.. Читать далее »ьное спасибо Екатерине Федуловой за то что отлично справляется со своей кураторской работой. Единственное - иногда тяжеловато в контакт-центром дозвониться( А в остальном все супер! И чай вкусный, и ещё конфеты раздают)))

Пользуемся не так давно, но уже видим положительный результат. Спасибо Екатерине Федуловой эксперту отдела продаж. Все четко подробно и качественно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

В тех поддержку не возможно дозвониться! Постоянно что то не работает!!! Обходите мимо эту жуткую компанию!!!!

Хочу поблагодарить компанию "Бинотел" и специалиста их команды Дениса Фомина в частности. Я обратился с двумя техническими вопросами, связанными с кастомизацией виджета обратной связи GetCall и его тестированием из Украины для нашего клие.. Читать далее »нта из РФ. Менее чем через 10 минут мне перезвонил Денис и доступно прояснил как можно решить описанные вопросы и почему технически возникают подобные вопросы с виджетом. Далее на почту я оперативно получил исчерпывающую инструкцию для кастомизации виджета под потребности нашего клиента на рынке РФ, а также подтверждение подключенного тестового номера с доступами из Украины к российскому номеру ч/з GetCall. После небольших манипуляций все заработало. Хочу отметить высокий уровень вовлеченности специалиста в наши задачи, достойный уровень экспертизы в решении технических тонкостей и, конечно, грамотно и своевременно решенные проблемы пользователя.

Спасибо, все оперативно за сутки настроили всю систему и синхронизировали с ЦРМ.

Огромное спасибо , компании Бинотел за помощь в настройке телефонии. Я уже не первый раз работаю с Бинотел, и мне всегда приятно Вас советовать компаниям которые нуждаться в подключении телефонии. И я буду продолжать это делать! В компании Бинотел.. Читать далее » понимают что такое сервис, и это очень приятно. Все менеджера компетентны и вежливы. Первый раз сталкиваюсь, с тем, что тех поддержка, после настройки перезванивает и уточняет все ли в порядке ! Это уровень! Отдельное спасибо Анне Кузьменко , которая ведет нашу компанию и Александру -парень с тех.поддержки (к сожалению не знаю его фамилию).

не знаю как о бизнес партнере, но может те кто читают что-то поймут. условия труда, ну что сказать, набор у них постоянный и многие клиенты знают что их менеджеры уже там не работают... вы жалуетесь на звонки, так это план такой, менеджер не виноват... Читать далее ».. техподдержка отдельная статья расходов, им без разницы, можете отключиться, это проблемма менеджера, и его штраф, то что клиент оговорил с менеджером не факт что будет реализовано, инженер лучше знает что нужно (он художник, он так видит). не злитесь на менеджеров, ставка минимальная зато снимут все что смогут. хорошая контора, все так красиво, но на практике ужас. и ни одного отзыва вы о компании не найдете. да и этот отзыв сотрут к обеду, работа у них такая

Мне понравилось сотрудничать с компанией "Бинотел". Менеджер Павел Рансевич доступно объяснил все этапы подключения и постоянно сопровождал наш заказ. При настраивании связи были сделаны все оговоренные настройки. Качество связи отличное!

Техподдержка компании Бинотел работает отлично - с полной уверенностью могу сказать, что одна из образцовых компаний в этом плане: всегда уверенные, спокойные и вежливые специалисты проведут настройку телефонии, не оставляя один на один клиента с пр.. Читать далее »облемой. А это самое главное!!!

Начали работу недавно.Всё нравится.

Здравствуйте. Сотрудничаем с компанией Binotel больше полу года. Телефония работает прекрасно. Можем оценить качество работы, сотрудников и качество связи. 1. Начну с сотрудников, а именно менеджер Денис) Очень приятный, компетентный, всегда гото.. Читать далее »в помочь и помогает, оперативно решает вопросы и пр. Ребята с тех. поддержки, тоже отмечу их) Так как в первый раз сталкивалась с сервисом виртуальной телефонии, мне рассказали очень подробную информацию, почему возникают неполадки и ооочень быстро их устраняют. Спасибо)) 2. Сервис - отличный. 3. Качество связи - замечательное. Минус только один: когда прыгает интернет, это отображается на качестве связи.

Сотрудничаем несколько недель с компанией, очень довольны. Гибкая админка, удобная отчетность, оперативный сервис, отдельное спасибо за работу менеджеру Дмитрию Колосову.

Меня когда-то учили, что кандидат с собеседования, даже если он не подошел,  должен уходить с желанием работать в этой компании, так как он выходит на рынок и будет о вас нести информацию в массы. Спойлер: это не тот случай. Была недавно в.. Читать далее » этой компании на собеседовании, что я могу вам сказать, верх некомпетентности со стороны hrd. Её надменное выражение и мимика максимально показывали ее отношение ко мне как к кандидату. Вопросы были максимально упоротые, первое, что спросили - это о моем детстве. Что, блин, это за психоанализ? Спрашивали об опыте работы десятилетней давности и почему я выбирала именно те компании. Как вообще можно оценить кандидата по тому, кем он работал 10 лет назад и как выбирал? О последнем месте работы и опыте решили не узнавать, так как в принципе зачем, это ведь лишнее. Незаинтресованно и как бы для галочки ответили на вопрос о вакансии. А на вопросе об условиях упала на дурочку и начала уточнять, что именно интересует. Ответила сухо, что все по КЗОТ, но при этом забыв, что по КЗОТ оформление идет с первого дня, а не после двух месяцев испытательного срока. Да, там еще одна сидела из hr отдела и тупо молчала. Че сидела, че хотела - непонятно

Пользуемся Битрикс24 и столкнулись с необходимостью завязки с телефонией, пришли к решению попробовать Бинотел. У Бинотела есть маломайская интеграция. Вообщем, предупреждаю, не все так гладко как хотелось бы, первоначально днями сидели на линий с .. Читать далее »техподдержкой. В итоге, спустя месяц - все работает так как хотелось. Кстати, отказались от софтфонов и перешли на телефонные аппараты, это окончательно решило проблемы которые были. Если не строить лишних иллюзий, то на Бинотеле можно построить приемлемую телефонию для офиса.

Меня когда-то учили, что кандидат с собеседования, даже если он не подошел, должен уходить с желанием работать в этой компании, так как он выходит на рынок и будет о вас нести информацию в массы. Была недавно в этой компании на собеседовании, .. Читать далее »что я могу вам сказать, верх некомпетентности со стороны hrd. Её надменное выражение и мимика максимально показывали ее отношение ко мне как к кандидату. Вопросы были максимально упоротые, первое, что спросили - это о моем детстве. Что, блин, это за психоанализ? Спрашивали об опыте работы десятилетней давности и почему я выбирала именно те компании. Как вообще можно оценить кандидата по тому, кем он работал 10 лет назад и как выбирал? О последнем месте работы и опыте решили не узнавать, так как в принципе зачем, это ведь лишнее. Незаинтресованно и как бы для галочки ответили на вопрос о вакансии. А на вопросе об условиях упала на дурочку и начала уточнять, что именно интересует. Ответила сухо, что все по КЗОТ, но при этом забыв, что по КЗОТ оформление идет с первого дня, а не после двух месяцев испытательного срока. Да, там еще одна сидела из hr отдела и тупо молчала. Че сидела, че хотела - непонятно.

Подключились к Бинотел. Залили базу, выставили Задачи по Клиентам. Теперь менеджера звонят больше и качественнее. Метки позволяют Группировать клиентов для быстрого фильтра. Запустили GetCall и TurboSMS. Пока все нравится. Да, и еще, Аналитика в дета.. Читать далее »лях сканирует работу менеджера. Полезный инструмент.

Хочу выразить благодарность компании Бинотел , а именно Александру Оводу за профессиональную работу. Александр помог быстро и правильно организовать работу наших менеджеров. Спасибо за оперативность!

Бинотел компания которая сама не умеет использовать свои услуги. Сотрудники ничего не знают, не перезванивают, отправили запрос на подключение Call трекинга уже вот три недели ждем, все обещают перезвонить в течении 15 минут. Думаю что поговорила со .. Читать далее »всеми сотрудниками Бинотель. Максим, Катя, Анастасия... где вы их взяли ....

Обратились в компанию binotel, нас обслуживала менеджер Ирина, получили не полные объяснения(как оказалось позже) по работе сервиса но компания уже начала подключение, навязывали услуги которые нам не нужны, но далее самое интересное...оплатили за ус.. Читать далее »луги и связь оборвалась, как казалось менеджера Ирину уволили но забыли назначить нам менеджера. Многократные звонки с просьбой назначить менеджера и продолжить подключение не дали абсолютно никакого результата, ответственные менеджера то не были на месте то на обеде то на встрече, на просьбы перезвонить не реагировали, итак месяц прошел, срок оплаченного периода закончился и результата ноль!

Обратился в компанию "Бинотел" по вопросу подключения IP-телефонии. Специалисты компании быстро обработали запрос и предоставили нужную услугу. Радует работа менеджеров. Всегда приветливы, оперативно отвечают на заданные вопросы, всегда го.. Читать далее »товы помочь. Отдельное спасибо менеджеру Павлу. Всем рекомендую компанию "Бинотел".

Хочу выразить благодарность сотруднику компании Binotel Павлу Ренсевич за персонализированный подход, терпение, вовлеченность, тактичность и помощь в подключении услуги Call Tracking. Буду рада продолжать сотрудничать с отличной компанией и професси.. Читать далее »ональным Павлом.

Спасибо Binotel, а в частности менеджеру Ренсевич Павлу! Отличная консультация: лаконично, но полно, профессионально, наглядно, практично, интересно, даже увлекательно, ПОЛЕЗНО! Надеюсь на долгое плодотворное сотрудничество! Приятно иметь таких п.. Читать далее »артнеров!!! Отличного дня! )))

Спасибо компании Binotel за качественный запуск сервиса ip телефонии в сервисе №1 в мире красоты "LOOKGOOD" и в частности менеджеру Александру Лесик, приятно иметь дело с профессионалами своего дела, начиная с первого обращения в компанию с.. Читать далее »разу стало понятно высокий уровень профессионализма команды Binotel. Желаем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса и развивать свою CRM.

Отдельная благодарность Павлу Ренсевичу, адекватный, нормальный менеджер. Предлагал более лучшие тарифные планы, и долго мы осуждали ТЗ пока все нюансы не отшлифовали. Требовалось виртуальная АТС с мобильными номерами. Компания Binotell одна из не мн.. Читать далее »огих которая отвечала необходимым требованиям это АТС прикреплёная к мобильным номерам, интеграция с битрикс 24, запись звонков.

Спасибо за отличный сервис! Очень порадовал функционал интеграции с CRM, очень легко вести базу клиентов. Также, отличная техподдержка, очень быстро реагируют на заявки.

Спасибо ребята, работают отлично, все своевременно и всегда оказываются поддержку. Реализовали мою цель в точности как хотел для интернет-магазина, молодцы!))) Спасибо Юле Макаровой за терпение и постоянную поддержку))

Евгений Романенко помогает решить все возникнувшие вопросы по телефонии, спасибо, доволен. Единственный момент это техническая поддержка, которая работает не так быстро и качественно, по этому в целом оценка компании 4+.

До цього раніше з телефонією не стикалася, тож все було нове. Працюємо з менеджером Євгеном Романенко. Все докладно пояснив, всі потреби врахував, все налаштував. Були невеликі затримки, але все вирішувалося в робочому порядку. В цілому - раджу.

Працювала з менеджером Павлом Ренсевичем. До дзвінка в Бінотел не відрізняла ліктя від тумбочки в плані IP телефонії. За 26 хвилин все пояснив, розклав по полицях, так, що я надалі вже могла говорити з усіма учасниками процесу підключення без проблем.. Читать далее ». Словом, все підключили, не без затримок, але це абсолютно нормально було. Працюємо, мені все подобається!

Хотим поблагодарить Александра Овода за оперативность и готовность помочь в любое время суток. С компанией Бинотел, стало в разы легче работать.

Менеджер Анна Кузьменко, очень отзывчивая и позитивная. Четко,понятно, без воды. Все работает! Всем довольны :)

Спасибо кампании Бинотел за отличную работу. Очень довольны сервисом. Техподдержка работает на очень хорошем уровне.

Компании Бинотел,за то что она есть!И отдельное спасибо моему менеджеру Анастасия Сологуб!!!Процветания Вам!!!!

Огромная благодарность компании Бинотел за пакет предоставленных услуг! Профессионализм Александра Овода поражает - он отзывался на каждый наш запрос и мгновенно решал проблемы. А у нас их было немало - мы смогли настроить IP-телефонию с немецким SIP.. Читать далее »-номером и разобраться в абсолютно новой и очень полезной услугой связи. Консультанты Ульяна и Денис помогли интегрировать CRM с Битрикс24. Благодаря Бинотел наша компания всегда на связи с клиентами по доступным ценам.

Спасибо большое компании Бинотел и отдельно Наталье Ярощук за профессиональную работу и ежеминутную заботу!