Сеть кофеен «Шоколадница» одна из крупнейших и самых динамично развивающихся компаний в сфере ресторанного бизнеса в Москве, регионах России и странах СНГ. История кофеен «Шоколадница» восходит корнями к легендарному кафе «Шоколадница» у метро Октябрьская – единственном столичном месте, где на протяжении нескольких десятилетий гостям предлагали изысканные лакомства и напитки: горячий шоколад и легендарные блинчики с начинкой из шоколада, изюма и орехов. С момента открытия кафе в 1964 году по сегодняшний день, когда кафе выросло в сеть уютных кофеен, «Шоколадница» была и остается законодателем «кофейной моды» в Москве. Отличительная особенность каждой из кофеен – изысканный и уютный дизайн интерьера, теплая и неповторимая атмосфера. В доступном для Гостей обзоре всегда расположена специальная витрина, где можно сразу выбрать понравившийся десерт и лично пообщаться с бариста – специалистом по приготовлению кофе. Все помещения разделены на курящие и некурящие зоны. В теплый сезон открываются уютные летние веранды. Ассортимент «Шоколадницы» весьма разнообразен и способен удовлетворить любой, даже самый изысканный вкус! Наряду с прекрасным кофе, сваренным из свежеобжаренных зерен, элитными сортами чая, соками и коктейлями наша сеть славится своей выпечкой и изысканными десертами. Все блюда эксклюзивны и готовятся по разработанным нашими кондитерами технологиям с использованием только натуральных продуктов.
Это не кофейня, а де…мо!!!блюда не соответствуют ценам ни по качеству, ни по вкусовым ощущения после употребления, ни по внешнему презентационному виду . цены поднимаются, а качество при этом только ухудшается.мебель это отдельная тема:кресла в большинстве случаев грязные и продавленые, сидеть неприятно и некомфортно.неоднократно была свидетелем того, что имел место инцидент касающийся качества блюда, а администрация прибегала к хамству во время «решения проблемы».вывод:в большинстве случаев работают люди не являющиеся профессионалами своего дела.не рекомендую это кафе.
Были с детьми в кафе в этом в ТЦ Тройка 17.09.2017. Заказали десерт и милкшейк. Нашли в десерте волосы. Возмущению моему не было предела. Настроение испорчено, дети расстроены (что не смогли доесть свой десерт, хотя половину сьели и уже боюсь что они отведали внутри), деньги за десерт не вернули)! Менеджера ждали долго. Больше ни ногой туда! Не советую никому! Буду писать руководству этого заведения!
Отвратительное место!
Шоколадница на улице Кузнецкий мост.
Все достаточно вкусно. Персонал вежливый. Но ооооочень долго. Заказ приняли через 10 минут, кофе принесли через 15, а блинчики пришлось ждать почти 30 минут.
30.05.2015 Побывали в Шоколаднице в Нижнем Новгороде ул. Большая Покровская.
Заказали 2 Гляссе 310 мл с собой и сразу попросили посчитать нас. Сели за столик и стали ждать наш заказ. Приносит нам девушка 2 стакана по 200 мл обмотанные салфетками, а все в салфетках они, потому что по стаканам вытекает кофе вперемешку с мороженным….и с фразой «отпивайте быстрее!» ставит нам стаканы на стол =D мы сначала и не поняли, что именно нас напрягает, просто все было настолько в порядке вещей, девушка ни разу и не усомнилась в нормальности своих действий… Далее нам объяснили, что стаканов бОльшего размера нет и нам наши 310 мл кофе благополучно уместили в стакан 200 мл, а потом же еще и мороженое сверху кинули, куда без него, так что надо быстрее пить, а то оно вытекает! муж даже попытался трубочку запихать в стакан, но как вы понимаете ничего хорошего из этого не вышло.
Это сейчас мы вспоминаем эту историю со смехом, а в тот момент у нас глаза на лоб полезли))) Завершилась история тривиально и благополучно для нас, через администратора, кстати администратор нам сообщила, прошлым днем была та же самая история, т.е. там не только с официантами проблема, администрация все уже это видела ни раз, но ничего не предпринимает.
Прилагаю вашему вниманию фото порции кофе за которую с нас хотели взять 400 руб =)
хожу в Шоколадницу только из-за низких цен. Персонал отвратительно себя ведет, откровенно говоря, орет на весь зал о каких-то своих делах, официанты неприкрыто ржут во весь голос. А я то думала, что на Чистых Прудах лучше, ан нет, всё везде одно!
/> А еще попросила на кассе добавить ОДИН помп сиропа, заказ принимала менеджер.Так мне набухали всю порцию, а потом бариста говорит: «Ну вы же мне ничего не сказали».
Моему терпению приходит конец, пора переходить в Старбакс, там хоть и дорого, но обслуживание на уровне!!!
Мне особо не сильно нравится их кухня шоколадницы, хотя и ходили к ним завтракать и обедать, так как офис находится в одном здании по ул. Воздвиженка 9. Но после того как официант украл мою бонусную карту связного и снял с нее все бонусы, у меня интерес вообще пропал к этому заведению. Пожалуй и у всех сотрудников нашего офиса.
Аэропорт Уфа, кафе «Шоколадница», которая находилась рядом со стойками регистрации на рейсы, в «Шоколаднице» я была в промежуток примерно с 19 до 20 час по местному времени. Стараюсь всегда давать чаевые: таксистам, мастерам по ремонту чего-то мелкого, грузчикам из транспортных компаний, водовозам, официантам.
Но иногда бывают казусы. Итак, захожу в кафе «Шоколадница». Мало того, что там было всё очень дорого, так еще и кусочки торта очень мизерные. Я взяла чашку чая и маленькое пирожное. Оно было, конечно, вкусное и очень нежное, но очень уж мало. Я не против была дать чаевые, уплатить за мой заказ нужно было примерно 650 руб. У меня было 1000, я дала их официантке, предполагая, что она даст мне сдачу, а я ей оставлю чаевые в ответ, то есть, если принесут бумажными сотками и монетами, то бумажки я возьму, а монеты им в ответ оставлю, не пересчитывая.
Многие долго сидели, поэтому официантки иногда подходили и спрашивали, не принести ли им уже счет. Я сидела не так долго, не более 30-40 мин. Ко мне тоже подошли и спросили, не дать ли уже счет. Я согласилась, счет принесли, я положила 1000 руб в сундучок. В таком случае, если клиент уже рассчитался, то необходимо без напоминаний принести ему сдачу, а дальше он уже сам решит, оставлять ли полностью сдачу на чаевые или оставить частично чаевые, или не оставить чаевых совсем, не так ли?
Так как сдачу долго не несли, я сидела и читала свой ноутбук. Там многие так делали, так как в кафе пережидать время намного легче. Я тоже сидела, но, так как уже с начала моего расчета уже шла регистрация на мой рейс, то я не могла продолжать сидеть и ждать, мне уже надо было идти, поэтому я вынуждена была сама обратиться к официантам, поинтересовалась, где моя сдача. Мне принесли сдачу в том же сундучке — 5-рублевыми монетами, и я поняла, что они это сделали специально, решив, что я не буду оставлять им чаевые. Ну я и не стала им их оставлять тогда. (Конечно, я допускаю мысль, что у них не было других денег, но по их виду я поняла, что мое предположение оказалось верным).
Оценка: 3-.
Отдыхали с подругами 24 сентября 2017г. Все на высшем уровне. Хотим выразить благодарность официанту Дмитрию. Он не только профессионально подавал напитки и закуски, личные качества официанта уходят далеко за пределы еды; прекрасные знания в области продажи, маркетинга, имиджа. На Дмитрия можно равняться, в нем видно огромное желание расти в своих пропрофессиональных качествах. Он умеет находить общий язык и умеет общаться с людьми. Мы обязательно вернёмся к вам еще раз, в «Шоколадницу на Кузнецком Мосту».
Было в меню прекрасное Венское какао, постоянно ходили лакомиться им, потом его убрали ,осталось более-менее приличное какао апельсиновое,но теперь убрали и его!!!! И чем же прикажете наслаждаться ? Домашним ?! Ужасное какао. Пейте его сами , а нам верните Венское !!!!!!! И побольше десертов(желе и взбитых сливок с наполнителями)
Познакомилась с шоколадницей когда коллега принесла торт на свой день рождения, фисташковый, очень красивый и очень вкусный. Спросила где заказывала и оказалось в шоколаднице. Думала это просто сеть кофеен, где кроме кофе и нет почти ничего. После пробы торта сама туда сходила и была очень удивлена — там есть и вторые блюда и салаты и вполне себе неплохое кафе оказывается. Когда пришел мой черед проставляться на работе — заказывала торт тоже в шоколаднице. Только я взяла наполеон и попросила подписать его для любимых коллег. Всем очень понравился мой тортик. Вышло совсем не дорого
Очень вкусный бейгл. Мне очень понравилось . Спасибо вам за такое хорошее и доброе обслуживание!
ООО «Галерея-Алейс» кофейня Шоколадница пытается обманывать своих клиентов, предлагая свой рекламный продукт «Завтрак до 11 утра» кофейня заманивает клиентов фразой: « В каждый завтрак входит сок, чай .
Клиент думает, что завтра это круче, чем «голая» чашка кофе, и принимает предложение! Выбирая почти «бесплатный кофе», как правило, выбираются «максимальные комплектации!» кофе. В результате клиент платит и полную стоимость за кофе, и за блюда завтрака, и за добавку в виде бекона, и даже за тост, т.е абсолютно полный прайс! Разводка про завтраки до 11 утра являются 100% «заманухой». Юридически грамотные клиенты понимают, что юридическое лицо (кофейня) объявляет, что в каждый завтрак входит: кофе, чай…. Не зависимо на скольких версиях буклетах размещена данная акция.
Д.В.
Были утром 9 мая. Меню на кофе разнообразно весьма, но мне кофе особо не рекомендовано, поэтому покушать конечно меню бедновато(((((( В подсобке блондинка орала матом на «б…». Обслуживание ничего особого, при не очень низких ценах. 2500 за бутерброды, теплое пиво и салаты дороговато конечно. Тройка.
27.02.2017 в 13.50 посетила кофейню «Шоколадница» в ТРЦ «Июнь» в городе Мытищи. Кафе этой сети знаю давно и всегда хожу туда с удовольствием. Но в последнее время именно в этой точке стал катастрофически ухудшаться сервис. В вышеуказанный день я заказала поесть и стандартный капучино без кофеина с корицей. Когда кофе принесли, корицы в нем не оказалось. На мое замечание официант Конторщикова А. ответила, что «корица внутри»!!! Первый раз слышу такой бред! Естественно, что «внутри» корицы не было. Не оказалось ее и в счете, хотя обычно она всегда пробивается вместе с кофе, но без цены. Мало того, что девушка попыталась меня тупо обмануть на пустом месте, нагло скрывая свою забывчивость, так еще даже и не подумала извиниться и корицу так и не принесла. Про элементарную доброжелательность и хотя бы «тень улыбки» я даже и не говорю. Этого там нет давно! Очень жаль, что такая глобальная известная сеть перестает следить за качеством сервиса и берет на работу невежливых непрофессионалов.
шоколадница в МЕГА Парнас в культурной столице нашей Родины я многодетная мама троих детей были в МЕГА ходили по магазинам устали сели на диванчик в кафе шоколадница отдохнуть мой малыш годовалый захотел кушать я ему дала грудь .Сотрудники на это отреагировали не адекватно подошла официантка с пафосом и брезгливостью пыталась сунуть меню, я отказалась- сказала что мы скоро уйдем она начала нас выгонять со словами -что мы не имеем никакого права просто сидеть в их кафе и еще кормить грудью ребенка!Ни в одной стране мира такого отношения не встретишь!
Хожу иногда в кофейню Шоколадница, на улице Новослободская дом 10! Вот сегодня в очередной раз пошла в ту кофейню, там официантка не принесла! В сдаче не была большая сумма, но все же она просто проигнорировала меня и сочла не обратить внимание на меня! Она была азиатка Саида поэтому не стала выяснить что к чему!( В последнее время сервис в Шоколаднице все хуже и хуже.
Придумали новый способ развода.
Предлагают воды, как только вы сели за стол.
Я был замотан, не обратил внимания, подумал что теперь предлагают бесплатную воду, вау. Вот это сервис.
Оказалось, что эта бутылка бон-аквы стоит 150р. Я переплатил за нее в три раза.
Сегодня 11.08.2017 решил позавтракать в Шоколаднице для «разнообразия» на Китай-городе, обычно посещаю на Мясницкой возле метро Лубянка. Это второе посещение этого «места». Первый раз утром я нашел там лежащего на входе пьяного, возможно, клиента и кучу не убранных столов, сегодня же, те же грязные столы. На входе традиционно никто не встретил, ко столику никто не подошел. Так продолжалось 20 минут, с 7:40 до 8:00. Откушавший клиент, за столиком рядом, все это время ждал счет. За барной стойкой или стойкой раздачи стояли два, видимо, бариста, беспечно лыбились и игнорили происходившее в зале. Вдруг появилась довольно милое создание в фартуке, откушавший к ней, а на наоборот, она по пути поинтересовалась способом оплаты и пааааашла. Не стал я испытывать судьбу и тратить нервы, телепортировался в Шоко к Лубянке, сижу завтракаю, рисую отзыв).
Сегодня была вынуждена посетить Шоколадницу в аэропорту Внуково.Давно не встречала такого ужасного сервиса, меню принесли через 20 мин, заказ приняли через 10, напитки ждали 15 минут, горячее… персонал абсолютно не квалифицированный такое ощущение, что не знают что делать.
Не так давно побывала в шоколаднице в тц галерея аэропорт. довольно все не плохо, чисто, за ушедшими убирают быстро, так что местечко можно найти. Выбор блюд не маленький, есть даже вторые и супчик. Есть бизнес ланч с 12 до 16. По цене — средний по городу. За такое качество блюд вполне себе. Кофе заказывала обычный латте, вкусный, не пережареный, не горчит. Очень вкусный чизкейк орео, оценила, вообще орео люблю и печенье и шоколад от них, милку с орео беру. Чизкейк орео еще нигде не видела, порадовал
Летел со своей семьей в Симферополь из аэропорта Домодедово. Зашли в Шоколадницу что в зоне вылета…… сделали заказ и через минуту мой ребенок передумал пить сок , а захотел молочный коктейль. Я попросил официанта поменять заказ на что получил отказ….. Позвали мне менеджера вышла девушка Галина Матюшина и сказала что заказ мы не можем поменять, и это через минуту. Сказала с ухмылкой что ничем помочь не может. ЧТО ЗА БРЕД РЕБЯТА……..очень плохо работаете . БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ НОГОЙ . с уважением Владимир Лебедев.
Я впервые когда зашла в шоколадницу вообще мимо проходила, но начался дождик и решила вот переждать немного и кофе попить. Внутри оказалось очень красиво, хороший интерьер и приятная на слух музыка и просидела я там 2 часа почти и наелась я так хорошо, хотя вообще кушала до этого, но уж очень были вкусные запахи когда мимо пробегал официант с едой, не смогла удержаться. В общем точно зайдите попробуйте цезарь с креветками — это просто шедевр. Кофе я брала стандартный капучино, вкусный
Отзыв Кофе Шоколаднице на Свободном пр д 33