Служба доставки цветов SFLowers

рейтинг: 4, отзывов: 19

Спасибо большое за выполненный в срок заказ. Получатель счастлив! Я, конечно, немного в шоке от стоимости шампанского и конфет)) но радость юбиляра мне важнее. Спасибо!

Большое спасибо, все быстро, качественно! Красиво)

Цветы супер. Доставка отличная

Купила здесь замечательный букет и хотелось бы выразить огромную благодарность за красоту, своевременность и четкость исполнения заказа.

Благодаря этому сервису, своих родных, близких удивляю на расстоянии, часто бываю в командировках. Доставляют без косяков, да и выбор цветов на любой случай.

Могу смело рекомендовать сервис по доставке цветов SFLowers, красивые цветы доставят в любую точку России. Пользуюсь их услугами уже года два, устраивают цены, нравится хороший выбор и разнообразие красивых букетов. Можно заказывать и оплачивать не в.. Читать далее »ыходя из своего дома или рабочего кабинета, или вообще находясь в другом городе. Мои самые близкие довольны моему вниманию и подаркам, букеты всегда всем нравятся. Спасибо сервису за отличные услуги и хорошо организованную доставку.

Сервис здесь на очень высоком уровне. Стоимость букетов вполне приемлемая, красивые цветы. Доставка много времени не занимает, а оператор всегда готов прийти на помощь. Спасибо за отличную работу

Отличная служба доставки!

Я просто в восторге. Мой муж сделал мне сюрприз на годовщину свадьбы, заказал здесь очень красивый букет в корзинке. Для меня было полной неожиданностью, когда комне в дверь позвонил курьер из службы доставки, поздравили и вручили букет. Цветы аккура.. Читать далее »тные, свежие и вкусно пахнут.

Обратилась сюда впервые. Порадовали цены и отношение к моему заказу. Оперативно доставили моей подруге на дом букет цветов. Цветы аккуратно, красиво упакованы и пахнут как только сорваны.

26.02.2018г оформила заказ на доставку на 8 марта, маме букета цветов. За заранее оформленный заказ, мне сделали скидку 15%. Итого цветы мне обошлись с 6560рую вместе с доставкой.
8 марта утром мне пришло сообщение, что букет будет доставлен се.. Читать далее »годня, не волнуйтесь, будет сегодня точно! Когда доставки не было до обеда, я не волновалась. После 2 часов, я начала уже переживать, когда же привезут. На телефоны эта контора отвечает из 100 звонков на 1!! Нахальные операторы нагло говорили мне, что заказ доставят до 21.00, отвечали с недовольством и вопросами, что вы торопитесь. Я успокоилась, стала ждать. Когда и в 6 вечера никто не привёз, я началазвонить заново. Я не могла до них дозвониться часами!! На электронку и смс никто не отвечает целыми днями!!
В итоге, как не странно, в 9 вечера и вообще никто ничего не доставил. В 9 вечера оператор приняла мою претензию и сказала, что мне точно перезвонят в течение 30 минут. Угадайте, позвонил ли мне кто-то?? Нет!
Праздник испорчен, я нахожусь далеко от мамы, хотела, чтобы она почувствовала мою заботу и любовь даже на расстоянии. За полторы недели они получили мои деньги и заказ, а в день доставки даже не удосужились позвонить и сказать, что доставки не выйдет, обратитесь к другому. Я бы нашла других доставщиков, но нет. Эти уроды, как собаки на сене.

Ребята, если не хотите попасть в такую же ситуацию, не обращайтесь в эту богадельню. Пусть они сходную без заказов. Если получатели цветов живут в маленьком населённом пункте (как у меня), то лучше ищите местных, кто может привезти цветы, но не обращайтесь ни в коем случае, в этот магазин.

Заказывала здесь цветы с доставкой на офис для коллеги, в общем как и обещали привезли без опозданий . Так же понравилось, что здесь очень большой выбор композиций букетов и цветов. Думаю буду ещё заказывать цветы.

Спасибо сотрудникам этого салона за хорошую, оперативную работу. Очень быстро привезли на дом большой букет роз в корзинке. Цветочки все аккуратно сложены, все свежые, приятно смотреть. Выходить некуда за ними не пришлось, курьер позвонил прямо в ква.. Читать далее »ртиру.

Отличный сервис, заказывали здесь цветы для нашей бабушке. Букет получился красивый, большой и от всей души. Доставляют кстати быстро. Бабушка была очень довольна таким поздравлением, ей раньше цветы не доставляли. Спасибо вам большое за честный сер.. Читать далее »вис.

Заказала маме цветы на праздник. 27.11 были утром доставлены, к вечеру завяли,а потом засохли. Компания не захотела присылать новый букет, и возвращать деньги, решив, что цветы хорошие. Наверно, никогда хороших цветов у них и не было, раз они в них н.. Читать далее »е разбираются. Обходите эту фирму стороной. фотография все скажет за себя.

Молодцы! Быстро и ответственно! Класс

Молодцы, быстро ответственно, цветы просто класс!

Порадовала доставка цветов от этой фирмы. Красивая композиция, свежие цветы, да и подарок вручили вовремя. Прекрасный сюрприз получился для мамочки. Выбрала композицию в корзине с названием "Ночной аромат", там ее любимые ароматные гиацинты, ромашки,.. Читать далее » другие красивые цветочки. Непременно буду к ним еще обращаться.

Накануне (за 2 дня) заказали на сайте S-flowers букет цветов (первая картинка).
В условиях доставки на сайте было написано: "При отсутствии в салонах позиция может быть заменена на альтернативную с сохранением общей идеи". Поэтому в комментария.. Читать далее »х мы написали "Если композиция требует обсуждения цветов - просьба позвонить: /номер мобильного телефона/. При составлении букета перед передачей курьеру просьба прислать фото на ватсап или Вайбер на согласование. Спасибо!"
Далее за 1 день накануне позвонили по телефону на сайте 8 800 555 2705, чтобы узнать, почему с нами не связывается флорист, чтобы обсудить возможную замену, либо всё и так хорошо. Мне молодой человек с хамоватой интонацией ответил, что "направляю заявку в офис - Вам перезвонят". Конечно, никто не перезвонил. А ниже - две фотографии, в какой подлог метаморфозировался заказанный букет (вторая картинка).
Вот какие гарантии предоставляет и какую доставку осуществляет сайт S-Flowers! Выводы делайте сами!
Естественно, отрицательный отзыв был направлен по почте на этот сайт. Их ответ - ниже. Вот, что будет, если им писать (ниже - текст переписки по электронной почте: читать нужно с конца сообщения).
********************************************************************************
Как разберётесь? Какие сроки? Какой будет для нас результат?
Почему Ваша компания не приносит извинения и материально не компенсирует некачественно выполненный заказ?

Четверг, 11 августа 2016, 10:40 +03:00 от Цветочная Компания SFLowers :

Здравствуйте,
мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации
--
С уважением, Алена,
Служба доставки цветов и подарков SFLowers / Доставка цветов.ру

---
Вот этот отвратительный букет!!! И это Вы гарантируете "сохранение общей концепции"??? Не позвонили, не согласовали, ничего не сделали!!!
Особенно понравилось, что ВЫ просите прислать теперь фото букета, когда вчера по телефону и позавчера в заявке МЫ просили прислать то, что получилось!!!
В приложении - две фото.

Четверг, 11 августа 2016, 10:26 +03:00 от Цветочная Компания SFLowers :

Здравствуйте,
спасибо за отзыв,просим прислать фото

--
С уважением, Алена,
Служба доставки цветов и подарков SFLowers / Доставка цветов.ру

---
Дата: 11-08-2016 10:25
Имя: ХХХХХ

E-mail: ХХХХХ@mail.ru

Заказ: 127476

Отзыв: Был прислан совершенно другой букет и по внешнему и виду, и по составу. Причём состав был уменьшен. Несмотря на зарегистрированную просьбу при смене цветов - связаться с отправителем - это было не сделано, замена цветов не согласована, фото на прислано. Накануне звонил в Вашу компанию, что проверить заказ, Вы направили в офис заявку на то, чтобы с нами созвонились (флорист, или не знаю кто там должен был это сделать) - никакой реакции. Готов прислать фото того подлога, который был доставлен. Сравните сами - где тут общая концепция! Прошу связаться администрацию этого сайта с заказчиком - и разъяснить ситуацию. Отвратительно! Испортили всё, что могли испортить!

--------------------------------------------

Автоинформатор Доставка цветов.ру | SFLowers
www.s-fl.ru