LiteMF — это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба
доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию.
Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной
цене. LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF доставка Ваших покупок и писем всегда будет
комфортной, легкой и надежной. Главная цель LiteMF — доставить Вашу посылку из США в Россию в целости и
сохранности и с максимальным удобством для Вас.
Суммарная масса входящих посылок БЕЗ удаления оригинальных упаковок была
2,8 кг, а после сборки вдруг оказалась 3,2 кг. Почему? Потому что это сразу +$11 к оплате. В
техподдержке сказали, что виноват я, потому что не указал в комментарии, что дополнительная упаковка
для собранного отправления не нужна, и вот она-то лишние 400 г и весит. Упаковщик, мол, принял
решение упаковать всё в почтовую коробку, чтобы было надёжнее. Пообещали скидку 10% (меньше $11 раза
в два) на эту или следующую посылку. Дешёвый развод, но ок, я заплатил дополнительно затребованую
сумму, потому что сборку и отправку и так задержали по меньшей мере на неделю, а посылки нужны были
срочно. Что я ожидал получить? Большую коробку с нетронутыми пришедшими к ним на склад посылками —
услугу «удаление оригинальной упаковки» я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ. Но получил вынутые из упаковок товары,
утрамбованные в коробку с амазона из-под одной из моих покупок (с не до конца содранной наклейкой с
лого амазона и адресом). Извиняйте, чуваки, но это последняя капля. Вы скатились на откровенное дно.
Я готов терпеть кулстори про объединение складов и задержки при отправке, но такое откровенное
мошенничество и наплевательское отношение к клиенту — нет, спасибо. Ниже — только не доставлять
посылки вообще и кидать полностью. Удачно вам развалиться на своём дне, куда вы сами себя и загнали,
превратившись из лучшего мейлфорвардера в кучку жуликов. P732930
Удобный сервис, ценовая политика куда лояльнее чем у конкурентов —
достаточно сравнить калькуляторы на сайтах, это кстати бесплатно_) Да есть определенные проблемы, в
частности со скоростью упаковки отправки, особенно сейчас когда у них очередной переезд, но если вы
не мф «коммерсант» эти задержки роли не сыграют, в остальном все хорошо, если Вы не экономите каждую
копейку, а исправно страхуете отправления — вам просто не за что переживать.
U47685 Анна Боль. Лайт мф это боль и огорчение. И садо и мазо в одной
коробке. Говорят что время лечит. Люди делают работу над ошибками, включают голову, стараются не
повторять прошлых досадных недоразумений, и далее по списку, стараясь очистить совесть и привести в
порядок карму. Ну, что бы жить дальше в социуме нормальными людьми. Но всегда найдётся группа
единомышленников которая думает что они лучше, умнее, рассудительнее, объективнее, ну и так далее
уже по этому списку. Так вот с таким вот набором »человеческих» качеств, Вас будут »иметь» как
хотеть. Да, да, и не обольщайтесь. Лайф мф имеет всех, и клиентов с длинным послужным списком, и
вновь прибывших. И никакое Ваше мнение (особенно если оно идёт в разрез политике как бы сервиса) в
расчёт не берётся. Опыт общения с ними без малого 2 года, а негатива как к соседской собаке, которая
любит твой половик. Хотя все посылки доставленные старалась оценивать адекватно. А они были разные.
И большие и маленькие. Дорогие (условно) и не очень. Особенно удивили из последних. Вот эта например
— P779506. Упаковали. Взвесили. 11.5 кг. Будьте добры, оплатите. 142.85 в европейских рублях.
»Позвольте», вопрошаю я, »не слишком ли тяжеловато?» »Посылка взвешена корректно. Мы за это
отвечаем!». Таков был ответ СП. Через внутреннюю систему пререканий делаю полную выкладку расчётов
(браво работникам склада) т.к примерный вес товаров знаю. И о чудо! Посылка »Похудела» на 3 кг! На
3 килограмма, Карл!!! И 30 евро в денежном эквиваленте! И после этого даже не извинились! Ну
ошиблись, с кем не бывает. Бывает конечно, но в Лайт мф это уже система. Вот эта посылка — P799548
взвешена на том же складе, теми же работниками »экстра класса» »очень опытными» (такими
эпитетами их награждают догадываетесь кто), имеется переписка, могу предоставить. Так вот, при
обращении в СП отвечают всё тем же »посылка взвешена корректно» и это не обсуждается. Платите.
Всё, занавес. Хотя в прошлый разбор полётов уверяли, что стремятся к улучшению работы сервиса. Но
все претензии принимаем только после получения посылки..А то что она уже тяжелее и дороже (сами
виноваты) это так и надо. Жить всем хочется. Взвешивайте посылку, вскрывайте, пишите видео, (но при
этом почему то на складе видео фиксация сборки посылок отсутствует) присылайте, обоснуйте, докажите,
а мы потом примем решение. Достойны ли Вы компенсации. Ну всё как бы правильно. При этом очень
сдержанно и вежливо. В чём чём, а сделать Вас крайним ребята поднаторели. Но на вопрос, зачем же
такие сложности, и научите богом избранных работников склада правильно пользоваться хотя бы весами,
вновь натыкаешься на глухую стену непонимания. Ну да. Или недопонимания. Или тупого
безразличия.(попробуйте и решите сами). В пользовательском соглашении у них чёрными нитками по
белому указано, что все входящие почтовые упаковки УДАЛЯЮТСЯ ПО УМОЛЧАНИЮ. Выдают желаемое за
действительное. Недавно, в одной из посылок были обнаружены таковые. Удаленные по умолчанию. И
имеющие материальный вес и цену. При обращении в службу поддержки, посоветовали обратиться в службу
поддержки. Чудеса. Особенно когда порезали на складе мои виниловые пластинки, Но решили что это
сделали продавцы. И пытались меня ещё и убедить в этом……..Фантазёры. Снимите уже розовые очки. И
хватит бесцеремонно врать клиентам. Ой, буду закругляться. А то эта моя оказия в очернении
»достойного» сервиса (многие лета) получилась много длиннее предыдущей. Ну той, где на склад
поступили испорченные пластинки. UPD. Жаль конечно, но с таким сервисом и враги не нужны. Раз у Вас
такое отношение к клиентам, то безусловно, пришла пора прощаться. Буду надеяться на Ваше скорейшее
выздоровление. И наконец, повернитесь к клиенту лицом. Потому как Вы успешно доказываете, с
похвальной настойчивостью, что хуже чем хуже бывает. Как то так. Уже без уважения к Вашему
»сервису» Анна.
Уже больше года для США пользуюсь только этим посредником. В общем и
целом разница примерно 30% с бандеролькой. Я обычно коплю посылки до предела — 2 месяца, а потом шлю
одной 10-20 кг посылкой, так получается большая экономия. На эти 50 баксов разницы я лучше себе трое
лишних брюк куплю; Прозрачность системы оплаты с карты или paypal на ваш выбор, никаких скрытых
комиссий и прочей ерунды, калькулятор сразу показывает сколько денег ты заплатишь, нет комиссии за
пополнение личного счета. Гибкие тарифы, реально полезная штука, особенно когда влипаешь на
превышение 1000$, отбираешь несколько входящих и отправляешь отдельно. В общем и целом я доволен
этой конторой.
Всем приветик) воспользовалась сервисом доставки компании LiteMF и была
очень довольна что доверилась данному поставщику. Сервис у данной компании на высоте. Все заявленное
они оправдывают (что в наше время многого стоит). Доставка оплачивается очень легко и стоит она в
разы дешевле чем заказывать из магазина напрямую. Посылка отслеживалась на всем сроке доставки и
заняла чуть больше недели. Для тех кто ценит качество доставки, время и нервы это то что нужно. Я
очень довольна. Спасибо LiteMF 😉
Не все магазины отгружают на адрес, служба поддержки иногда работает «по
настроению» Работаю с этим сервисом с зимы прошлого года, до этого рассматривала разные варианты, но
остановилась на litemf. В целом, я довольна. Быстрая отправка и очень хорошая цена. Если говорить
про соотношение цена-качество, то качество даже выше. Был не очень простой период, когда переезжал
склад, из-за чего были задержки. Пару раз заказывала обратный звонок, перезванивают относительно
оперативно. Общие впечатления –хорошие, но я больше привыкла к номерам телефона на сайтах)
Единственное, хотелось упомянуть, что есть магазины которые не отправляют на их адрес так как знают,
что это посредники – учтите это.
Посылка домой пришла за 10 дней. Трековый номер отлеживался, в Германии
за 3 дня, дальше в Россию и курьерку. Стоимость посылки, приблизительно около 10$ за 1кг. Честно
сказать, переживал. Читал в некоторых отзывах, что посылки пропадали. Но моя все же дошла. Все
аккуратно уложено, для веса лишнего не добавляли. Операторы работают оперативно, русский язык
понимают отлично. Единственно что не понравилось, граммы не оценивают. Если посылка весит на 600
грамм больше, то цена за доставку одна, округляют до килограммов. Как у других служб не знаю. Но я в
целом доволен. Главное быстро и относительно недорого.
Уже давно пользуюсь их услугами. Легко заполняется и оформляется заказ.
Нет никаких лишних платежей, нет заморочек с таможенными декларациями. Быстро можно решить все
вопросы в вк или при заказе звонка. Цены самые нормальные по сравнению с другими подобными
компаниями! Да есть и недостатки, но они не столь существенны.
Три посылки доставили без задержек, для меня это отличный показатель.
Пока лайтмф лучшие в данном направлении и цена радует.
Человек, если ты читаешь это, скорее всего ты все же решил попробовать
MailForwarding с LiteMF. Ты наверно думаешь, что: «Меня то пронесет. Я везунчик. У них мало
отрицательных отзывов“. Ну, во-первых, если ты с нами на долго, то рано или поздно это произойдет. Я
работаю с ними уже около 1,5 года. Помимо очень долгих приемов входящих посылок (до 10-ти дней), и
очень долгих отправок (до двух недель) есть еще служба поддержки, которая конечно тебе ответит (в
течении 3-ех рабочих дней), но как правило ничего конкретного не скажет, а ограничится общими
фразами (мы сделаем все возможное и тд.). И даже при всем этом меня это устраивало до тех пор, пока
ребята на упаковке не испортили товар, уложив его без оригинальной упаковки, тогда как я попросил с
нею. В итоге товар испорчен, убытки, а litemf пишет, что нужно было еще страховку делать. Вот
странно то, в страховке не нашел слов “страхуем от LiteMF и тупых упаковщиков”.
Очень удобный сервис по доставке посылок в рф. Уже 2 года получаю через
них посылки. В самый первый раз переживал так как начитался отрицательных отзывов, но все же решился
и не прогадал. Самое главное страховать посылку и можно не переживать. Я получил около 12 посылок и
ни с одной не было проблем. Моя последняя посылка LP1010487
Ранее пользовался LiteMF более 2-3 лет. Решил и в этот раз сработать
через них. Номер отправления P619415. Посылка дорогостоящая около 1000$+ доставка USPS Express Mail
на 310$ Отправка была 01.11.2017 Прислали трек, который изначально нигде не давал
информацию.SW53696970246 Написал в службу поддержки, на что мне ответили: Мы проводим
реструктуризацию системы оправки, поэтому посылки USPS будут иметь трекинг-номера новых видов,
которые будут меняться. Ваш начальный трекинг-номер можно отследить здесь: SW53696970246 Новый
трекинг-номер, который можно будет отслеживать на сайте USPS, появится немного позже. Но не через 5
и не через 15 дней он не появился. Сегодня позвонил напрямую. Мне сообщили, что да, трек не
правильный и мы подаем на розыск. Ответ получите в течении 60 дней!!!! А изначально нельзя было это
проверить, когда я писал в первый раз? Непонятно, вообще посылку отправили или нет, так как
информации об ее приеме почтовой службой нет. Ждем продолжения истории.
Здравствуйте! Для тех кто не любит читать, не связывайтесь с этими
нахлебниками. Хочу описать свой случай работы с этой не добросовестной компанией. Заказывал себе
монтажную плату, для духовой печи, почитал отзывы, вышел на компанию litemf.com. Заплатил в полном
объеме за доставку и за товар. Прошло 3 недели, после выкупа товара, написал им, через два дня
ответели, отправили, все вроде ничего. В итоге получил, полностью не работоспособный товар с явными
повреждениями. Отписался, в компанию, ответили «Поскольку Вами не были заказаны фото или проверка
товара, а также Вы отключили услугу Защиты посылки при ее формировании, к сожалению, установить, на
каком этапе произошло повреждение товара невозможно. Выплата компенсации в данной ситуации не
предусмотрена, поскольку с нашей стороны работа была выполнена в полном объеме в соответствие с
действующими правилами.», те покупатель не защищен у них ни чем. Получилось, что выброшеные деньги
на ветер, не связвайтесь с этой компанией, и лучше на прямую писать продовцу на почту, оплатить
перевозку самому, не кормить нахлебников.
Пользуюсь сервисом около 3 лет. Очень и очень довольна! Понятный и
удобный сайт, быстро принимают посылки на склад, качественная упаковка, и СУПЕР-БЫСТРАЯ доставка!
Моя посылка LP624317 шла 10 дней, из них 4 дня она шла по России((( То есть, если бы не Боксберри,
получила бы посылку на 3 дня раньше! В общем, я всем всем советую этот сервис! Проверено на себе!
Сервис litemf посоветовала знакомая. Она же посоветовала не выбирать
доставку shiptor, тк у их партнера boxberry пошли задержки по доставке посылок. Выбрал USPS Express
— так-то самый дорогой из всех предлагаемых методов, сроки доставки — 7-14 дней (заявлены на сайте
litemf). Номер посылки EE988092560US, выслана 9 декабря 2017 года. На момент 22 декабря ещё не
покинула пределы США (с 15 декабря болтается в аэропорту Нью-Йорка). Уже понятно, что к расчётному
сроку 28 декабря посылка в Барнаул не приедет (и это я считал не календарные, а рабочие дни). И это
называется экспресс-доставка? Ни одна уважающая себя компания не продержит посылку в аэропорту
больше недели, если речь идёт об экспресс доставке! По итогу, как ни крути, от litemc осталось
негативное впечатление.
Желаете получить свою посылку ИСПОРЧЕННОЙ или НЕ ПОЛУЧИТЬ её вообще? У
Вас хорошие нервы и много свободного времени на разбирательства и споры? Добро Пожаловать! Вам в
Lite MF! Здесь учтут все Ваши пожелания! И выполнят их! Даже не сомневайтесь. И непременно заставят
пожалеть о сделанном выборе посредника. Причём очень надолго. Как страшный сон. Так как исполняют
свою посредническую роль эти предприимчивые весёлые ребята, из данной конторы, за последний год всё
примитивней, но зато с завышенным ЧСВ. Рейтинг форвардинга и так уже ниже плинтуса, но зато апломба
и гонора с лихвой. Впрочем как тупости и недальновидности своих действий. Поверьте, я знаю о чём
говорю. Опыт общения более года. Отправлено через них более 20+ посылок, разного веса, содержания и
цены. Ребятки просто уверовали в свою безнаказанность. По этому на все ваши вопросы и негодования,
будут »посылать» Вас копипастом. В оффшор на Гибралтар. Такие дела. Все минусы данного посредника
перечислять не буду. Они давно всем известны. Их много. Очень. Не приведи Господь Вам отправить хоть
одну посылку на их склад. Впрочем решать Вам. Кому интересно тема о порче моих вещей здесь: Taker.im
/ Разбор полётов/ Lite MF….. Мертвы по умолчанию? Или как резали мой винил (не ссылка) U47685
Анна
Это моя 31 посылка))) Это самый лучший сервис! Не устану хвалить и
рекомендовать LiteMF всем всем всем!!! Супер быстрая приемка покупок! Надежная и быстрая упаковка!
Ну и нереально быстрая доставка посылки в РФ. Самый максимальный срок доставки на моей памяти — 12
дней. А так получаю посылки стабильно за 5-7 дней! Это идеально для такого нетерпеливого шопоголика
как я))) Вот моя посылочка LP647403, можете проверить)
Здравствуйте, Заказали через LITEMF ботинки в декабре. До настоящего
времени заказ не доставлен. Говорят, что товар по ошибке отправили в другой город. Не понимаю, как у
них это получилось. Я прошу их назвать город, где находится заказ, и своими силами его заберу. Они
отказываются сообщать какую-либо инфорация. Я так предполагаю, либо товар украден сотрудниками, либо
утерян. На электронные сообщения не отвечают, а по телефону ограничиваются шаблонными фразами типа
«подождите и все будет отлично». Считаю, что компания крайне неклиентоориентирована и не выполняет
свои обязательства.
Решил я сменить одного мейлфорвардера, с которым работал два года и
после того как тот меня сильно подвёл, на другого. И выбор мой пал на LiteMF, ибо негативные отзывы
особо не попадались, и цена вроде как ниже. Но это только «вроде как». Калькулятор на сайте показал
стоимость доставки в мой город Краснодар (вес 396г.) -13,26$. У другого посредника было 15$. 6
февраля 2018г. посылка поступает к ним на склад в Wilmington. Кстати нигде у них на сайте не
расписано пошагово как правильно оформлять посылку и доставку. В общем кое как, 06.02.2018г. я всё
заполнил и прикрепил. Выбрал пункт выдачи Boxberry, поближе к дому. Перечислил на счёт чуть больше
15 долларов и всё. И всё. 09.02.2018 в 23:02 на почту приходит письмо: «Ваша исходящая посылка
P691820 ожидает отправки» —Ваша исходящая посылка P691820 готова к отправке. Она будет отправлена
в порядке общей очереди в ближайшее время. Вес посылки: 0 lb 13.9 oz Габариты посылки:
12.7×7.6×10.2cm Стоимость доставки и иные платежные расходы: Стоимость доставки: $12.60 Услуга
Защиты отправления: $0.00 Итого: $12.60 С уважением, команда LiteMF—— Ну думаю ладно, три дня на
подготовку отправки нормально… Ага, наивный))) Тут же, в 23:02 падает следующее письмо: «Внимание!
Превышен максимальный вес для пункта выдачи заказа» ——Добрый день! К сожалению, у Вашей исходящей
посылки P691820 превышен максимальный вес для выбранного пункта выдачи заказа. Просим Вас
ознакомиться с другими пунктами выдачи в Вашем городе по ссылке и сообщить о том, на какой из них
следует поменять указанный ранее, в Службу поддержки. Приносим свои извинения за доставленные
неудобства. С уважением, команда LiteMF—— Вес превышен! Триста, мать его, девяносто шесть грамм!»
10.02.2018 в 09:14 Задаю на сайте в ЛК, им вопрос по этому поводу, в развёрнутом виде: «Что это
значит? Почему при выборе пункта выдачи никакой информации по ограничениям веса не было? И как
теперь выбирать другой пункт? Выберу и через три дня снова придёт сообщение что вес превышен. И так
будет вечно…» Далее копипаст моей с ними переписки в личном кабинете: 11 февраля 2018, 16:20 Добрый
день, Олег! Ваш запрос будет направлен профильному специалисту. Пожалуйста, ожидайте ответа в теме
данного письма. С уважением, команда LiteMF.com. 12.02.2018, 19:13 Добрый день, Олег! —-здесь была
ссылка со страничкой где можно выбрать пункт выдачи (удалена т.к. отзыв со ссылкой не проходит)——
Выберите, пожалуйста, из списка в Вашем городе, второй подходящий для Вас по расположению пункт
выдачи и мы проверим подходит ли он. Сразу же Вы можете сообщить еще один альтернативный вариант.
Такие ограничения у пунктов выдачи по весу бывают достаточно редко. Ожидаем Ваш ответ. С уважением,
команда LiteMF.com. Я пишу — 12.02.2018 19:22 DPD 350087 Краснодарский, Краснодар, ул Сумская, 4 Я
пишу — 12.02.2018 21:09 Повторю свой вопрос от 06 февраля 2018г.: Что мне ещё нужно сделать что-бы
посылка отправилась? 13.02.2018 13:05 Добрый день, Олег! Пункт выдачи изменен на: DPD 350087
Краснодарский, Краснодар, ул Сумская, 4, по тарифам DPD этот пункт выдачи немного дороже
предыдущего. Посылка отправится в четверг, от Вас дополнительных действий не требуется. С уважением,
команда LiteMF.com ____Здесь LiteMF списывает с моего счёта ещё 2,68$ Без предупреждения и
уведомления о дополнительной плате для этого пункта выдачи. Я пишу — 13.02.2018 14:43 По каким
тарифам? Разве я не полностью заплатил за доставку? Я пишу — 13.02.2018 14:46 Вы издеваетесь? Где
было написано про лимиты по весу? Где было написано про разную стоимость доставки? Я пишу —
13.02.2018 14:49 Отправляйте на 350005, Краснодар г, Кореновская ул, д.12, оф. 18 Я пишу —
13.02.2018, 18:00 Это пришло мне на почту: «Заказанная Вами услуга является платной. Вы можете
привязать действующую платежную карту к Вашему аккаунту, если хотите, чтобы в будущем подобные
платежи совершались в автоматическом режиме. Мы всегда высылаем уведомления о предстоящих списаниях
с карты, если она привязана к аккаунту. Для обеспечения дополнительной безопасности мы сохраняем в
статистике только 4 последних цифры номера Вашей карты. Ознакомиться с условиями оплаты можно здесь
—ссылка—.» Я не заказывал ни какую платную услугу! И не давал на это согласия! При выборе
другого пункта выдачи никакой информации о дополнительной оплате не было! Перечислите пункты выдачи
в городе Краснодаре без дополнительной оплаты! 13.02.2018 18:54 Добрый день, Олег! Вы заказывали
платную услугу, она называется «Доставка посылки». Все списания Вы можете проверить в личном
кабинете в разделе Платежи -> История и оспорить платеж, который считаете некорректным. Проверьте
пожалуйста, раздел и сообщите номер такого списания. С уважением, команда LiteMF.com. Я пишу —
13.02.2018 19:07 Я заказывал доставку посылки из США в Краснодар до пункта выдачи! Какая ещё
доставка мной была заказана? Я пишу — 13.02.2018 19:16 Перечислите пункты выдачи в городе Краснодаре
без дополнительной оплаты! С момента поступления моей посылки к ним на склад прошло 7 дней. Эпопея
продолжается. Отзыв будет дополнен и размещён везде где только можно.
Заказывать на прямую с Юкса не советую! Рекомендую через LiteMf ! Если у
вас товар дороже 200 e, по мимо завышенной цены за доставку вам еще прибавят брокерское оформление!
В районе 1200 р. 8) Еще лайф хак, зайти на Юкс под иностранным айпишником, цены будут еще дешевле.
Использовать посредника становится выгодней в 3-йне.
Об этом сервисе «LiteMF» сложилось негативное впечатление, через этот
сервис отправил 3 посылки, они были отправлены 14 декабря 2017г. и 2 в конце декабря 2017 и начале
января 2018 г., одна пришла через 10 дней после их отправки — это хорошо, обрадовался я, но, а вот
две оставшиеся ( P661934 (Склад Wilmington) и P654459 (Склад Wilmington)) до сих пор не могу
получить, даже треки не отслеживаются и не известно отправлены ли они или нет? на многочисленные мои
запросы конкретного ответа от них не могу получить. всё какими то отписками занимаются. Хотя есть
конкретные сроки доставок посылок (14-30 дн.), деньги они за отправку почты от меня получили не
потом, а сразу, а вот,то , что он них требуется добиться не могу!так , что решил для себя, что если
так пойдёт и дальше, это это я, первый и последний раз связался с ними.
Заказывал телефон через этот сервис. Оказалось что его даже не стали
класть в посылку. Служба поддержки ничем помочь не может. Рычагов воздействия нет т.к. это офшор!
Будте аккуратны!!!!
Решила попробовать данного посредника. Ну что ж. Попробовала. По факту
дороже, чем везде вышло, хотя еще ничего не вышло с их склада, к сожалению. Завышают вес до
абсурдного, с 30 грамм до 3-х кило. На выяснение этого вопроса и перевеса уходит несколько дней, уже
затыр. Неприятно то, что надо оплачивать априори, то есть без окончательной стоимости посылки как
бы, такого ни у кого, по-моему, больше нет. Оплачиваешь примерную стоимость, а дальше там начинается
их полет фантазии, я так понимаю. В результате вышла странность — кроссовки и маленькое легкое
колечко по одному и тому же тарифу вышло в одинаковую цену — 26. 50 баксов, кроссы явно сильно
тяжелее, то есть ставят окончательную цену они от балды, я так понимаю. Ну и уже неделя как все
улажено, взвешено, плюнуто, растерто и заплачено, чтобы уж хоть отправили быстрее, так вот уже
неделю, оплаченные посылки с присвоенным номером, покоятся в разделе awaiting sending. То есть
сервисом точно пользоваться не советую. Я с очень многими посредниками связывалась, у всех есть свои
косяки, но такого, конечно, нет нигде. Это too much, простите, никогда больше. Только отдайте хотя
бы мои приобретения, взываю к совести.
Ужас… тихий ужас…. Сроки упаковки, отправки , принятия на
склад……кошмар. Поддержки просто нет…… Когда по телефону звонишь в службу поддержки и они не
могут ответить на вопрос — Пишите в службу поддержки. Вопрос -А вы тогда кто ? — Мы — служба
поддержки. Логика феноменальная. Актуальный статус , по мнению товарищей, это когда посылка
фактически в Москве, а по данным «службы поддержи» она ещё в Нью Йорке…. это у них актуальный
статус. Таможенную декларацию не предоставляют…» Мы не разглашаем эту информацию третьим лицам»
….На вопрос » не смущает ли их , что я являюсь собственником и получателем товара указанного в гтд
» ответ шокировал …. «У нас нет в договоре (регламенте- для них регламент и договор это одно и
тоже) услуги по предоставлению документов за оказанные услуги»…. «Чем вы можете подтвердить , что
вы оказали услугу по таможенному оформлению и товар выпущен в соответствии с ТК ТС ?» …ответ
)))))))» Ну вы же посылку получили ………» Я назначаю таможенного представителя, я оплачиваю их
услуги, я являюсь собственником и получателем товара….и мне отказывают в предоставлении информации
и ДТ….бред…… И Самое интересное, что в случае повреждения, утери , нарушения сроков доставки,
упаковки и отправки они никогда не виноваты….» Ну мы же не можем на это повлиять»… Суд…это не
для них …юр адрес в Гибралтаре……….ничего они не бояться..и на всё им по х
День добрый всем. У каждого из нас есть свои проблемы, не правда ли.?
Пользуюсь услугами данного сервиса не так давно. Проблем особо не возникает, но вот только в этом
году есть некоторые сложности с формированием и отправкой посылок из Германии и США. Очень неприятно
ждать , когда оплатил посылку,страховку , а она ( посылка ) всё находится в зоне ожидания отправки.
Может быть и у них возникают проблемы с персоналом или может ещё что — нибудь… ? Попробуйте
отправить посылку Почтой России — и поймёте разницу……. Отвечают на письма всегда ( почти )
развёрнуто, иногда ,конечно вводят в заблуждение, но…Все мы не ангелы. Не пишите вы негатива,
критикуйте обоснованно .. И читайте условия предоставления услуг внимательно, дабы не рвать потом
волосы на промежностях. Да и вот ещё что. Дорогие мои товарищи из LiteMF , когда же вы отправите мои
посылки LP690999 и LP712699.? Всем удачи и хорошего настроения. Не отчаивайтесь. До свидания.
Хороший сервис, ждала совсем не долго 9 дней. Упаковка достойная, трек
отслеживался, короче я очень довольна. Смотрите сами LP661966
Сервис конечно хороший Но есть моменты серьезные Судя по всему такие
понятия как клиентоориентированность для них неизвестно Суть проблемы запросил возможность заказа
жидкости Прислал даже ссылку им,написали да все хорошо можете заказать Хотя описание было полное
Когда товар пришел и начали собирать,выяснилось что что отправить не могут Поскольку вес жидкости
превышает 1 литр Предложили разделить посылки ,я согласился,деваться некуда уже Так за это еще сняли
5 долларов Спрашивается за что? За свои ошибки отвечать не хотят и никто об этом даже не предупредил
что все Только услышал извините И что мне их извините Так что доверять особо сильно не стоит
Здравствуйте. Я оставлял негативный отзыв о компании в середине декабря.
Но в январе я сформировал и довольно быстро получил новую посылку (P668574 (Склад Wilmington)), даже
сам удивился. В этот раз работой компании более чем доволен. Отправлял LiteMF уже 3 посылки. Все
посылки получил в полной сохранности. Видимо, действительно в декабре резко возросло кол-во
отправлений и это сказалось на скорости работы LiteMF, и таможни в том числе. В январе сработали
гораздо оперативнее.
Я активно заказываю с eBay, прямой доставки нет, но LiteMF очень
выручают. Можно выбрать разные тарифы, упаковку и пункт выдачи. Доставка быстрая. Ко мне послыка
добиралась за 10-12 дней, в разгар пандемии за 15 примерно. Служба поддержки работает хорошо. Ну и
как приятный бонус ,оплатить доставку можно не сразу) а пока она будет добираться до вас)
Последняя посылка с одеждой (вещи не имели индивидуальной упаковки) была
упакована в коробку из под продуктов..
Добрый день Люблю испанскую косметику, но с их сайта сделать заказ в
Россию нельзя. Подруга рассказала про сервис LiteMF, что есть возможность сделать заказ на адрес в
Берлине и после они уже отправят до нужного города в России. Очень рада такой возможности, жду уже
вторую посылку из Испании ))
Всем осталась довольна, сайт удобный и понятный,упаковка хорошая
единственное это то что из-за курьерской службы посылка задержалась немного. Трек отслеживался, так
что особо не переживала.
Когда пришло время выбирать детское автомобильное кресло, мы сильно
заморочились. На протяжении недели мы мониторили рынок, смотрели краш-тесты, читали отзывы и т.д. И
вот выбор пал на кресло фирмы evenflo. В магазине его цена была 24990руб., что достаточно дорого, но
оно того стоит. Почти решились на покупку, как увидели рекламу litemf. Любопытство взяло верх и мы
решили сравнить стоимость кресла на amazon. Стоимость кресла с учетом доставки сервиса Litemf
выходило на 9000 дешевле! Конечно мы не раздумывая оформили заказ. К работе сервиса никаких
претензий не имеем. Все четко! Трек LP659749
Заказал часы с Amazon. Часов после рапаковки «не оказалось». На любые
вопросы и просьбы помочь LiteMF просто посылает. Либо сервис работает до первой проблемы либо вообще
воруют на складе и ничего не докажешь.
Номер посылки P651537 Доставка за 9 дней, внесение упаковка и отправка
без задержек. Упаковка, ничего сверхестественного, но товар был в заводской коробке, поэтому это
пункт для меня не критичен.
Старый трюк кидал — трек номер посылки, которую никто не отправлял.
Приятно было вскрывать такую посылку ! Особенно после долгой таможни.
Добрый день, посылка LP647187 была отправлена из США 27.11.2017,
6.12.2017 она попала на таможню в Москве, статус более не меняется, сотрудники litemf пишут
различные отписки, мол, мы не за что ответственности не несем, мы не причем, компенсировать ничего
не будем, на складе у них посылке после розыска не оказалось, с таможни ответа так и нет. Ужасный
сервис, испортили подарок ребенку на НГ! Намерен обратится в компентные органы в США и России.
До этого не приходилось использовать сервис, но очень рада, что
попробовала! Отличная цена доставки, высокая скорость, качественная упаковка! Очень переживали за
сохранность товара, но всё цело! Советую и сама буду пользоваться снова!
Пользуюсь сервисом уже три года, получил около 40 посылок. В очередной
раз получил посылку. К сожалению, в этот раз не так быстро как обычно. Но вины сервиса в этом нет, а
все из-за праздничных завалов на почте и на таможне. Вот моя посылка LP659748. Всем очень
рекомендую, это действительно самый лучший сервис!
Снова заказ на 6pm.com. Упаковали за 2 дня (поступила на склад в США
13.02.2018). Снова отправили на следующий же день после упаковки (16.02.2018). Партия с моей
посылкой прилетела 21.02.2018. У таможни начались праздники походу, хах. На склад в России посылка
приехала только 24 февраля. Но! Все — как по маслу! Уложились в 2 недели. Вчера курьер IML привезла
посылочку 🙂
Это потрясающе. До поры до времени все было нормально. Пока не произошло
это. Посылку с Амазона доставили на склад LiteMF 08.11.2017. Пишу 12.11.2017, спрашиваю мол «почему
еще посылка не отобразилась на складе в системе?», мне отвечают «ну если не отобразилась, и не
отобразится через 2-3 дня, то посылка отсутствовала в палетте.» То есть компания принимает посылки
(рандомом), не особо вникая какую доставили, какую нет. Думаю, что за бред. Связался по телефону с
сотрудником LiteMF, ответил некто Кристиан. Повторил все тоже самое что и в чате. И добавил, что
понимаем данную проблему, но вам надо связаться САМОМУ с продавцом, и сообщить ему о розыске
посылки. То есть они приняли посылку, которую должны были доставить, а это становится моей
проблемой. Общался с ним 20 минут, все по кругу, иными словами «нам плевать, решай свою проблему
сам, связываться с транспортной компанией из-за нашего косяка, мы не будем». Отличный повод сменить
посредника. Читать дальше:
http://www.taker.im/phpBB2/topic/166300-кто-нибудь-пользовался-доставкой-litemf/page__st__4460
Конечно, сервис сложноват для людей, которые заказывали посылки только с
Алиэкспресс. До этого никогда не слышал про инвойс, возвратный лэйбл, биллинг адрес и пр., поэтому
перед заказом пришлось гуглить и спрашивать в тех. поддержке некоторые моменты. Понравилась скорость
доставки, возможность попросить дополнительную упаковку с разными наполнителями (чтоб наверняка) и
цена доставки на курьерский тариф. Если есть мелкие трудности или недочеты, сервис идет на уступки.
В целом, LiteMF доволен. Если надо будет переслать дорогостоящую или хрупкую вещь воспользуюсь им
повторно.
Как всегда рада доставке. Приемлемая цена, сроки и хорошее обслуживание.
Спасибо, LiteMf, за возможность получать оригинальные бренды по низкой цене! Моя посылка —
LP698685
Здравствуйте. Крайне негативное впечатление о работе посредника LiteMF.
Посылка P656660 (Склад Wilmington). Ровно неделю посылка провалялясь у них на складе в очереди на
упаковку (с 06.12.17). Упаковали 13.12. При этом масса консолидированной посылки удивительным
образом уменьшилась на 200 грамм от суммарного веса консолидируемых посылок, а я не просил их
сдирать оригинальную упаковку продавца. В итоге кормили завтраками и обещали отправить 14.12. Но
обещание своё, естественно, не сдержали. Сегодня уже 15.12, статус посылки — ожидает отправки. Не
пользуйтесь услугами посредника LiteMF. Всё, что они могут — это держать вашу посылку в заложниках и
кормить вас завтраками. И никакой ответственности… Не советую с ними связываться.
Быстрая доставка. Цены очень радуют. Огромное спасибо!
Я не бот и не куплена. Впервые покупаю в Америке и пользуюсь услугами
посредников, поэтому возникает много вопросов. Хочу заступиться за этот сайт. Когда потребовалось
указать инвойс, я честно написала им, что не знаю, как это сделать, и рассчитываю на их помощь.
Буквально в течение пары часов пришел ответ с указанием адреса сайта об инвойсах. В моем случае
служба поддержки реагирует очень быстро и оперативно. Спасибо большое!
Вот и я столкнулся с lite mf ((( Сделал консолидацию посылок, в
результате чего заказанный товар потерял товарный вид (скотч, сколы, отсутствие оригинальной
упаковки). Причем испортили не одну посылку (заказал сразу несколько отправлений). Через РФ, мне
кажется, на них воздействовать бесполезно (стандартные отписки). Может кто знает куда лучше и
действеннее обратиться в США с письменными жалобами на их действия, в том числе на возможные
финансовые нарушения (обратить внимание на движение денежных средств за оказанные услуги на
территории США). Был бы очень признателен за помощь. Готов даже оплатить консультации и помощь в
составлении жалобы в надзорные органы США.
Были сформированы и отправлены одновременно две посылки. Одна пришла а
вторая потерялась. Розыск занял месяц, по результатам никто не почесался ничего мне сообщить пока
сам не позвонил. Пропала и пропала, вы же ее не застраховали, мы не несем ответственности и вообще
мы не служба доставки, ничего не знаем до свидания — такой ответ. То есть — мы такие прекрасные, все
сделаем, только денежки платите, да побольше и страхуйте посылку (стоимость страховки равна примерно
стоимости доставки, но это уже цифры не интересные вообще получаются). Но если что, то мы в кусты,
ничего не знаем, сами виноваты.
3 заказа потерялось за время работы с этим сервисом. За первый все
возместили. следующие возмещать не посчитали нужным. Товар поступил на склад и был получен складом и
за получение расписано. Но меня уверяют.что они его не получали ,а кто получил у них не работает..не
хочу расписывать их работу.Это тот случай.когда руки растут из жопы и можно загубить любое хорошее
начинание..каждый год меняют склад,каждый год задержки и каждый год одно и тоже: мы работаем.чтобы
улучшить свою работу….
Оправляла более 10 посылок с этим посредником, из Америки и Германии.
Сейчас ожидаю последнюю. Больше в эту контору не обращусь и никому не порекомендую. Каждый раз с
момента получения посылки из магазина до момента оповещения о получении на склад проходит не менее 3
дней. Дважды ожидание составило 10 дней! просто немыслимо! Мне кажется копеечные товары с бесплатной
доставкой из Китая приходят в разы быстрее, не говоря уже о том, что стоимость доставки в LiteMF не
низкая. Моя последняя посылка валялась на складе этой компании еще 6 рабочих дней с того момента,
когда я инициировала ее отправку до того момента, когда мне наконец выставили счет, и еще 3 дня
после оплаты мной счета и до момента когда она наконец покинула их склад. Сервисная служба вежливо
отвечает, что все регламентировано и жаловаться мне не на что. Пыталась найти этот самый регламент
на сайте — нет его. Так что и не доказать ничего.
Неделю как посылка выпущена из таможни…..2 дня она ехала из Шарика на
Автомоторную и 4 дня уже сортируется….и это ЭКСПРЕСС…..
Отправил сервисом litemf полтора десятка посылок, и все было нормально.
Но в последнее время становится всё хуже и хуже. Последняя посылка намертво застряла. Сначала неделю
не могли оформить поступление посылки на склад. Теперь посылка уже десять дней висит со статусом «на
упаковке» и отправку обещают только через неделю. Ссылаются на какие-то проблемы с персоналом. А я
так рассчитывал на посылку, там товары для похода в горы. Очень сильно подвели меня.
Заказала несколько посылок с Amazon и Ebay. Все отправки с отслеживанием
(UPS, USPS). Доставки с Amazon через UPS нормально дошли. Доставка с Ebay через USPS по данным
системы отслеживания пришла на склад, сотрудник LiteMF расписался в получении, как уточнили
диспетчеры, расписался за партию, не проверяя все посылки. После посылку не нашли. То ли на складе
потеряли, то ли USPS не доставили. Активных действий не принимают. Потеряли и потеряли. «Свяжитесь с
отправителем» (при этом есть подтверждение отправки от USPS). Задержали на неделю подарки. Уверяли,
что просто задержка на сортировке. Мелкая отправка не попала в консолидированную посылку, в итоге
мне ещё $10 надо платить за доставку?!!! Плохо, плохо, очень плохо работает LiteMF. Как повезёт. Вам
повезёт, как думаете?