Интернет - магазин makeup.com.ua

рейтинг: 2.8, отзывов: 63

В край не довольна службой доставки makeup.ua и работой операторов. Делала заказ на 2 единицы средства для удаления кутикул 28.01 в 12 часов дня с доставкой на 01.02 с 14:00 до 18:00. Позвонила оператор, уточнила все, сказала что вы сделали заказ с д.. Читать далее »оставкой на 01.02, ваш товар будет вам отправлен 31.01. Хорошо, спасибо ждём. Тут наступило 01.02 жду посылку в указанное время, 18:30 доставки нет, позвонила оператору, она так просто ответила "из-за погодных условий ваша посылка будет завтра. Вы на сайте можете видеть всю информацию по вашему заказу." Хотя при этом информация в моем личном кабинете как было указано доставка 01.02 так и до сих пор так и указана хотя уже 02.02. Сегодня 02.02 на эмейл в 9:44 пришло письмо что моя посылка отправлена... 02.02.... позвонил курьер в 12:17 и сказал могу доставить сейчас. На что ответила ему что сейчас меня нет дома, буду в течении 2х часов, он сказал что тогда перезвонит через пару часов. Вот уже 16:50 ни звонка, ни товара, ничего. Такое ощущения что при покупки товара я должна ещё уговаривать чтобы мне его продали. Цирк да и только. Хорошо, что не оплатила товар онлайн. Да, а ещё если ваш плохой отзыв, который не удовлетворяет компанию [ссылка], он не попадет на официальный сайт магазина, так как отзыв проверяют сотрудники. Из-за этого на их страничке у них рейтинг 5 из 5 звёзд, вот только по просторам интернета видна настоящая оценка магазину...

Уже несколько лет я являлась не просто постоянной клиенткой этого интернет-магазина, а настоящей его фанаткой! А как оказалось очень зря. Вчера мне прислали просроченный товар, на который была скидка, но не было ни слова указано о том, что товар до н.. Читать далее »оября 2018 г.! Я была возмущена не то слово! Но самое унизительное это то, что менеджер сказала мне прислать фото товара со всех сторон со сроками годности! Значит, у них совершенно нет учета и контроля сроков годности либо это (банально!) политика оптимизации торговли, знаете, это когда торгуешь совсем без "отходов", но при этом отходом себя чувствует покупатель, обнаруживая бессовестные просрочки! В этом интернет-магазине я решила больше не обслуживаться и никому не советую - доверия к нему у меня больше нет: если начали присылать просроченный товар, то (я уверена) будет и фальшивый товар.

Заказывала в магазине крем от Piel cosmetics Rejuvenate antiage spf 20. Перед тем,как заказывать крем, я уточнила у менеджера магазина о дате изготовления, мне сказали, что 03.2017. Сроки годности крема 24 мес. То есть, я могу им пользоваться до 03.2.. Читать далее »019 по информации менеджера магазина. Этот момент меня успокоил, думала, что хотя бы год использования - это нормально. и Рассчитывала, соответственно, что мне привезет курьер именно такой крем. При доставке открыть коробочку с под крема не удалось, так как он был запечатан. Я могла увидеть только дату на самой упаковке от крема, оказалась дата 03.2017. Учитывая, что сроки годности, которые сказал менеджер и что было на упаковке-одно и тоже, я заплатила и забрала покупку домой. Когда я раскрыла саму упаковку, коробочку с под крема, я увидела, что срок изготовления на ней - 05.11.16, это означало, что я могу им пользоваться немного больше полугода. Позвонив менеджеру магазина, она мне объяснила этот обман так, что дата на самой упаковке - это дата расфасовки, а дата на креме- дата изготовления. То есть, потребитель не должен видеть дату изготовления при покупке товара? Это полный капец! Даты на упаковке и на самом креме различаются! Короче, обменять мне этот крем на другой отказались, деньги вернуть обратно соответственно тоже отказались. Больше покупать там ничего не буду! Лохотрон!!!

Приобрела вчера парфюм шисейдо энерджайзер и он оказался поделкой!Это парфюм производства США,а на донышке флакона оказалась что вдруг во Франции и штрих код вообще не читался(не соответствовало количество цифр) и первые цифры говорили о том,что парф.. Читать далее »юм произведен в Швеции.К тому же если он допустим выпущен во Франции (где парфюм дороже выпускать)по правилам евросоюза на флаконе ,которые выпущены после 2010 года должны стоять предупредительные знаки,что он огнеопасен,соответственно их там не было....Ну про помятую коробку и отсутствие воздушной пробки я вообще молчу....Написала негативный комментарий под этим товаром,его не опубликовали,а также не связались со мной для выяснения ...Вообщем такое фуфло можно купить на просторах пром юа и в три раза дешевле,не вижу смысла тут что то покупать,даже карандаш для глаз,который хотела приобрести в следующем заказе теперь куплю в Брокарде,там у меня скидка 20% и там никогда я не покупала поддельной парфюмерии!Так что прощай МАКЕ АП после 8 лет постоянного сотрудничества ухожу по английски...А всем моим знакомым .которые очень доверяют моему мнению по поводу косметики и парфюмерии(так как я косметолог )буду рассказывать про то ,что вы торгуете откровенным Г.....ОМ.

Заказал жене туалетную воду Gian Marco Venturi. Сразу уюнасторожило, что в Make up цена в ПЯТЬ раз дешевле чем в Брокапде. Решил рискнуть. Но скупой, как говорится, платит дважды. При извлечении флакона из коробки сразу сломалась крышка. На дне флако.. Читать далее »н наклейка прилеплена набекрень и частично отклеена. Но это все мелочи. Дело в том, что моя жена пользуется этой водой достаточно долго и я прекрасно знаю очень долговременную стойкость аромата. Оригинальная вода реально очень стойкая и шлейфовая. В данном случае о шлейфовости нет и речи. После распыления аромат локален и вообще не стоек. Менее чем через час на теле не чувствуется. На волосах или одежде может ощущаться дольше, но только если в них ткнуться носом. Взглянул на другие позиции этого магазина, сравнил с ценами Брокарда и понял, что большенство, а может и весь асортимент - фабульная подделка. Посудите сами откуда берется такое ценообразование, когда товар стоит в 3-7 раз дешевле чем у конкурентов. И последнее. Мой отзыв у себя на сайте не опубликовали.

Добрый день! MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте. Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения.. Читать далее » с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра. С уважением, MAKEUP!

Добрый день. Хочу оставить жалобу! 22.02.2018 был сделана покупка машинки для стрижки Wahl на имя Осипов Михаил Викторович на номер +3095-41-99-006. До 04.03. 2018 стригла нормально потом начала барахлить! Отправлял на вашу почту фото и видео .. Читать далее »самой машинки! и только 09.03.2018 у меня ее забрали на осмотр. И до сегодня ее осматривают 17.03.2018. Мне не дают точную информацию что с ней и когда ее вернут. На вопрос дать номер сервисного центра девушка из колл- центра отвечала с вами свяжутся и клала трубку! Я не могу ждать месяц пока ее просто осмотрят! Я этой машинкой стригу, а сейчас получается теряю деньги так как инструмент изъяли и не могут даже дать информации что с ней!

Любимый магазин на протяжении многих лет, я постоянный клиент. В оригинальности товара сомнений нет, всегда оставалась довольна! Всем рекомендую! Единственный нюанс-не всегда вкладывают подарочек. И цена на товар меняется каждый день.

Добрый день! MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте. Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения.. Читать далее » с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua , в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра. С уважением, MAKEUP!

Очень нравится магазин и сервис, часто пользуемся. Но случилась не приятность, был заказан не правильный тон тонального крема, жена не смогла проверить доставку, так-как была с ребёнком. Дома увидев, не тот тон, сразу обратилась в поддержку, в поддер.. Читать далее »жке сказали, так-как Тональный крем - Gosh CC Cream illuminating foundation продают без упаковки они не в состоянии проверить, пользовались им или нет, хотя звонок был через пол часа после того, как курьер привез доставку. Очень жаль, что такая классная компания не смогла решить проблему.

Делаю на мейкапе заказ не первый раз, но после этого случая в магазине очень разочарована. Заказ делала в воскресенье, должен был прийти во вторник. В назначенный день никакого звонка не поступило, никто ничего не писал даже. Позвонила, сказали, чт.. Читать далее »о загруженность курьеров + погодные условия, хотя с погодой тогда было всё в порядке, ждите завтра. На след день позвонил курьер, я не услышала, перезванивала несколько раз - трубку никто не берет. Снова звоню им, говорят, что ждите, пока курьер вас сам наберет, либо звоните ему, пока он не возьмет трубку. Очень здорово решили вопрос, конечно, но так в тот день никто и не позвонил мне, хотя я еще несколько раз набирала курьера. На след день я им написала уже на почту, на что мне поступил ответ о том, что они оказывается разлили шампунь и заказ поврежден. На мою просьбу заменить заказ и отправить его заново, поскольку он мне все еще нужен, ответили, что вернут деньги. Я еще раз сказала, что мне нужен заказ, но они мне снова про деньги начали говорить. Хорошо, согласилась, сказали в течение 1-3 рабочих банковских дней вернут. Так как были праздники, 4 выходных, вопросом должны были заняться с понедельника. В понедельник снова пишу им, когда мне ожидать свои деньги на карту, а они мне выдают, что к концу недели. В общем, пришлось немного поругаться. Сказала, что ожидаю деньги как и было обещано в течение трех дней, а не к концу недели как они начинают рассказывать. Только после этого ответили, что деньги уже отправили и ожидайте их в течение 2 дней. Просила связаться с их старшим менеджером, отвечают, что у них такого в магазине не предусмотрено. Ужасная безответственность. Пока сама не начала интересоваться, где заказ - никто и не подумал позвонить и сообщить, что с ним что-то не так (хотя в эту басню с разлитым шампунем мне слабо верится). Курьеры такие важные, что ни трубку не берут, не перезвонить не соизволят. Про деньги то же самое, пока не написала - видимо даже и не вспомнили о том, что должны осуществить возврат средств. А менеджеры, которые как они говорят "занимаются подобными обращениями и ИЩАТ ВЫХОДИ из ситуации" особого доверия не внушают, еще и пишут с ошибками. Видимо компания в клиентах не очень заинтересована, раз берут на работу таких некомпетентных людей и не стремятся решать вопросы вовремя.

Я живу в г. Бровары. Но, так как доставка в мой город на дом меня не устраивает(нужно сидеть дома до 18:00, и курьер вас ставит в известность за пару минут. Тоесть выйти в этот день нельзя из дому получается) Поэтому я всегда делаю заказ в г Киев н.. Читать далее »а место моей работы. Там хоть время доставки можно выбрать. Вчера решила заказать на дом. Так как я в отпуске. Доставка должна быть сегодня. Но ее так и не дождалась. Я позвонила. Менеджер, на мой вопрос : - Где курьер? Ответила: - Он сегодня не успевает! ВЫ МЕНЯ ПРОСТИТЕ! НО КЛИЕНТА ЭТО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ! ! ! Я живу в городе, не в селе забитом. У ВАС ЧТО, ПО Г. БРОВАРЫ ОДИН КУРЬЕР РАБОТАЕТ? ТАК УВЕЛИЧЬТЕ КОЛИЧЕСТВО СВОИХ РАБОТНИКОВ. Можно войти в положение, если на улице непогода страшная. В следущий раз я подумаю, прежде чем у вас делать заказ!

Конечно Мейкап прекращает мониторить эту страницу. Здесь, в отличие от своего сайта, они удалить неугодные отзывы не могут, а сказать на комментарии, которые всё хуже и хуже, абсолютно нечего, и оправдать свою ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу нечем. Легче перес.. Читать далее »тать мониторить и таким образом сделать вид, что тут все отзывы типа неофициальные и неправдивые. Меня, клиента с почти 5-летним опытом сотрудничества с МЕЙКАПОМ, в последнее время столько раз обидели, обманули, обокрали и ни разу не компенсировали свои ошибки, что меня уже тошнит от названия Мейкап.

Доброго времени суток всем! Услугами данного магазина пользуюсь не первый раз, покупала регулярно некоторые средства, ранее была довольна. В частности брала несколько раз отбеливающую сыворотку DEMAX. Однако в последний раз обнаружила у себя в посылк.. Читать далее »е откровенную подделку - совершенно другой бутылек с практически прозрачной жижей внутри( при попытке оформить возврат в колл-центре мне отказали, аргументируя это тем, что я бутылек уже вскрыла и посмотрела содержимое. В ответ на отзыв на сайте мне ответили шаблонной фразой - у нас все оригинальное и качественное. При этом на сайте производителя четко видно, что дизайн средства не менялся. Обидно, если честно. Больше пользоваться услугами этого интернет-магазина не буду. 460 грн на ветер.

Первый раз заказала товар и очень довольна всем и людьми которые там работают Спасибо!!!!

Как было ниже в комментарии, "махинация с ценами" . Сделала сегодня заказ, среди всего прочего был крем по цене 53 грн. , когда перешла в корзину для оформления ОП, а он уже 80 грн.Смешно конечно, но насколько не уважают покупателей))) про .. Читать далее »цену краски в зависимости от популярности цвета уже не говорю! Так что будь-те внимательны! Если б не для мамы заказ, то принципиально уже бы не купила.

Магазин работает оперативно. Продукция только высшего качества. Всегда полное соответствие ожидаемому.Очень благодарна за быстроту обслуживания. Бесплатная доставка-большой плюс.

Заказыва в мейкапе не единожды и ни разу проблем никаких небыло!Доставка всегда быстро и вовремя!Качество товара отличное.Рекомендую этот магазин!

Заказываю в этом магазине второй раз. И с доставкой укрпочтой по Украине, и с доставкой домой в Киеве справились отлично. Заказ обрабатывают сразу и отправляют. Получила быстро, к 8 марта успели, за что огромное спасибо!!!!! Магазином и продукцией .. Читать далее »довольна!

Всегда пользуюсь одним любимым молочком для лица. И вот, выдавив из упаковки остатки, захожу на мейкап, чтобы его купить. На мейкапе цена 530 грн, а со скидкой 412 грн. Заказываю с самовывозом (курьера нынче не дождешься). Когда все доставлено и ж.. Читать далее »дет в пункте, звоню на мейкап уточнить часы работы. Уверяют, что склад открыт. Еду, по морозу, по пробкам, в предвкушении, что скоро получу молочко... Бамц! Склад закрыт. Дальше выходные, ничего не работает, товара нет. Я так просто не сдамся, захожу через день, чтобы дать Мейкапу еще один шанс. А тут сюрприз. Молочко уже 680 грн, а со скидкой 560 грн. Стоит сказать, что стандартная цена в остальных магазинах 520 грн без скидок. Не покупайте в Мейкапе, если хотите сохранить Ваши нервы, время и деньги.

Доставка не своевременная!!!Первый раз сделала заказ на мэйкапе ещё 4 марта, 5 го пришло СМС, что всё есть в наличии и будет отправлено 6 марта, ничего не пришло, 8 марта пришло СМС, что заказ отправлен ожидайте доставку 7 марта )), до сих пор нет .. Читать далее »курьера, телефон не отвечает, доставка ужасная, хотелось порадовать себя в праздник, сколько еще ждать???

Не розумію ролі тренера Анни. Менеджери не знають як знайти виправдання затриманої доставки. Більшість знайомих отримали замовлення 8 березня. Але менеджер Катерина має наглість розказувати що у кур‘єра вихідний 8‘9 та придумує якісь пого.. Читать далее »дні умови. Коли на вулиці +

Заказываю не первый раз, обидно что приходиться сталкиваться с несвоевременной доставкой. Доставляют через несколько дней от указанной даты доставки. Операторы кормят завтраками, а в итоге завтра ничего не привозят. Сложно позвонить клиенту и сказать.. Читать далее », что доставки не будет и объяснить причину.

Курьер каждый день рассказывает что вот вот стучим в двери ,через пол часа будем и в итоге ноль.жду третий день заказ,заказа нет.компания га**о,хотя пишут максимум третий день до 18.00,уже два часа как прошло время

Купив туалетну воду Trussardi my land виявилося що це не оригінальна продукція

раньше очень нравился магазин мейк ап, доставляли быстро,тщательно паковали и даже возврат оформляли. Но в последнее время что ни заказ- то проблема. ищу другие магазины для постоянных заказов.очень неприятно, когда магазины после раскрутки ухудшают .. Читать далее »сервис и не дорожат клиентом. я и нескольо моих знакомых перестали заказывать в мейк ап.

Спасибо огромное менеджеру Людмиле, пока она не передала дело в бухгалтерию, мы звонили раз 30 в течении 8 дней. Благодаря ей денежку вернули.

Здравствуйте! Всегда была без ума от этого интернет-магазина, пока они из-за сбоев системы мне не вернули ни денег ни товара. Ни в одном интернет-магазине такого не было! С счета деньги снято, банк дает выписки, LIQPAY дает ID успешного платежа. А ме.. Читать далее »йкап все отрицает, и отвечает только ждите! Если бы это было 8 грн., это одно но 800 на дорого не лежат! Дорогие клиенты мейкапа будьте осторожны с оплатами! Чтобы это не были махинации!

Хочу поделить своим опытом о магазине! В конце февраля заказал мужскую туалетную воду Арман Баши на подарок отцу. Курьер связался, но каждый раз что- то у него не получалось: то непогода, то неудобно ему добираться, то на след день попросил перене.. Читать далее »сти и т.д. В конечном итоге сегодня 6 марта, курьер не перезвонил и вообще разговаривал очень грубо,и даже пытался меня сделать в чем- то виноватым!!!! Крайне не советую иметь дело с этим магазином!!!!!(( Оценка 2 из 10!

2 марта 2018 года купил в подарок в интернет-магазине MAKEUP воду Estee Lauder Estee. Сделал предоплату. Получил не в том флаконе и упаковке, что опубликовано на сайте. О подлинности запаха судить не могу. Связался по эл. почте с MAKEUP. Мне ответил.. Читать далее »и – товар обмену не подлежит, деньги не возвращаются. Нужно было предоплату не делать, так и написали. Из отзывов видно, что изображение товара обещали поменять в 2017 году. Не стали. Не покупайте в интернет-магазине MAKEUP – обманут!

Очень часто заказывала, но в последний заказ просто вопиющая ситуация. Заказала в пятницу, сразу оплатила, доставку указала с 17-20. Курьер перезвонил 3.03, в рабочую и субботу в 11 утра и сообщил, что будет через 15 минут

Являюсь постоянным клиентом makeup.com.ua и хочу поделится своими наблюдениями: Последнее время стало сложно оформлять корзину, так как рассчитываешь на определенный бюджет и несколько дней формируешь корзину, а в ней цены пляшут, средство вчера ст.. Читать далее »ояло 300, сегодня 400, завтра 200... Странная ценовая политика Еще по долгу нужно ждать заинтересовавшийся продукт, я уже два раза ждала (около 4 и 6 месяцев) и была вынуждена искать этот продукт у других... А еще мейкап создает ажиотаж: вы ждете-ждете какой-то продукт, и наконец-то он появляется, вот только цена в два раза больше старой! А на следующий день, когда все, кто ждал, уже купили - цена снова снижается до старой. Остается неприятный осадок и приписка про разные партии по разной цене)) Ну да, конечно))) В целом, неплохой магазин, если возникали какие-либо ситуации - сами перезванивали и были заинтересованы решить вашу проблему.

Я постоянно делаю заказы в Make Up,наверное,уже года два.Очень удобно и качество продукции устраивает,да и ассортимент достаточно хорош! На просьбы и вопросы реакция незамедлительна,стараются идти на встречу покупателю.Только однажды девушка явно по-.. Читать далее »хамски,вызывающе разговаривала ,я смогла проигнорировать,поэтому сдержалась,решив,что в нашей жизни это не редкость(к сожалению).Но могло быть и иначе-жалоба!Если что еще и могу сказать в минус-так это по курьерской доставке,например если указан временной интервл с 14 -17 час.,то приносят после 17! Это бесит,т.к. в 17 ты уже должна быть на остановке автобуса,чтобы успеть по делам.А бывает,что в 17.15.тебе позвонит курьер и скажет,что минут через 40 он бует у вас........!!!!Зачем тогда вообще время доставки указывать?!Ну,вот как-то так....

Сделала заказ но никто мне не спешит звонить чтоб его утвердить! ждать дальше или как?

плюсы магазина - большой ассортимент, постоянные скидки, бесплатная доставка, четкая работа менеджеров и курьеров, удобный сайт, оперативное информирование на эл.почту о появлении товара, изменении цены и выгодных предложениях. и очень важно, что не.. Читать далее » нужно искать по всему городу нужный товар. Спасибо Мэйкап!

Сделала заказ ещё 28-ноября и расплатилась сразу же картой. Попросила продавца чтобы за ранее уведомить меня когда будет заказ и в общем они сказали так, как предновогодний заказ и посылка будет с задержкой ну, думаю ладно потерплю и я согласилась. И.. Читать далее » тут у меня получилась непредвиденная ситуация из-за которой я не смогла получить посылку из-за симейных обстоятельств, и конечно новая почка быстро переслала эту посылку обратно продавцу. Я конечно обратилась в к продавце попросила отправить ещё раз этуже посылку на что они ответили что они обратно не отправляют посылки и я могу или повторно заказать заказ или вернуть деньги я конечно сказала, чтобы вернули деньги они сказали хорошо когда расформируют посылку вернут мне деньги. После новогодних праздников я позвонила и спрашиваю когда вернут деньги мне сказали в течение 3-5 дней я жду денег нет через время снова звоню они говорят у нас зависла системы и мы не может подсказать когда будут деньги перезвоните позже думаю ладно позвоню потом через пару дней снова звоню и говорю когда мне переведут деньги, а они мне были отправлены ещё 29-декабря я говорю они до меня не дошли они мне узнавайте в Банке я звоню в Банк они говорят поступления не было и снова я звоню продавцу, а они мне мы уже отправили я говорю нет денег, а оно мне мы вам может только типа накладную выслать и все, а что мне ваша накладная, если деньги не перевели. Теперь не знаю как добиться от них денег у меня первый раз такая ситуация

Замовили 5 банок гелю для душа Le Petit Marseiliais по 250 мл (замовлення 1516576855-1280), коли розпакували пакунок кожна банка відчувался легшою ніж та, що куплена в звичайному магазині. Коли переміряли об/єм ( ) з/ясувалося, що в кожній банці не в.. Читать далее »истачає більше 20 мл. На лист до магазину з проханням пояснити, чому так, відповіли - "Олексій, туба на виробництві наповнюється дозуючою машиною. Об'єм відповідає заявленому на сайті. Найчастіше обсяг туби більше ніж обсяг заявленої рідини в ньому. З цього візуально може складатися враження незаповненості туби. Але кількість мілілітрів самого гелю обов'язково відповідає, заявленій інформації на сайті." Не бачу сенсу більше спілкуватися зі службою підтримки, тому пишу свій відгук тут.

На следующий день после того, как я оставила отрицательный отзыв (получила товар с браком), со мной связалась представитель компании, разобралась в ситуации и помогла оформить возврат. За товаром сегодня приехал курьер и вернул мне деньги. Спасибо!

https://www.otzyvua.net/internet-magazin-makeupcomua/review-593608 Ущерб возместили. Предложили компенсацию. Претензий к магазину нет! Спасибо!

Заказала на этом ресурсе туалетную воду Narciso Rodriguez For Her. Туалетная вода, действительно, оригинальная, но она настолько старая, что пахнет нафталином. Просто бессовестно впаривать настолько залежавшийся товар. Я читала комментарии администра.. Читать далее »тора сайта, в которых она, совершенно справедливо, уверяла, что после истечения срока годности, при надлежащих условиях хранения, парфюмерия не портится еще 5-10 лет. Но, в таком случае, тому флакону, который мне здесь продали, не меньше 50 лет. Не рекомендую покупать на этом сайте парфюмерию, покупаете дохлого кота в мешке за немаленькие деньги!

Заказывала маникюрные ножницы Staleks. Ножницы были ужасно исцарапаны, на лезвиях внутри какие то потеки, шуруп разболтан. Товар явно б/у. Это мало того что противно, так еще и опасно - мало ли чем можно заразиться. Вернуть деньги отказались т.к. так.. Читать далее »ие товары не подлежат возврату и у меня была возможность осмотреть его при получении (что я и сделала, но этих дефектов сквозь упаковку не видно). Ситуация совершенно неприемлемая, не собираюсь больше ничего у них заказывать и другим не рекомендую

подскажите пожалуйста информацию по заказу

Пришли разбитые румяна. О чём я, естественно, написала в отзыве о продукте! Хороший комментарий о другом продукте они опубликовали, а плохой, об их работе - нет! Разумеется, и реакции на это никакой не было! Прислали разбитый товар и довольны.

Добрый день! MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте. Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для обще.. Читать далее »ния с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua, в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра. С уважением, MAKEUP!

Менеджер очень умело "заговаривает зубы". Туалетная вода Christian Dior Poison Girl вообще не стойкая и это факт, у меня есть такая же туалетная вода, только куплена в другом магазине совсем другой аромат и естественно стойкая. Продукция .. Читать далее »не оригинальная 100%. Менеджер мои комментарии не опубликовывает, и никак не реагирует, они не дорожат своей репутацией, им главное продать не качественный продукт не за три копейки, естественно обманным путем и при этом утверждать это оригинал. Совести нет. Не советую на этом сайте покупать парфюмерию, не наступайте на мой ошибки. Зря выброшенные деньги и никакого удовольствия.

Мой любимый магазин,всегда с отличным обслуживанием и ценами!

Все в порядке спасибо за совет от 17 января

Добрый день. Отзывы на самом сайте интернет магазина мейк-ап забавная штука. Они все проверяются работниками интернет магазина, следовательно- половина просто не публикуется. Несколько раз писала, ничего особенного в них не было, просто вопрос зада.. Читать далее »ла, который чем-то не понравился- не опубликовали. А ответ мне прислали в личную почту. Так сказать, тайная переписка)))). Ничего в этом страшного нет, конечно, но наводит на размышления о честности. Не приятно.

да хотела спросить.как мне зайти в личный кабинет я забыла пароль и по телефону не хочу заказывать можно мне доступ к акаунту

добрый деньмейк ап.подскажите мне и всем покупателям зачем вы пишите доставуку на следущий день если ее нету.человек на что-то розчитивет ждет.а вы говорите что типа на следующий день полуите.меняйте сервис

Пользоваться услугами данного магазина - одно удовольствие! Всегда заказываю на дом, посылку приносит один и тот же курьер, очень приятный в общении мужчина, который заранее уточняет удобное время доставки. Цены супер, товар всегда в презентабельном .. Читать далее »виде, а крышечки закрыты скотчем, чтоб товар не вытек. Спасибо за качественную работу! Никогда не бывает с вами проблем.

Не скажу яка це моя посилочка по рахунку, стільки іх вже було, але незадоволеною я ще не була )))

Спасибо большое,за шампунь.Быстро,качественно

В 2017 г. стала заказывать парфюмерию и косметику в Makeup. Ранее покупала в "Дьюти-фри". Пока осталась довольна всем!

Заказываю на мейкап пол года..Сначала были покупки на незначительный суммы, 50, 40 грн.Давали промо код на скидку 50 грн ко дню рождения. Вот сейчас решила заняться гелевым покрытием ногтей, на мейкап есть все что необходимо от очень известных и хоро.. Читать далее »ших фирм по очень приятным ценам..Жду свои посылочки.Курьер всегда звонит и уточняет детали заказал, вежливые и понимающие. Так же приходят смс уведомления в Вайбер. Подарочки не ложат уже заказа 2-3, вот сегодня придет посылка и завтра глянем будет ли там что то, в первый заказ положили крем, как я поняла они подарки подбирает по категории в которой вы покупили , тк я очень долго выбирала крем, выбрала дневной в подарок положили ночной.Ребята молодцы, работают и работают очень хорошо.

Мейк ап, подскажите пожалуйста, как можно продавать поддельную косметику, в частности Kylie cosmetics. Только, пожалуйста, не надо писать, что вся продукция представления в вашем магазине это оригинал. Ведь на официальном сайте производителя че.. Читать далее »рным по белому написано, что - KylieCosmetics.com - ЭКСКЛЮЗИВНОЕ место для Kylie Cosmetics и покупатель может купить за один раз не больше трех одинаковых позиций, и это на их-то сайте!!!! А тут-бац, бери- не хочу. Если вы все же наставаете на оригинальности продукции, какие документы вы можете представить в доказательство своих слов?

Добрый день.20.12.2017 заказала через Ваш сайт тестер Еклат 100мл.,цена 614грн.Вопрос,что за воду мне привезли,я много лет пользуясь Еклатом, но такого еще не видела,запаха хватает только на пару минут,стойкости НЕТУ и к кому с этим вопросом обращать.. Читать далее »ся?Спасибо.

Заказ делала 3 раза. Все нормально. Пока с товаром проблем не было. Духи - оригинальные. Косметика не просрочена. Курьеры всегда приятные.

Я недавно стала клиентом Makeup и пока им остаюсь))) Очень довольна потому что: 1) цены ниже или такие же, как в магазинах "Ева", "Watsons" и др.; 2) доставка заказа осуществляется на следующий день; 3) доставка заказа Беспл.. Читать далее »атная! 4) всегда кладут подарочек :) 5) приятные девушки в колл-центре) Спасибо!

Сделала заказ пару дней назад. Доставка должна быть 09.01 в связи с рождественскими выходными. Сегодня звонит менеджер, и говорит, что две основные позиции моего заказа проданы (тушь для ресниц и Montale Wild Pears (TRY) и предлагает их заменить на ч.. Читать далее »то-то другое (маразм какой-то) или оставить заказу ТОЛЬКО жидкое мыло. Захожу на сайт и вижу, что обе позиции все так же доступны к заказу. Магазин вообще испортился, отвратительный сервис- клиенты тратят свое время на подбор покупок, а на сайте продается то, чего нет в наличии. И это уже не в первый раз. Кроме того предыдущий заказ оплачивала картой онлайн, и за позицию, которая отсутствовала, деньги возвращали со скандалом более 10 дней. Лучше бы сразу обратилась в нормальный магазин, Мейк ап не единственный, а становится уже одним из худших.

отличные отзывы сами себе пишете. Поздравляю! Шапка - невидимка. а ведь была такая сказка! ВАША клиентура в 2014 г уже от вас шарахалась! Если бы мне не было смешно, я бы потешился вашим слабеньким развитием. Скажи MakeUp ау! где подевал.. Читать далее »ась ОПЛОМБИРОВКА от крема, зачем ты его стянул а? заказал парфюм у тебя 75 мл зачем ты мне привез 15 мл? глаза протирай операторам. не сможете

Покупала на сайте мейк ап парфюм Juliette Has A Gun Not a Perfume в середине января 2018 года. Покупала по рекомендации подруги, которая также приобретала на этом сайте этот же парфюм. И замечаний по качеству у нее не было. Поэтому отзывы даже не п.. Читать далее »росмотрела… Неделю пользовалась, все было норм. Через неделю обнаружила, что использую не парфюм, а антисептик для рук. Запах исчез. Такое ощущение, что парфюм был только в трубочке распылителя… Протестировала на домашних, коллегах и даже на коте, но ощущается при разбрызгивании только запах спирта. .Теперь, столкнувшись с проблемой - отсутствие запаха при использовании парфюма, ознакомилась с жалобами на вашем сайте, понимаю, что ВЫ получили и продаете партию паленой продукции и , позиционируя себя, как мега -пупер-супер магазин, закрываете на это глаза и продолжаете втюхивать клиентам эту паленку. ПОЗОР!!!! После моего заявления о данной проблеме – магазин потребовал фото флакона и коробки. Коробку я , естественно, выбросила сразу после покупки.. Сфотографировала флакон и серийный номер на флаконе. Мне заявили, что претензию без коробки рассматривать не будут и , что парфюм может индивидуально раскрываться и все зависит от многих факторов- времени года, моего настроения и т.д. Но, как я писала выше, он не раскрывается ни на ком, даже на коте))))))). Предлагала взять флакон на экспертизу. Ведь магазин уважаемый и им должно быть, как минимум, интересно, что же им поставляют поставщики. Полный игнор и набор заученных фраз. Просила, чтобы со мной связался начальник логистики, например, или кто-то из руководства. Как вы понимаете, такого звонка не было. Не рекомендую покупать в этом магазине продукцию. Позор!!!!

Вперше замовила в Make Up креми і була приємно здивована:кур"єр дійсно привіз у зазначений час наступного дня, замовлення було компактно запаковане.Дуже зручно, ще й безкоштовно доставили за вказаною адресою. Ціни, до речі, теж на порядок нижчі.. Читать далее ».

Добрый день! MAKEUP прекращает мониторинг и поддержку этой страницы. Отныне мы не можем гарантировать достоверность и непредвзятость информации, а также отзывов, опубликованных на данном сайте. Мы ценим каждый отзыв о нас и открыты для общения.. Читать далее » с клиентами. Оставить комментарий и получить ответ максимально быстро вы можете на официальной facebook-странице бренда https://www.facebook.com/makeup.ua, в специальном разделе на сайте или позвонив на горячую линию нашего контакт-центра. С уважением, MAKEUP!