VIANOR – самая большая сеть Шинных Центров в странах Северной Европы, Балтии и СНГ. В неё входят больше чем семьсот Шинных Центров, расположенных в Финляндии, Швеции, Норвегии, Эстонии, Латвии, Швейцарии, Украине, России, Казахстане и США. Часть Шинных Центров принадлежат основателю VIANOR — компании Nokian Tyres plc, остальные входят в состав сети на условиях франчайзингового партнерства. Во всех Шинных Центрах VIANOR компания Nokian Tyres пытается создать самые благоприятные условия для удобного решения любых вопросов, связанных с приобретением и обслуживанием шин. Кроме этого, Шинные Центры VIANOR предлагают дополнительные автомобильные товары и услуги, которые также могут понадобиться клиентам Шинных Центров. Кроме легковых Шинных Центров VIANOR для легковых автомобилей, во время развития сети в Украине возникли еще две дополнительных концепции: VIANOR TRUCK – для грузовых автомобилей, и VIANOR INDUSTRIAL – для спецтехники. Первый Шинный Центр VIANOR в Украине открылся 17 июля 2007 года в Запорожье, а на сегодня сеть VIANOR в Украине насчитывает 100 Шинных Центров, из них легковых VIANOR – 84, грузовых VIANOR TRUCK – 13, индустриальных VIANOR INDUSTRIAL – 3. В планах основателя сети – компании Nokian Tyres plc – развитие сети к общему количеству 1500 Шинных Центров VIANOR состоянием на конец 2015 года.
12/02/16 в новооткрытом красивом отделении на ул. Плеханова, 17 стр. 20
заехал помыть и отбалансировать два передних колеса (на ходу немного бил руль). Авторитетно было
сказано и продемонстрировано, что дело в люфте рулевых тяг, а из-за наполовину помытых дисков и
слетевших грузов вибраций не бывает. Удивленный, я начал прощаться, т.к. собрался на свою станцию
менять тяги, однако мне все-же сделали балансировку (962 р. 00 коп. за R 16!). Биение не прошло,
поехал в свой сервис менять недавно замененные рулевые тяги. Не поменял, т.к. на одном из передних
колес обнаружилась явственно видимая грыжа из-за порванного внутреннего корда. Вопрос: что мне
балансировали за 1000 р?
Всегда меняла колёса в Вианоре. Раньше была от них вообще в восторге, хотя цены не маленькие. Пользуюсь шиномонтажем на Куркинском шоссе. Последний раз «переобувалась» 30.10.17. Когда отдавала машину, специально еще раз проговорила мойку! (техническая мойка колёс входит в комплекс и за это берут деньги), так как в прошлый раз мне запихали в багажник грязные колпаки (хотя перед этим пообещали, что их тоже помоют). В этот раз вообще оборзели: выгружаю в гараже колёса и вижу, что их вообще не мыли, т. е. упаковали в пакеты грязные колёса и запихали в машину!
пгт.Недригайлов Сумская область. Работники некомпетентные. Заехал в бокс,ждал 20 минут пока «работник» ходил и думал чем занятся(то в магазине продать что то кофе попить),еще 10минут искал второй домкрат, соски не меняют(хотя цена им копейка) на мой вопрос ответ был что еще походят,балансировку сделал коряво. Цена за монтаж выше чем на других шиномонтажках. Итог:на утро спустило 2 колеса которые монтировал этот горе работник. Поехал на другой шиномонтаж,колеса не отбалансированы+плохо проклеены по диску.Больше в эту контору заезжать не буду
Звоню, договариваюсь на смену резины. Уточняю стоимость — 256 грн. (спрашивают радиус колеса, тип диска и т.д). Ок. Приезжаю в назначенное время — ставлю машину, меня вежливо просят уйти «попить кофе» и как закончат перезвонят. Ок. Через минут 30 возвращаюсь ребята доделывают. Подхожу оплачивать — 276 грн (??). Спрашиваю почему стоимость изменилась и отличается от заявленной по телефону? Потому, что мы смазали болты на колесах! Я спрашиваю — а почему не предупредили заранее?? Ответ — мы всегда так делаем! (наверное смазываем). Хорошо, вы попросили покинуть помещение, почему не позвонили и не сказали, я даже не видел что смазывали а что нет? Ответ, я могу открутить колесо — показать! (блин, я же не смотрел как было до этого… ну да ладно). В этой ситуации для меня не понятно, почему так трудно дать возможность клиенту выбрать из предложенных вариантов сервиса и вовсе не трудно (или даже нормально) сделать работу и выставить счет постфактум — тем самым поставить клиента в неудобное положение. Ваше отношение к клиентам, как к овцам перечеркивает все преимущества Вашей сети. 11 ноября 2015г. Харьков.
много лет менял и покупал резину на двух машинах — все нравилось. 14.04.16 заменил колеса с дисками на летние — результат — тяжелый руль — подумал не докачены — не может быть делал в VIANOR — 15.04.16 все-таки проверил давление в шинах — 1,4 в одном и в остальных 1,8 — сервис стал Г…ВНО — есть сомнение — что они их балансировали
Отвратительный магазин ! Позвонил заказать комплект лето диски + шины ,общая стоимость 65000. Диски оказались на ВДНХ а шины в Марьино ! И что вы думаете, мне говорят езжай на ВДНХ привези диски в Марьино мы поставим их на машину за 4450 руб.Ах а потом вспомнили, что акция есть!!! т,е. если бы не уточнил , то так бы и воткнули пятёру ! Такое ощущение , что каждый магазин делает , что захочеться !А руководству плевать на все эти проблеммы, выходной же ! Отправил водителя в выходной день за дисками, а они в состоянии б/у.Ничего взамен не предложили, никаких извинений , как говориться не нравятся б/у диски по цене новых — не бери !Да еще и померять диски предложили, такое ощущение, что обувь покупаю! Хотя все размеры были оговорены заранее! Нормальный подход ???? Как я не пытался донести до руководства данную проблемму , ничего не вышло , только почему то руководитель кол центра за всё отдувается ! В итоге никто не позвонил, и конечно нашел место где все сделали отлично, и без всяких разъездов,и непоняток ! Решайте сами, что за конторка!!!
Поправлял в Вианоре на ул.Красных зорь,сорванную резьбу ступицы.Быстро,без разговоров,деловито,работа была выполнена.Толковые мастера.
12/02/16 в новооткрытом красивом отделении на ул. Плеханова, 17 стр. 20 заехал помыть и отбалансировать два передних колеса (на ходу немного бил руль). Авторитетно было сказано и продемонстрировано, что дело в люфте рулевых тяг, а из-за наполовину помытых дисков и слетевших грузов вибраций не бывает. Удивленный, я начал прощаться, т.к. собрался на свою станцию менять тяги, однако мне все-же сделали балансировку (962 р. 00 коп. за R 16!). Биение не прошло, поехал в свой сервис менять недавно замененные рулевые тяги. Не поменял, т.к. на одном из передних колес обнаружилась явственно видимая грыжа из-за порванного внутреннего корда. Вопрос: что мне балансировали за 1000 р?
Поправлял в Вианоре на ул.Красных зорь,сорванную резьбу
ступицы.Быстро,без разговоров,деловито,работа была выполнена.Толковые мастера.
Открылся новый шиномонтаж на Примеровской — все чистое. Работают очень
быстро.
много лет менял и покупал резину на двух машинах — все нравилось.
14.04.16 заменил колеса с дисками на летние — результат — тяжелый руль — подумал не докачены — не
может быть делал в VIANOR — 15.04.16 все-таки проверил давление в шинах — 1,4 в одном и в остальных
1,8 — сервис стал Г…ВНО — есть сомнение — что они их балансировали
Если честно я в растерянности.пользовался услугами Вианора несколько
лет,вчера решил купить новые покрышки на авто,захожу на сайт компании и нахожу то что мне
нужно.Оформляю заказ,записываюсь на монтаж и счастливый отменяю все дела на субботу потому как
опаздывать на шиномонтаж нельзя,ведь Вианор серьезная компания(зимой на семь минут опоздал,выкинули
из очереди)Вчера не позвонили,сегодня думаю дай-ка я зайду в личный кабинет и посмотрю как там
продвигаются мои колеса к месту переобувки(есть такая услуга.Вианор компания с именем!!!)Захожу,а в
статусе заказа стоит-ОТМЕНЕН!ну всякое бывает,звоню….Девушка с приятным голосочком говорит что
знать не знает почему отменен и вообще на складе числится одно колесико.вчера во время заказа было
четыре их я и заказал.я спрашиваю почему не позвонили,она говорит что я трубку не взял.короче
позорище!!!больше ни ногой в эту компанию с именем.и друзьям всем расскажу.
Открылся новый шиномонтаж на Примеровской — все чистое. Работают очень быстро.