Регистрация
|
|
Фуршет
рейтинг: 1, отзывов: 36
|
Розничная сеть "Фуршет" входит в число самых крупных в Украине. Сначала состояла из нескольких небольших магазинов "Ля Фуршет". Позднее руководство компании приняло решение об укрупнении. В 1998 году в Киеве открылся первый "национальный оптово-розничный магазин". В 200 .. Читать далее »6-м сеть состояла уже из 66 супермаркетов (с учетом магазина в Молдове). "Фуршет" имеет супермаркет-ресторан "Гурман-Фуршет", собственные мясопереробатывающие, пельменные, кондитерские, кулинарные, рыбные производства и пекарни. Производит товары (консервацию, соки, подсолнечное масло, крупы, торты и кондитерские изделия, пельмени, вареники, товары промышленной группы) под одноименной торговой маркой. Планируется расширять линейку собственной продукции (как пищевой, так и промышленной группы).
|
Сегодня зашла в супермаркет "фуршет" и увидела просроченное печенье,еще и акцию на него поставили,чтобы люди побыстрее разобрали.Додаю фото на которых видно срок до 18.01.18 и их несколько коробок
|
|
Сегодня стала свидетелем как кассир орала на покупателя, оскорбляла из-за того что покупатель не разобрался в цене ибо "вы обязаны по штрих-коду проверять"!!!...конечно покупатель невнимательно изучил цену, но зачем тка орать и оскорблять????это уже .. Читать далее »не впервые. женщина спокойно говорила с кассиром, та орала еще больше, что она якобы дикая что цену увидела и давай как дикая все скуповывать. постоянно тыкала женщине, и это не раз за этим кассиром замечено. женщина лет 50, короткая стрижка , белая сверху, и черный волос внизу. пожалуйста примите меры и расскажите своим работникам, что клиенты конечно бывают разные , и хамы, не спорю..но когда с ними нормально говорят то не надо орать ,тыкать и оскорблять!
я все чаще хожу в другой супермаркет, там хамства нет. и всегда работают кассы. а тут людей нет, зато все кассы работают, а в час пик три кассы и очереди до рыбного отдела. плюс на кассе кассиры очень любят пообсуждать кто с кем и что, мне как покупателю это не надо, мне важно быстро скупиться и пойти по своим делам. время-деньги. так что поговорите с хамами и пусть они делают выводы. к сожалению неадекватных сотрудников стало больше, а были очен хорошие девочки.
|
|
Нравится Мегамаркет за свободные кассы - не нужно стоять в очереди, выкладывать, когда сзади стоящий клиент смотрит "шо ж ты там накупил" - еще и в лицо посмотрит - ненавижу таких законченных бестактных идиотов! Ну и презиков можно хапануть и из очер.. Читать далее »еди не заметят, так как очередей нет!
А еще бывает рядом стоят с ребенком, а тот мля руки тянет, шоб мля потрогать чужой товар, а старшие и замечания не сделают! Не воспитают, гады! Хочется порвать малого на куски! Ненавижу таких головастиков!
|
|
Фуршет Львов сыховский район 4 марта 2018 год решила сходить в магазин,т.к. узнала об акциях. Захожу,тележек нет,одни кашолки при входе.А тележки разобрали мамаши,посадили туда своих детей и катаются по магазину.Сделала замечание.мамаша -ноль реакции.. Читать далее ».Как можно сажать детей туда где будут находится продукты.Попросила кассира сделать замечание мамаше.кассир:что я за ними по магазину гоняться буду? Я:пригласите администратора,кассир:его нет.Взяла книгу жалоб,оказывается что книга закончилась.новой нет,сказала кассир. Я:зайду на ваш сайт,кассир грубо:заходите. вот и зашла.пишу:лучше бы на ходила я сегодня да и вообще в фуршет,настроение испортилось от таких продавцов и мамаш с детьми в тележках.
|
|
Вместо сыра Комо Тенеро продали Российский!!!
Я сыр Тенеро покупаю всегда и везде он практически одинаковый. Но в Фуршете по адресу Повітрофлотський проспект, 66А мне умудрились подсунуть российский вместо тенеро!!!!
При мне разрезали упа.. Читать далее »кованный брус в фирменной обертке, но без названия сыра. Сначала я не придала этому значения, но дома, развернув и попробовав, поняла, что из меня сделали ЛОХА!!
Я пищу здесь отзыв не для того, чтобы кого-то наказывали, потому что знаю, что наказывать вора бесполезно - это болезнь!!!
Я пищу для того, чтобы люди, которые надеятся купить товар в Фуршете и получить удовольствие, НАКОНЕЦ ЗАДУМАЛИСЬ, СТОИТ ЛИ их мифическое "удовольствие" ТОГО УНИЖЕНИЯ, которое они испытают дома, развернув эти товары и выкинув их в окно!!
|
|
Магазин фуршет на Антоновича 165 под руководством директора Кыяница Светлана Дмитриевна- просто кошмар. Когда руководство поменялось, фуршет стал загибаться. Плохое обслуживания что на кассе, что в зале. Директор магазина хамить, кассиры кричать. Вит.. Читать далее »рины грязные, товаров швыряют в глаза. А самое главное что у них большая текучка кадров, особенно кассиров. Каждый месяц новые. На этом магазине всех сотрудников увольняют только за воровство. У Вам все сотрудники ВОРЫ????? Зарплаты не доплачивают, со стороны службы безопасности идет рассылка на другие магазины, что один или другой сотрудник ВОР. Как можно работать в такой сети? Вы лучше следите за своим магазином, какой бардак у Вас. Товар просроченный на витрине, тараканы бегают, мясо с душком и даже в кофе машине тараканы. При старом директоре такого не было!!!
|
|
Я просто попросила помочь, потому что не могла взвесить яблока, сотрудник отделения, хамски и повышеыім тоном сказал мол, "а вы зеленую кнопочку нажимали. " я ответила что пробовала все равно не вылазит. Он психанул подошел и начал говорить повыше.. Читать далее »ным тоном, " я только вчера менял, не может быть" через несколько попыток бумажка таки вылезла. Но его уже было не остановить,он начал кричать на меня что надо после каждой попытки подымать яблоки мол. Я попросила не портить мне настроения. И тут он вообще начал кричать на весь супермаркет, " Да кто тебе его тут портит и чем" на что я попросила не кричать на меня, его реакция последовала незамедлительно и он вообще начал двигать в мою сторону и орать что он ничего не повышает, Мне стало страшно и я просто быстро ушла чем подальше. Неужели если я попросила помочь, надо так реагировать. Меня это очень выбило из себя.
|
|
Вже мабуть з 4 роки купляємо всією сімєю в Фуршеті випічку - все смаачно і що важливо - свіже! Ціни злегка вище, але це все ж таки випічка в мережі, тому все добре
|
|
работал торговым представителем менеджер Лена на Митрофанова всегда заказывала товар "под себя" по двум накладным одну ставили на приход там "пару ящиков" а во второй, 50 ящ, продавали с рампы приежающей машине. Лена агресивная истеричка заправляет т.. Читать далее »ам всем ассортиментом и ее не еб...т какой товар хотят увидеть покупатели, кто заплатил тот и поставил товар. Вот и продаются в магазине "глаза осьминога" или "присоски плоскорога". На весь товар по 50% накрутки
|
|
Обойдусь без лонгридов, сразу к сути. Согласно закону защиты прав потребителей, каждый товар (в том числе весовой расфасованный) должен иметь информацию о сроке годности (конечный срок годности или дата изготовления с указанием срока годности), а так.. Читать далее »же содержать на каждой упаковке информацию о самом товаре. В некоторых супермаркетах Фуршет этот закон не соблюдается. То есть, на расфасованных товарах (печенье, сыр и даже мясо!) нет сроков годности или указана какая-то одна дата, что также является нарушением, потому что невозможно определить срок годности.
В каком Фуршете найти такой товар, за который можно получить компенсацию: в Киеве это Шептицкого (Луначарского) 22, Кибальчича 11-а, Братиславская 14б, проспект Победы 94/1. Больше всего нарушений в первых двух и там вы точно получите компенсацию.
Что вы должны сделать, чтобы получить денежную компенсацию от администратора магазина:
Сфотографировать товар, на котором есть нарушения. Желательно несколько таких товаров и с двух сторон.
Потом пишете скаргу в госпотребслужбу (образец внизу).
Потом примерно через неделю вам позвонит администратор магазина, на который вы писали скаргу и предложит вам прийти в магазин и договориться. Не спрашивайте у него по телефону всякие подробности, просто придите. Вам предложат денежную компенсацию за то, чтобы вы отказались от скарги. На Шептицкого администратор предложил 500 гривен, а на Кибальчича 300. Я не торговалась.
Сайт госпотребслужбы Киева: dpss.gov.ua. До письмових звернень відносяться також електронні звернення, які можна надіслати до Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві з використанням засобів електронного зв’язку, на електронну адресу: [email protected] або за допомогою засобів поштового зв’язку (04053, м.Київ, вул. Некрасовська, 10/8).
Начальнику Головного управління
Держпродспоживслужби в м. Києві
Рубану О.М.
Від кого:
П.І.Б.
Поштова адреса
Телефон
Скарга
Я, Іванов І.П. 20.02.2017р. у магазині Фуршет, за адресою: Київ, вул. Шептицкого 22 знайшов товар сумнівного походження на якому відсутня інформація про товар та про строк придатності. Магазин порушує мої права як покупця.
Адміністрація магазину відмовляється усунути цей недолік, який присутній у багатьох товарах, а також надати інформацію про товар та строк його придатності.
Прошу Вас розглянути мою скаргу та вжити відповідних заходів щодо магазину за реалізацію товару сумнівного походження без належного маркування.
Додаток: фотографії порушень.
Дата Підпис
|
|
После смены руководства этот магазин уверенно идет ко дну!!! Про неудобно расставленные товары пишут и возмущаются все. В нарушение санитарных норм продается россыпью сыпучие крупы, сахар, печенье. Убогие поддоны прикрыли досками как фиговым листом... Читать далее » Но новогодняя торговля в этом году побила рекорды: гнилые мандарины к праздничному столу (хорошего товара покупатели не заслужили), крашеная щучья икра по видом лососевой ,отсутсвие майонеза к салатам, отсутствие мака к рождественской кутье-все в лучших ЕВРОПЕЙСКИХ традициях. РАЗОЧЕРОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПОЗОР ДЛЯ РУКОВОДСВА-это ваш стратегический девиз 2018.
|
|
Сегодня произошел неприятный случай с кассиром по адресу ул Ревуцкого12/1
В 12.27 номер чека 1109,1011
Прийдя в замечательном настроении в супермаркет,кассиру удалось его испортить.Мало того что работало только 2 кассы и очереди были боль.. Читать далее »шие.На моей кассе ,кассир не спешила обслуживать и когда подошла моя очередь,кассир спросила у меня мелочь,которой у меня оказалось.Рассчитав меня ,швыряя мне сдачу была произнесена фраза:"Копейку будете мне должны!Я вам тут не миллионер!"
Я даже не расслышала что она сказала,попросила повторить.И услышала в свой адресс столько агрессии......!Мужчина стоявший за мной заступился,но кассир не сдерживала своих емоций,продолжая орать на весь магазин,что ей должны 1 копейку!
Уважаемое руководство,просим Вас позаботиться о сдаче кассиров и провести инструктаж о правилах поведения на кассе с покупателями!Не хочется выходить из вашего магазина в плохом настроении!
|
|
Долгое время покупала продукту в Фуршете на Ярославской (Киев, Подол), и в целом была довольна. Но в последнее время мало того, что в магазине крайне неудобно поставили стеллажи, ничего не найти, и каждую кроху надо тащить самостоятельно к весам, так.. Читать далее » еще и обслуживание стало откровенно хамским. Вчера вечером тощенький и малоприятный парниша к кулинарии, приняв заказ, внезапно кинулся обслуживать другого покупателя. Снизойдя наконец до меня, каждую позицию начинал набирал не торопясь, уходил общаться с мужчиной восточной национальности в соседнем отделе пиццы. Ни одного вежливого слова, продукцию попросила нагреть, не нагрел. Кинул пакет как собаке кость. Я в шоке, если честно. Лет 10 в центре Киева с таким обслуживанием не сталкивалась, уже забыла, как это. Ноги моей в этом магазине больше не будет. Фуршет на Подоле - это не «Эко-Маркет» на окраине! Цены другие, между прочим! И за что? (((
|
|
Зашла сегодня в Фуршет на Дарынке,на Лесном.Купила покушать,и оплатила всё на гастрономии.Вышла через кассы,на выходе у меня какое-то тело в курточке с чорными волосами попросило чек,притом эта так называемая "девушка",не поздоровалась,и не представи.. Читать далее »лась!Что это было???
Научите персонал правильному отношению к покупателям!
И очереди вашы уже достали конкретно!
Более ужасного супермаркета я ещё не видела!
Больше заходить не буду!
|
|
В фуршете который находится в тц Променада ,Цены стоят на 12 гривен ниже от тех что пробивают на кассе! Жалобной книги не дают! Это просто не уважением к клиентам!
|
|
Даже под предлогом голодной смерти туда не пойду, даже если останутся только они на рынке. Позорище! Начальство не делает ревизии своих магазинов? Зарплаты копеечные оттуда и такое отношение и сервис в ваших шарагах. Закроетесь уже нафиг и не издевай.. Читать далее »тесь над людьми. Отдельное обращение к покупателю: если вы себя хоть каплю уважаете, не помню позволяйте такому недобизнесу развиваться в нашей стране, естественно за ваш счёт. Опомнитесь!
|
|
Купила у вас две пиццы,так они оказались полосырыми и сухими....
|
|
Заказ 46968 от 01.12.2017 с доставкой продуктов на следующий день с 12 до 15. Утром в день доставки перезвонили, уточнили наличие товаров. Вроде все ок) В 15 доставки нет, в 15.30 тоже. Никто не перезвонил ... Перезваниваю сама узнать, что с заказом?.. Читать далее » Посоветовали перезвонить по тел.2228470, звоню - тишина, 30 минут потратила, чтобы узнать, что из-за погодных условий доставка будет в 17 часов! Дома маленький ребенок с высокой температурой, но я занята выяснением обстоятельств задержки заказа. Люди, что за сервис? Не можете сделать работу вовремя - не беритесь! В 16.45 приезжает водитель, ни слова, ни извинений, деньги взял, вроде как все в порядке! Скажу одно: отбили полностью желание делать следующие заказы! Интернет-заказ 710698.
|
|
Возле дома этот маркет. Не так часто там покупаю продукты, только когда нет времени заехать в крупный ТЦ. Буквально на днях брал сыр, по датам все ок, распечатал - а там плесень..Явно что-то с условиями хранения..
|
|
Речь о фуршете на Ревуцкого....такого хамства я ещё не видела ни в одном супермаркете.......на всех работающих кассах очередь по 20 человек и одна свободна сидит касир отпускает покупателя.....на разделителе товаров не видно надписи ,что касса не раб.. Читать далее »отает...соответственно выложив товар 5 позиций...стала ждать что меня отпустят,но не тут то было касир мне заявила что она не намерена больше работать и отпускать меня не будет так как хочет в туалет и работает с 7 утра и смены у неё нет и не будет. Встала и ушла закрыла сама кассу ни охраны ни администратора ,которого я просила позвать на кассе не появились. Минут через 5 появился охранник и пошёл звать продавца. Естественно никто не пришел.....через пять семь минут она все таки появилась и сообщила мне что работать не будет.и я могу жаловаться куда хочу..предложив мне поработать т.к работать некому.при этом я простояла на кассе с коляской в которой находился 4 мес ребенок.....минут 10.....перешла на соседнюю без очереди . Касир которая меня обслуживала сказала что она не знает этого кассира! !!!! Я такого хамства ещё не видела!!!! Администратора я так и не увидела!!!! У них продавцы главные в магазине!!!!!
|
|
Продавцы ругаються матом и посылают продавцов!!! Я стала свидетелем как продавец Екатерина послала матом бабушку, а то не услышав переспросила сколько стоит колбаса!!!!!! Управляющий стоял рядом и это все слышал, просто улыбнулся!!!! Как так???
|
|
Система со взвешиванием овощей и конфет, при которой ты должен запомнить ШЕСТИЗНАЧНЫЙ код и пойти вбить его на весах это просто мечта, если вы не можете придумать как сделать это по-нормальному, сходите в Сельпо или Новус, или в любой другой супермар.. Читать далее »кет, такого бреда нет нигде.
На отделе колбасы постоянно никого нет по пол часа, такое впечатление, что в магазине вообще нет цели что-то продать, и так сойдет, у вас нет администратора, или он слишком занят?
Возле отдела рыбы есть стойка с пакетами но нет урны для того чтоб выкинуть пакеты, использованные чтобы взять рыбу, люди кидают из рядом и они так там и валяются( и так во всем, весь вид магазина кричит: нам пофиг!
Без совсем крайней необходимости я туда не пойду ни за что, несмотря на то, что это ближайший магазин к дому.
|
|
Постоянное отсуствие сдачи. требование мелких денег. Хамское поведение кассиров. Очень медленно и вольяжно работают. ПОЛНОЕ отсуствие проффесионализма. Ходить туда больше не хочется. Каждое посещение Фуршета в г Киеве на ул Ревуцкого - это испорченно.. Читать далее »е настроение. НЕ ходите туда.
|
|
Tarakani v otdele kulinarii xodyat peshkom po salatam,kotletam,vesam i tak dalee.Eto uje dlitsya goda 3-4-5.Sotrudnikam plevat'!Rukovodstvu toje.
|
|
Будьте внимательны при покупке капчённой рыбы.....05.10.2017 я приобрёл капчённую Плотву.....но внутренний голос был против, и я всё-таки взял всего две штучки....Продавец быстренько запаковала в полиэтиленовый пакет....я ни в чём не бы.. Читать далее »вало загрузил в полную корзину и на кассу.....а уже дома.......ужас.....обе рыбы покрыты "цвилью"....."Предъяву" бросать было не в тему....так как дорога на маршрутке туда и обратно была бы в цену рыбки......Так что уважаемые......лучше покупать в этом магазине или орешки или чипсы....и то не факт, что не будет "попадалова"....
|
|
Будьте внимательны! На стеллажах указана одна цена, на кассе пробивают совсем другую, естественно выше! Позвал админа разобраться в ситуации, угукнула, сняла ценник и все и не каких извинений! Отношение к покупателю- не нравится иди в другое место! В.. Читать далее »ечно очередь в пол км!
|
|
Купила плов и катлету и вчера отравился
|
|
ОЧЕРЕДИ В ЛЮБОЕ ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ ПРОСТО БЕСКОНЕЧНЫЕ! ОЧЕРЕДЬ В ПОЛ СУПЕРМАРКЕТА ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО! ЭТО ВСЕ ПОТОМУ ЧТО В САМЫЙ ПИК - РАБОТАЕТ ВСЕГО ДВЕ КАССЫ. Уже надоело ходить туда как на расстрел, потому что минимум 30 минут простоишь в очереди.
.. Читать далее » Кулечков в отделе хлеба никогда нету - приходится ходить по всему магазину в поисках. Мясо вообще там никогда не покупаем - видно что долго лежит. Ничего толком из вкусной выпечки не найдешь. Цены очень высокие.
У меня все.
жду когда этот супермаркет снесут и поставят новый.
|
|
Фуршет на Ярославской 56, магазин с завышенными ценами , но разнообразный и более качественный товар , опрятный персонал. Всегда можно найти недостатки , но в целом уровень магазина достойный. И вот привалило покупателям "счастье"- смена руководите.. Читать далее »ля на европейского топ менеджера, который нас подтянет к "европейским стандартам". В результате: за 2 недели перестановки ничего купить невозможно потому, что товар найти нельзя, со входа сразу просматривается стиль дешевого магазина- на поддонах у холодильников расставили печенье, которое отсыреет , если до того народ с немытыми руками не перековыряет его в крошку, в корыте также насыпан сахар, который потом пойдет по чашкам вместе с микробами от тех же немытых рук и нечистых рукавов. Это европейские стандарты? За что мы тогда платим большую цену за товары, если наполнение магазина -дешевка? Я последние три года прожила в Европе и на своем опыте утверждаю: Мы украинцы, а не европейцы и ментальная разница в том что европейцы готовы поступиться качеством лишь бы купить дешевле, а для нас важно купить пусть меньше, но качественный товар. Верните нам достойный магазин.
|
|
Я думал что фуршет составит достойную конкуренцию супермаркетов которые находятся в округе, но очень в этом разочаровался! Зашёл на днях в 22:30 в магазин а двери на вход уже закрыты, хотя магазин работает до 23:00, а сегодня простоял в очереди минут.. Читать далее » 30 хотя уже было 21:00!!!! И все из-за того что работала одна касса!!! Лично я в следующий раз задумалась идти ли мне в этот магазин или пойти в какой-то рядом стоящий. И это не вина уставшего кассира а вена администрации магазина которая не может создать надлежащих условий, и неужели вам все равно на будущие вашего магазина???????!!!!!!!!!!
|
|
В г. Полтава на Леваде охранник всех покупателей отправляет в ближайший магазин АТБ. Грубит и хамит покупателям и при этом улыбается. Вы меня извините, там и так грусно с покупателями, а при таком обслуживании.,их вовсе не останется.
|
|
Обычно не пишу отзывы, но тут не могу молчать. Открылся новый Фуршет-Гурман по адресу Ревуцкого 12/1 и конечно решили сходить. Ладно в день открытия ОГРОМНЫЕ очереди и зависали кассы, но с тех пор прошло уже больше 2-х недель, но очереди постоянно о.. Читать далее »громные и это не от хорошего ассортимента, а просто работает мало касс и очень медленно (много людей просто оставляют продукцию перед кассами). Кассиры (наверно не от хороших условий) просто перед покупателями закрывают кассу и уходят на обед, не предупреждая длинную очередь, а на вопрос почему не предупредили - у нас нет таблички и уходит. Еще возмутила сцена, которую видела (жалко что не сняла на видео), в которой пожилая работница магазина выкладывала булочки и одна из них упала, рядом мыли полы и она просто подняла ее и положила ко всем булочкам. На мои замечания: "что Вы делаете, а если Ваши дети или внуки такое купят, хотите?" - начала сильно охать, ей плохо и сказала потом заберу. Я подождала некоторое время, но она просто кряхтела рядом и ничего. К сожалению у меня не было времени проверить. Потом на кассе ждала 20 мин когда начнет работать программа (вроде и работает, но программа "Фишка" висит и из-за этого чек не печатает), 3 раза перегружали комп, пробовали разное, но никого из тех поддержки и близко нет в магазине. Жалко и кассиров (они не виноваты), и покупателей (их скоро не будет с таким обслуживанием) т.к. рядом достаточно других супермаркетов без таких проблем. Из положительного только мясной отдел - там отдельно обслуживают и расчет сразу (можно купить всегда мясо быстро и почти без очереди).
|
|
Давно являемся клиентами компании Фуршет, заказываем в офис продукты. Сделали заказ с доставкой на следующий день с 12 до 15. Доставки не было ни в 15, ни в 15.30. Более того, никто не перезвонил и не сообщил причину. В 16.00 звоним мы. Оператор Марг.. Читать далее »арита отвечает, что ваш заказ был погружен в машину. Которая развозит заказы в вечернее время, потому как ВОДИТЕЛЮ ТАК УДОБНО. Также девушка сказала, что то, что отмечает клиент, это его проблемы и компании Фуршет это неважно. Все бы ничего, но нам выезжать из офисав 16.30 и играть в рулетку – доставят продукты к этому времени или нет – не хочется. Примите меры, что-бы вашей компании было ВАЖНО, что доставка должна быть вовремя. Также проведите работу с операторами, что-бы заявления они принимали адекватно и не хамили покупателям. Наш заказ № 44906.
|
|
Охорона в фуршеті бидно,з покупцями розмовляє по хамскі(
|
|
Всем друзьям и знакомым настоятельно рекомендую никогда в жизни не посещать фуршет! Грязный товар, неадекватные и некомпетентные продавцы, обслуживание на самом низком уровне. Идти в этот маркет за покупками - себя не уважать!
|
|