Работаю в круглосуточной кафешке, она находится в жилом доме, поэтому
шумиха не приемлема, но частенько забредают шумные компашки, которые не реагируют на предупреждения,
о том, что шуметь нельзя. Частенько вызываем Гольстримавцев, прилетают за 6 — 7 минут. На этой
охранке наше кафе уже год, как сменили другую охрану на гольфстрим, жалобы от жильцов на шум
прекратились!
Много сигналок пробовал, но все как-то не ладилось, то один косяк, то
другой. С гольфстримом никаких проблем не возникло. А цена соотвествует качеству.
В нашей квартире сигналка Гольфстрим уже почти год, помимо базового
комплекта для квартиры установили сразу датчики на воду и газ, и умную розетку, это вообще находка
для забывчивых (читай «для меня») — как только ставишь квартиру на сигнализацию питание в сети
отключается и можно не переживать выключил утюг или нет. То же самое и с самой сигнализацией, даже
если не поставил на охрану, то можно это сделать дистанционно через приложение, первую неделю когда
привыкала к тому что сигналка у нас в принципе есть, пользовалась этой опцией. Абонентная плата
вполне приемлемая, техподдержка доступна круглосуточно, реагирование обещают до 12 минут, мы не
проверяли и надеюсь не прийдется. Я спектром услуг довольна, уверенности в безопасности родных и
дома значительно прибавилось.
Вместе с сигналкой заказал у Гольфстрима умные розетки. В отпуске пару
раз с телефона включал/выключал дома светильник и радио для эффекта присутствия. И так сами по себе
выключаются вместе с приборами, когда под охрану ставишь. Вещь стоящая я вам скажу, брать надо. А
вот от датчиков протечки воды наоборот избавился. Они спасают соседей снизу ну и нас от материальных
выплат. Так как мы живем на первом этаже, нам не надо. Зато вместо них поставил датчики задымления и
утечки газа. Мало ли, сейчас время не спокойное, со всех сторон слышишь про бытовые взрывы, пожары и
грабежи. Лучше уж платить сейчас за мониторинг, чем потом локти кусать.
Все очень нравится, особенно мобильное приложение и умные розетки. Нет,
сама охрана от Гольфстрим тоже профессиональная и качественная, просто эти плюшки реально клевские.
Выключил утюг или нет? А пофиг, выключим всю розетку, это же очень удобно!
Все очень нравится, особенно мобильное приложение и умные розетки. Нет,
сама охрана от Гольфстрим тоже профессиональная и качественная, просто эти плюшки реально клевские.
Выключил утюг или нет? А пофиг, выключим всю розетку, это же очень удобно!
Здравствуйте. Пишу Вам отзыв так как бесполезно звонить вашим
оператором. Мой коттедж находится в поселке Курганово Ваши техники почему то халатно относятся к
своей непосредственной работе. Жду неделю уже и все не как не могу увидеть. Менеджер или
представитель не озвучил моей жене что у Вас нет своей Группы Быстрого Реагирования в этом районе.
Зачем Вы обманываете людей
Техническая поддержка очень плохая, могут приехать через неделю для
устранения неисправности. Охраняемых объектов много а качество услуг низкое. Хотя говорят, что они
лучшие. Отказался от их услуг.
А у меня опыт положительный. Был тоже случай в офисе, а у меня система
охраны от «Гольфстим» стоит. Заявился неадекватный человек, стал угрожать, ну сотрудники нажали
кнопку, через пять минут ГБР прилетела. Сработали отлично!)
Пользовался охраной 3 года. договор 71/16356. был уверен, что дом
защищен. И вот мне отжали окно и залезли в дом, вынесли плазменную панель 55 дюймов. Охрана
приехала, заблокировала окно и стала ждать меня. А воры преспокойно уносили телевизор от дома.
Полицию не вызвали. Компенсировать ущерб отказались, сказали, что они приехали вовремя, хотя перед
этим была попытка проникновения и просил обратить на дом внимание. С их слов, группы вызвали только
через 3 минуты, как сработала сирена. Хотя все соседи говорят, что ехали очень долго, а они говорят,
что приехали быстро. Официальных бумаг не дали. Сказали, что они молодцы и что это мои проблемы. В
итоге передел на ОВО и доволен на все 100%. И всем рекомендую.
В прошлом году мою соседку обокрали, когда она была на работе. Это был
уже не первый случай в нашем районе за последнее время, я решила квартиру под охрану поставить. У
сестры дома гольфстрим стоит уже много лет. Я тоже гольфстрим поставила. Установила вовремя, как
чувствовала, где-то через месяц воры вскрыли и мою дверь, но сбежали, испугавшись сигнализации.
Удивлен негативным отзывам о компании. Хочу сказать, что мне очень
помогли. Только поставил дом на охрану, буквально через пару дней я уехал в по делам в
Санкт-Петербург и позвонили в этот момент из посольства, куда я подавал заявление о подаче визы и
попросили предоставить св-во о собственности. с собой естественно я не вожу документы, а нужно было
очень срочно. Позвонил в контакт-центр, взял трубку мужчина, если не ошибаюсь, зовут Александр. Я
понимаю, что моя просьба была совсем не простой, но предоставив все свои данные, менеджер пошел мне
на встречу и отправил мне на электронную почту оперативно сканы св-ва о собствености, тем самым
выручив очень меня в ситуации. Хочу выразить благодарность за быстрее решение в не стандартной
ситуации.
Подключили охранку в прошлом году после того как у соседей квартиру
обнесли. Единственный раз не смог поставить систему на охрану, но дозвонился в техподдержку там
подсказали, исправили. Цены устраивают.
у нас в квартире стоит гольфтсрим. поставили пару месяцев назад, когда у
соседей все вынесли. один раз после прочтения отзывов, решили проверить — нажали кнопку сос,
приехали быстро. так что не уверен, насколько все отзывы тут реальны…
Типичный быдло-бизнес по русски. Техподдержка просто бросает трубку, на
письма не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают, на отзывы через сайт не реагируют.
Советовать эту компанию конечно же не буду, договор с ними расторгаем. Выбирайте иностранные
компании у них с сервисом никогда проблем не было.
За последний месяц в моем районе было уже 3 случая, когда в квартиру
проникали воры-домушники. Посоветовались с мужем и решили позаботиться о своей безопасности,
установить охранную систему. Пролазили весь интернет, сравнили цены, почитали отзывы и выбрали
компанию «Гольфстрим». Специалисты установили все очень быстро, за день. Теперь хоть не страшно идти
на работу и ездить в отпуск. Кстати удобно, что есть ночной режим, можно спокойно спать, ни о чем не
беспокоясь.
Неделю пытаюсь получить счёт на оплату услуги по охране квартиры по
договору. Достаточно давний клиент «Гольфстрима», всегда отправлял электронные письма с просьба
выставить счёт на 6 месяцев (мне так удобно, чтобы не искать реквизиты получателя платежа). После
Нового года отправил такое письмо на [email protected] и в копиях двум сотрудникам. Никакого ответа
не получил. Подождал 5 дней и сам позвонил сотруднице колл-центра. Ответила, что через 20 минут
вышлет. Прошёл час, прошли 3 дня, а счёта нет. Пришла СМС, что мне пора оплачивать и что я могу
вопросы отправлять на [email protected] Опять написал и опять жду второй день. Сейчас буду звонить,
надеюсь, что хоть сегодня вышлют счёт…
Главное, чтобы было с чем сравнивать. Нервотрепку, которую я пережила с
другой охранной компанией никому не пожелаю. К Гольфстриму тоже вопросов немало, но хотя бы можно на
них положиться и быть уверенной, что дачу в мое отсутствие не обворуют. Оборудование надежное.
Соседи, которые круглый год живут, рассказали, что в начале зимы к нам через окно лез кто-то, сирена
заорала на всю аллею, спугнула. Ребята с автоматами тоже приехали. Надеюсь, больше не повторится.
Всем доброго времени суток. Никогда не писал ничего…. Но если не
писать, то и другие люди будут наступать на «мои грабли»…. У меня объект склады и магазин Под
охраной Гольфстрим, так же и дом тоже. Пока оборудование работало в принципе вопросов не было, но
как только что нибудь ломается….. это пи…..ц… по другому не скажешь. На данный момент я уже
третьи сутки!!! жду инженера для устранения неполадок в оборудовании…. при этом уже трижды звонил
в службу поддержки…. и естественно все это время приходится охранять объект собственными силами…
Через трое суток меня при очередном звонке в тех поддержку переключили на кого то и этот кто то
пообещал что ко мне приедут, но ближе к 18ч. Для справки в прошлый раз из за скачка напряжения
перегорел предохранитель. И тоже к 18ч приехал мастер… посмотрел и говорит так у вас же
предохранитель сгорел!!! Я говорю так поменяйте… На что он ответил что им такие не выдают и вообще
взять их негде. Давайте найдем проводок, зачистим его вытащим оттуда «волосок» и вставим вместо
сгоревшего предохранителя…? И это по вашему серьезная компания? Итог: время реагирования на
поломку не менее 3х суток!!! Если решите связаться с этой фирмой, то будьте готовы самостоятельно
охранять (причем не одни сутки подчеркиваю!!!) свои объекты!!! Я лично очень не доволен. Фирму не
рекомендую.
Весной решилась на установку охранной системы от «Гольфстрим». Долго
думала, стоит это делать или нет, но случаи с попытками ограблений в районе участились, решила, что
с ней будет спокойнее. Удовольствие не дешевое, но цена себя оправдывает. Мониторинг 24/7, есть
мобильное приложение. Скачивать его кстати удобно – есть в Google Play. Находясь за пределами
квартиры, по нему можно отслеживать, что в ней происходит. Если возникают какие-то перемещения, все
будет зафиксировано, можно посмотреть фото с датчиков движения по тревоге. Охранная система на самом
деле очень классная и полезная!
Здравствуйте! ВНИМАНИЕ!! Дочитайте до конца и сделайте выводы.
Установили-оплатили. Собрались в длительную командировку-сдали под охрану квартиру-сели в
такси-уехали в аэропорт. На телефон в личном кабинете приходит сообщение, что объект под охрану не
сдан. Не буду много и долго писать, но результат такой: в квартиру вломились сотрудники
красногорской полиции, которые выполняют функции вневедомственной охраны в районе павшинской поймы.
При этом с нами НИКТО не созвонился, на телефон, указанный в договоре, даже не пискнули ни слова, ни
о чем не предупредили, не спросили. ПРОСТО ВЛОМИЛИСЬ В КВАРТИРУ!!!! Начальник смены в Гольфстриме
ситуацию пояснить не смог, клялся, что распоряжений таких никому не давал и пояснить, почему нарушен
УК РФ и его люди незаконно проникли в жилище, не смог. Кое как квартиру закрыли доверенные лица.
Вернёмся из поездки и будем обращаться в прокуратуру. Мало того, что оператор при просьбе
разобраться с несдачей под охрану (а сдавали точно, все помнят) недовольно сообщила, что они,
конечно, могут прислать группу, но ложный вызов оплачивать будем сами, так ещё и до последнего
сотрудники Гольфстрим не признавали, что их вина. Убеждали, что все под охраной. Что просто
произошёл сбой в мобильном приложении и пришло неправильное сообщение, что все сдаео на охрану и ими
контролируется. А когда их полицаи вломились в квартиру, то даже орущая сигнализация, означающая
взлом, у них никак не отобразилась!!! Т.е., если бы не настояла скандалом на проверке исправности
оборудования, то квартира по факту стояла бы неохраняемая. И проникновение никак не фиксировались
бы! Т.е., охраны НЕТ вообще!! По приезду будем обращаться в прокуратуру. Люди проникают в квартиру и
это нигде не отображается. Поэтому что в случае кражи никогда в жизни не получилось бы доказать, что
это произошло в момент нашего отсутствия: по всем показателям Гольфстрима квартира стояла на охране
и в ней никого не было, в то время, как там шлялись их сотрудники. Вот так и наводят ворье на кражи
в пустых квартирах: хозяев нет, охраны тоже! Хотя оборудование установлено и показывает полную
исправность. А известно это кому? Правильно, охранному предприятию Гольфстрим! ШОК.
Скажите пожалуйста если вы находитесь в Москве и получаете не плохие
деньги от клиентов. Купите другие телефоны или поменяйте связь. Это именно к оператором пожалуйста
звоните во время и громче разговаривайте. К техникам оборудования работает буквально 3 дня потом ГБР
приезжает по сигналу когда мы в данный момент находимся дома. Оформляют ложный вызов. Я богатого
мужа не имею чтоб выбрасывать деньги на ветер. Примите меры к своим сотрудникам.
Воспользовалась услугами этой компании для охраны частного дома. Так как
мы очень часто находимся в разъездах, то хочется, чтобы наш дом и все наше имущество было в
безопасности. Охранная система Гольфстрим стоит у нас уже три месяца, и за все время не было никаких
проблем. Правда привыкала пару недель, один раз вообще забыла снять дом с охраны перед тем, как
войти. А ребята молодцы, среагировали очень быстро, ну ничего, заодно и проверила. Радует, что
сигнализацией и самой системой в общем можно управлять через мобильник. Поэтому даже находясь в
другом месте я могу проверить домашнюю обстановку. В общем я полностью доверяю этой фирме и буду
продолжать наше сотрудничество.
Месяц без охраны, при этом не уведомили, но абонентскую сняли 2690!
Сигнализация не сработала, при проверке оказалось что нет сигнала второй сим карты около двух
недель. При этом информация во всех отделах разная, бесконечно переключают друг на друга. Попросил
вызвать инженера, обратной связи нет. В итоге замена гольфстрим на другую компанию!
Всем добрый день. Совсем недавно (конец октября, начало ноября)
несколько раз присутствовал в компании Гольфстрим. Первые впечатления о компании сложились очень
позитивные. Офис компании большой и современный. Приятная обстановка. Далее столкнулся с хамским
отношением службы персонала. Несколько минут общения с этими «неадекватами» развернули в
противоположенную сторону все позитивные представления об этой компании. Злорадные улыбки, не
здороваются при встречи, грубы и не отзывчивы, кроме того совсем не хотят заниматься своей работой.
Уважаемый работодатель, обратите внимание на своих подчинённых. Гнать таких работников в шею нужно.
Всегда позитивно отзывался о вашей компании, но теперь увы — будет один негатив.
При наличии положительного баланса, а именно, оплата 1 мес 11дней, мне
выдвигают требования по оплате текущего месяца. Являюсь в течение нескольких лет Вашим клиентом.
Никогда не читал о Вас отзывы, но когда прочитал — ужаснулся. Мне стыдно, что я рекомендовал Вашу
«контору» своему товарищу. Р.S. Боритесьс хамским отношением Ваших операторов на телефоне.
Единственный плюс — это Ваши специалисты по установке оборудования. Геннадий.
Подключил полгода назад при переезде по совету друзей, пока что не
жалею. Коллеги рассказывали, у кого-то были непонятки с гольфстримом, но не у меня. Может это от
района зависит. Цены на услуги адекватные, теххподдержка доступна днем и ночью, охранники приезжали
на вызов нарядные и в касках. Что хорошего: у меня все работает, снимается и ставится, в мобильном
приложении показывается. Что плохого: я все равно боюсь воров, но без охранки я боялся бы их еще
больше.
самая ДОРОГАЯ и худшая компания- гольфстрим охранные системы !!!!!!!!
Уважаемые господа это не только эмоции , а факты ,по которым делайте выводы сами : -неоднократное
срабатывание охранной системы без каких-либо причин ; — вызвать инженера и дождаться его на объект
вообще не вариант , надо сто раз звонить ,просить приехать и наладить оборудование, которое то
разряжается, то срабатывает ; — после принятия заявки на вызов специалиста обещают , что инженер
будет завтра …….и это завтра не наступает по две -три недели !!!!! — т.е. по 2-3 недели объект
без охраны , но не оплатить за отсутствие охраны не вариант!!!!!!! — очередной раз 04.04.2017г
сработала сигнализация в 18:53 — орала 20 мин ( обещанное прибытие бригады от 3 до 12 мин )- никто и
не думал ехать и не знал куда !!! , вынуждена позвонить » где заблудились ?» . Ответ убил …… »
КТО ТАКАЯ И ГДЕ ЭТО ПРОИСХОДИТ???? «. Они даже не знают где сработала сигнализация — после того как
сообщила адрес через 15 мин приехали , нахамили и свалили .
Поговорив с соседями решил поставить в свой дом в пригороде
сигнализацию. По совету родственников установили гольфстрим. Все оборудование у них выглядит очень
современно, никаких тебе проводов по всему дому… Работает отлично, на кота (мы заранее предупредили
что он у нас есть) не реагирует.
Я думал это фирма которая устанавливает охранно-пожарную сигнализацию и
имеет свою группу реагирования а на самом деле оборудования хуже тайвани,группы своей нет,техники
закончили ПТУ.
По рекомендации своего товарища поставил охранную систему Гольфстрим.
Платил исправно 2 года. Но на 2й год у меня закрались сомнения. А работает ли эта система. Пришел
домой и не стал ее отключать. Сижу жду, в коридоре сработала сигналка. Прождал 30 минут, мне никто
не звонит на мобильный телефон. Пошел отключил, понял, что не только никто не приедет, но еще и не
перезвонит. Но это не все)) Недавно уезжая на отдых, на всякий случай поставили сигнализацию на
охрану. Дня через 2 перезвонила девушка и сказала, что пропало питание на блоке, но еще стоит
аккумулятор. А на следующий день в 4 утра позвонил молодой человек с данной компании и сказал, что
аккумулятор разредился, связь пропала и теперь по договору№… пункт… они не несут ответственности
за квартиру. (Получается, отключив питание в квартире с общего коридора подождав 2е суток, любой
злоумышленник может беспрепятственно вскрыть квартиру?). Вообщем делаю выводы, что это очередная
разводка, жаль потраченного доверия((
Здравствуйте.Группа быстрого реагирования работает очень плохо,но это
сказано очень мягко. В аптеке дебоширил наркоман,требовал лекарство,произносил различные угрозы в
адрес сотрудника. Была вызвана группа ,которая явилась черенз 17 мин,в договоре указано 5-7 мин. т и
всегда есть готовый ответ : то пробки ,то машина сломалось
Убедился сам за два года. В журнале событий смотрю: «Тревога» несколько
раз. Задаю вопрос из личного кабинета: «Что это и как отреагировали?» …. ответа нет…. Вчера
больше сорока минут «провисел» на линии с желанием получить консультацию по регистрации в Новом
(ЗАЧЕМ?) личном кабинет, пришлось даже завести новую почту, и что? … 40 мин.17 сек. и .. ничего.
Кстати, очень смешно читать довольные отзывы сотрудников. Пожелание всем — ищите другую компанию.
Самое интересное, пожаловаться и некому, тебя слушают внимательно (пропуская все мимо ушей), мило,
спокойно, и понимаешь, что сам дурак.
У нас дом под охраной Гольфстрим, один датчик после года нормальной
работы, стал беспричинно срабатывать, инженер не нашёл поломок в датчике, посоветовал переместить
датчик в другой угол, но спустя неделю датчик опять начал срабатывать без причины, решили его
поменять. Приехал инженер, поменял, посмотрим, как дальше пойдёт. Из любопытства решила почитать
отзывы о Гольфстриме и просто в шоке от изобилия плохих отзывов. Теперь задумались….
Здравствуйте. Уже второй раз за этот год ко мне в квартиру приходят
сотрудники этой компании с предложением воспользоваться их услугами. Хочу сразу сказать, что наш дом
не является каким-то элитным, но то, что люди позволяют купить себе жилье в 300 кв. м в 10 минутах
хотьбы от метро говорит о том, что проживающие наверняка с достатком. Об этом можно судить,
наверное, по наличию большого холла с диванами на первом этаже, консьержа, отделке и т.д. Например,
у меня установлено оборудование, которое знающим людям показывает, что я подключена к услугам охраны
и ко мне уж точно не вариант соваться. Однако это все не в счет. Примерно полгода назад приходила
пара и пыталась что-то впарить. На вопрос о том, как они прошли в подъезд, очень удивились и
спросили: «А что тут такого, нельзя что ли?» Да, представьте, нельзя. Я объяснила, что жители против
хождения по квартирам каких-либо рекламщиков, что у нас было собрание собственников и большинством
голосов это было поддержано, т.е. я выражаю не личное мнение, а мнение большинства, как
представитель Совета дома. Сейчас есть интернет и любой желающий найдет все, что его интересует, в
том числе и услуги по охране, а методы продвижения услуг путем хождения и доставления неудобств
жильцам весьма сомнительные, похожие на какой-то развод. Замечу, что ходят днем. В это время
аудитория, на которую расчитаны такие услуги, не сидит дома. По домам находятся либо мамы с
маленькими детьми, либо пенсионеры. Первых в нашем доме много, а вторых, наверное, и нет.
Представьте, как молодая мама рада такому приходу, если ее ребенка разбудили! Консьерж и так всегда
интересуется у незнакомых к кому они следуют, а после этого голосования ему даны указания не
пропускать в подъезд рекламщиков. Если таковые приходят к нам, то оставляют рекламу в холле. Никаких
конфликтных ситуаций нет. Однако сотрудники «Гольфстрима» обманным путем проникают в подъезд.
Вначале эта пара каким-то образом прошла через пожарную лестницу (вход во все двери подъезда по
магнитным ключам), а потом мне уже врала, что их беспрепятственно пустил консьерж. Я попросила
удалиться из подъезда и не поленилась, сопроводила их до первого этажа. Там уже в присутствии
консьержа выяснилось, что она видит их впервые. Надо отдать должное, что представители «Гольфстрима»
оказались не конфликтными и сразу же удадились. Вчера повторяется аналогичный приход. Пожаловали две
девицы. Одна из них заявляла: «Идет комплексное дооборудование системами охраны совместно с МВД».
Над этой фразой стоит только ржать. МВД к «Гольфстриму» никакого отношения не имеет, да и что за
комплексное дооборудование, когда здесь все по принципу хочу пользуюсь, хочу нет. В общем, людям
более-менее разбирающимся в услугах на этом рынке сразу понятно, что «Гольфстрим» держит всех за
лохов. Пришлось все объяснять как в прошлый раз. Однако на этот раз одна из девиц оказалась весьма
наглой. Очень долго стояла со мной пререкалась, пришлось прямо говорить, чтобы шагала из подъезда
побыстрее. Возможности сопроводить до первого этажа не было. Прошло примерно минут 45 после этого
визита, как я пошла по делам. Спускаюсь на первый этаж, эта борзая сотрудница сидит на диване. Я
подхожу к консьержу и интересуюсь, кто эта девушка и что она тут делает. Консьерж сообщает, что она
представилась подругой одной из проживающих. Я сообщаю, что это не так. Девушка является сотрудником
«Гольфстрима», который предлагает свои услуги. В ответ эта девушка заявляет, что в первый раз меня
видит!!! Консьерж спрашивает в какую квартиру она пришла. Она отвечает, что не помнит, на 25 этаж. У
нас 17 этажный дом. Просим ее позвонить подруге, чтобы та ее встретила. Она отвечает, что деньги
закончились. И т.д и т.п., пока мы не выгнали ее из подъезда. Через пару минут спускается весьма
скромная напарница, которую, по-видимому, и ждала наглая. Я запросила телефон руководства. Она типа
не знаю, не помню. Немного подумав, дает номер телефона, при звонке на который абонент не доступен.
Дает еще один номер. Пообщаться удалось, однако не известно, будет ли польза. Официальная жалоба
будет написана. Вывод из всего случившегося: 1. Слишком навязчивый сервис. 2. Некомпетенция
сотрудников, введение потенциальных клиентов в заблуждение. 3. Сомнительные способы продвижения
услуг, доставляющие реальные неудобства. 4. Способность сотрудников нагло врать в глаза говорит
только об одном – если у вас случится беда, а «гольфстрим» что-то прохлопает или поведет себя
неадекватно, то всеми возможжными способами и до последнего они будут обвинять только вас. Будьте
осторожны.
После нескольких краж в нашем районе задумывались об установке сигналки,
днем никого дома не бывает, а надеяться на замки бесполезно. Среди нескольких компаний выбрали
Гольфстрим, у них условия оказались самыми выгодными. Проконсультировались с менеджером, взяли
базовый комплект оборудования, плюс к новому году была акция — датчик дыма в подарок. Привыкли
быстро — управление простое, главное не забыть снять с охраны после возвращения домой. Пока
возможности проверить систему на скорость слава богу не было, надеюсь, что и не будет!
Поставил ГОЛЬФСТРИМ в квартиру и себе в офис (небольшой офис на Западе
Москвы). Узнал про неё, так как в офис заходили менеджеры и дали подарочную карту на месяц
обслуживания в подарок. Позвонил на общий номер ГОЛЬФСТРИМ, попал сразу же в отдел продаж. Менеджер
говорил вежливо, ответил на все вопросы. Получилось за один звонок договориться, назначили
обследование. Приехал инженер, всё посмотрел, на следующий день уже назвали стоимость. По-моему
12900 за оборудование, обслуживание 1490 с полным сервисом (200р сервис стоил). Оборудование
беспроводное, современное. Поставили датчик со встроенным фотоаппаратом, так же нравится, что можно
полностью контролировать систему с мобильного приложения. По бизнесу цены конечно больше. Поставил
сигнализацию с кнопкой, плачу 7500 (приятно было, что сделали скидку. Обычная цена -7850). Проверял
их не деле, нажимал кнопку, приезжали за минут 5-6, как и обещали. Один раз было, что приехали за 9
минут, но опять-таки в договоре указано 12, то есть для Москвы считаю, что очень даже нормально. ЧОП
решает вопросы на месте, обычно злоумышленники накладывают в штаны и быстренько сваливают)) Ставлю 5
из 5, был опыт работы с другими компаниями, сервис и обслуживание не нравилось. На данный момент
лучше, чем ГОЛЬФСТРИМ компании у нас в Рашке не видел. По квартире карта дала мне первый месяц
бесплатный, по бизнесу шестой. Делюсь номером карты, может кому пригодится — 251477. Меня только не
сдавайте)))
Заключен договор и установлено оборудование Гольфстрим в загородном
доме. Через пол года решила проверить работу охранного предприятия. Нажала кнопку «Тревога», через
час приехала ГБР другого охранного предприятия и сказала что у Гольфстрима нет своих машин, что
Гольфстрим посредники, причем плохие. Операторы Гольфстрима звонят по телефону в другое охранное
предприятие и просят съездить посмотреть что случилось. Ключи отданные менеджеру Гольфстрима
оказались утеряны и никогда не передавались охране. Карточки объекта тоже у охраны не было, поэтому
не могли так долго найти дом. Мной было написана претензия и отправлена по факсу в офис Гольфстрим в
Петербурге. С тех пор уже 2 месяца не могу дозвониться по номеру, указанному на сайте (812)
318-02-02, происходит переадресация на московский офис, там оператор сообщает что в С-Петербурге
другое юр. лицо и они к нему отношения не имеют. Так что это обычные мошенники. Если кто-то
предложит подключиться к ним то имейте ввиду что это мыльный пузырь без охранников, машин, и
ответственности. Если Гольфстрим СПб есть что возразить пусть свяжется со мной и возвратит
заплаченные непонятно за что деньги. А я переключаюсь на нормальное охранное предприятие.
Работаю в круглосуточной кафешке, она находится в жилом доме, поэтому
шумиха не приемлема, но частенько забредают шумные компашки, которые не реагируют на предупреждения,
о том, что шуметь нельзя. Частенько вызываем Гольстримавцев, прилетают за 6 — 7 минут. На этой
охранке наше кафе уже год, как сменили другую охрану на гольфстрим, жалобы от жильцов на шум
прекратились!
гольфа подключил год назад. Все работает нормально, всегда проеряю и
конфузов точно не было никаких.
Много сигналок пробовал, но все как-то не ладилось, то один косяк, то
другой. С гольфстримом никаких проблем не возникло. А цена соотвествует качеству.
В нашей квартире сигналка Гольфстрим уже почти год, помимо базового
комплекта для квартиры установили сразу датчики на воду и газ, и умную розетку, это вообще находка
для забывчивых (читай «для меня») — как только ставишь квартиру на сигнализацию питание в сети
отключается и можно не переживать выключил утюг или нет. То же самое и с самой сигнализацией, даже
если не поставил на охрану, то можно это сделать дистанционно через приложение, первую неделю когда
привыкала к тому что сигналка у нас в принципе есть, пользовалась этой опцией. Абонентная плата
вполне приемлемая, техподдержка доступна круглосуточно, реагирование обещают до 12 минут, мы не
проверяли и надеюсь не прийдется. Я спектром услуг довольна, уверенности в безопасности родных и
дома значительно прибавилось.
Вместе с сигналкой заказал у Гольфстрима умные розетки. В отпуске пару
раз с телефона включал/выключал дома светильник и радио для эффекта присутствия. И так сами по себе
выключаются вместе с приборами, когда под охрану ставишь. Вещь стоящая я вам скажу, брать надо. А
вот от датчиков протечки воды наоборот избавился. Они спасают соседей снизу ну и нас от материальных
выплат. Так как мы живем на первом этаже, нам не надо. Зато вместо них поставил датчики задымления и
утечки газа. Мало ли, сейчас время не спокойное, со всех сторон слышишь про бытовые взрывы, пожары и
грабежи. Лучше уж платить сейчас за мониторинг, чем потом локти кусать.
Все очень нравится, особенно мобильное приложение и умные розетки. Нет,
сама охрана от Гольфстрим тоже профессиональная и качественная, просто эти плюшки реально клевские.
Выключил утюг или нет? А пофиг, выключим всю розетку, это же очень удобно!
Все очень нравится, особенно мобильное приложение и умные розетки. Нет,
сама охрана от Гольфстрим тоже профессиональная и качественная, просто эти плюшки реально клевские.
Выключил утюг или нет? А пофиг, выключим всю розетку, это же очень удобно!
Здравствуйте. Пишу Вам отзыв так как бесполезно звонить вашим
оператором. Мой коттедж находится в поселке Курганово Ваши техники почему то халатно относятся к
своей непосредственной работе. Жду неделю уже и все не как не могу увидеть. Менеджер или
представитель не озвучил моей жене что у Вас нет своей Группы Быстрого Реагирования в этом районе.
Зачем Вы обманываете людей
Техническая поддержка очень плохая, могут приехать через неделю для
устранения неисправности. Охраняемых объектов много а качество услуг низкое. Хотя говорят, что они
лучшие. Отказался от их услуг.
А у меня опыт положительный. Был тоже случай в офисе, а у меня система
охраны от «Гольфстим» стоит. Заявился неадекватный человек, стал угрожать, ну сотрудники нажали
кнопку, через пять минут ГБР прилетела. Сработали отлично!)
Пользовался охраной 3 года. договор 71/16356. был уверен, что дом
защищен. И вот мне отжали окно и залезли в дом, вынесли плазменную панель 55 дюймов. Охрана
приехала, заблокировала окно и стала ждать меня. А воры преспокойно уносили телевизор от дома.
Полицию не вызвали. Компенсировать ущерб отказались, сказали, что они приехали вовремя, хотя перед
этим была попытка проникновения и просил обратить на дом внимание. С их слов, группы вызвали только
через 3 минуты, как сработала сирена. Хотя все соседи говорят, что ехали очень долго, а они говорят,
что приехали быстро. Официальных бумаг не дали. Сказали, что они молодцы и что это мои проблемы. В
итоге передел на ОВО и доволен на все 100%. И всем рекомендую.
В прошлом году мою соседку обокрали, когда она была на работе. Это был
уже не первый случай в нашем районе за последнее время, я решила квартиру под охрану поставить. У
сестры дома гольфстрим стоит уже много лет. Я тоже гольфстрим поставила. Установила вовремя, как
чувствовала, где-то через месяц воры вскрыли и мою дверь, но сбежали, испугавшись сигнализации.
Удивлен негативным отзывам о компании. Хочу сказать, что мне очень
помогли. Только поставил дом на охрану, буквально через пару дней я уехал в по делам в
Санкт-Петербург и позвонили в этот момент из посольства, куда я подавал заявление о подаче визы и
попросили предоставить св-во о собственности. с собой естественно я не вожу документы, а нужно было
очень срочно. Позвонил в контакт-центр, взял трубку мужчина, если не ошибаюсь, зовут Александр. Я
понимаю, что моя просьба была совсем не простой, но предоставив все свои данные, менеджер пошел мне
на встречу и отправил мне на электронную почту оперативно сканы св-ва о собствености, тем самым
выручив очень меня в ситуации. Хочу выразить благодарность за быстрее решение в не стандартной
ситуации.
Подключили охранку в прошлом году после того как у соседей квартиру
обнесли. Единственный раз не смог поставить систему на охрану, но дозвонился в техподдержку там
подсказали, исправили. Цены устраивают.
у нас в квартире стоит гольфтсрим. поставили пару месяцев назад, когда у
соседей все вынесли. один раз после прочтения отзывов, решили проверить — нажали кнопку сос,
приехали быстро. так что не уверен, насколько все отзывы тут реальны…
Типичный быдло-бизнес по русски. Техподдержка просто бросает трубку, на
письма не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают, на отзывы через сайт не реагируют.
Советовать эту компанию конечно же не буду, договор с ними расторгаем. Выбирайте иностранные
компании у них с сервисом никогда проблем не было.
За последний месяц в моем районе было уже 3 случая, когда в квартиру
проникали воры-домушники. Посоветовались с мужем и решили позаботиться о своей безопасности,
установить охранную систему. Пролазили весь интернет, сравнили цены, почитали отзывы и выбрали
компанию «Гольфстрим». Специалисты установили все очень быстро, за день. Теперь хоть не страшно идти
на работу и ездить в отпуск. Кстати удобно, что есть ночной режим, можно спокойно спать, ни о чем не
беспокоясь.
Добрый день. Какому охранному предприятию на пульт Вы ставите Пос
Андреевка Солнечногорский Раон московской области
Неделю пытаюсь получить счёт на оплату услуги по охране квартиры по
договору. Достаточно давний клиент «Гольфстрима», всегда отправлял электронные письма с просьба
выставить счёт на 6 месяцев (мне так удобно, чтобы не искать реквизиты получателя платежа). После
Нового года отправил такое письмо на [email protected] и в копиях двум сотрудникам. Никакого ответа
не получил. Подождал 5 дней и сам позвонил сотруднице колл-центра. Ответила, что через 20 минут
вышлет. Прошёл час, прошли 3 дня, а счёта нет. Пришла СМС, что мне пора оплачивать и что я могу
вопросы отправлять на [email protected] Опять написал и опять жду второй день. Сейчас буду звонить,
надеюсь, что хоть сегодня вышлют счёт…
Главное, чтобы было с чем сравнивать. Нервотрепку, которую я пережила с
другой охранной компанией никому не пожелаю. К Гольфстриму тоже вопросов немало, но хотя бы можно на
них положиться и быть уверенной, что дачу в мое отсутствие не обворуют. Оборудование надежное.
Соседи, которые круглый год живут, рассказали, что в начале зимы к нам через окно лез кто-то, сирена
заорала на всю аллею, спугнула. Ребята с автоматами тоже приехали. Надеюсь, больше не повторится.
Всем доброго времени суток. Никогда не писал ничего…. Но если не
писать, то и другие люди будут наступать на «мои грабли»…. У меня объект склады и магазин Под
охраной Гольфстрим, так же и дом тоже. Пока оборудование работало в принципе вопросов не было, но
как только что нибудь ломается….. это пи…..ц… по другому не скажешь. На данный момент я уже
третьи сутки!!! жду инженера для устранения неполадок в оборудовании…. при этом уже трижды звонил
в службу поддержки…. и естественно все это время приходится охранять объект собственными силами…
Через трое суток меня при очередном звонке в тех поддержку переключили на кого то и этот кто то
пообещал что ко мне приедут, но ближе к 18ч. Для справки в прошлый раз из за скачка напряжения
перегорел предохранитель. И тоже к 18ч приехал мастер… посмотрел и говорит так у вас же
предохранитель сгорел!!! Я говорю так поменяйте… На что он ответил что им такие не выдают и вообще
взять их негде. Давайте найдем проводок, зачистим его вытащим оттуда «волосок» и вставим вместо
сгоревшего предохранителя…? И это по вашему серьезная компания? Итог: время реагирования на
поломку не менее 3х суток!!! Если решите связаться с этой фирмой, то будьте готовы самостоятельно
охранять (причем не одни сутки подчеркиваю!!!) свои объекты!!! Я лично очень не доволен. Фирму не
рекомендую.
Весной решилась на установку охранной системы от «Гольфстрим». Долго
думала, стоит это делать или нет, но случаи с попытками ограблений в районе участились, решила, что
с ней будет спокойнее. Удовольствие не дешевое, но цена себя оправдывает. Мониторинг 24/7, есть
мобильное приложение. Скачивать его кстати удобно – есть в Google Play. Находясь за пределами
квартиры, по нему можно отслеживать, что в ней происходит. Если возникают какие-то перемещения, все
будет зафиксировано, можно посмотреть фото с датчиков движения по тревоге. Охранная система на самом
деле очень классная и полезная!
Здравствуйте! ВНИМАНИЕ!! Дочитайте до конца и сделайте выводы.
Установили-оплатили. Собрались в длительную командировку-сдали под охрану квартиру-сели в
такси-уехали в аэропорт. На телефон в личном кабинете приходит сообщение, что объект под охрану не
сдан. Не буду много и долго писать, но результат такой: в квартиру вломились сотрудники
красногорской полиции, которые выполняют функции вневедомственной охраны в районе павшинской поймы.
При этом с нами НИКТО не созвонился, на телефон, указанный в договоре, даже не пискнули ни слова, ни
о чем не предупредили, не спросили. ПРОСТО ВЛОМИЛИСЬ В КВАРТИРУ!!!! Начальник смены в Гольфстриме
ситуацию пояснить не смог, клялся, что распоряжений таких никому не давал и пояснить, почему нарушен
УК РФ и его люди незаконно проникли в жилище, не смог. Кое как квартиру закрыли доверенные лица.
Вернёмся из поездки и будем обращаться в прокуратуру. Мало того, что оператор при просьбе
разобраться с несдачей под охрану (а сдавали точно, все помнят) недовольно сообщила, что они,
конечно, могут прислать группу, но ложный вызов оплачивать будем сами, так ещё и до последнего
сотрудники Гольфстрим не признавали, что их вина. Убеждали, что все под охраной. Что просто
произошёл сбой в мобильном приложении и пришло неправильное сообщение, что все сдаео на охрану и ими
контролируется. А когда их полицаи вломились в квартиру, то даже орущая сигнализация, означающая
взлом, у них никак не отобразилась!!! Т.е., если бы не настояла скандалом на проверке исправности
оборудования, то квартира по факту стояла бы неохраняемая. И проникновение никак не фиксировались
бы! Т.е., охраны НЕТ вообще!! По приезду будем обращаться в прокуратуру. Люди проникают в квартиру и
это нигде не отображается. Поэтому что в случае кражи никогда в жизни не получилось бы доказать, что
это произошло в момент нашего отсутствия: по всем показателям Гольфстрима квартира стояла на охране
и в ней никого не было, в то время, как там шлялись их сотрудники. Вот так и наводят ворье на кражи
в пустых квартирах: хозяев нет, охраны тоже! Хотя оборудование установлено и показывает полную
исправность. А известно это кому? Правильно, охранному предприятию Гольфстрим! ШОК.
Скажите пожалуйста если вы находитесь в Москве и получаете не плохие
деньги от клиентов. Купите другие телефоны или поменяйте связь. Это именно к оператором пожалуйста
звоните во время и громче разговаривайте. К техникам оборудования работает буквально 3 дня потом ГБР
приезжает по сигналу когда мы в данный момент находимся дома. Оформляют ложный вызов. Я богатого
мужа не имею чтоб выбрасывать деньги на ветер. Примите меры к своим сотрудникам.
Воспользовалась услугами этой компании для охраны частного дома. Так как
мы очень часто находимся в разъездах, то хочется, чтобы наш дом и все наше имущество было в
безопасности. Охранная система Гольфстрим стоит у нас уже три месяца, и за все время не было никаких
проблем. Правда привыкала пару недель, один раз вообще забыла снять дом с охраны перед тем, как
войти. А ребята молодцы, среагировали очень быстро, ну ничего, заодно и проверила. Радует, что
сигнализацией и самой системой в общем можно управлять через мобильник. Поэтому даже находясь в
другом месте я могу проверить домашнюю обстановку. В общем я полностью доверяю этой фирме и буду
продолжать наше сотрудничество.
Месяц без охраны, при этом не уведомили, но абонентскую сняли 2690!
Сигнализация не сработала, при проверке оказалось что нет сигнала второй сим карты около двух
недель. При этом информация во всех отделах разная, бесконечно переключают друг на друга. Попросил
вызвать инженера, обратной связи нет. В итоге замена гольфстрим на другую компанию!
Всем добрый день. Совсем недавно (конец октября, начало ноября)
несколько раз присутствовал в компании Гольфстрим. Первые впечатления о компании сложились очень
позитивные. Офис компании большой и современный. Приятная обстановка. Далее столкнулся с хамским
отношением службы персонала. Несколько минут общения с этими «неадекватами» развернули в
противоположенную сторону все позитивные представления об этой компании. Злорадные улыбки, не
здороваются при встречи, грубы и не отзывчивы, кроме того совсем не хотят заниматься своей работой.
Уважаемый работодатель, обратите внимание на своих подчинённых. Гнать таких работников в шею нужно.
Всегда позитивно отзывался о вашей компании, но теперь увы — будет один негатив.
При наличии положительного баланса, а именно, оплата 1 мес 11дней, мне
выдвигают требования по оплате текущего месяца. Являюсь в течение нескольких лет Вашим клиентом.
Никогда не читал о Вас отзывы, но когда прочитал — ужаснулся. Мне стыдно, что я рекомендовал Вашу
«контору» своему товарищу. Р.S. Боритесьс хамским отношением Ваших операторов на телефоне.
Единственный плюс — это Ваши специалисты по установке оборудования. Геннадий.
Подключил полгода назад при переезде по совету друзей, пока что не
жалею. Коллеги рассказывали, у кого-то были непонятки с гольфстримом, но не у меня. Может это от
района зависит. Цены на услуги адекватные, теххподдержка доступна днем и ночью, охранники приезжали
на вызов нарядные и в касках. Что хорошего: у меня все работает, снимается и ставится, в мобильном
приложении показывается. Что плохого: я все равно боюсь воров, но без охранки я боялся бы их еще
больше.
самая ДОРОГАЯ и худшая компания- гольфстрим охранные системы !!!!!!!!
Уважаемые господа это не только эмоции , а факты ,по которым делайте выводы сами : -неоднократное
срабатывание охранной системы без каких-либо причин ; — вызвать инженера и дождаться его на объект
вообще не вариант , надо сто раз звонить ,просить приехать и наладить оборудование, которое то
разряжается, то срабатывает ; — после принятия заявки на вызов специалиста обещают , что инженер
будет завтра …….и это завтра не наступает по две -три недели !!!!! — т.е. по 2-3 недели объект
без охраны , но не оплатить за отсутствие охраны не вариант!!!!!!! — очередной раз 04.04.2017г
сработала сигнализация в 18:53 — орала 20 мин ( обещанное прибытие бригады от 3 до 12 мин )- никто и
не думал ехать и не знал куда !!! , вынуждена позвонить » где заблудились ?» . Ответ убил …… »
КТО ТАКАЯ И ГДЕ ЭТО ПРОИСХОДИТ???? «. Они даже не знают где сработала сигнализация — после того как
сообщила адрес через 15 мин приехали , нахамили и свалили .
Поговорив с соседями решил поставить в свой дом в пригороде
сигнализацию. По совету родственников установили гольфстрим. Все оборудование у них выглядит очень
современно, никаких тебе проводов по всему дому… Работает отлично, на кота (мы заранее предупредили
что он у нас есть) не реагирует.
Я думал это фирма которая устанавливает охранно-пожарную сигнализацию и
имеет свою группу реагирования а на самом деле оборудования хуже тайвани,группы своей нет,техники
закончили ПТУ.
По рекомендации своего товарища поставил охранную систему Гольфстрим.
Платил исправно 2 года. Но на 2й год у меня закрались сомнения. А работает ли эта система. Пришел
домой и не стал ее отключать. Сижу жду, в коридоре сработала сигналка. Прождал 30 минут, мне никто
не звонит на мобильный телефон. Пошел отключил, понял, что не только никто не приедет, но еще и не
перезвонит. Но это не все)) Недавно уезжая на отдых, на всякий случай поставили сигнализацию на
охрану. Дня через 2 перезвонила девушка и сказала, что пропало питание на блоке, но еще стоит
аккумулятор. А на следующий день в 4 утра позвонил молодой человек с данной компании и сказал, что
аккумулятор разредился, связь пропала и теперь по договору№… пункт… они не несут ответственности
за квартиру. (Получается, отключив питание в квартире с общего коридора подождав 2е суток, любой
злоумышленник может беспрепятственно вскрыть квартиру?). Вообщем делаю выводы, что это очередная
разводка, жаль потраченного доверия((
Здравствуйте.Группа быстрого реагирования работает очень плохо,но это
сказано очень мягко. В аптеке дебоширил наркоман,требовал лекарство,произносил различные угрозы в
адрес сотрудника. Была вызвана группа ,которая явилась черенз 17 мин,в договоре указано 5-7 мин. т и
всегда есть готовый ответ : то пробки ,то машина сломалось
Убедился сам за два года. В журнале событий смотрю: «Тревога» несколько
раз. Задаю вопрос из личного кабинета: «Что это и как отреагировали?» …. ответа нет…. Вчера
больше сорока минут «провисел» на линии с желанием получить консультацию по регистрации в Новом
(ЗАЧЕМ?) личном кабинет, пришлось даже завести новую почту, и что? … 40 мин.17 сек. и .. ничего.
Кстати, очень смешно читать довольные отзывы сотрудников. Пожелание всем — ищите другую компанию.
Самое интересное, пожаловаться и некому, тебя слушают внимательно (пропуская все мимо ушей), мило,
спокойно, и понимаешь, что сам дурак.
У нас дом под охраной Гольфстрим, один датчик после года нормальной
работы, стал беспричинно срабатывать, инженер не нашёл поломок в датчике, посоветовал переместить
датчик в другой угол, но спустя неделю датчик опять начал срабатывать без причины, решили его
поменять. Приехал инженер, поменял, посмотрим, как дальше пойдёт. Из любопытства решила почитать
отзывы о Гольфстриме и просто в шоке от изобилия плохих отзывов. Теперь задумались….
Здравствуйте. Уже второй раз за этот год ко мне в квартиру приходят
сотрудники этой компании с предложением воспользоваться их услугами. Хочу сразу сказать, что наш дом
не является каким-то элитным, но то, что люди позволяют купить себе жилье в 300 кв. м в 10 минутах
хотьбы от метро говорит о том, что проживающие наверняка с достатком. Об этом можно судить,
наверное, по наличию большого холла с диванами на первом этаже, консьержа, отделке и т.д. Например,
у меня установлено оборудование, которое знающим людям показывает, что я подключена к услугам охраны
и ко мне уж точно не вариант соваться. Однако это все не в счет. Примерно полгода назад приходила
пара и пыталась что-то впарить. На вопрос о том, как они прошли в подъезд, очень удивились и
спросили: «А что тут такого, нельзя что ли?» Да, представьте, нельзя. Я объяснила, что жители против
хождения по квартирам каких-либо рекламщиков, что у нас было собрание собственников и большинством
голосов это было поддержано, т.е. я выражаю не личное мнение, а мнение большинства, как
представитель Совета дома. Сейчас есть интернет и любой желающий найдет все, что его интересует, в
том числе и услуги по охране, а методы продвижения услуг путем хождения и доставления неудобств
жильцам весьма сомнительные, похожие на какой-то развод. Замечу, что ходят днем. В это время
аудитория, на которую расчитаны такие услуги, не сидит дома. По домам находятся либо мамы с
маленькими детьми, либо пенсионеры. Первых в нашем доме много, а вторых, наверное, и нет.
Представьте, как молодая мама рада такому приходу, если ее ребенка разбудили! Консьерж и так всегда
интересуется у незнакомых к кому они следуют, а после этого голосования ему даны указания не
пропускать в подъезд рекламщиков. Если таковые приходят к нам, то оставляют рекламу в холле. Никаких
конфликтных ситуаций нет. Однако сотрудники «Гольфстрима» обманным путем проникают в подъезд.
Вначале эта пара каким-то образом прошла через пожарную лестницу (вход во все двери подъезда по
магнитным ключам), а потом мне уже врала, что их беспрепятственно пустил консьерж. Я попросила
удалиться из подъезда и не поленилась, сопроводила их до первого этажа. Там уже в присутствии
консьержа выяснилось, что она видит их впервые. Надо отдать должное, что представители «Гольфстрима»
оказались не конфликтными и сразу же удадились. Вчера повторяется аналогичный приход. Пожаловали две
девицы. Одна из них заявляла: «Идет комплексное дооборудование системами охраны совместно с МВД».
Над этой фразой стоит только ржать. МВД к «Гольфстриму» никакого отношения не имеет, да и что за
комплексное дооборудование, когда здесь все по принципу хочу пользуюсь, хочу нет. В общем, людям
более-менее разбирающимся в услугах на этом рынке сразу понятно, что «Гольфстрим» держит всех за
лохов. Пришлось все объяснять как в прошлый раз. Однако на этот раз одна из девиц оказалась весьма
наглой. Очень долго стояла со мной пререкалась, пришлось прямо говорить, чтобы шагала из подъезда
побыстрее. Возможности сопроводить до первого этажа не было. Прошло примерно минут 45 после этого
визита, как я пошла по делам. Спускаюсь на первый этаж, эта борзая сотрудница сидит на диване. Я
подхожу к консьержу и интересуюсь, кто эта девушка и что она тут делает. Консьерж сообщает, что она
представилась подругой одной из проживающих. Я сообщаю, что это не так. Девушка является сотрудником
«Гольфстрима», который предлагает свои услуги. В ответ эта девушка заявляет, что в первый раз меня
видит!!! Консьерж спрашивает в какую квартиру она пришла. Она отвечает, что не помнит, на 25 этаж. У
нас 17 этажный дом. Просим ее позвонить подруге, чтобы та ее встретила. Она отвечает, что деньги
закончились. И т.д и т.п., пока мы не выгнали ее из подъезда. Через пару минут спускается весьма
скромная напарница, которую, по-видимому, и ждала наглая. Я запросила телефон руководства. Она типа
не знаю, не помню. Немного подумав, дает номер телефона, при звонке на который абонент не доступен.
Дает еще один номер. Пообщаться удалось, однако не известно, будет ли польза. Официальная жалоба
будет написана. Вывод из всего случившегося: 1. Слишком навязчивый сервис. 2. Некомпетенция
сотрудников, введение потенциальных клиентов в заблуждение. 3. Сомнительные способы продвижения
услуг, доставляющие реальные неудобства. 4. Способность сотрудников нагло врать в глаза говорит
только об одном – если у вас случится беда, а «гольфстрим» что-то прохлопает или поведет себя
неадекватно, то всеми возможжными способами и до последнего они будут обвинять только вас. Будьте
осторожны.
После нескольких краж в нашем районе задумывались об установке сигналки,
днем никого дома не бывает, а надеяться на замки бесполезно. Среди нескольких компаний выбрали
Гольфстрим, у них условия оказались самыми выгодными. Проконсультировались с менеджером, взяли
базовый комплект оборудования, плюс к новому году была акция — датчик дыма в подарок. Привыкли
быстро — управление простое, главное не забыть снять с охраны после возвращения домой. Пока
возможности проверить систему на скорость слава богу не было, надеюсь, что и не будет!
Поставил ГОЛЬФСТРИМ в квартиру и себе в офис (небольшой офис на Западе
Москвы). Узнал про неё, так как в офис заходили менеджеры и дали подарочную карту на месяц
обслуживания в подарок. Позвонил на общий номер ГОЛЬФСТРИМ, попал сразу же в отдел продаж. Менеджер
говорил вежливо, ответил на все вопросы. Получилось за один звонок договориться, назначили
обследование. Приехал инженер, всё посмотрел, на следующий день уже назвали стоимость. По-моему
12900 за оборудование, обслуживание 1490 с полным сервисом (200р сервис стоил). Оборудование
беспроводное, современное. Поставили датчик со встроенным фотоаппаратом, так же нравится, что можно
полностью контролировать систему с мобильного приложения. По бизнесу цены конечно больше. Поставил
сигнализацию с кнопкой, плачу 7500 (приятно было, что сделали скидку. Обычная цена -7850). Проверял
их не деле, нажимал кнопку, приезжали за минут 5-6, как и обещали. Один раз было, что приехали за 9
минут, но опять-таки в договоре указано 12, то есть для Москвы считаю, что очень даже нормально. ЧОП
решает вопросы на месте, обычно злоумышленники накладывают в штаны и быстренько сваливают)) Ставлю 5
из 5, был опыт работы с другими компаниями, сервис и обслуживание не нравилось. На данный момент
лучше, чем ГОЛЬФСТРИМ компании у нас в Рашке не видел. По квартире карта дала мне первый месяц
бесплатный, по бизнесу шестой. Делюсь номером карты, может кому пригодится — 251477. Меня только не
сдавайте)))
Заключен договор и установлено оборудование Гольфстрим в загородном
доме. Через пол года решила проверить работу охранного предприятия. Нажала кнопку «Тревога», через
час приехала ГБР другого охранного предприятия и сказала что у Гольфстрима нет своих машин, что
Гольфстрим посредники, причем плохие. Операторы Гольфстрима звонят по телефону в другое охранное
предприятие и просят съездить посмотреть что случилось. Ключи отданные менеджеру Гольфстрима
оказались утеряны и никогда не передавались охране. Карточки объекта тоже у охраны не было, поэтому
не могли так долго найти дом. Мной было написана претензия и отправлена по факсу в офис Гольфстрим в
Петербурге. С тех пор уже 2 месяца не могу дозвониться по номеру, указанному на сайте (812)
318-02-02, происходит переадресация на московский офис, там оператор сообщает что в С-Петербурге
другое юр. лицо и они к нему отношения не имеют. Так что это обычные мошенники. Если кто-то
предложит подключиться к ним то имейте ввиду что это мыльный пузырь без охранников, машин, и
ответственности. Если Гольфстрим СПб есть что возразить пусть свяжется со мной и возвратит
заплаченные непонятно за что деньги. А я переключаюсь на нормальное охранное предприятие.