 |
Расскажу по подробней. 25,05.2017, жена увидела на сайте Венетто акцию -24% на мягкую кровать, и + при покупке матраса одновременно ещё на матрас скидка 25%. Решили купить, позвонив по телефону в интернет магазин. В интернет магазине уточнили подр.. Читать далее »обности акции, решили зайти в магазин в нашем городе и посмотреть в живую кровать и выбрать в живую матрас, так как выбор велик и, не попробовав полежать определить не реально, что нужно. Ну, ещё в интернет магазине уточнил, по поводу рассрочки как они пишут на 6 месяцев без % и без страховки и без первого взноса. Приехав в магазин в г.Житомире на улице Вокзальная, мы стали рассматривать кровать, в общем, в магазине продавцы даже не знают, что есть такие акции у них в сети, хотя до окончания акции осталось 2 дня, и буром начали мне что-то доказывать и выяснять отношения, мы не стали спорить просто развернулись и поехали в другой магазин, который находиться в Глобале. В этом магазине всё было по-другому, женщины реально на своём месте, компетентны и очень обходительны, всё показали и рассказали, даже стало не удобно что они тратят на нас время а мы купим в интернет магазине, но выбор интернет магазина был только из за того что сумма большая и была рассрочка на 6 месяцев без комиссий и страховок. На следующий день я оформил заказ, как, оказалось, кредитует кредит маркет, согласовали по телефону быстро и пригласили приехать и оформить документы. Когда приехал в кредит маркет тут начался развод меня, начали впаривать что кредит без первого взноса не дадут, потом что есть ещё страховка, но я сказал, если разговор и дальше идёт в такое русло тему закрываем и я ухожу, сразу, же страховка уже не нужна, оказалась, ну а первый взнос захотели 15 %, с собой денег было 2000 грн и я не рассчитывал, что нужно будет платить, говорю, что я могу внести только 1700 и не более, хотя вообще не планировал. В общем как то порешали и сошлись на том, что я предложил. В течение часа я оплатил взнос и, приехав на работу, написал в чате интернет магазина, что всё решено деньги им перечислили и когда ждать мою кровать с матрасом, и тут моё удивление, когда мне озвучили срок в течение месяца. Ну, никак не рассчитывал, что будет так долго, ну думаю, в течение месяца ну да ладно сам виноват, что не уточнил. 22,06 уже следующего месяца я пишу в интернет магазин, что с моим заказом? ответ меня застал в врасплох, на 26,06 как и говорили, будет готова, но ещё неделя на доставку в наш город, Представьте ощущение мое, когда мы переехали в дом, а спать не начём и ещё неделя сверху прибавилась,, ну в общем, дождался я 26,06,это был понедельник, и жду наивный думаю на неделе должны привезти, как говорили, но не тут то было пришел следующий понедельник и ни звонка. Звоню снова в Венетто и спрашиваю что с моим заказом, в ответ получаю информацию мы вам перезвоним через 10 минут, когда уточним, прошло 2 часа звонка нет, звоню сам и уже начинаю нервничать, так как все сроки даже те, о которых не говорили уже вышли на что получаю ответ- кровать у вас в городе и ждите в течение 2 часов с вами свяжутся и решат когда она будет доставлена вам. Жду, прошло ещё 2 дня, так и никто не позвонил, звоню 5,07. Задаю тот же вопрос, говорят сейчас перезвоним вам, прошло 2 с половиной часа так и никто не перезвонил, звоню сам и начинаю уже ругаться вплоть до того что пусть возвращают деньги если не могут нормально дать информацию, на что получаю ответ от девушки Алина, если что-то не нравится, пишите в книгу жалоб. Всё это укрыло вообще. 3 и последний раз я у этой компании что-то покупал. Посмотрим, что будет ещё с кроватью, когда её привезут, но ещё только процесс покупки, а негатива столько что я уже жалею что заказал у них.
|
