Антошка Детский магазин

рейтинг: 2, отзывов: 39

Отмечали день рождение сынулички!!!По программе "Адреналин"!!!Программа супер!!!Дети в восторге,с учетом того что были малыши!!!Девченки аниматоры молодчинки,увлекли всех!Спасибо огромнейшее.Отмечаем не первый раз,и дальше будем с вами.Спасибоооо!!!!.. Читать далее »!

Раньше был хороший магазин, все устраивало пока не столкнулась с возвратом товара! Прислали просроченный бальзам для губ!! Отправила заявление на возврат товара, никто даже не перезвонил!! Звонила неоднократно - ответ ничего сделать не можем, ждите з.. Читать далее »вонка менеджера! Видимо недостаток в кадрах! Отношение к покупателям наплевательское, торгуют просроченными товарами!!!

Замечательный праздник для моей доченьки организовали ребята с кафе Антошка. Отличные аниматоры, вкусный торт, праздничная атмосфера!!! Нам очень понравилось! Игровая зона большая, чистая. Все было продумано до мелочей и под ключ. Супер!!! Ел.. Читать далее »ена.

спасибо большое мастеру Татьяне и всему коллективу Антошки - с моим ребенком до сих пор не могли справиться нигде, а от Татьяны мы уходили с улыбкой и красивой стрижкой, никаких слез и капризов

Отмечали 2 года сыночку в Антошке на Научной, Харьков. Никаких проблем ни при заказе, ни во время празднования.
Приветливые администраторы, внимательные официанты, все чётко и сложенно. Но главное - аниматоры! К ним пошли даже те дети, которые .. Читать далее »не ходят особо.
Огромное спасибо Антошке и всему коллективу за чудесный праздник. Обязательно придём ещё.

Я писала отзыв об утреннике в Антошка( пр. Науки 9, Харьков)! Его удалили, я ждала обратной связи, извинений!!! У меня двое детей, погодки! Мы были постоянными клиентами магазина и 5 этажа( Кафе)! Но после такого отношения мы к вам ни нагой !!! У вас.. Читать далее » процветает хамство, грязь и антисанитария!!!! Подарить детям черствый, старый пряник и дуть на них мусором с предыдущих утренников- это перебор!!!! Вы оставляете только те отзывы которые вам удобны!

Заказала подарок чужому ребенку на день рождения, причем заранее, спросила получу ли вовремя, уверили, что да. Оплатила картой доставку и товар, вот жду уже 5дней и это по Киеву, связаться с менеджером, с которым оформлял заказ нет возможности, телеф.. Читать далее »он многоканальный, только жалобы оставляю и все, поэтому не рекомендую заказывать и оплачивать сразу ждать прийдется долго и не факт, что дождетесь.
Отношение к покупателям отвратительное, заказал, оплатил и жди не извесно сколько.

Интернет магазин разочаровал целиком и полностью
- пофигистическое отношение менеджеров к заказчику
- длительное ожидание
- проблемы с сайтом ( он тупит, долго прогружается)
- продублировался заказ
- заказа так и не дож.. Читать далее »далась так как его отменили без моего ведома

Антошка -это не просто детский магазин это детская мечта. Но однако это не совсем так хотелось бы поговорить про "Мега Антошку"который находиться по адресу: Проспект Науки 9 г. Харьков. В этом году ребенок мечтал побывать на утреннике в "Мега Антошк.. Читать далее »е" разочарование наступило как только пришли на 5 этаж в зал,где должен был проходить утренник, зал не был украшен на сцене висит 4 снежинки и стоит елка (если ее так можно назвать). В углу грязным сентопоном накрыты коробки. Но когда началось "Серебряное шоу" Детей надо было уводить как можно быстрей,так как это " Серебряное шоу" сметалось с полов после каждого представления, летел мусор и грязь. После шоу дед мороз в место подарков раздал детям пряники, которые не возможно было откусить. Эти пряники родители выбрасывали прямо в зале, а некоторые мамы забрали деньги оплачиваемые за утренник. Думаю кто побывал в этом году на следующий год не придет. Власти пришли разрушительные к нам.

Заказ оформлял перед новым годом оформил заранее (22.12), но никто так и не перезвонил, пока сам не позвонил 30.12, на что менеджер ответил, мол заказ отменен!!!! хотя заходил в свой профиль и ясно видел, что заказ в "обработке". Ну ладно, думаю под .. Читать далее »рождество получим...оформляю 30.12 повторно заказ и 05.01 всем там пофиг!!!! позвонил снова на горячую линию и в ответ без извинений - "ну давайте отменим" если там так наплевать на клиентов, то буду заказывать в других местах.

27 декабря заказал данный радиоуправляемый автомобиль https://antoshka.ua/cross-country-1-20-2kol.html#reviews в итоге получил без аккумулятора и зарядного устройства, хотя на сайте четко фигурируют данные элементы в описании.
Заказ №: 10041512.. Читать далее »1 от 2017-12-27
Не рекомендую покупки в данном магазине.

Хотела заказать в этом интернет-магазине целую кучу игрушек. Позаботилась об этом заранее, за 6 дней до грядущего праздника. Но, видимо быть Дедом Морозом для нашей семьи магазину Антошка не судьба. О судьбе моего заказа мне не сообщили ни в день зак.. Читать далее »аза, ни через сутки. Почувствовав неладное я начала звонить в кол-центр, не дозвонилась. Начала писать в чатике на сайте, получила ответ: ждите, заказ обрабатывается... Сколько ждать и чего - вопрос остался без ответа. В итоге я заволновалась и продолжила звонить на горячую линию. После 50 минут ожидания на проводе мне сонным голосом ответила барышня по имени Анна... На мой вопрос, что с моим заказом - барышня ответила что данной информацией не располагает... Я попыталась объяснить, что 2 января моему ребенку подарки на Новый Год уже будут не нужны... В ответ на что получила мычание в трубку. В общем резюме: отвратительная организация и сервис! Никому не рекомендую!

У меня легкий шок от качества обслуживания интернет-магазина "Антошка". 25 ноября заказала игрушку на подарок, заказ подтвердили спустя 10 дней, да и то после моего звонка к ним. После этого три недели каждую пятницу звонила узнать о судьбе заказа, .. Читать далее »операторы не очень вежливы, консультации - 0, ничего о заказе не сообщают. 22 декабря мне все таки посчастливилось попасть на оператора, который, видимо, меня пожалел. Поискав информацию (к слову несколько раз прозвучало что заказа с таким номером нет)), выяснилось, что 04 декабря товар был передан на доставку службе Новая Почта...и пропал. Мне рекомендовали позвонить в точку самовывоза (магазин в г. Одесса), где мне сказали что товар давно отгружен, а на вопрос, почему не уведомлено, мне сказали, что они не интернет-магазин и бросили трубку.
Далее началась часть вторая Марлезонского балета. 23 декабря пошла я в магазин забирать сей товар. Мне нахомили, вежливые попытки поздороватся просто проигнорированы, повторно нахомили на кассе, так как, видите ли заказа нет в базе (а я при чем???). На просьбу проверить товар довольно по-хамски отреагировали, но все же проверили на исправность.
Расплатившись принесла товар домой, а это была детская каталка для малышей на веревочке, и достав из упаковки поняла, что длинна веревочки - 10 см и просто обрезана, так как должна бы быть не менее 25, край не обработан.
Итог: интернет магазин просто не работает: заказы улетают вникуда;
в реальном магазине минимум 6 консультантов и 2 кассира (те, кого я видела) + администраторы и прочие, НО, они общаются между собой и дурачатся. Если же вам нужен совет, все что реально получить - это хамство, грубость и раздражительность.

1. В телефонному режимі попросила голубу ляльку, бо рожева вже є. Антошка прислала рожеву, у дитини стрес.
2. Розпаковувала упаковку я, дістала ляльку - відпала рука.
Я в шоці. Дитина без подарунка.

Ужасный сервис.худший в мире.Заказ номер 100401300 Трое суток менеджеры магазина морочили голову с заказом ,в итоге так и его и не отдали.Ежедневно приходили на точку предварительно созвонившись с горячей линией и уверявшей нас ,что товар зарезервиро.. Читать далее »ван и готов к выдаче.Более того в интернет заказах никто вообще некомпетентен.Ситуация дошла вообще до абсурда.Не советую здесь что-либо заказывать - просто потраченное зря время и нервы.Берегите свое здоровья ,а магазин свою репутацию.

Сделала заказ ребенку на День рождения, чтоб вечером забрать из магазина по адресу. В итоге: кол-центр целый день на "морозе", заказ отследить невозможно, на магазин не передали. Пришлось в срочном порядке заказывать в другом магазине. Пожалела, что .. Читать далее »не почитала изначально отзывы, а сразу сделала заказ. Больше никогда не буду обращаться. В итоге сообщение о собранном заказе пришло только через 2 дня. Когда уже не нужно было.

Заказ Сделала, прислали счет фактуру. И на этом все закончилось. Вкладка вопрос-ответ - это банальный автомат. Телефон на сайте - можно бесконечно слушать музыку ожидания. Зачем вы работаете, вы вообще как-то продаете товары? Полное безразличие к п.. Читать далее »окупателю.

Как можно работать в таких магазинах и бути такими кодами яких не повожают клієнтів в загрозі геть на вистрел не підійду до ваших магазинів і друзям ні посоветую все гудбай!!!!!!

Робила замовлення номер 100371822 ще 26.11 до цих пір нічого не відомо. Ніхто навіть не передзвонив і не сказав коли очікувати! Раніше завжди замовляла і була задоволена але цей випадок це щось жахливе! Сама нарешті додзвонилась з 10 спроби на що ме.. Читать далее »ні сказали що " до вас передзвонять" і ніхто так і не подзвонив ! Одні розчарування

Имела неосторожность сделать заказ в интернет-магазине Антошка 24.11, т.к. привлекла выгодная цена на игрушки- вертолет и машинку на радиоуправлении. Никому не рекомендую повторять мою ошибку, ведь нервные клетки, как всем известно, имеют трудности с.. Читать далее » восстановлением... Связались со мной по поводу моего заказа только в начале декабря, обещали прислать его на отделение Новой почты наложенным платежом.В итоге на 9.12 никакой информации об отправке заказа мне не поступало. Несколько дней пыталась дозвониться в контакт-центр, раз 50 оставляла заявку на обратный звонок... Дозвонилась 2 раза! Первый раз оператор Богдан случайно прервал связь, второй раз оператор любезно сообщила мне, что у нее нет информации о моем заказе. После сообщения о предполагаемом походе в службу защиты прав потребителей мой заказ все-таки нашелся, только вот статус у него - ожидает оплаты... Нет слов! Обещают прислать счет для оплаты, сколько лет будут слать неизвестно... Профессионализм интернет- магазина превыше всяческих похвал. Наверное, это только у нас в стране пресловутая черная пятница может реализовываться таким паскудным образом

Заказал в интернет магазине Антошка игрушки 24.11.17. Позже пришло смс о том, что заказ в обработке и с вами свяжеться менеджер. По итогу никто не связался. Была сначала информация, что нужно подождать до 29.11., потом до 7.12 выполнят все заказы, но.. Читать далее » до сих пор заказ не обработан! На гор линии говорят, что с вами обязательно сегодня-завтра свяжется менеджер...но ничего. 16 дней ожидания обработки заказа это ужас!

Сделала заказ в интернет-магазине 25 ноября, 26-го пришла в магазин на Плеханова, чтобы забрать товар. Но! Моего заказа не было. Менеджер долго (где-то полчаса) звонила сама в интернет-магазин, чтобы они прислали, нашла мой заказ, извинилась и все-та.. Читать далее »ки я получила то, что мне было надо.

заказ оформлен 26.11.2017,
смс 28 ноября: "....обработа заказа не позже 1.12.17..."
в субботу 2 декабря звоню по телефону 0800306063 ,рассказывают :"...сбой системы ... и вам обязательно перезвонят сегодня завтра.." , но звонка не дождав.. Читать далее »шись звоню сама 6 декабря в 9 утра ( у ребенка день рождение), задаю вопрос почему не позвонили, или смс , почта..., у них сбой , а приглашать на скидки к новому году, и звонить у нас праздник проходите ( 300 грн и малым колективом детей(30 человек )) мои данные есть.
Содержание заказа:
Заводной 3D-пазл Hope Winning Диплодок
26.5 грн
Настольная игра Сардины
194 грн

Невозможно сделать обмен или возврат !!! Связаться тоже нереально - звонок сбрасывают целый день . Я даже не ожидала что у такой крупной сети может так быть . Теперь никогда не буду здесь заказывать , и знакомых буду отговаривать .. предупреждать о .. Читать далее »нервотрепке .
Этот сайт в покупателях не заинтересован , отношение наплевательское .

Делали заказ в Интернет магазине Антошка, достаточно быстро перезвонила оператор и оформила заказ, уже вечером сбросили ттн Новой почты + я очень хотела купить детский рюкзак, но на следующий день, оказалось, что скидки уже нет, я очень расстроилась,.. Читать далее » так как очень хотела купить его, я сказала оператору, что если бы он был с той же скидкой, я бы купила его. Мне приехал заказ и к моей большой радости оказалось, что и рюкзак, который я очень хотела по скидочной цене + бесплатная доставка к дверям и скидки на все, что я купила очень порадовали!!! Я по всему Киеву не могла найти и половины заказанного, а в Антошке мало того, что все есть, да еще и со скидкой!!! Спасибо огроменное персоналу Антошки за все!!!

Здійснили замовлення в інтернет магазині, уже 8 день очікуємо на доставку. Зв'язатися з магазином неможливо вказаний номер не працює постійно зайнято, для чого вказувати номер який не працює..... Дуже незадоволена обслуговування....

Если б можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила! В интернет магазин невозможно дозвониться до операторов, на заявку обратного звонка никто не отвечает. Сайт грузится нереально долго. Причем иногда глючит так, что цена у товара одна, а при добавле.. Читать далее »нии в корзину становится в 1,5 раза дороже. И к оплате естественно, выходит большая сумма. Что за фигня? Вы что, надеетесь что клиент не заметит? В поддержке сказали, что после оформления заказа с вами свяжется менеджер. В итоге, конечно, никто не связался. Приходит смс, что заказ уже отправлен. Если б я его не оплатила сразу, отказалась бы принимать.
Никогда больше не буду здесь покупать и другим не советую. Полное наплевательство на клиента.

В "Антошке" были в первый раз. Понравился ассортимент и большая игровая зона. Ребенок играл с аниматором и не хотел уходить. Большой выбор игрушек, искали на подарок, предложили подарочный сертификат.

Почитав положительные отзывы о развлекательном центре решили посетить его с детьми. Последний раз были 1.5 года назад и есть с чем сравнить. Конечно появились сомнения по поводу положительных отзывов, они были однотипными как по шаблону, но хочется в.. Читать далее »ерить в наше время ещё в честность. Игровая зона уменьшилась чистота на ней желает лучшего, а цены как по всему городу, даже можно сказать что и выше за такое количество аттракционов. Что касается кухни, когда пишут что есть с чем сравнить, то складывается впечатление что не с чем сравнивать. Новых блюд не появилось, посуда старая. А теперь самое главное это обслуживание!!!! Вот оно конечно желает лучшего!!! Начиная от директора и заканчивая официантами!!!

вторая попытка купить товары в интернет-магазине" Антошка" закончилась "полным провалом". Предварительно в контакт-центре ответили,что заказ можно будет забрать в магазине г. Запорожья ("если готовы подождать -закажите, вам соберут заказ и отправят в.. Читать далее » магазин"). Звонок оператора ( кстати звонить не спешили) поставил в известность, что в нашем городе из 10 позиций заказа только 2 позиции в наличии. Все остальные будут забирать с разных городов (!!!!!!!)и вышлют Новой почтою.При этом заплатите за доставку и за перевод денег. А еще менеджер сказала вот такую чушь: в магазине можно было бы забрать, если бы заказ каждой позиции в заказе превышал 150 грн. На вопрос: где условие доставки оговорено на сайте магазина? -оператор ответила - "Нигде!" Как говорится -ЗАНАВЕС! Комментарии излишние. Делайте выводы сами - информация на сайте по доставке недостоверна.Складов у магазина нет,т.к. "соберают" по всем городам заказ ( а заказывала детское питание), менеджеры дают недостоверную информацию о возможности получения услуг. Условия доставки придумывают на ходу, при этом преследуя, отнюдь, не интересы покупателя. Никому не советую интернет-магазин Антошка! Обращайтесь в и-магазин Пампик. Почувствуйте разницу!

Пишу в порыве гнева! Заказала пустышки для мальчика. Первое они не позвонили мне в течении недели ( за это время в городе могла купить 100 раз). Потом самое плохое они прислали мне совсем не то что я заказывала и форма соска не такая и самое ужастное.. Читать далее » что рисунки не такие ещё и для девочки. Заплатила 168 грн за соски никому не нужные. Вывод один не заказывать на этом сайте ничего, шарашкина кантора одним словом. И цена не низкая в городе или аптеке у нас дешевле. Больше заказывать не буду и вам не советую. Такое ощущение что люди с улицы работают в этом магазине!

Сделала заказ через интернет-магазин, забирать должна была с магазина на Б. Арнаутской (Одесса), никто не перезвонил, спустя неделю попыталась опять сделать заказ - пришло сообщение, что могу забрать с магазина на Греческой (Одесса).
Пришла з.. Читать далее »абирать, костюмчик оказался с пятнышком, я попросила заменить. По виду продавцов видно было, что у них желания удовлетворить покупателей небыло (может конечно они очень устали, так как, я пришла вечером за товаром) , по залу ходят как сонные черепахи. Вообщем такого же цвета и размера небыло, и я попросила другого цвета, того же размера, продавец принес товар. Уже почти при расчете, случайно сзади заметила огромную дугу (пятно) непонятно от чего,(сразу не заметила, так как товар продавец держал в руках и лицевой стороной кр мне) я попросила и этот товар поменять, мне сказали больше в наличии нет, и что акция "скидки до 70%" это из-за того что на одежде пятна. Честно, я была в шоке, это должна быть не скидка, а уцененка, и хорошо что я брала не на большую сумму, а как на счет тех, кто покупает по скидке товар на 1500 и больше. Большая просьба к администрации сети магазинов "Антошка " если делаете скидки на товар то указывайте, что товар с браком или с пятном, или еще с чем то, из-за чего происходит скидка, вы как продавцы обязаны дать нам полную информацию о товаре!!

Заказала через интернет-магазин робота с доставкой в магазин. Никто не перезвонил. На третий день позвонила сама и только тогда они начали обрабатывать заказ. Через некоторое время перезвонила менеджер и недовольным голосом предложила забрать заказ в.. Читать далее » том магазине, где он есть в наличии. На что я ответила, что мне территориально этот магазин находится далеко, а тот в который я оформила доставку находится в моем доме. Она таким же недовольным тоном сказала ждите доставку. Сегодня 10- день и доставки до сих пор нет! Единственное, что мне сообщили по телефону что мой заказ находится на новой почте уже неделю. Больше они ни чем помочь не могут. Не рекомендую делать заказы через интернет-магазин, особенно если цена в интернете ниже чем в магазине.

Здравствуйте! Заходила недавно за покупкой, на День Рождения для ребенка.В город Бровары Антошка Независимости 3. В зале пусто консультантов не было.По залу проходила директор Леся отчество не знаю. Я спросила есть ли в наличии игрушки с новых мультф.. Читать далее »ильмов? На что директор магазина мне сказала цитирую: "Вам надо, Вы и смотрите мультики,а я не знаю" и с таким видом на меня посмотрела и ушла.Настроения моё было испорченно. Ну если не знаешь ответь как-то по-другому. Я была постоянным покупателем, теперь уж точно не буду. В Бровары в последнее 2 месяца захожу и заходить не хочется.В магазине грязно, персонал постоянно меняется, злые какие-то. А директор вообще в АТБ только работать или на базаре. Такого никогда не было. Уже не та Антошка не та!!! Очень жаль.

Сделала заказ в магазине Антошка (автокресло), никто не перезвонил.Не приятно ((

Сделал заказ на сайте - никто не перезвонил. Педерастская контора.

Уважаемые сотрудники магазина!!! Это просто смешно, Вы когда пишете на сайте отзыв о детском кафе где вы работаете, меняйте хотяб текст и фото )))) у вас на всех фото одни и теже аниматоры в одних и тех же костюмах! С вашей стороны очень не профессио.. Читать далее »нально!!!

Все плохо, цены бешеные

День рождения удался,торт вкусный,все понравилось,вкусная еда,хорошие аниматоры,все супер!чисто и комфортно