Открытое акционерное общество «Государственный экспортно-импортный банк
Украины» было создано 3 января 1992 года согласно Указу Президента Украины N29 и 23 января того же года
банк получил свою первую лицензию от Национального банка Украины. 5 мая 2009 г. вступило в силу
постановление Кабинета Министров Украины от 15 апреля 2009 г. №375, в соответствии с которым
Укрэксимбанку изменено его полное название с открытого акционерного общества на публичное акционерное
общество путем внесения соответствующих изменений в Устав банка. Сегодня АО «Укрэксимбанк» — это
открытое акционерное общество, 100% акций которого принадлежит государству в лице Кабинета Министров.
Банк неизменно входит в группу наибольших банков в Украине. Структура АО «Укрэксимбанк» состоит из
Главного банка, 30 филиалов и 95 отделений (на 01.01.2008) и охватывает практически всю территорию
Украины. Со дня учреждения Банк неизменно входит в группу наибольших системных банков Украины, имеет
наиболее распространенную в Украине сеть банков — корреспондентов (свыше 800 банковских учреждений в
разных странах мира). Публичное акционерное общество «Государственный экспортно-импортный банк Украины»
Адрес: Украина, 03150, г. Киев, ул. Горького,127 Телефон: 0-800-50-44-50 Телефакс: +380(44)247-80-82
Телекс: 131258 EXIMB UX S.W.I.F.T.: EXBSUAUX Код ЗКПО 00032112 Свидетельство №100227232 плательщика НДС
Индивидуальный налоговый номер 000321126658 МФО 322313 http://www.eximb.com Канцелярия:
[email protected]
Ответ банка на мою жалобу касательно медленной обработки платежей. И
такое «обслуживание» стоит 500 грн. У відповідь на Ваше питання повідомляємо наступне: Згідно умов
договору на обслуговування у системі Enter EXIM® (далі-Система), Банк протягом операційного дня
обробляє документи Системи, з поточних рахунків, що надійшли до Банку протягом операційного часу
(Пн-Пт: 09.00-16.30), платежі із застосуванням карткових рахунків оброблюються після 11.00, 12.30 та
17.00 у робочі дні. У п’ятницю та передсвяткові дні регламент обробки документів Системи (у т.ч.
розрахункових документів) скорочується на одну годину. Регламент обробки документів зазначено у
додатку №2 до Договору. Також повідомляємо, що при здійсненні безготівкових платежів засобами
Системи слід враховувати регламент зарахування платежів на відповідний рахунок. Згідно до договору
про відкриття карткового рахунку, зарахування коштів виконується Банком у день здійснення операції
поповнення карткового рахунка, якщо ця операція буде виконана в межах системи Банку у Банківський
день не пізніше 12:00, та не пізніше наступного Банківського дня за днем виконання операції
поповнення Карткового рахунка, якщо ця операція буде виконана після 12:00 Банківського дня, у
вихідний/святковий день або в останній Банківський день місяця. Зарахування на Картковий рахунок
коштів, переказаних з іншого банку, виконується у строки, визначені Законом України „Про платіжні
системи та переказ коштів в Україні”. При необхідності отримати додаткову інформацію Ви можете
звернутися в телефонному режимі в Контакт-центр Укрексімбанку (працює цілодобово). З повагою,
Контакт-центр АТ «Укрексімбанк» Тел. + 38-044-247-38-38, 0-800-50-44-50.
Enter exim онлайн банкинг: платный доступ, недружелюбный интерфейс,
функционал по сравнению с П24 никакой…
Трое суток на баланс VISA карты не приходят деньги. Ужас. 19-й век.
Самый ужасный банк! Банкоматы почти все время не работают, менеджеры по
телефону ее могут ответить на элементарные вопросы о том где находится ближайший(!) работающий
банкомат. Отношение хамское, государственный банк — что тут ещё добавлять!
Киев.Много лет сотрудничали с данным банком. На этот момент никому не
советую этого делать-так как в банке происходит что-то невероятное. Ни в коем случае не пополняйте
свою карту-иначе очень долго и нудно будете забирать оттуда свои деньги. Банк ,по крайней мере
втрое,уменьшил количество своих банкоматов-и вы долго будете бегать по Киеву,чтобы найти этот самый
банкомат.А если найдете-вас ждёт «сюрприз»-банкомат окажется либо неработающим,либо у вас окажется
неизвестно откуда взявшийся лимит на снятие наличных. Если вы решите «поскромничать» и снять хотя бы
мизерную сумму ,то банкомат выдаст вам,что у него нет денег для выдачи. Попробуйте!
Я являюсь клиентом Дельта-банка. Хочу дать свой отзыв о Харьковском
филиале Укрэксимбанка. Сегодня начались выплаты, честно признаться, был настроен агрессивно по
отношению к Укрэксимбанку и не надеялся, что мне будут выплачить. Однако, прийдя на ул.
Чернышевского, 11 увидел четкую организацию и распределение клиентов. На первом этаже менеджеры
встречали и все объясняли по поводу выплат, а так же производили запись клиентов. Указаны были
телефоны Харьковского колл-центра, по которым тоже можно было записаться. Я оставил в 10 утра свои
данные на первом этаже не ожидая быстрого результата. В 14:00 мне перезвонили и назначили четкую
дату и время, что соответственно меня очень удивило и обрадовало. Обслуживание остался доволен.
Первое знакомство с банком- не пустили в помещение без паспорта. Хотела
открыть счет СПД, взяли электронный адрес и отправили на него анкету — заполняйте сами как хотите,
пришлось несколько раз звонить в банк уточнять как заполнять. Но звонить в этот банк это отдельная
история, если вам повезет дозвониться с первого раза, то это что-то невероятное. Хорошо, с горем
пополам в течение нескольких часов таки заполнила и отправила анкету. Что, вы думаете мне ответ
пришел, нет, конечно же. Позвонила на следующий день в банк, а сотрудник в отпуске и БОЛЬШЕ НИКТО НЕ
ЗАНИМАЕТСЯ ОТКРЫТИЕМ СЧЕТА СПД. В итоге, слава Богу, я пошла в другой банк, но все таки мне
приходиться работать с Укрэксимом для юрлица. Плюс один – аренда терминала не дорого. Далее – срочно
нужно сделать платеж, ну сколько может отправляться платежка, ну пять ну десять минут, а вот и нет —
40 минут. А если вы ждете перевод, то ровно час пройдет с момента отправки платежа. Сама работа Сэп
с 9:00до 16:00 ( в пятницу до 15:00). Что бы внести деньги на счет с вас потребуют самостоятельно
напечатать заявление на внесение денежных средств, ну или любые другие операции со счета или на
счет- все сами, сами. Что бы установить клиент банк нужно очень неплохо соображать в компьютерах,
либо придется вызвать программиста, если ноутбук отнести в банк. Что бы получить новый ключ к клиент
банку, опять таки сами печатаете и сами несете в банк. Итог – сервиса в этом банке НЕТ. Каждый раз,
когда мне приходится сталкиваться с ним, меня начинает трясти от злости, так что если вам дороже
ваши нервы, ОЧЕНЬ не советую этот банк.
2-й рабочий день в банкоматах этого банка в Киеве нет наличных. При этом
проблемы с банкоматами постоянны: если сломаны- долго не ремонтируют, нет часто наличных в них, их
(банкоматов) мало. При этом обращаю внимание, что у другого банка (не буду рекламировать) работа
чётко поставлена. Вывод: руководство Укрексимбанка не может должным образом организовать работу и
относится по-хамски к своим клиентам.
Власенко Андрей Анатолий
С зарплатной карточки Укрэксима снимал 1000 грн. в банкомате Привата.
Приват пишет, что комиссия — 0 % и (можливе стягнення комісії банком, який видав вам картку).
«Доступний залишок» уменьшился на 1027 грн. Итого 2,7 %. С государственного банка в государственный
2.7 %—-О*РЕНЕЛИ. Вижу в этом преднамеренный обман и предварительный сговор. Расчет на то, что
клиент не будет «заморачиваться».
Розкажу Вам історію нарахунок Укрексімбанку …. Знайома позвонивши на
гарячу лінію спитати поради щодо партнерства з іншими банками …Так от через певний тривалий час
дозвонившись до оператора (представився Констянтин 207) той у…д …вибачте інакше назвати не можу
його почав розпитувти що саме її цікавить і по якому питанню вона зателефонувала. А їй всього
потрібно було взнати як можна зняти гроші в банку — партнері при умові, що не в обласних містах
цього Укрексімбанку відділень не має, і банкомати видають тільки невелику кількість грошей…так от
знову повторюсь цей У….Д Констянтин не попередивши що можливо буде заблоковано картка (бо чоловік
заробляє гроші а вона сидить в дикреті) і надав їй цю картку… сам знаходиться дуже далеко… ЦЕЙ
КОНСТЯНТИН 207 оператор шляхом обману бере номер карточки і блокує її…Тепер жінка буде сидіти без
засобів існування з малою дитиною бо цей у…д НЕ ПОПЕРЕДИВШИ заблокував …як вона не просила …як
не вимолювала ..не помогло. Передзонив чоловік в банк сказавши і підтвердивши усю інформацію про
дану ситуацію так його нічого не цікавить …ОТАКИЙ БАНК … що робити жінці в даній ситуації коли
чоловік можливо приїде тільки через 6 місяців для того щоб власноручно розблокувати цю картку… А
як їй жити далі на що? Хто може підсказати що робити як що вона навіть не в тій області????
Самый неудобный банк в стране
Уже вторые сутки не могу перечислить деньги с текущего на карточный
счет!!! В том же привате это занимает секунды. Стоимость такого «обслуживания» 500 грн в месяц +
комиссии всякие.
Снизили депозитные ставки по вкладам до 25 000 грн до 1%. Лонгируют
договор на весь срок и просто не отдают деньги. Понятно, что орава тупых депутатов, которых набрали
списком голосовать как скажут в 2015 году проголосовала за нерасторжение депозитных вкладов,
превратив депозит (средства, отданные на сохранение) фактически в кредит (отдал в пользование и
забыл до конца срока). Но не так же нагло! Просто оставить деньги на срок за бесплатно! Согласна с
предыдущими, банк испортился, совсем в дерьмо превратился.
Самое дорогое обслуживание — 500 грн/мес (и это в государственном
банке!) Перевод средств между собственными счетами занимает от нескольких часов до суток и это в 21
веке. Перечислить деньги на свою карточку в выходной день через клиент банк — не получится вообще
никак. Идиотизм савковый.
Довелося попрацювати у цьому «банку». Дещо зі спогадів: Не знаю як по
системі банку, а у Харківській філії все нагадує якийсь совдеп. Якийсь дивний мікс совдепівської
сберкаси з колгоспом. Суцільне кумовство, клановість, безлад у организації робочого процесу. Керують
хто завгодно ким захоче. Подружки керуючого Вострецова керують будь-яким співробітником від його
імені, при чому сам він якийсь дуже дивний дядько — взагалі незрозуміло чим займається. Ніхто ні за
що не відповідає. Відсутність контролю з боку Головного банку за діями керівника призвело до того,
що колектив поділений на дві частини: одна – це негри, які повинні працювати з ранку до піздньої
ночі та у вихідні, та «друзі» — тітки, які тільки командують усіма, нізащо при цому не відповідають,
вирішують по чутках хто є гарний, хто поганий та вихваляють керуючого перед ГБ, прикривають його,
поки він купається у басейнах у робочий час та вирішує особові справи, за що той сплачуе їм
гарнесенькі премії за рахунок коштів звичайних робітників. Якщо ти не куриш разом з керуючим та не
вештаєшся постійно у ньгого перед очима, то недивлячись на рівень квалифікації та результати роботи,
будеш сидіти на копійки. Люди з фронт-офісів звильняються майже через день, при чому уходять як
правило, найкращі. Пів-філії — це якісь бухгалтерки, помічники, курьери, завхози, кадровики і т.п.
при чому приміщення брудні та жахливі, ніколи немає паперу, канцтоварів, опалення майже не працює.
Тобто совдепія залишається совдепією. Нажаль, в Державному банку як і в самій державі змін не буде
ніколи.