Аферисты…якобы зарегистрировали , а на самом деле не в списке
пассажиров нас не оказалось . В итоге проебаные 800 долларов и вылет из Борисполя в Пекин…не
перевозчик , а дно. Это дело просто так не оставим , будем через суд добиваться либо лишения
лицензии перевтзчика (если такова имеет место быть ) , либо полной или частичной компенсации ущерба
( + визы 300 баксов , и неустой по работе 2000 баксов )… также этим вопросом займутся работодатели
из Китая . УСПЕХОВ ТЕБЕ НЕПУТЕВЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК. Если есть желание решить все по тихому и без огласки в
массмедиа (так как мы артисты и связи имеються ) , то милости прошу , тебя Кенттур , обращайся по
номеру +380994035090 ЖДЕМ 1 ДЕНЬ — далее департамент и СБУ , и закрытие твоих липовых сайтов и тебя
за неуплату налогов…короче , Вам проще пойти на компромис . Адиос
Это просто кошмар. Забронировал муж место в маршрутке на 26,04,19 ( на
04.45) , забрать нужно было из Борисполя. Прилетела в 03,00 , ждала, решила позвонить (сама), мне
диспетчер ответил, что маршрутка задерживается на 1,30 . Деваться не куда, сидела ждала. Устала,
было два перелета, когда прошло время, начала нервничать и тут началось. Все телефоны в отключке, на
часах уже 8,00 и я понимаю, что меня никто не заберет, началась паника, я устала. Муж дозвонился им,
через скандал и угрозы (что если меня не заберут, он приедет в Кривой Рог на офис, короче был
настроен решительно, даже очень) и о Боги…., меня забрали в 09,00. Маршрутка забитая, люди злые.
Оказывается из 36 человек в этот день повезло только 12, а остальные ( с детками) остались в Киеве.
Организации никакой, вдруг что, сразу отключают телефоны. Больше я с ними связываться не буду и вам
не советую.
Дякую компанії Кент тур за такий добрий сервіс. Користуюся послугами
цього перевізника вже не перший раз, тож спокійно можу розказати про все, що стосується якості
сервісу. Поки мене все влаштовує : ціни на проїзд, маршрутки, манери саміх диспетчерів. В
Кропивницькому (Кіровограді) мене забирають майже біля мого будинку (в них там точка відправлення на
зупинці, біля якої я живу). В Київ привозять на ЖД вокзал (мені там найзручніший варіант), саджусь
там в метро і віходжу на станції свого університету, щоб дойти до гуротожитка. Мене все влаштовує!
Раджу бронювати 🙂
Выручили мою семью !!! Мы приземлились в Борисполе и нас откровенно
кинула другая компания. Конкуренты Кент тура НАС ПРОСТО НЕ ЗАБРАЛИ!!! и при этом хамили- я был в
шоке !!!! Мы просто не знали, что делать!!! Ночь (01:30), на улице мороз, сижу я с женой и тремя
детьми на руках в аэропорту и не знаю что делать. Думал уже заказывать такси до Кривого Рога или
ночевать в Киеве… Но решил открыть интернет. Нашёл сайт Кент тура и позвонил им-ответили
моментально!!! Спросил, есть ли места на ближайшее время из Борисполя, оператор сказал-есть. КЕНТы
ЗАБРАЛИ мою семью из этого аэропорта ЧЕРЕЗ 20 минут!!! ВНИМАНИЕ!!! ЧЕРЕЗ 20 минут я со своей семьёй
уже был в пути домой!!! Я не знаю, может нам и повезло, но факт того, что КЕНТ ТУР НАС СПАС, не мог
не радовать. Я и моя семья бесконечно БЛАГОДАРНЫ этой фирме за такой сервис, за уважение к
пассажирам, водителям- за комфорт и тепло в микроатобусе (это не мало важно, т.к. у нас маленькие
детки), и операторам за вежливость и оперативность. В ту ночь мы были на грани отчаяния, но
перевозчик КЕНТ тур НАС ВЫРУЧИЛ и не оставил в аэропорту ночевать. Они действительно ответственно
относятся к заказам, пунктуально выполняют рейсы. Только это может свидетельствовать ОТЛИЧНОМУ
СЕРВИСУ Кент тура !!! ЕЩЁ раз спасибо !!! Огромная Вам благодарность за качественный сервис. ВЫ
просто МОЛОДЦЫ!!! ХОРОШИХ ВАМ ПАССАЖИРОВ!!! В следующий раз будес бронироваться только у вас 🙂
Заказывала не раз поездку Кривой рог — борисполь (аэропорт), всегда
какие-то коллапсы , всегда переносят время ( купили билет на 21:00 уехали в 22:10).всегда опаздывают
! Операторы хамят , машины ужасные( отпала газовая труба с машины), не комфортно! Операторы хамят ,
нагло смеются , бросают трубку! Не пользуйтесь услугами данной компании! Одно разочарование, потеря
денег и времени! Хамы! Неадекватные люди! Вруны! Абсолютно не профессионально!!! Фу! Позор вам
вонючий кенттур. Буду обходить теперь вас стороной !!
Заказав заранее места на маршрут из Кривого Рога в Киев, получив
предварительный звонок накануне вечером, пришли на остановку чуть ранее заявленного времени, прождав
сорок мин.,маршрутка проехала , не остановившись!!!(( Набрав диспетчера, получили ответ, что уедем
на другой, просто не успели нас оповестить, прождав еще 10 мин., набрали диспетчера и услышали, что
наша маршрутка сломалась и нас не могут забрать, а на другие маршрутки нет свободных мест. Не
приняли свою вину в том, что подвели, телефон после этого не снимали! Уважаемое руководство! Просьба
внимательно читать отзывы ваших пассажиров, которые ездят с вами не бесплатно, не получая никакой
страховки и гарантии, и научить своих сотрудников принимать решения, находить альтернативу ,
предлагать компенсацию за неудовлетворительное оказание услуг и лживые обещания, которые можно
прировнять к шарлатанству! PS. Уехали в Кировоград и оттуда ехали на Империи Авто!
Пользуюсь услугами Кент тур по поездкам Кривой Рог-Киев и домой наверное
лет 6-7, короче с тех пор как узнал о том, что они забирают пассажиров с Юбилейной, раньше ездил на
95 квартал к другому перевозчику так как думал что он единственный. За эти годы Кент тур стал
родным. Знаю всех водителей по номерам автобусов и именам и они меня тоже. С диспетчерами просто на
одной ноте. Большие молодцы. Команда реально классная!!! Часто выручали, да даже спасали меня в
разных ситуациях а я езжу в Киев каждую неделю, было многое, были и некоторые недочеты с их стороны
ну с кем не бывает, ну а если на то пошло сколько раз я их подводил и передумывал ехать за пол часа
до выезда. Да , бывало опаздывали. Ну 10-15 минут максимум и то 100 раз извинятся. И то я заметил
когда едешь из Кривого Рога в Киев то все как швейцарский механизм на 5 минут раньше всегда
приезжают, ни разу за все годы не опоздали, ни разу!!! Из Киева да, бывало, а я еще не на жд вокзале
сажусь а на автовокзале. Ну пробки, я понимаю, не их вина-это проблема большого города, это не
предугадать. В ообщем все Ок. Это все мелочи. Была б это самая большая проблема. Все эти годы я с
вами и все мои знакомые уже давно тоже! Кстати, очень удобно, что вы киевский центральный автовокзал
в прошлом году начали забирать с 10й платформы. Раньше было немного неудобно. Спасибо, что вы есть,
с вами очень удобно и еще хочу сказать спасибо за спринтер ездит с июля или августа прошлого года
номер 3192 и водителям Максу и Валере. Едет очень мягко, балдею от синей подсветки ночью,
водители-просто идеал. Ниже немного его прорекламирую)). Еще раз спасибо, Кенты, что ВЫ ЕСТЬ!!!
Огромное спасибо водителю !!!Отправляла дочку 21.10.16 В 12.00 в Киев из
Кривого Рога на чёрном мерсе (номер не помню )Ей в дороге стало плохо , укачалась ,тошнота и
рвота.Водитель все время уделял ей внимание возился с ней , пересадил ближе , останавливался что бы
могла выйти.Огромное спасибо за заботу и внимание от моей семьи!!!
Езжу с ними давно, просто не было как-то времени написать хороший отзыв.
Прежде чем выбрать компанию, с которой поехать, читала отзывы… в итоге поехала с Кент туром и они
меня удивили)) и только в ХОРОШЕМ СМЫСЛЕ!!! Всегда ездят, не подводят, ребята-диспетчера
разговаривают культурно, относятся с уважением к своим клиентам. Автобусы в хорошем состоянии.
Конечно, не на такие прям ВАУ как на сайте, но !! чистые, опрятные, в салоне ехать приятно-это
главное для меня. Водители ведут себя с пассажирами хорошо, не так паршиво, как у других (говорю
только из своего опыта). Спасибо за Кент тур
Конченная фирма. Редкие мудаки. Вам будут говорить одно, а получите вы
совершенно другое. Никогда не ездите с ними. Особенно трансфер Киев — Кривой Рог (В дороге вы будет
около 16 часов) Они выедут с Киева, потов в Борисполь, потом в Киев и так далее будут возить Вас
пока не заполнят 101% свободных мест! Потом будете собирать людей по селам (( Это просто жесть!
Убитые спринтера вместо комфортабельных Вито и Трафиков.
Ездил пару раз с женой из Кривого Рога в Киев, перевозчик средней
паршивости, но вчера был предел. Заказал перевозку из Киева（Позняки）одно место, в итоге простоял
полтора часа на холоде под дождем, ни ответа, ни привета, телефоны молчат, все морозятся. «Уважаемый
» Кентур, так дела не делаются. Если вы не можете забрать человека по какой либо причине, можно
хотябы позвонить и предупредить, я бы расстроился конечно, но хотябы не мерз. В итоге, пришлось
отменить все рабочие встречи, потратится на такси до дома（ибо планировал ехать с работы и было уже
11 ночи, когда я потерял все надежды, сдать билет на обратный поезд, и конечно схватить температуру
и сопли. Спасибо вам огромное, теперь дорога моим близким, знакомым и друзьям, вашим перевозчиком
закрыта. Ребята мы можем повлиять на эту шарагу или обанкротить ее. Нужно всего лишь сделать по паре
звонков и заказать по несколько мест с разных частей города, а потом просто морозиться как это
делают они. Давайте отплатим им той же монетой. И еще пишите как можно больше отзывов и везде,
многие люди просто начнут обходить стороной эту контору.
Услуги компании, мягко говоря, отвратительные! Забронировав билеты
заранее, мы не смогли уехать обещанным рейсом. Нам позвонил оператор и поставил перед фактом того,
что забронированных билетов нет и остались места на рейсы, один из которых был через 3 часа (звонок
был в 1.00 ночи!). Рейсы которые были позже не устраивали по времени — слишком поздно. Пришлось
довольствоваться 2 оставшимися часами сна и выезжать на данном рейсе. Автобус был не удобный, но с
горем пополам, учитывая состояние дорог, все таки доехали до места назначения. Дабы не повторилась
ситуация с выездом обратно, мы за несколько часов (в договоренное время с оператором) позвонили и
уточнили наличие забронированных мест и время отправления. Оператор все подтвердил, но где-то через
час позвонил оператор и сказал, что время рейса переноситься на полчаса. Так как для нас это было не
критично, мы согласились. Автобус приехал но водитель заявил, что место ТОЛЬКО ОДНО из
забронированных двух! Меня это возмутило, что естественно. Но водитель ответил в не совсем мягкой
форме, что если НЕ ХОТИТЕ ПОСТОЯТЬ (около 15 мин. со слов водителя) до ближайшей высадки пассажиров
, тогда ВООБЩЕ МОЖЕТЕ НЕ ЕХАТЬ! А билетов на ближайшие рейсы нет. До ближайшего пункта высадки
пассажиров было не 15 мин. а 40! Мы это прекрасно понимали. Мало того что оператор не справился со
своими профессиональными обязанностями — координировать количество пассажиров, что бы не было таких
ситуаций, так еще и водитель в глаза нагло врал! В общем, если есть выбор, пользуйтесь услугами
другой компании, даже если это будет менее выгодно, т. к. здоровье дороже.
Благодарю за работу компанию Кент тур!!! Бронировала место в маршрутке В
Кривой Рог на пятницу 16.02.18. Нужно было добраться на точку посадки — ЖД вокзал. НОо я не учла
день недели и забыла о пробках в Киеве в час-пик. Эти киевские пробки просто задолбали !!! Коллапс
происходит особенно под конец рабочей недели. Город стоит… Приехала на ЖД и , конечно же, опоздала
на свой автобусный рейс. Сижу и не знаю, что делать, думала, что останусь ночевать уже вокзале.
Позвонила диспетчеру в Кент и она посоветовала брать такси, не терять времени и ехать на метро
Осокорки, т.к. у них в автобус еще должен был после ЖД заехать в аэропорт Жуляны (за своими
пассажирами). Она сказала, что в запасе у меня есть минут 40. Быстренько заказала Убер- такси,
доехала на Осокорки и через минут 7, я уже была в салоне маршрутки, на которую опоздала на ЖД
вокзале. Вот такая история 🙂 Спасибо девушке-диспетчеру, что посоветовала поступить именно так.
Билетов на поезд не было, так что, если бы не Кент тур, то 100% пришлось бы ночевать в Киеве.
СПАСИБО ЕЩЁ РАЗ за такой прекрасный сервис, как у Кентов. РЕКОМЕНДУЮ однозначно !!!
Могу сказать, что всегда обслужат и не подведут. Учусь в Киеве,
частенько езжу домой. Так как я студент, выбираю более выгодные цены на проезд. Руководствуюсь
правилом «качество в соответствии со стоимостью». Определённо Кент тур в этом выигрывает.
ПРобовалразные компании, несколько раз меня подводили другие (а я ехална экзамен, на минуточку!!). С
ответственностью за свои слова, могу сказать, что Кент тур ценит своих клиентов. Жаль, что людям
есть время писать только плохие отзывы и сразу понятно, что среди них просто боты, заказные и т.д. и
т.п. Прям прротивно читать такую клевету!!
Самый ужасный перевозчик котором я ездила. Три раза переносили рейс. И
всё равно выехали с опозданием. А за автобус вообще молчу, такие уже давно списать пора. Операторы
-ХАМЫ и врут.
Ехали с данным перевозчиком в Счастливцево, позитивного в перевозке 0,
негативное: — по ошибке стажёр забронировала нам время выезда 00.55, вместо 20.55, на что оператор
сказала, ну бывает, это же стажёр; — автобус опоздал на 20 минут и при поездке туда, и при поездке
обратно; — должны были в 8.30 быть в Счастливцево, а приехали в 13.00, так как ехали через Запорожье
в Кирилловку, чтобы высадить 3 пассажиров, после звонка оператору она ответила, что никто не обязан
нас предупреждать, что маршрут изменён и вы будете ехать на 4 часа больше; — поездка обратно, это
отдельный разговор, сначала перезвонили, что по тех.причинам выезд в 18.00 отменяется, а будет выезд
в 14.00; — ехали снова через Кирилловку, где почти час ждали других пассажиров; -потом ещё
оказалось, что этим автобусом мы едем до Кривого Рога, а там нас пересадят в другой автобус, это
опять же без предупреждений; -в Кривом Роге мы минут 40 ждали, пока не будет заполнен весь автобус,
чтобы он вышел на маршрут; — остановки в туалет на обратном пути за 13 часов было всего 3, и то в
таких местах, что туда даже заходить страшно! Если не хотите испортить себе поездку ни в коем случае
не выбирайте данного перевозчика!!!
УБЛЮДКИ ! Перевозки КЕНТ-ТУР (Киев-Кривой Рог) Ехал с Киева до Кривого
Рога 16 часов в убитом спринтере…вместо обещанного ВИТО. Водила — персонаж явно сидевший и говорит
только матом (хотя в маршрутке были дети). Ехали с Киева 16 часов ( с двумя заездами в аэропорт
«Борисполь»). Пока маршрутка не забилась полностью — мы из города не выехали. Им все равно спешите
Вы или нет. С Вас сразу возьмут деньги и потом начнут говорить с Вами иначе. По дороге будут
собирать людей которые едут между сел (ради 10 грн) На последнем ряду будут сидеть 4 человека вместо
3 )))) Это просто жесть! БЫДЛО — ТУР НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ НИКОГДА !!!! КОНТАКТЫ УРОДОВ:
+38(044)221-22-60, +38(044)221-22-65 КРУГЛОСУТОЧНО +38(050)638-07-06, +38(097)222-00-95
+38(097)932-02-10 +38(097)994-88-75 E-MAIL: [email protected] SKYPE: bestkent VIBER: +380972220095
г.КИЕВ проспект Николая Бажана 10-А г.КИЕВ, ул.Бориса Гмыри 6 г.КИЕВ, ул.Анны Ахматовой 35
Спасибо за клиентоориентированность. После приезда с отдыха в аэропорт
Борисполь , другая компания в которой мы бронировали места заранее, просто проигнорировали нас
сказав что мест нет и нашей брони тоже. Сразу интернет в помощь, никто не может везти утром, уже
расстроенная , но не опуская рук нашла номер вашей фирмы, оператор без проблем нашла нам два
местечка, ещё и ждали совсем недолго, спокойно успели забрать багаж. Оператор позвонила и спокойно
объяснила, где нас заберёт водитель. Вы бы знали какое это счастье ехать домой и не ждать 4-5 часов.
Развозка быстрая, водитель приятный, в общем вы молодцы!!! Хороших вам клиентов и развития ?❤️
Заказывали в КентТуре маршрутку Кривой Рог — аэропорт Жуляны, оператору
сообщили что вылет в 15:00, в аэропорту нужно быть в 13:00. Оператор просчитал и сказал, что машина
будет в 5:30 , этого времени будет достаточно. По факту машина приехала в 6:00, когда спросили у
водителя будем ли мы в аэропорту в 13:00 он сказал «нет не раньше 15:00». На вопрос почему, сказал
что сейчас проходит ремонт дорог и моста. Как мы увидели потом в интернете, о том что идёт ремонт
моста было известно ещё за 2 дня до выезда, но оператор не посчитал необходимым сообщить об этом ни
когда мы заказывали машину, ни когда мы подтверждали бронирование. Вся поездка была на нервах и на
телефонных звонках оператор каждый раз новый и все говорят «А что мы можем сделать? Ремонт дорог.» (
это я пишу коротко и без грубостей) Водитель зная, что пассажиры опаздывают на рейс делал остановки
по 30 минут несколько раз. По итогу водитель «посоветовал», а точнее поставил перед фактом, что он
высаживает всех на метро Бориспольская и дальше сами добрайтесь на метро. На метро Бориспольская
водитель высадил нас в 13:00, и это притом что до Борисполя не было никаких проблем с ремонтом
дороги, но мы всё равно почему-то приехали позже положенного времени. До аэропорта Жуляны мы
добирались сначала на метро потом на такси за 300 грн, потому что не было времени заказывать через
службу. В аэропорту мы были в 14:00 у нас осталось 15 минут на регистрацию. По возвращению в страну
мы позвонили в службу КентТур чтобы как-то решить вопрос, так как данная сложившаяся ситуация не
является нормальной. Но как было понятно наверное изначально ничего мы не решили. Буквально сегодня,
такая же ситуация случилась с нашими знакомыми которые по незнанию заказали маршрутку в этой же
фирме. Вылет у них в 15:00 в аэропорту они были в 14:20. Пришлось звонить в авиакомпанию, чтобы они
подождали пассажиров на регистрацию. И это притом, что выехали из города они на 2 часа раньше чем
мы. Оператор в службе КентТур всё также уверял что в 13:00 будут в аэропорту. Просто хамское
отношение и к своей работе, и к людям которые обращаются в их фирму. Не пожелаю никому испытать те
эмоции которые испытывали мы благодаря КентТуру перед отдыхом.
Часто пользуюсь услугами этого перевозчика- их постоянный клиент. Пока
меня всё устраивает. Я живу на Осокорках, другие перевозчики раньше оттуда забрать не могли. Да и
машины в Кент туре, как по мне, в состоянии по-лучше, чем у других компаний. Кент тур открыл для
себя еще давно- лет пять назад. НИКОГДА не подводили. Если что-то изменяется по времени, когда я
возвращаюсь домой в Кривой Рог ( к примеру, опаздывают из-за пробок центре или на мосту), то всегда
позвонят, предупредят, даже извинятся. Хотя я же понимаю, что это не их вина. Меня ни разу не
подвели-это самое главое! Могу говорить другим людям номера телефонов этого
перевозчика-рекомендую!!! Сайт: http://www.kenttour.com там найдёте все телефоны, по которым можно
записаться
Работают всегда ! Вчера ехал с Кент туром в Киев(01.03.18) (нужно было
срочно поехать в коммандировку). Всем известно, что в первый день весны выпало куча снега по
Украине,и надежд у меня уже не осталось, потому что на ЖД билетов не было. Всем как будто срочно
стало нужным попасть в столицу. Снег валит и валит, единственный вариант был- это зайти в интернет и
найти перевозчика. Думал, что уже не уеду никуда и останусь в Кривбассе. Нашёл Кент тур- позвонил,
записался, места были. Забрали без проблем, в общем мне понравилась поездка. Хорошо, что доехал в
Киев по работе, потому что мне нужно было кровь из носу попасть на конференцию. Спасибо, что
выручили !!!
Спасибо Кент туру за их работу и ответственный подход к заказам их
клиентов-пассажиров. Всегда выручат, если срочно нужно выехать домой. Если освобождаюсь раньше
запланированного времени, то ждать поезд желание отпадает. Просто сидеть в Киеве я не могу. Езжу у
столицу на работу и с целью. Времени просто так не трачу. Срочно нужно выехать из Киева — ЗВОНЮ КЕНТ
ТУРУ !!!! Места есть, выбор по рейсам (по времени выезда) меня обычно устраивает. Так что пользуюсь
с удовольствием и рекоммендую другим 😉 На сайте есть телефоны, обычно записываюсь по ним. Оставлю
вам ссылочку 🙂 https://www.kenttour.com
Дважды ездил как из Кропивницкого в Борисполь, так и обратно. Оба раза с
опозданиями. В Борисполь на полтора часа(всего в пути 5:45ч, т.е. почти 6 часов времени, это рекорд
я считаю), с Борисполя на 2 часа опоздание было(по времени тоже около 6 часов). Дорога была была в
идеальном состоянии всё время поездки. Оба раза хамское поведение водителей. И вранье менеджеров.
Каждый раз спрашивал, будем ли вовремя, оба раза утверждали, что «обязательно будем вовремя», даже
уточняли время, на которое мне необходимо быть на месте. Какой смысл уточнять время, если всё равно
будет опоздание в половину времени маршрута?
Результат халатности этой фирмы — одидание полчаса на улице на морозе в
-11!! Перенесли рейс автобуса с 10:45 на 9:00 (!!!), сообщили об этом менее чем за сутки. однако
автобус приехал в 9:30. На улице -11 (!!!), каждая минута на таком морозе может стоить здоровья на
год. звонила оператору 4 раза, начиная с 8:57, каждый раз был ответ, что микроавтобус будет через 5
минут. Ужасный сервис! Ужасно формально-вежливые операторы, которые тупо врут
Советую эту компанию, так как езжу постоянно, места всегда есть, всегда
помогут выехать из Киева домой. Тем более, забирают не только с Жд вокзала. Работают отлично,
диспетчера тоже. Не подводят, если есть какие-то изменения, сразу звонят (они незначительные).
Спасибо за сервис. РЕКОМЕНДУЮ !
Я так же столкнулась с непрофессионализмом компании, что не просто
огорчает, а забирает время и здоровье клиентов. По-моему основная проблема в руководстве, которое не
контролирует работу своих подчиненных или не хочет это делать, т.к. все устраивает и так. С таким
успехом мы никогда не дождемся сервиса на надлежащем уровне у нас в стране. Людям дают возможность
построить бизнес, а они не хотят делать его «хорошо», привыкли что люди и так «съедят». Как по мне
так это не правильно. Ведь нужно начинать с себя.
Всегда ездила в Киев на поезде и билет покупала заранее. Но вчера в
воскресенье вечером позвонили, что надо быть в Киеве утром в 08:00. Билетов на поезд нет. Я была в
шоке. Сила гугла помогла. Позвонила в Кент тур, записалась, через час выехала в 23:00 и успешно
приехала в столицу. Обратно тоже возвращалась с ними так как смысл ждать вечернего поезда если
готова ехать в полдень. Впринципе все хорошо. Меня все устроило. Комфортно и с фильмами по
телевизору в микроавтобусе. Дорога и туда и обратна пролетела незаметно. Телефон есть.Буду
обращаться еще
Я-постоянный клиент !!! Часто езжу в Киев по делам и летаю из аэропортов
Киева на работу за границу. Всегда пользуюсь Кент туром и еду с ними в Киев или аэропорты. Один раз
приземлился в Борисполе и понял, что забыл записаться из Борисполя в Кривой Рог. Позвонил, как
всегда в Кент тур, думал, что мест не будет, но диспетчер сказала, что есть рейс через минут 40 из
Борисполя. Пока ехала машина за мной в аэропорт, я успел пройти контроль паспортный, забрать багаж и
выпить кофе. Потом мне позвонила оператор и сказала, что микроавтобус подъедет за мной через пару
минут. Рассказала, где меня заберёт водитель, какой будет автобус, куда идти -одним словом,
подробную инструкцию по выходу из терминала)) и так всегда. Мне нравится их сервис-работают 24/7.
Состояние машин, качество работы что операторов, что водителей меня устраивает. Спасибо Кент туру
!!!
Не большой пост на тему !!!! Очень не рекомендую данное агенство к
использованию. Отвратительная организация. Операторы позволяют себе ругаться нецензурно матом по
телефону в довольно жесткой форме !!!!! Это не шутка и не пост конкурентов …… Дебилы которых
мало !!!!! В частности овца Наташа которая материлась как последняя **** такое ощущение что это был
какой то фейк Я был просто в шоке . После нее поднял трубку парень и сказал что я заслужил это и у
них по уставу разрешено общаться в таком формате с клиентами мол это единственная организация
дебилов в Украине НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ НИКОГДА !!!!
Данная «компания» — это аферисты! Не советую с ними связываться!! Всегда
опаздывают на 2-3 часа назначенного времени! Нагло врут!! Хамят!! Короче говоря,»кидалово» полное!
Желаю всем «работникам»этой «компании»,а также их хозяину и его деткам сдохнуть дружно!!!!)) P.S.
горите в аду))
Данного перевозчика посоветовала знакомая, которая с ними ездит в Киев.
Забирали вчера из аэропорта Борисполя. Приехали вовремя все организованно и четко. Спасибо что меня
подождали 10 минут так как у меня опоздал самолет и как оказалось в моем же самолете было еще 3
человека с моей маршрутки. Диспетчера звонили 2 раза спрашивали приземлилась ли я и потом когда я
забрала багаж помогли мне найти парковку для автобусов. Хочу отметить работу водителя, зовут Саша
,черный мерседес спринтер номер к сожалению не помню в конце 20 кажется. Очень хороший водитель! и
хорошая маршрутка. По дороге смотрели фильмы. В Кривой Рог приехали за часов 7.
Огромное спасибо!!!!!!!!!!! Обзвонив всех возможных перевозчиков которые
ездят в Кривой Рог предлагали кто 7 утра кто 9 утра кто вообще говорил вы смотрели на часы-звоните
завтра и только в кенттуре мне сказали, что ближайшая маршрутка у них будет в 3 ночи. Я был просто
на седьмом небе так как ночевать было негде и вокзал забит людьми даже присесть негде в зале
ожидания. Маршрутка приехала на 15 минут раньше отправления ,минут 10-15 постояли пока все собрались
и в 3 выехали домой. В 10:30 я уже был в квартире))) Кстати водителю отдельное спасибо за дорогу,
был белый спринтер номер 0505 имени к сожаление не знаю
Водители спасают людей!!! Ехала в маршрутке в Борисполь 8920 (водитель
Александр) 09.02.18 из Кривого Рога. Ехали в аэропорт. В Кировограде сел мужчина. Через 15 минут
оказалось, что он болен. Он был эпилептиком и у него случился приступ прямо в салоне автомобиля. Мы
и все пассажиры не знали, что делать и были очень испуганы. Водитель быстро сориентироваося и не
расстерялся. Развернул автобус и буквально через 5 минут доставил человека в больницу. Из пассажиров
никто не был против, потому что скорую просто на трассе могли не дождаться. В аэропорт никто не
опоздал (хорошо, что по телефоныэам диспетчера говорят бронировать с «запасом) Хорошо, что есть
такая организация, которая набирает таких опытных водителей. Ведь в дороге может случится всякое
СПАСИБО ОГРОМНОЕ Кент туру!!! И, конечно, водителю автобуса- Александру (за рулём черного мерседеса
спринтера 8920)
Хорошая организация. Ответственно относятся к пассажирам и их
заказам.Заказывала у них перед Новым городом (28.12.17). Нигде не могла найти билеты. Именно у них в
наличии они были и Кент тур меня не подвёл. Тяжело выезжали из Киева из-за новогодних праздников,
весь город стоял в пробках-и наш автобус был не исключением. К сожалению, перелететь такое нельзя,
так что это не вина организации. Автобусы хороши, водители культурные, операторы с уважением
относятся к клиентам. СОВЕТУЮ Кент тур, как лучшего перевозчика 🙂
Прилетели 16.30 пока багаж вообщем должны забрать в18 машина опоздала на
час диспетчеру звоним оговорка будет через пять минут.ладно приехал и тут шок в автобусе грязище
смердит солярной ,водитель за четыре часа езды три часа разговаривал по телефону на замечания не
реагировал а только огрызался постоянно превышение скоростного режима я очень часто пользуюсь
услугами вашей компании последнее время даже диспетчера хамят.
09.02.16 г. пыталась уехать из Киева в Кривой Рог с перевозчиком «KENT
TOUR» . Простояла на улице 3 часа в ожидании с 18.00 до 21.00. «Диспетчера» каждые 20 минут кормили
обещаниями что вот вот автобус приедет. И в итоге он так и не приехал.При чем когда я уже не
выдержала и ушла домой диспетчера мне перезвонили через 20 минут и сказали что автобус приехал. Я
попросила подождать меня 10-15 минут,ведь я ждала 3 часа. На что мне ответили отказом. Самое
ненормальное это то что на мои просьбы сказать точно ли будет автобус (я готова была ожидать его)
диспетчера этой фирмы первый раз бросили трубку,а во второй и третий раз просто перестали отвечать
на звонки,поэтому я и ушла домой. Я не могу ничего плохого сказать о водителях этой фирмы (ездила
несколько раз). Но с такими диспетчерами фирма будет терять постоянных клиентов. Я езжу теперь с
другим перевозчиком и никому не рекомендую пользоваться услугами перевозчика «KENT TOUR».
Хочется выразить благодарность водителю Сергею, с которым ехали
Киев-Кривой Рог 25.01.18 за понимание и профессионализм! Чего не скажешь о руководстве этой
компании. Не дорожат клиентами, к сожалению…
Ребята , не верьте хорошим отзывам про эту фирму , они их сами пишут это
точно. Если не хотите провести ночь в аэропорте , ночуя на лавочке , НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!! Прождали
машину после посадки самолета около двух часов , при этом аля диспечер по имени Наталья отправила
нас на улицу на парковку , где я провела на улице практически раздетая ( летели с Египта 22 ноября )
около часа. Дотянула нас до половины первого ( мы с ней связывались за эти два часа 7 раз ) , а
потом она начала нести какую-то ересь про то что мы не подтвердили бронь и еще что-то и перестала
брать трубку. Видимо эта компания держит за дебилов всех клиентов. Если Вы не набрали нужное
количество людей , говорите лучше правду !!! Эта супер — пупер фирма с РЕПУТАЦИЕЙ всего навсего
диспечер , у нее нет собственных машин и если Вам не повезет и Ваш самолет задержат , то готовтесь
спать на лавочке ! ВЫ ничего не докажете , Вам скажут , что впервые Вас слышат. Не портите себе
нервы и отдых !!!ЭТО КОШМАР !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! P.S . Еще
два года назад , этот же «аля перевозчик «забыл меня и моего ребенка прямо на трассе в Борисполе .
Водитель вышел купить тортик , а ребенок в этот момент захотел в туалет , вышли на секунду без
телефона , денег и всего, а вернувшись машины уже не было. Только самое интересное , что в машине
была только я и мой ребенок. Не знаю что это было и где он ездил , но я провела том около трех часов
, спасибо доброй ТЁТЕ , которая дала нам телефон и я связалась с мужем, а вернувшись он сказал что
нас не заметел. БРЕД !!!
Хочу вынести благодарность компнании Кент тур за отличную работу. Всегда
забирают, не кидают, сами перезванивают и говорят номера машины. Добираюсь до столицы с комфортом, а
главное, безопасно. Обращалась и буду продолжать обращаться к Кентам. Звоните и бронируйте места у
них !
Аферисты…якобы зарегистрировали , а на самом деле не в списке
пассажиров нас не оказалось . В итоге проебаные 800 долларов и вылет из Борисполя в Пекин…не
перевозчик , а дно. Это дело просто так не оставим , будем через суд добиваться либо лишения
лицензии перевтзчика (если такова имеет место быть ) , либо полной или частичной компенсации ущерба
( + визы 300 баксов , и неустой по работе 2000 баксов )… также этим вопросом займутся работодатели
из Китая . УСПЕХОВ ТЕБЕ НЕПУТЕВЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК. Если есть желание решить все по тихому и без огласки в
массмедиа (так как мы артисты и связи имеються ) , то милости прошу , тебя Кенттур , обращайся по
номеру +380994035090 ЖДЕМ 1 ДЕНЬ — далее департамент и СБУ , и закрытие твоих липовых сайтов и тебя
за неуплату налогов…короче , Вам проще пойти на компромис . Адиос
Это просто кошмар. Забронировал муж место в маршрутке на 26,04,19 ( на
04.45) , забрать нужно было из Борисполя. Прилетела в 03,00 , ждала, решила позвонить (сама), мне
диспетчер ответил, что маршрутка задерживается на 1,30 . Деваться не куда, сидела ждала. Устала,
было два перелета, когда прошло время, начала нервничать и тут началось. Все телефоны в отключке, на
часах уже 8,00 и я понимаю, что меня никто не заберет, началась паника, я устала. Муж дозвонился им,
через скандал и угрозы (что если меня не заберут, он приедет в Кривой Рог на офис, короче был
настроен решительно, даже очень) и о Боги…., меня забрали в 09,00. Маршрутка забитая, люди злые.
Оказывается из 36 человек в этот день повезло только 12, а остальные ( с детками) остались в Киеве.
Организации никакой, вдруг что, сразу отключают телефоны. Больше я с ними связываться не буду и вам
не советую.
Дякую компанії Кент тур за такий добрий сервіс. Користуюся послугами
цього перевізника вже не перший раз, тож спокійно можу розказати про все, що стосується якості
сервісу. Поки мене все влаштовує : ціни на проїзд, маршрутки, манери саміх диспетчерів. В
Кропивницькому (Кіровограді) мене забирають майже біля мого будинку (в них там точка відправлення на
зупинці, біля якої я живу). В Київ привозять на ЖД вокзал (мені там найзручніший варіант), саджусь
там в метро і віходжу на станції свого університету, щоб дойти до гуротожитка. Мене все влаштовує!
Раджу бронювати 🙂
Выручили мою семью !!! Мы приземлились в Борисполе и нас откровенно
кинула другая компания. Конкуренты Кент тура НАС ПРОСТО НЕ ЗАБРАЛИ!!! и при этом хамили- я был в
шоке !!!! Мы просто не знали, что делать!!! Ночь (01:30), на улице мороз, сижу я с женой и тремя
детьми на руках в аэропорту и не знаю что делать. Думал уже заказывать такси до Кривого Рога или
ночевать в Киеве… Но решил открыть интернет. Нашёл сайт Кент тура и позвонил им-ответили
моментально!!! Спросил, есть ли места на ближайшее время из Борисполя, оператор сказал-есть. КЕНТы
ЗАБРАЛИ мою семью из этого аэропорта ЧЕРЕЗ 20 минут!!! ВНИМАНИЕ!!! ЧЕРЕЗ 20 минут я со своей семьёй
уже был в пути домой!!! Я не знаю, может нам и повезло, но факт того, что КЕНТ ТУР НАС СПАС, не мог
не радовать. Я и моя семья бесконечно БЛАГОДАРНЫ этой фирме за такой сервис, за уважение к
пассажирам, водителям- за комфорт и тепло в микроатобусе (это не мало важно, т.к. у нас маленькие
детки), и операторам за вежливость и оперативность. В ту ночь мы были на грани отчаяния, но
перевозчик КЕНТ тур НАС ВЫРУЧИЛ и не оставил в аэропорту ночевать. Они действительно ответственно
относятся к заказам, пунктуально выполняют рейсы. Только это может свидетельствовать ОТЛИЧНОМУ
СЕРВИСУ Кент тура !!! ЕЩЁ раз спасибо !!! Огромная Вам благодарность за качественный сервис. ВЫ
просто МОЛОДЦЫ!!! ХОРОШИХ ВАМ ПАССАЖИРОВ!!! В следующий раз будес бронироваться только у вас 🙂
Приехал сегодня в Кировоград из Варшавы. Все Ок. Автобус и водитель
хорошие. Стюардесса внимательная. Буду обращаться в дальнейшем
Заказывала не раз поездку Кривой рог — борисполь (аэропорт), всегда
какие-то коллапсы , всегда переносят время ( купили билет на 21:00 уехали в 22:10).всегда опаздывают
! Операторы хамят , машины ужасные( отпала газовая труба с машины), не комфортно! Операторы хамят ,
нагло смеются , бросают трубку! Не пользуйтесь услугами данной компании! Одно разочарование, потеря
денег и времени! Хамы! Неадекватные люди! Вруны! Абсолютно не профессионально!!! Фу! Позор вам
вонючий кенттур. Буду обходить теперь вас стороной !!
Заказав заранее места на маршрут из Кривого Рога в Киев, получив
предварительный звонок накануне вечером, пришли на остановку чуть ранее заявленного времени, прождав
сорок мин.,маршрутка проехала , не остановившись!!!(( Набрав диспетчера, получили ответ, что уедем
на другой, просто не успели нас оповестить, прождав еще 10 мин., набрали диспетчера и услышали, что
наша маршрутка сломалась и нас не могут забрать, а на другие маршрутки нет свободных мест. Не
приняли свою вину в том, что подвели, телефон после этого не снимали! Уважаемое руководство! Просьба
внимательно читать отзывы ваших пассажиров, которые ездят с вами не бесплатно, не получая никакой
страховки и гарантии, и научить своих сотрудников принимать решения, находить альтернативу ,
предлагать компенсацию за неудовлетворительное оказание услуг и лживые обещания, которые можно
прировнять к шарлатанству! PS. Уехали в Кировоград и оттуда ехали на Империи Авто!
Пользуюсь услугами Кент тур по поездкам Кривой Рог-Киев и домой наверное
лет 6-7, короче с тех пор как узнал о том, что они забирают пассажиров с Юбилейной, раньше ездил на
95 квартал к другому перевозчику так как думал что он единственный. За эти годы Кент тур стал
родным. Знаю всех водителей по номерам автобусов и именам и они меня тоже. С диспетчерами просто на
одной ноте. Большие молодцы. Команда реально классная!!! Часто выручали, да даже спасали меня в
разных ситуациях а я езжу в Киев каждую неделю, было многое, были и некоторые недочеты с их стороны
ну с кем не бывает, ну а если на то пошло сколько раз я их подводил и передумывал ехать за пол часа
до выезда. Да , бывало опаздывали. Ну 10-15 минут максимум и то 100 раз извинятся. И то я заметил
когда едешь из Кривого Рога в Киев то все как швейцарский механизм на 5 минут раньше всегда
приезжают, ни разу за все годы не опоздали, ни разу!!! Из Киева да, бывало, а я еще не на жд вокзале
сажусь а на автовокзале. Ну пробки, я понимаю, не их вина-это проблема большого города, это не
предугадать. В ообщем все Ок. Это все мелочи. Была б это самая большая проблема. Все эти годы я с
вами и все мои знакомые уже давно тоже! Кстати, очень удобно, что вы киевский центральный автовокзал
в прошлом году начали забирать с 10й платформы. Раньше было немного неудобно. Спасибо, что вы есть,
с вами очень удобно и еще хочу сказать спасибо за спринтер ездит с июля или августа прошлого года
номер 3192 и водителям Максу и Валере. Едет очень мягко, балдею от синей подсветки ночью,
водители-просто идеал. Ниже немного его прорекламирую)). Еще раз спасибо, Кенты, что ВЫ ЕСТЬ!!!
Огромное спасибо водителю !!!Отправляла дочку 21.10.16 В 12.00 в Киев из
Кривого Рога на чёрном мерсе (номер не помню )Ей в дороге стало плохо , укачалась ,тошнота и
рвота.Водитель все время уделял ей внимание возился с ней , пересадил ближе , останавливался что бы
могла выйти.Огромное спасибо за заботу и внимание от моей семьи!!!
Езжу с ними давно, просто не было как-то времени написать хороший отзыв.
Прежде чем выбрать компанию, с которой поехать, читала отзывы… в итоге поехала с Кент туром и они
меня удивили)) и только в ХОРОШЕМ СМЫСЛЕ!!! Всегда ездят, не подводят, ребята-диспетчера
разговаривают культурно, относятся с уважением к своим клиентам. Автобусы в хорошем состоянии.
Конечно, не на такие прям ВАУ как на сайте, но !! чистые, опрятные, в салоне ехать приятно-это
главное для меня. Водители ведут себя с пассажирами хорошо, не так паршиво, как у других (говорю
только из своего опыта). Спасибо за Кент тур
Конченная фирма. Редкие мудаки. Вам будут говорить одно, а получите вы
совершенно другое. Никогда не ездите с ними. Особенно трансфер Киев — Кривой Рог (В дороге вы будет
около 16 часов) Они выедут с Киева, потов в Борисполь, потом в Киев и так далее будут возить Вас
пока не заполнят 101% свободных мест! Потом будете собирать людей по селам (( Это просто жесть!
Убитые спринтера вместо комфортабельных Вито и Трафиков.
Ездил пару раз с женой из Кривого Рога в Киев, перевозчик средней
паршивости, но вчера был предел. Заказал перевозку из Киева（Позняки）одно место, в итоге простоял
полтора часа на холоде под дождем, ни ответа, ни привета, телефоны молчат, все морозятся. «Уважаемый
» Кентур, так дела не делаются. Если вы не можете забрать человека по какой либо причине, можно
хотябы позвонить и предупредить, я бы расстроился конечно, но хотябы не мерз. В итоге, пришлось
отменить все рабочие встречи, потратится на такси до дома（ибо планировал ехать с работы и было уже
11 ночи, когда я потерял все надежды, сдать билет на обратный поезд, и конечно схватить температуру
и сопли. Спасибо вам огромное, теперь дорога моим близким, знакомым и друзьям, вашим перевозчиком
закрыта. Ребята мы можем повлиять на эту шарагу или обанкротить ее. Нужно всего лишь сделать по паре
звонков и заказать по несколько мест с разных частей города, а потом просто морозиться как это
делают они. Давайте отплатим им той же монетой. И еще пишите как можно больше отзывов и везде,
многие люди просто начнут обходить стороной эту контору.
Услуги компании, мягко говоря, отвратительные! Забронировав билеты
заранее, мы не смогли уехать обещанным рейсом. Нам позвонил оператор и поставил перед фактом того,
что забронированных билетов нет и остались места на рейсы, один из которых был через 3 часа (звонок
был в 1.00 ночи!). Рейсы которые были позже не устраивали по времени — слишком поздно. Пришлось
довольствоваться 2 оставшимися часами сна и выезжать на данном рейсе. Автобус был не удобный, но с
горем пополам, учитывая состояние дорог, все таки доехали до места назначения. Дабы не повторилась
ситуация с выездом обратно, мы за несколько часов (в договоренное время с оператором) позвонили и
уточнили наличие забронированных мест и время отправления. Оператор все подтвердил, но где-то через
час позвонил оператор и сказал, что время рейса переноситься на полчаса. Так как для нас это было не
критично, мы согласились. Автобус приехал но водитель заявил, что место ТОЛЬКО ОДНО из
забронированных двух! Меня это возмутило, что естественно. Но водитель ответил в не совсем мягкой
форме, что если НЕ ХОТИТЕ ПОСТОЯТЬ (около 15 мин. со слов водителя) до ближайшей высадки пассажиров
, тогда ВООБЩЕ МОЖЕТЕ НЕ ЕХАТЬ! А билетов на ближайшие рейсы нет. До ближайшего пункта высадки
пассажиров было не 15 мин. а 40! Мы это прекрасно понимали. Мало того что оператор не справился со
своими профессиональными обязанностями — координировать количество пассажиров, что бы не было таких
ситуаций, так еще и водитель в глаза нагло врал! В общем, если есть выбор, пользуйтесь услугами
другой компании, даже если это будет менее выгодно, т. к. здоровье дороже.
Благодарю за работу компанию Кент тур!!! Бронировала место в маршрутке В
Кривой Рог на пятницу 16.02.18. Нужно было добраться на точку посадки — ЖД вокзал. НОо я не учла
день недели и забыла о пробках в Киеве в час-пик. Эти киевские пробки просто задолбали !!! Коллапс
происходит особенно под конец рабочей недели. Город стоит… Приехала на ЖД и , конечно же, опоздала
на свой автобусный рейс. Сижу и не знаю, что делать, думала, что останусь ночевать уже вокзале.
Позвонила диспетчеру в Кент и она посоветовала брать такси, не терять времени и ехать на метро
Осокорки, т.к. у них в автобус еще должен был после ЖД заехать в аэропорт Жуляны (за своими
пассажирами). Она сказала, что в запасе у меня есть минут 40. Быстренько заказала Убер- такси,
доехала на Осокорки и через минут 7, я уже была в салоне маршрутки, на которую опоздала на ЖД
вокзале. Вот такая история 🙂 Спасибо девушке-диспетчеру, что посоветовала поступить именно так.
Билетов на поезд не было, так что, если бы не Кент тур, то 100% пришлось бы ночевать в Киеве.
СПАСИБО ЕЩЁ РАЗ за такой прекрасный сервис, как у Кентов. РЕКОМЕНДУЮ однозначно !!!
Могу сказать, что всегда обслужат и не подведут. Учусь в Киеве,
частенько езжу домой. Так как я студент, выбираю более выгодные цены на проезд. Руководствуюсь
правилом «качество в соответствии со стоимостью». Определённо Кент тур в этом выигрывает.
ПРобовалразные компании, несколько раз меня подводили другие (а я ехална экзамен, на минуточку!!). С
ответственностью за свои слова, могу сказать, что Кент тур ценит своих клиентов. Жаль, что людям
есть время писать только плохие отзывы и сразу понятно, что среди них просто боты, заказные и т.д. и
т.п. Прям прротивно читать такую клевету!!
Самый ужасный перевозчик котором я ездила. Три раза переносили рейс. И
всё равно выехали с опозданием. А за автобус вообще молчу, такие уже давно списать пора. Операторы
-ХАМЫ и врут.
Ехали с данным перевозчиком в Счастливцево, позитивного в перевозке 0,
негативное: — по ошибке стажёр забронировала нам время выезда 00.55, вместо 20.55, на что оператор
сказала, ну бывает, это же стажёр; — автобус опоздал на 20 минут и при поездке туда, и при поездке
обратно; — должны были в 8.30 быть в Счастливцево, а приехали в 13.00, так как ехали через Запорожье
в Кирилловку, чтобы высадить 3 пассажиров, после звонка оператору она ответила, что никто не обязан
нас предупреждать, что маршрут изменён и вы будете ехать на 4 часа больше; — поездка обратно, это
отдельный разговор, сначала перезвонили, что по тех.причинам выезд в 18.00 отменяется, а будет выезд
в 14.00; — ехали снова через Кирилловку, где почти час ждали других пассажиров; -потом ещё
оказалось, что этим автобусом мы едем до Кривого Рога, а там нас пересадят в другой автобус, это
опять же без предупреждений; -в Кривом Роге мы минут 40 ждали, пока не будет заполнен весь автобус,
чтобы он вышел на маршрут; — остановки в туалет на обратном пути за 13 часов было всего 3, и то в
таких местах, что туда даже заходить страшно! Если не хотите испортить себе поездку ни в коем случае
не выбирайте данного перевозчика!!!
Довезли не туда куда нужно. Отношение к клиентам — скотское. Операторы-
ужас. Не пользуйтесь данным перевозчиком
УБЛЮДКИ ! Перевозки КЕНТ-ТУР (Киев-Кривой Рог) Ехал с Киева до Кривого
Рога 16 часов в убитом спринтере…вместо обещанного ВИТО. Водила — персонаж явно сидевший и говорит
только матом (хотя в маршрутке были дети). Ехали с Киева 16 часов ( с двумя заездами в аэропорт
«Борисполь»). Пока маршрутка не забилась полностью — мы из города не выехали. Им все равно спешите
Вы или нет. С Вас сразу возьмут деньги и потом начнут говорить с Вами иначе. По дороге будут
собирать людей которые едут между сел (ради 10 грн) На последнем ряду будут сидеть 4 человека вместо
3 )))) Это просто жесть! БЫДЛО — ТУР НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ НИКОГДА !!!! КОНТАКТЫ УРОДОВ:
+38(044)221-22-60, +38(044)221-22-65 КРУГЛОСУТОЧНО +38(050)638-07-06, +38(097)222-00-95
+38(097)932-02-10 +38(097)994-88-75 E-MAIL: [email protected] SKYPE: bestkent VIBER: +380972220095
г.КИЕВ проспект Николая Бажана 10-А г.КИЕВ, ул.Бориса Гмыри 6 г.КИЕВ, ул.Анны Ахматовой 35
Спасибо за клиентоориентированность. После приезда с отдыха в аэропорт
Борисполь , другая компания в которой мы бронировали места заранее, просто проигнорировали нас
сказав что мест нет и нашей брони тоже. Сразу интернет в помощь, никто не может везти утром, уже
расстроенная , но не опуская рук нашла номер вашей фирмы, оператор без проблем нашла нам два
местечка, ещё и ждали совсем недолго, спокойно успели забрать багаж. Оператор позвонила и спокойно
объяснила, где нас заберёт водитель. Вы бы знали какое это счастье ехать домой и не ждать 4-5 часов.
Развозка быстрая, водитель приятный, в общем вы молодцы!!! Хороших вам клиентов и развития ?❤️
Заказывали в КентТуре маршрутку Кривой Рог — аэропорт Жуляны, оператору
сообщили что вылет в 15:00, в аэропорту нужно быть в 13:00. Оператор просчитал и сказал, что машина
будет в 5:30 , этого времени будет достаточно. По факту машина приехала в 6:00, когда спросили у
водителя будем ли мы в аэропорту в 13:00 он сказал «нет не раньше 15:00». На вопрос почему, сказал
что сейчас проходит ремонт дорог и моста. Как мы увидели потом в интернете, о том что идёт ремонт
моста было известно ещё за 2 дня до выезда, но оператор не посчитал необходимым сообщить об этом ни
когда мы заказывали машину, ни когда мы подтверждали бронирование. Вся поездка была на нервах и на
телефонных звонках оператор каждый раз новый и все говорят «А что мы можем сделать? Ремонт дорог.» (
это я пишу коротко и без грубостей) Водитель зная, что пассажиры опаздывают на рейс делал остановки
по 30 минут несколько раз. По итогу водитель «посоветовал», а точнее поставил перед фактом, что он
высаживает всех на метро Бориспольская и дальше сами добрайтесь на метро. На метро Бориспольская
водитель высадил нас в 13:00, и это притом что до Борисполя не было никаких проблем с ремонтом
дороги, но мы всё равно почему-то приехали позже положенного времени. До аэропорта Жуляны мы
добирались сначала на метро потом на такси за 300 грн, потому что не было времени заказывать через
службу. В аэропорту мы были в 14:00 у нас осталось 15 минут на регистрацию. По возвращению в страну
мы позвонили в службу КентТур чтобы как-то решить вопрос, так как данная сложившаяся ситуация не
является нормальной. Но как было понятно наверное изначально ничего мы не решили. Буквально сегодня,
такая же ситуация случилась с нашими знакомыми которые по незнанию заказали маршрутку в этой же
фирме. Вылет у них в 15:00 в аэропорту они были в 14:20. Пришлось звонить в авиакомпанию, чтобы они
подождали пассажиров на регистрацию. И это притом, что выехали из города они на 2 часа раньше чем
мы. Оператор в службе КентТур всё также уверял что в 13:00 будут в аэропорту. Просто хамское
отношение и к своей работе, и к людям которые обращаются в их фирму. Не пожелаю никому испытать те
эмоции которые испытывали мы благодаря КентТуру перед отдыхом.
Часто пользуюсь услугами этого перевозчика- их постоянный клиент. Пока
меня всё устраивает. Я живу на Осокорках, другие перевозчики раньше оттуда забрать не могли. Да и
машины в Кент туре, как по мне, в состоянии по-лучше, чем у других компаний. Кент тур открыл для
себя еще давно- лет пять назад. НИКОГДА не подводили. Если что-то изменяется по времени, когда я
возвращаюсь домой в Кривой Рог ( к примеру, опаздывают из-за пробок центре или на мосту), то всегда
позвонят, предупредят, даже извинятся. Хотя я же понимаю, что это не их вина. Меня ни разу не
подвели-это самое главое! Могу говорить другим людям номера телефонов этого
перевозчика-рекомендую!!! Сайт: http://www.kenttour.com там найдёте все телефоны, по которым можно
записаться
Работают всегда ! Вчера ехал с Кент туром в Киев(01.03.18) (нужно было
срочно поехать в коммандировку). Всем известно, что в первый день весны выпало куча снега по
Украине,и надежд у меня уже не осталось, потому что на ЖД билетов не было. Всем как будто срочно
стало нужным попасть в столицу. Снег валит и валит, единственный вариант был- это зайти в интернет и
найти перевозчика. Думал, что уже не уеду никуда и останусь в Кривбассе. Нашёл Кент тур- позвонил,
записался, места были. Забрали без проблем, в общем мне понравилась поездка. Хорошо, что доехал в
Киев по работе, потому что мне нужно было кровь из носу попасть на конференцию. Спасибо, что
выручили !!!
Спасибо Кент туру за их работу и ответственный подход к заказам их
клиентов-пассажиров. Всегда выручат, если срочно нужно выехать домой. Если освобождаюсь раньше
запланированного времени, то ждать поезд желание отпадает. Просто сидеть в Киеве я не могу. Езжу у
столицу на работу и с целью. Времени просто так не трачу. Срочно нужно выехать из Киева — ЗВОНЮ КЕНТ
ТУРУ !!!! Места есть, выбор по рейсам (по времени выезда) меня обычно устраивает. Так что пользуюсь
с удовольствием и рекоммендую другим 😉 На сайте есть телефоны, обычно записываюсь по ним. Оставлю
вам ссылочку 🙂 https://www.kenttour.com
Дважды ездил как из Кропивницкого в Борисполь, так и обратно. Оба раза с
опозданиями. В Борисполь на полтора часа(всего в пути 5:45ч, т.е. почти 6 часов времени, это рекорд
я считаю), с Борисполя на 2 часа опоздание было(по времени тоже около 6 часов). Дорога была была в
идеальном состоянии всё время поездки. Оба раза хамское поведение водителей. И вранье менеджеров.
Каждый раз спрашивал, будем ли вовремя, оба раза утверждали, что «обязательно будем вовремя», даже
уточняли время, на которое мне необходимо быть на месте. Какой смысл уточнять время, если всё равно
будет опоздание в половину времени маршрута?
Результат халатности этой фирмы — одидание полчаса на улице на морозе в
-11!! Перенесли рейс автобуса с 10:45 на 9:00 (!!!), сообщили об этом менее чем за сутки. однако
автобус приехал в 9:30. На улице -11 (!!!), каждая минута на таком морозе может стоить здоровья на
год. звонила оператору 4 раза, начиная с 8:57, каждый раз был ответ, что микроавтобус будет через 5
минут. Ужасный сервис! Ужасно формально-вежливые операторы, которые тупо врут
Советую эту компанию, так как езжу постоянно, места всегда есть, всегда
помогут выехать из Киева домой. Тем более, забирают не только с Жд вокзала. Работают отлично,
диспетчера тоже. Не подводят, если есть какие-то изменения, сразу звонят (они незначительные).
Спасибо за сервис. РЕКОМЕНДУЮ !
Я так же столкнулась с непрофессионализмом компании, что не просто
огорчает, а забирает время и здоровье клиентов. По-моему основная проблема в руководстве, которое не
контролирует работу своих подчиненных или не хочет это делать, т.к. все устраивает и так. С таким
успехом мы никогда не дождемся сервиса на надлежащем уровне у нас в стране. Людям дают возможность
построить бизнес, а они не хотят делать его «хорошо», привыкли что люди и так «съедят». Как по мне
так это не правильно. Ведь нужно начинать с себя.
Всегда ездила в Киев на поезде и билет покупала заранее. Но вчера в
воскресенье вечером позвонили, что надо быть в Киеве утром в 08:00. Билетов на поезд нет. Я была в
шоке. Сила гугла помогла. Позвонила в Кент тур, записалась, через час выехала в 23:00 и успешно
приехала в столицу. Обратно тоже возвращалась с ними так как смысл ждать вечернего поезда если
готова ехать в полдень. Впринципе все хорошо. Меня все устроило. Комфортно и с фильмами по
телевизору в микроавтобусе. Дорога и туда и обратна пролетела незаметно. Телефон есть.Буду
обращаться еще
Я-постоянный клиент !!! Часто езжу в Киев по делам и летаю из аэропортов
Киева на работу за границу. Всегда пользуюсь Кент туром и еду с ними в Киев или аэропорты. Один раз
приземлился в Борисполе и понял, что забыл записаться из Борисполя в Кривой Рог. Позвонил, как
всегда в Кент тур, думал, что мест не будет, но диспетчер сказала, что есть рейс через минут 40 из
Борисполя. Пока ехала машина за мной в аэропорт, я успел пройти контроль паспортный, забрать багаж и
выпить кофе. Потом мне позвонила оператор и сказала, что микроавтобус подъедет за мной через пару
минут. Рассказала, где меня заберёт водитель, какой будет автобус, куда идти -одним словом,
подробную инструкцию по выходу из терминала)) и так всегда. Мне нравится их сервис-работают 24/7.
Состояние машин, качество работы что операторов, что водителей меня устраивает. Спасибо Кент туру
!!!
Не большой пост на тему !!!! Очень не рекомендую данное агенство к
использованию. Отвратительная организация. Операторы позволяют себе ругаться нецензурно матом по
телефону в довольно жесткой форме !!!!! Это не шутка и не пост конкурентов …… Дебилы которых
мало !!!!! В частности овца Наташа которая материлась как последняя **** такое ощущение что это был
какой то фейк Я был просто в шоке . После нее поднял трубку парень и сказал что я заслужил это и у
них по уставу разрешено общаться в таком формате с клиентами мол это единственная организация
дебилов в Украине НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ НИКОГДА !!!!
Данная «компания» — это аферисты! Не советую с ними связываться!! Всегда
опаздывают на 2-3 часа назначенного времени! Нагло врут!! Хамят!! Короче говоря,»кидалово» полное!
Желаю всем «работникам»этой «компании»,а также их хозяину и его деткам сдохнуть дружно!!!!)) P.S.
горите в аду))
Данного перевозчика посоветовала знакомая, которая с ними ездит в Киев.
Забирали вчера из аэропорта Борисполя. Приехали вовремя все организованно и четко. Спасибо что меня
подождали 10 минут так как у меня опоздал самолет и как оказалось в моем же самолете было еще 3
человека с моей маршрутки. Диспетчера звонили 2 раза спрашивали приземлилась ли я и потом когда я
забрала багаж помогли мне найти парковку для автобусов. Хочу отметить работу водителя, зовут Саша
,черный мерседес спринтер номер к сожалению не помню в конце 20 кажется. Очень хороший водитель! и
хорошая маршрутка. По дороге смотрели фильмы. В Кривой Рог приехали за часов 7.
Огромное спасибо!!!!!!!!!!! Обзвонив всех возможных перевозчиков которые
ездят в Кривой Рог предлагали кто 7 утра кто 9 утра кто вообще говорил вы смотрели на часы-звоните
завтра и только в кенттуре мне сказали, что ближайшая маршрутка у них будет в 3 ночи. Я был просто
на седьмом небе так как ночевать было негде и вокзал забит людьми даже присесть негде в зале
ожидания. Маршрутка приехала на 15 минут раньше отправления ,минут 10-15 постояли пока все собрались
и в 3 выехали домой. В 10:30 я уже был в квартире))) Кстати водителю отдельное спасибо за дорогу,
был белый спринтер номер 0505 имени к сожаление не знаю
Водители спасают людей!!! Ехала в маршрутке в Борисполь 8920 (водитель
Александр) 09.02.18 из Кривого Рога. Ехали в аэропорт. В Кировограде сел мужчина. Через 15 минут
оказалось, что он болен. Он был эпилептиком и у него случился приступ прямо в салоне автомобиля. Мы
и все пассажиры не знали, что делать и были очень испуганы. Водитель быстро сориентироваося и не
расстерялся. Развернул автобус и буквально через 5 минут доставил человека в больницу. Из пассажиров
никто не был против, потому что скорую просто на трассе могли не дождаться. В аэропорт никто не
опоздал (хорошо, что по телефоныэам диспетчера говорят бронировать с «запасом) Хорошо, что есть
такая организация, которая набирает таких опытных водителей. Ведь в дороге может случится всякое
СПАСИБО ОГРОМНОЕ Кент туру!!! И, конечно, водителю автобуса- Александру (за рулём черного мерседеса
спринтера 8920)
Хорошая организация. Ответственно относятся к пассажирам и их
заказам.Заказывала у них перед Новым городом (28.12.17). Нигде не могла найти билеты. Именно у них в
наличии они были и Кент тур меня не подвёл. Тяжело выезжали из Киева из-за новогодних праздников,
весь город стоял в пробках-и наш автобус был не исключением. К сожалению, перелететь такое нельзя,
так что это не вина организации. Автобусы хороши, водители культурные, операторы с уважением
относятся к клиентам. СОВЕТУЮ Кент тур, как лучшего перевозчика 🙂
Прилетели 16.30 пока багаж вообщем должны забрать в18 машина опоздала на
час диспетчеру звоним оговорка будет через пять минут.ладно приехал и тут шок в автобусе грязище
смердит солярной ,водитель за четыре часа езды три часа разговаривал по телефону на замечания не
реагировал а только огрызался постоянно превышение скоростного режима я очень часто пользуюсь
услугами вашей компании последнее время даже диспетчера хамят.
09.02.16 г. пыталась уехать из Киева в Кривой Рог с перевозчиком «KENT
TOUR» . Простояла на улице 3 часа в ожидании с 18.00 до 21.00. «Диспетчера» каждые 20 минут кормили
обещаниями что вот вот автобус приедет. И в итоге он так и не приехал.При чем когда я уже не
выдержала и ушла домой диспетчера мне перезвонили через 20 минут и сказали что автобус приехал. Я
попросила подождать меня 10-15 минут,ведь я ждала 3 часа. На что мне ответили отказом. Самое
ненормальное это то что на мои просьбы сказать точно ли будет автобус (я готова была ожидать его)
диспетчера этой фирмы первый раз бросили трубку,а во второй и третий раз просто перестали отвечать
на звонки,поэтому я и ушла домой. Я не могу ничего плохого сказать о водителях этой фирмы (ездила
несколько раз). Но с такими диспетчерами фирма будет терять постоянных клиентов. Я езжу теперь с
другим перевозчиком и никому не рекомендую пользоваться услугами перевозчика «KENT TOUR».
Хочется выразить благодарность водителю Сергею, с которым ехали
Киев-Кривой Рог 25.01.18 за понимание и профессионализм! Чего не скажешь о руководстве этой
компании. Не дорожат клиентами, к сожалению…
Ребята , не верьте хорошим отзывам про эту фирму , они их сами пишут это
точно. Если не хотите провести ночь в аэропорте , ночуя на лавочке , НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !!! Прождали
машину после посадки самолета около двух часов , при этом аля диспечер по имени Наталья отправила
нас на улицу на парковку , где я провела на улице практически раздетая ( летели с Египта 22 ноября )
около часа. Дотянула нас до половины первого ( мы с ней связывались за эти два часа 7 раз ) , а
потом она начала нести какую-то ересь про то что мы не подтвердили бронь и еще что-то и перестала
брать трубку. Видимо эта компания держит за дебилов всех клиентов. Если Вы не набрали нужное
количество людей , говорите лучше правду !!! Эта супер — пупер фирма с РЕПУТАЦИЕЙ всего навсего
диспечер , у нее нет собственных машин и если Вам не повезет и Ваш самолет задержат , то готовтесь
спать на лавочке ! ВЫ ничего не докажете , Вам скажут , что впервые Вас слышат. Не портите себе
нервы и отдых !!!ЭТО КОШМАР !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! P.S . Еще
два года назад , этот же «аля перевозчик «забыл меня и моего ребенка прямо на трассе в Борисполе .
Водитель вышел купить тортик , а ребенок в этот момент захотел в туалет , вышли на секунду без
телефона , денег и всего, а вернувшись машины уже не было. Только самое интересное , что в машине
была только я и мой ребенок. Не знаю что это было и где он ездил , но я провела том около трех часов
, спасибо доброй ТЁТЕ , которая дала нам телефон и я связалась с мужем, а вернувшись он сказал что
нас не заметел. БРЕД !!!
Хочу вынести благодарность компнании Кент тур за отличную работу. Всегда
забирают, не кидают, сами перезванивают и говорят номера машины. Добираюсь до столицы с комфортом, а
главное, безопасно. Обращалась и буду продолжать обращаться к Кентам. Звоните и бронируйте места у
них !