Unitrade Express

рейтинг: 1.4, отзывов: 7

ДЕВИЗ КОМПАНИИ: КЛИЕНТ - ЛОХ Заказал планшет через эту горе-фирму (заказ 425376) - Привезли поврежденный товар, при купленой услуге проверки состояния посылки - Менеджер Елена Белокурова привела все возможные доводы что клиент сам виноват, тк не з.. Читать далее »аказал услугу "фото", которой на сайте даже нет (но ты как клиент, почему-то должен это знать). А то что в требованиях проверки было указано ожидаемое состояние товара, ей глубоко плевать - По прибытию посылки в Украину девочка-оператор радостно сообщила что услугу "проверки работоспособности" они не сделали. То есть планшет мог и не включиться, но они решили сыграть в лотерею за мои деньги (товар выкупал сам) Если все же решите испытать свою судьбу тут: НЕ ЗАБИРАЙТЕ товар если он оказался поврежден и т.п., тк согласно их же оферте это означает отсутствие каких-либо притензий. Кстати, при выявлении проблемы еще при доставщике, другой менеджер яростно просила меня сначала оплатить всю доставку, а потом разбираться в ситуации. То бишь они заведомо уже не собирались что-то решать, а просто слили меня.

Сейчас расскажу анекдот: Значит так. Сайт сырой, кабинет глючный(не отображается правильно баланс, - пополнил, а оплаты не видишь), Поддержка отвечает только на те вопросы на которые ей удобно ответить. 1,5 недели назад прислали на почту, в смс и от.. Читать далее »образили в кабинете, что товар отправлен в Украину, а по факту никто ничего не отправлял. Борисполь видите ли не принимает. Врут что остальные перевозчики тоже очень плохо работают. Это не правда т.к. сам я пользуюсь услугами других перевозчиков и там все в порядке - стабильно через неделю приходит. Врут постоянно!

Отстой полный. Спустя три недели после оплаты товара, менеджеры понятия не имеют где находится посылка! Отправил ли ее магазин, пришла ли она на склад... Нифига. Хотя по срокам должна уже была быть в Украине. Со своим складом не могут связаться уже п.. Читать далее »ару дней. Каждый раз приходится самостоятельно звонить - никто не перезванивает. Очень не советую. На сайте только положительные отзывы. Добавить негативный невозможно.

1. отменяют заказы на свое усмотрение, без уведомления, о возврате средств и речи не идет. 2. Сроки доставки лживые, - на 2 недели дольше... 3. Стоимость достави на товары до 2-х кг, получается и итоге на 200-250 грн дороже чем обещают это про.. Читать далее »сто зоотовары - наполнители для грызунов. 4. Дозвониться невозможно. 5. Не вежливые молодые люди, порой хамоватые... 6. При попытке решить вопрос о том почему же сумма доставки стала дороже на 200 грн, грубят и предлагают отказаться и от денег и о посылки - то есть остаться не с чем и не морочить им голову. На вопрос, - почему в начеле обещали совсем другую сумму за доставку, даже по факту того же веса, - не комментируют, бросают трубку, в общем, со всеми вытекающими.

Начисления происходят в ручном режиме, тебе просто сбрасывают какие-то цифры, коотрые нужно самому перемножить. Постоянная смена получателей денег, по всей видимости, для уклонения от уплаты налогов. Нет никакой возможности проконтроллировать стоимос.. Читать далее »ть услуг, по факту не понятно за какой вес и какую стоимость оплачиваешь. Если ты сам не побеспокоишься о своем заказе, он так и останется болтаться где-то в вакууме. Менеджер забудет, а системы как таковой нет. Озвучивают вполне конкурентные условия для перевозок, но по факту получается почти в 2 раза дороже чем у аналогичных компаний. Не стоит тратить время...

полный отстой... главная цель получить на счет деньги и забить на вас большой болт! Делала два заказа: 1. через службу заказа Unitrade Express. С ссылками сервис не разобрался и отменил мой заказ, да же не сообщив мне об этом Зачем уведомлять? .. Читать далее »Пусть ожидает, может и денюжку закинет. 2. делала и оплачивала заказ (поставщик N) сама, после чего оформила и оплатила доставку в Unitrade Express. Через сутки поставщик отменил заказ и я об этом уведомила Unitrade Express, но их уже видно не интересует... Прошло 3 недели: - заказ второй они так и ждут (статус все еще в ожидании на склад США) - баланс в большом минусе, т.к. фирма почему-то хочет оплаты за заказ 1, который они отменили - деньги за доставку мне никто и не думает возвращать..

Заказываю здесь первый раз... 1. Доставка на НП - 22 дня ( по тел. обещали 10-14 дней)! 2. Трижды меняли цену!!! В результате заказ вышел на 176грн дороже!!! 3. Не возможно отследить посылку! 4. Не очень-то вежливый оператор!