Интернет-магазин Bolf.ua

рейтинг: 3, отзывов: 24

Никому не советую покупать в этом интернет-магазине товар. Заказал зимнюю куртку (за 2029 грн.). Сначала возникли проблемы с подбором размера. По их сетке одно, конкретно под товаром написано было другое, ну и менеджер этого магазина сказала: "не см.. Читать далее »отрите на сетку и информацию в описании товара, она не корректная". В итоге, по их рекомендации (и моим замерам), заказал на размер больше, девушка сказала что там мол короткие рукава, берите на размер больше, если что оформите возврат и закажете уже по факту тот размер который вы посчитаете правильным... А дальше начинается самое интересное... Заказ пришел быстро (08.12.19), оплатил, померял, оказалась реально большая. В тот же день заполнил анкету возврата и за свой счет отправил обратно. Посылку забрали на следующий день (09.12.19). Далее (09.12.19) связался опять с продавцом и описал ситуацию, сказал что хочу заказать изначально тот размер который хотел и то что уже отправил куртку которая не подошла обратно. Оформил новый заказ и продавец сказала: "деньги вернутся как раз перед тем как ваш новый заказ придет (а точнее 13.12.19), так вы сможете сэкономить время". До 13.12.19 деньги не пришли и я решил на всякий случай связаться с продавцом, и уточнить. Позвонил, обьяснил ситуацию, сказал что просто товар уже в воскресение может прийти как и в прошлый раз, а так-как магазин по выходным не работает, попросил уточнить когда будет произведен возврат денег, чтобы в итоге я смог оплатить опять таки их товар. На что девушка мне ответила: "возврат денег у нас происходит по пятницам, но вас почему-то в списки не подали на возврат. Не переживайте, ваша посылка не придет в воскресение так как она ещё на границе с Польшей.". В итоге она сказала что до следующей пятницы деньги должны будут точно вернуть и вы успеете оплатить посылку с товаром. И что вы думаете)))... Посылка пришла в воскресение (15.12.19), как и в прошлый раз. Забрать естественно я не смог, так-как деньги мне ещё не вернули. В понедельник (16.12.19) я опять позвонил в магазин, описал ситуацию, сказал что посылка сможет находится в отделении до пятницы (20.12.19), а потом она автоматом уедет обратно. А так-как до этого мне сказали что деньги смогут вернуть как раз таки в пятницу (20.12.19), я сказал что я не смогу в таком случае оплатить и забрать посылку. На что она мне ответила: "деньги вам вернут 100% в среду (18.12.19) в течении дня". Я согласился, хотя уже если честно был слегка на взводе, но думаю ладно, подожду. В среду (18.12.19) деньги естественно не пришли. И вот сегодня (19.12.19) я решил их набрать и всё-таки высказать свое возмущение. Сначала я просто попросил предоставить точную информацию по поводу возврата своих денег, на что продавец мне ответила: "Да, да, да, сегодня до 14.00 они точно к вам вернутся, просто в банке был сбой". Я попытался высказать возмущение ей, на что она мне ответила "это не наша вина, мы ничего не знаем и ни за что не отвечаем, и что вообще у нас много таких клиентов, и если бы вы были один такой, то мы бы с вами сюсюкались, а так ждите и не занимайте линию, к нам не могут дозвонится из-за вас". В итоге, мне пришлось выслушал её возмущение, а так же ещё и хамство в свою сторону)), после чего она просто бросила трубку. Я перезвонил, и уже откровенно говоря сгорел от такого поведения по отношению к своему же клиенту... Я опять ей попытался высказать свое возмущение и потребовал предоставить точную информацию по возврату денег, так же хотел обьяснить причину своего возмущения, но она даже и слушать не захотела. Мало того, этот магазин абсолютно не коммуницирует со своим клиентом от начала заказа и до конца (ни сообщений, ни звонков, вообще никакой информации с их стороны), по факту вы только по вайберу получаете инфу о посылке от мист экспресс и новой почты. Дважды она сказала что деньги вернут к 14.00, ждите и всё. Я ей сказал, что буду вынужден подать заявление в полицию, если денег мне до 14.00 не вернут. На что она переобулась и сказала "деньги вам вернут до конца дня". Я переспросил о том что буквально пару минут назад она неоднократно говорила что деньги вернут до 14.00, на что она мне просто ответила "не придерайтесь к словам, о 14 днях возврата денег и о том что я могу идти куда хочу и писать заявления". И вот уже 14.15, а денег всё ещё нет.))) Скорее всего они их вернут, но отношение к своим клиентам оставляет желать лучшего. Мой совет вам, не заказывайте ничего в этом "интернет-магазине", так-как продавцы абсолютно не знакомы с правилами поведения и законами. 1. Информация по размерам на сайте не соответствует действительности, продавцы так же не компетентны в этом вопросе. 2. Коммуникации с клиентом абсолютно нет (только инфа о посылке со стороны курьерских служб мист экспресс и новая почта) 3. В случае возникновения неприятных ситуаций, продавец вам просто нахамит и вы ещё и останетесь крайним. 4. Продавец абсолютно не знаком с правилами поведения и законами. Продавец считает что она вам ничего не должна.

Жахлива якість товарів. Багато браку, нерівний покрій, дешева тканина, яка неприємно сидить на тілі. Кількість хлопку не відповідає заявленій на етикетках. Пошкоджений товар також вкладають, при тому, що зовнішня упаковка була ціла, а упаковка товару.. Читать далее » порвана разом з товаром. Це означає, що пошкоджений товар вклали продавці. Другі шорти були з пришитим з середини карманом - брак. Покрій футболок не рівний. По відгукам на сайтах відгуків пишуть, що гроші за повернений товар не повертають.. Не звязуйтесь, пошкодуєте!

Больф отличный магазин где я заказываю себе хиты! В наземках перестал вообще смотреть на товары. Моей супруге нарвятся все вещи которые я заказываю в этом магазине но самое главное это сравнение качества цен и диапазон выбора. Жду 10 дней спокойно и .. Читать далее »получаю вовремя.

Заказал курточку демисезонную Bolf 5013
Мало того что ужасно воняет, просто смердит, нашивки начали отваливаться, отклеиваться. Бракованная или нет, кому докажешь.

То ли они приклеенные чем то, вроде нитки смотрел.

Д.. Читать далее »а, цены низкие, но с учетом доставки получается не совсем прекрасно.
С размером угадал, но больше покупать не буду.

Заказал две куртки (JS518-719грн,и AK-60 399грн), перезвонили мне на следующий день,приняли заказ.Через неделю привезли. Молодцы.Но когда посмотрел на куртки,тихо афигел.И сразу отпал вопрос,почему на сайте Болф нет пунктика "ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ". Интере.. Читать далее »сно кто и как смог написать те шесть пятизвёздочных отзывов. Это явно бракованный товар который видать не продался в нормальную страну.Построчено косо-криво,видно что куртку распарывали в нескольких местах.В итоге, побитая ткань плащёвка,а местами даже порезано иглой,три полметровых шва,спина,низ куртки и плечо попоротое.Думаю после первой стирки куртке капец. По второй куртке:собачка молнии чёто запаяна,внимание, в термоусадочную трубку.Дизайнер ихний наверное ещё и шуруповёрты создаёт. Ещё когда застёгиваешся полностью на молнию под воротник,то низ куртки чёто тянет к правому карману брюк.Скручивание идёт.Хотел было отправить это барахло Болфу обратно,но почитав отзывы, смотрю что останусь без курток и без денег. Расчёт у них наверное на это и нацелен.Блин,лучше б добавил штуку и купил ребёнку самокат.

Здравствуйте! Спасибо огромное за вещи!!! Всё красивое и качественное! Я больше переживала и как оказалось напрасно! Отдельное спасибо менеджерам, которых я доставала различными вопросами, очень терпеливые, уравновешенные, замечательные менеджеры! Сп.. Читать далее »асибо Вам огромное!!! В
Ватутино приехали куртка и штаны за 8 дней!

Заказ N432
Замовляв кожанку - 4796 артикул

Говорили шо доставлять в течении 10 дней (так написано на сайте)

По факту доставили спустя две недели
Не угадал с размером, оператор в глаза не видела ту куртку - не зах.. Читать далее »отели или не смогла мені помочь. Представилась - Мариной

Начал обменивать, отправил, ДО СИХ ПОР ЖДУ ДЕНЬГИ И КУРТКУ.

Отправка была 11.02.

Операторы говорять ждите. Ответьте мне по телефону, ваш главный пускай звяжется со мною

063 963 56 98

Ребятки,
Молодцы, хорошо работаете, товар классный, выбор большой. Сегодня
получила заказ, качество отличное. С менеджерами очень приятно общаться ( Наталья )))Ребята, удачи вам и процветания.
Будьте здоровы, живите богато... Читать далее »r/> С уважением, Марина .

Никакой это не европейский магазин
Работаю на бесплатной CMC, тот кто айтишник, тот поймет.

Обыкновенные посредники
Товара в глаза не видели

Заставляет ждать по 30 дней, высылает бракованный хлам, в интервью глав.. Читать далее »а их службы поддержки заявил, что в страны третьего мира (то есть в Украину)
Хороший товар продавать не выгодно. Вот и довольствуйтесь, рабы!!

Заказывали мужскую куртку и толстовку, все понравелось! Качество 5+ вовремя доставили.

Здравствуйте, хочу оставить негативный комментарий и сказать что все комментарии ниже КУПЛЕННЫЕ самим болфом

Значит, заказал я у них куртку. На сайте написано что срок доставки 10 дней, а по факту 30 дней!

Прождал я это врем.. Читать далее »я, привезли мист экспресс курьером

Курьер отказался дать мне осмотреть груз, ссылаясь что Интернет магазин не несет ответственность за осмотр груза

ЗАКАЗАЛ - ПЛАТИ КОТА В МЕШКЕ

Ладно, начал НОСИТЬ, а А ОНА ОКАЗАЛАСЬ БРАКОВАННОЙ

Просто разошлась по швам, прямо в маршрутке по пути на работу

Хотела заказать куртку в этом магазине, позвонила чтобы проконсультироваться: консультант очень подробно рассказал о моделе, о способе доставке и оплаты. Заказала, куртка пришла, качество хорошее, но это не зимняя куртка, как сказано в описании товар.. Читать далее »а — это хорошая курточка осень-весна, куртку оставила, но хотелось бы, чтобы в описании товара конкретно говорилось о наполнителе и толщине куртки (на какой температурный режим рассчитана!!!

Купили куртку-парку модель 1788. Штучне хутро не капюшоні викинули зразу - неприємне на дотик і облазить. Через тиждень почав пролазити і синтепон через підкладку.

Купила толстовку на подарок парню Bolf DD132 крассную, уж очень понравилась. Получила, расстроилась оказалась большевата.Предложила подружке для ее парня, подружка в восторге за такую цену такая вещь.Вобщем теперь мы подсели на ваш сайт!Уже сделали т.. Читать далее »ретий заказ.Спасибочки!

Заказываю регулярно в этом магазине,вещи класные,цены реальные, возрат делал два раза — проблем не было,деньги возвращают на карточку(ждал недели две).Девченки консультантки -украинки молодцы! Спасибо что есть такой магазин. Буду покупать еще.

Заказал первую курточку наBolf.ua ,доставка во время, куртка класная, цена тоже.Закзал вторую куртку ждал 13 дней.Курьер позвонил что доставит, и не доставил потом морозился.Доставил только на 13 день, объяснял типа перед праздниками напряжонный граф.. Читать далее »ик.Понимаю что магазин не причем, претензий нет,но доставка храмает. А так шмотки и цены класные и это перечеркивает негатив по доставке.

Покупала мужу куртку, выбор действительно ооочень большой, хотела купить одну но не удержалась купила две. Не пожалела,модели 4667 и 4960. Размер выбирала по сетке как подсказали консультанты.Все подошло. Спасибо!

Делала возврат деньги вернули без проблем,позвнили уточнили номер карточки сказали в пятницу будут, в четверг деньги уже были на карточке!В сроки по договору вложились. Сделала еще два заказа.Номальный магазин — лично у меня проблем не было.Могу реко.. Читать далее »мендовать со спокойной совестью.

Привет,ребята.я сам с Украины ,работаю в Польше. Наблюдал в Украине за етим магазином и нашол его в Зеленой Гуре все понравилось, девушка консультант была с Украины. Скупился на 1000 злот все очень круто все понравилось. Большое спасибо. Рекомендую!

Все-таки интернет- магазин Bolf.ua вернул средства за товар который не подошел... Спасибо, магазину, что вошли в положение клиента, буду дальше сотрудничать с вами. ее раз спасибо!

Прикольные вещи в этом магазине, только вот настораживает чего это на их сайте нет поля отзывы? Оно не активно! Сразу понятно что это лохотрон. Вещи на Bolf.ua не покупал, и наверное не буду, потому что 4 отзыва и 3 из них - негатив. Наверное поляки .. Читать далее »считают быдлом нас, а сами низшее дно!

04.12.2017 г. получил, после заказа, мужскую куртку арт.3095 от этого магазина. № посылки CV817559691PL. Размеры соответствия M, L, XL указаны к данному артикулу товара, не соответствуют реальным размерам одежды ( из-за этого пришлось делать возврат.. Читать далее » и покупку нового размера куртки). Обещание вернуть средства за товар в течении 14 дней не выполняют, на телефон горячей линии и почту не отвечают. На сегодня 26.12.2017 г. средства в размере 1190 грн не вернули, посылку с возвратом получили 09.12.2017г. И последнее: этим магазином указаны данные - производители одежды страны Турция и Польша, по факту - Китай - качество не плохое, но пишите правду потребителю. Советую всем - не связывайтесь интернет-магазином Bolf.ua.

Замовив у даної компанії куртку, розмір не підійшов, повернув назад, але коштів мені вже місяць як не повертають. Телефонував до них на офіс сказали, що треба чекати доки товар який я замовляв не прибуде до Польщі м. Зельона Гура, так як товар який .. Читать далее »я замовляв приїхав з даного польського міста.
Зателефонував знову (через деякий час) сказали, що все ОК куртка приїхала до Зельоної Гури, перепитали ще раз номер карти моєї сказали чекайте кошти найближчим часом будудь. Але нажаль так іх і немає.

Заказал куртку и толстовку,все пришло(качество не плохое)!