Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило
«Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также
бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в
рейтинге «Brandz». ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной из
крупнейших в мире групп операторов, предоставляющих интегрированные телекоммуникационные услуги, включая
услуги связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи,
а также широкополосного доступа в Интернет в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане,
Армении, Грузии, Кыргызстане, Вьетнаме, Камбодже, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане, Бурунди,
Зимбабве, Центральноафриканской республике, Италии и Канаде. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему
миру на территории с общим населением около 864 миллиона человек. Компании группы «ВымпелКом Лтд.»
предоставляют услуги под брендами «Билайн», «Киевстар», «djuice», «Wind», «Infostrada», «Mobilink»,
«Leo», «Banglalink», «Telecel» и «Djezzy». По состоянию на 30 сентября 2011 года общее количество
абонентов Компании составляло 199 миллионов.ОАО «ВымпелКом» предлагает интегрированные услуги мобильной
и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, телематических услуг
связи, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного
доступа, WiFi и сети третьего поколения. Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» – частные лица, малые,
средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации, операторы связи. Услуги предоставляются под
товарным знаком «Билайн». Это одна из наиболее известных торговых марок в России и странах СНГ. Начиная
с 2005 года «Билайн» остается одним из лидеров в рейтинге самых дорогих российских брендов по версии
авторитетной международной организации Interbrand Group. 29 февраля 2008 года «ВымпелКом» завершил
сделку по приобретению 100% пакета акций компании «Голден Телеком», одного из ведущих поставщиков
интегрированных телекоммуникационных услуг и широкополосного доступа в Интернет в крупнейших населенных
пунктах России и других стран СНГ. В сентябре 2008 года «ВымпелКом» начал оказывать широкий спектр услуг
на российском рынке корпоративных пользователей под единым брендом «Билайн бизнес».
при переходе на другой тариф не снял с предыдущего через 3 месяца
оказалась, что он не перевёл и у меня 500 р задолженость . Минуты исчезают говоришь 4 мин проверяешь
11-цать нет т.д постоянно. оператор стал дерьмо!!!!!!!!!!!
Самая ужасная и отвратительная компания сотовой связи. После блокировки
сим-карты — пришлось оплатить счет на 450 руб, так они еще и после этого спустя 1,5 года выставили
счет за не оплату этого номера в двойном размере, который уже перешел в использование компании.
Ужас!!!!!ПОДАЮ В СУД.
Будьте внимательны при покупке тарифов..Выяснилось, только в переписке
со специалистом билайн, что независимо когда ты купил тариф, с первого числа все обнулять. .т.е
купили тариф все за 300 20 числа (куда включены 500 мин на все местные номера и номера билайн
звонков, 6 гб интернета ) через 10 дней у вас их списали. .т.е с первого числа начался новый отчет.
Если бы я знала об этом то я бы за эти бы 10 дней эти 500 мин выговорила, интернетом воспользовалась
на все 6 гб…и т.д. Либо купила пакет в первых числах месяца. Позвонить к оператору билайн
невозможно,писать смс быстро не умею, оператор не дожидается и прощается. Интернет плохой
постоянно.
Столкнулся с такой проблемой как: «Домашний интернет Билайн переходит на
новый тип подключения» данный тип подключения подразумевает под собой отдельную авторизацию каждого
подключаемого устройства в квартире, если подключать при помощи кабеля, ноутбук, ПК, смартТВ, и
игровая приставка. Если в первых двух случаях проблема с авторизации отсутствует, то со смартТВ и
игровой приставкой данное подключение через кабель является не возможным, так данные девайсы
нацелены на автоматическое подключение. До перехода Билайна на новый тип подключения, всё работало
стабильно, и всё девайсы работали напрямую через кабель, тем самым я как абонент получал ту скорость
интерната за которую оплачиваю каждый месяц, сейчас подключить данные девайсы могу только через
Wi-Fi, данный тип подключения снижает скорость интернета в три раза, и для меня данный факт является
не допустимым, так как оплачиваю продукт со скорость 100 мб/с, а по факту получаю 26 мб/с.
Все усилия и общения с тех поддержкой ни к чему не привели и не решили мою проблему, более того в
общение с некоторыми операторами из тех поддержи Билайна вызвало чувство негатива, недоумение и
сомнения в профессионализме сотрудников. Один из примеров это утверждение одного из сотрудника, что
смартТВ не может подключаться к интернету по проводу, так как смартТВ не имеет гнездо подключение и
может подключаться только по сити Wi-Fi, на мой ответ, а как же я раньше использовал данный тип
подключения, сотрудник ответил, что по всей видимости это особенности моего смартТВ. То есть по
логики сотрудника Билайна моё ранее проводное подключение к сети интернета было фантастическим.
Второе из примера это то, что было сказано, извините, но мы вам НЕ ЧЕМ помочь не можем, можем лишь
отправить на ваш номер сообщение с настройками роутера для самостоятельной настройки, на мой ответ,
что я не имею возможности и знаний в настройках роутера и прошу вызвать специалиста, на что получил
ответ, что таких специалистов у нас НЕТ, можем направить специалиста только для починки кабеля, это
всё что можем предложить.
На мой взгляд это хамское отношение Билайна к своим абонентам, получается я должен платить за то,
чего не получаю, вызывать специалиста со стороны для настройки роутера (который принадлежит Билайну,
и за работу которого отвечает Билайн) за свой счёт и платить со своего кармана, и решать проблему
подключения к сети интернета самостоятельно.
Поэтому делайте для себя выводы, что в случае проблемы с интернетом Билайн Вам не поможет, у них
просто на просто нет специалистов
лицевой счет 085-114-6415
Оформляют платные подписки, снимают деньги, а потом заявляют, что не
могут вернуть средства.
Подключила интернет биллайн. Пользуюсь 2 день. Перебои с сигналом.
Телефон на 2 симки. Мегафон показывает полный сигнал- 5 полосочек, а биллайн — 1,2 полосочки, У
мегафона интернет видит «4G+» , у биллайна «H». Видео слетает, не грузит, то грузит опять слетает.
Все это и уж явно не стоит таких денег такой сигнал. Уважаемые! Прежде чем давать рекламу,
удосужтесь, хотя бы чуточку приблизиться к качеству конкурирующих фирм. Ну подключились люди — их же
все — ровно не устроит ваше касество и они уйдут от вас. Чтобы 2018 году видео как к 2000 грузилось
и страницы не открывались! Какой вы современный оператор? Старье предлогаете по рвночной цене.
Разочарована, больше к вам не вернусь!
отвратительное качество связи,плохой прием.подключают услуги без ведома
пользователей.Услуги связи часто не работают.Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь.
Друзья! Не связывайтесь с Билайн. Здесь обманывают клиентов путем
списания денег за не оказываемые услуги. Нужно массово отказаться от этого оператора связи.
Являлся клиентом компании Билайн 13 лет! Вечером 28 февраля 2018 года
попытался позвонить из Москвы в Чувашскую Республику, по очень важному и нетерпящему отлогательства
делу. Однако оператор сообщил, что звонок не может быть совершен и настоятельно порекомендовал
обратиться в абонентскую службу. Позвонил по 0611 и услышал рекламу, которая навязывала подключение
к новому оарифному плану. Попытался свайпом перелистнуть страницу, а мне приходит СМС с
поздравлением о подключении к новому тарифу. Снова позвонил по 0611 и сообщил оператору, что
произошла ошибка и попросил перевести меня обратно на мой тарифный план. А этот умник мне говорит,
что тарифа, который был у Вас, у них больше нет, якобы он в архиве, хотя я заплатил им за мобильный
интернет до 21 марта. Выбирайте говорит из того что есть. Я говорю им, что мало того, что по вашей
вине я не смог позвонить, так теперь ещё и деньги за интернет пропали. Ответили, что ничем помочь не
могу. Вот это отношение к своим клиентам! Такого скотского отношения нет ни у одного оператора,
кроме Билайна! Образно говоря просто кинули! Скоты! Всем, кто прочитает рекомендую заканчивать
сотрудничать с этим жульем, под названием Билайн!
Из за постояных разводов со сторны компании и не соответствия скорости
заявленой по тарифному плану и дорогой и явно завышеной цене за услуги решил отказаться от этого
оператора.Если можно было поставить — 5 то обязательно поставил это реальная отценка за услуги
компании а так одна звезда это явно завышеная отценка.
В очередной раз убеждаюсь, наглые воры! Подключили платную услугу, на
телефон , который даже интернет не поддерживет! Ещё говорят, что подключение было не через
интернет,а через стороннюю рекламную фирму. Откуда она появится в телефоне без интернета?! Только
через Билайн инфо!!!!!!! Человеку за 70 лет! Запиликала смс, открыла прочитать и бац! попалась!
Автоматически! На просьбу вернуть на баланс незаконно полученную сумму, оператор говорит, сразу не
отключили же, 9 дней как подключено уже ! 73 года человеку! Откуда ей знать,что ее 9 дней грабят.
Рассмотрели и решили отказать!
Пользуюсь уже несколько лет сетью Билайн
За последние два года один обман
Жрут деньги не понятно за что
Подключила все за 300 через неделю пришла смс ваш тариф в архиве
А в итоге автоматически подключили дополнительные услуги
Сейчас все за 600 тоже такая хрень
Всем привет!
Сотрудничаю с билайном уже лет 15, и сегодня была просто шокирована повелением данной компании!
Подключили мне значит 50 минут за 50₽, загнали в минуса и говорят не можем вернуть комиссию, хотя
ранее возвращали и без проблем, претензию принять не могут, чат тормозит, до операторов не
добраться, вообщем пора прощаться с билайном
В начале февраля моя дочь(1.5 года)нажала что то и включился мобильный
интернет.За секунду срубило около 65руб. ,мне бы этого хватило на 18 дней. Так как денег на телефоне
почти не осталось,я взяла доверительный платёж. До сегодняшнего дня я задолженность не гасила(на то
были свои причины).И сегодня мне в обед поступил звонок от «любимого» Билайна,мол если я в срочном
порядке не погашу задолженность,то мою симку заблокируют, а мой долг передадут КОЛЛЕКТОРАМ!!!!!!!!!!
Это,что за херня???????????? Вы,что там совсем офигели что ли?????????????? Городок у на нас не
большой,интересные истории разлетаются,как горячие пирожки, и сарафанное радио начало свою работу.
Пусть все знают!!!!!.И кто будет решать какого оператора купить симку,то мой совет будет,однозначно
не в пользу Билайна.
отзыв о билайне
постоянно обдирают
Известно, что «Билайн» давно сделал СМС-уведомления о пропущенных
звонках платными (если телефон был выключен или находился внес зоне действия сети), назвав это
услугой «Будь в курсе+». И потихоньку повышает за нее плату: вначале 0,5 руб. в день, потом 1 руб.,
а теперь уже и 1,5 руб.! Причем закамуфлировав ее под другую услугу: звонящий может оставить
голосовое сообщение, которое абонент (за дополнительную плату, разумеется) сможет потом прослушать.
Ну а если не оставит, будет отправлено простое СМС о пропущенном звонке. Так, по крайней мере,
написано на официальном сайте ( Но» rel=»nofollow» target=»_blank»>https://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/bud-v-kurse-plus-new/)
Но почему-то сообщений я уже давно не получаю. Решил специально проверить: выключил мобильный
телефон, позвонил на него с другого, а потом опять включил. Как и следовало ожидать, никакого СМС не
пришло: ни через минуту, ни через 5, ни через 30, ни через час! Наверное, нужно было подождать,
чтобы «голосовое сообщение» успело «записаться». Решил дослушать автоматический текст до конца:
после «вне зоны действия» соединение разорвалось. Записать «голосовое сообщение» мне так и не
предложили.
Звоню в колл-центр «Билайн». Так и так говорю: сообщения не идут. Девушка на другом конце линии с
кем-то долго совещалась, а потом выдала: СМС должна прийти, ждите в течение суток! Слышите? Вы
хотите не пропустить важный звонок, зашли в метро или перезагружаете телефон (а в этот момент как
назло позвонили), а Билайн отправит вам об этом сообщение на следующий день. Или не отправит вообще!
Спасибо, прозрел. И немедленно отключил «Будь в курсе+». Буду иметь ввиду, что на излете 2017 года
«Билайн» оказался не состоянии оказывать услугу, которая появилась у всех мобильных операторов еще
15 лет назад. Даже за 45 руб./в мес. Чего и вам всем советую. Ни кормите ленивых билайновских
продуктологов и программистов, их равнодушное руководство и алчных собственников!
Перед новым годом в салоне сотовой связи билайн по адресу Светлоград ул.
Комсомольская 16Б приобрёл сыну на новый год мобильник 29.12.17г. но 30.12.17г. когда сын под ёлкой
нашёл телефон от «Дед мороза», радости не было предела. Но радость сменилась огорчением и слезами
после включения, экран телефона светился матовым цветом с еле еле едва видимыми очертаниями каких то
изображений. Я пулей помчался в салон с возможностью мирного урегулирования инцидента, но тут же
нарвался… Милая улыбка продавца девушки, сменилась на лицо прокурора требующего высшего наказания,
куча бумаг и законов было мне вынесено не в мою пользу. В общем телефон я им оставил, а моему сыну
вместо телефона было подарено «перечень товаров не подлежащих возврату и обмену» и акт
приёма/передачи оборудования. В общем не верьте в деда мороза и не покупайте сложные бытовые
устройства в салонах сотовой связи «Билайн», такое ощущение что торгуют восстановленным товаром не
надлежащего качества, который накрывается медным тазом сразу после включения. Жалоба конечно
составлена в роспотребнадзор, и готовиться иск в суд. НО, праздник был основательно испорчен, и
настроение ни чем не купишь.
Билайн — это компания мошенников в размере всей страны.Постоянно
подключают не нужные услуги и списывают за них деньги.При этом ни о каком предупреждении клиента и
речи не идёт.У меня номер Билайна давно,но пользуемся им крайне-крайне редко.Живём в деревне,где
очень плохое качество связи любого оператора,поэтому есть номера и Мегафона и МТС, на случай
экстренных ситуаций,чтобы была возможность хоть по какому-то из телефонов дозвониться.Регулярно
пополняем баланс.Сегодня нужно было позвонить.Не получилось.Эти деятели списали все деньги под
ноль!!!
Возмущена до безумия!
Пользовалась данным оператором почти 14 лет! Всегда радовало все. Раньше и обзвоны делали своих
абонентов, а сейчас ВДРУГ стали списывать деньги без предупреждения! Причём за те дни, когда я не
пользовалась услугами связи, и телефон вообще был отключён!Позвонила в службу поддержки, а там такие
тупые курицы сидят, что слов нет. Ситуация повторилась со списанием денег ( на суммы от 300 до 500
руб), обратилась в офис-там такие же недалекие люди работают, которые даже не знают, что услуга
«будь в курсе»-это не аудиосообщения, а простые смс, и что эта услуга является ПЛАТНОЙ!!!
Добрый день!!!Хочу выразить благодарность за квалифицированную помощь
оператору Марине.Номер оператора 42192.Все было рассказано четко и доступно.Побольше бы таких
специалистов.
Обратился в дилерский центр для замены сим-карты,заменили пишет
ограничение сети.
Обратился с этим вопросом до сих пор нет ни ответа ни интернета(симку уже трижды поменяли мне,
результат тот же, нет регистрации в сети нет подключения.
В ответ с вами свяжутся отношение стало ни в какие рамки.
Очень трудно дозвониться прям как до кремля вернуть денежные средства
положеные на ошибочный номер просто геморой .оператор до конча не выслушав бросила трубку .
Проверила баланс *102# мне подключились сразу три платных
услуги,списалась сумма!Звоню оператору,ответила что вы проверили баланс там было объявление(на
экране баланса)об этих услугах и они автоматически подключились!Я объяснила что мне они не нужны и я
лично их не подключала,что Билайн сам даёт разрешение на такую рекламу которая автоматически
подключает и списывает сумму с баланса а Билайн как бы не при делах что абонента Билайн сам же Билан
обворовывает и + к этому оператор ответила что плювать ей какие отзывы я оставлю о Билайне!!!Завтра
всей семьёй перейдём на другого оператора!!!Деньги возрашать отказались и оператор настоящая
хамка!
Сотовый оператор билайн, не работал вообще по всему поселку городского
типа Пензенской обл р. п. Пачелма 27.12.17, 28.12.17,29.12.17 Тоесть у всех кто пользуется этим
оператором не было сети. На вопрос оператора ответа не какого.По меньше бы в рекламу бабки
вкладывали, а эти средства пустили на оборудование что бы не было больше таких сбоев!
У меня было 309 рублей. Я заплатил 50 за подключения за интернет. У
Величко скорость на 100 мегобайт. А за 360 рублей дают 10 гигобайтов. Вечером в 6 часов. Уже было на
щеку 9 рублей. А брал сегодня в 12 часов дня. Я просто Билайну подарил 300 рублей за 600 мегабайтов.
Вы бы могли дать за эту блять 5 гигобайтов, а не 600 многобайт. Я просто в шоке над Билайном. Просто
оценка 1. Вам нестыдно и как вы спите нафик.
Уважаемые клиенты билайн, эта компания обманщики ,т.е. стараються за
счет клиентов поправить свои финансовые неурядицы!!!Даже списывают деньги просто за гудки! если бы
было один раз , я как бы не обратил внимания, но это делают они постоянно!!! просто я снял последние
списания ,и поразился.До такой степени дойти это в моем уме не укладываеться.Пора наверное
обращаться в ВЕРХ. А я обращусь,обещаю!!!И своим близким скажу ,чтоб переходили на другие компании
связи. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ БИЛАЙН, ОНИ ОБМАНЩИКИ!!! Это они внутри не поделят деньги ,между
собой!!!И ПОЛУЧАЕТЬСЯ КЛИЕНТЫ ИМ КОПЕЙКУ ДАЮТ !!!
Полностью с вами согласен.
Билайн наверное единственный оператор который подключает доп платные
услуги без ведома абонена
Дааа непонятна мне логика!Перешёл на тариф Всё2,там при полной оплате за
месяц 600руб,дают ещё 6гб дополнительного интернета.На счету было 800руб.Звоню узнать где мой доп
интернет:эти 600руб нужно положить на телефон!Их мне перечислил отец со своего телефона.А они
простите там не лежат?!Это не то,нужно именно положить!Я в шоке.
этой компанией пользуюсь более 20 лет,раньше все было хорошо,сейчас
стали обманывать.Видно эта компания обнищала и пытается за счет своих постоянных клиентов вылезти из
своих финансовых проблем,очень обидно,что мы перестаем доверять Билайну,а раньше это был мощный
провайдер.Если руководство не остановится и не перестанет обманывать своих постоянных клиентов,то
оно может остаться на нуле и полностью потеряет свою репутацию.УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ КОМПАНИИ БИЛАЙН
,ЗАДУМАЙТЕСЬ,ХОТЕЛИ БЫ ВЫ,ЧТОБЫ У ВАС СПИСЫВАЛИ ДЕНЬГИ ЗА МЫЛО И НАЖИВАЛИСЬ ЗА ВАШ СЧЕТ.ОБИДНО!
Из 611 отзывов на этом сайте не более 3-х с положительной оценкой этой
совковой конторы! Меня тоже кидали на бабки неоднократно. То тариф сменят, то услугу ненужную
подключат. Выяснял, ругался, но никакого эффекта.
Не пора ли эту компанию отправить не в столь отдаленные места?
И куда смотрят наши достойные правоохранительные органы?
Перезвоните мне пожалуйста по номеру 8(999)529-09-18 Антон.
Здравствуйте. Сегодня позвонил ,проверить обрыв кабеля,на что мне
ответили работников нет. Ждите завтра. Но связались с руководителем пообещали, что мастер придет
сегодня. Позвонил ещё раз, вечером. Сказали ,что записан на завтра. Как верить операторам и весь
вечер без телевизора и интернета. Отвратительное обслуживание. Будем отказываться от этого
оператора.
Обращение к директору компании Билайн….ваша компания переодически
занимается кражей денег со считов телефонов абонентов .я приложу все усилия чтоб именно вы понесли
наказание за данное действо .как говорится не можете управлять своими сотрудниками не беритесь .я
обращусь в прокуратуру и в европейский суд с заявлением по факту краж а также с заявлением
подписанным 1567человек у которых вы также воровали деньги .я думаю на кануне выборов меня услышат а
также привлеку прессу и телевидение чтоб люди желающие участвовать присоединялись к нам …и
отказывались от пользования услугами вашей компании .так как даже операторов в компании нет и
звонить им бесполезно …ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БИЛАЙНОМ ОБВАРУЮТ НА ГЛАЗАХ……
хочу объяснить людям,что если они не понимают как пользоваться тарифом и
как ним пользоваться,пусть вседелают через личный кабинет.Там все можно узнать,переключиться на
другой тариф,выбрать красивый номер,ваш расход,детализацию и многое другое.Для этого
зарегестрируйтесь или можно без регистрации.Наберите на сайте (мой личный кабинет,билайн)Там будет
окошко куда вы должны вбить №телефона,напешите его,ниже нужно написать пороль.Набираете команду на
телефоне*110*9 решетка вызов.Вам прийдет смс с временным паролем.Пишем его.И ВСЕ ,ГОТОВО.все,что вы
хотите узнать и контролировать,там все есть.И пожайлуста не надо раньше времени писать негативные
отзывы о билайн.Сначало разберитесь,а потом делайте выводы.УДАЧИ ВАМ .Надеюсь мой озыв кому то
поможет
Подключают без ведома абонента любые платные услуги. Не успеваеш
переводить деньги на счёт. таинственным образом средства исчезают, обьяснения получить не возможно.
Запрашиваеш баланс приходит СМС с остатками трафика и минут, а телефон заблокирован. Таким образом
выдавливают из абонентов деньги. хотя с каждого снимают и небольшие суммы, а в масштабах РОССИИ
ОГОГО. Где настоящий закон о связи, и почему народные депутаты не остановят этот беспредел Если они
не могут ничего сделать, то может быть по этому вопросу обратится к Трампу?
Читаю отзывы народа, со мной та же история! 9.09.12 года был подключен
интернет, за 5 лет я ни разу не пользовалась, не открывала, не заходила. А тут сенсор дети
подогнали, ну и случайно клац и порядок 1300 руб ,как и не было! Подавала жалобу на рассмотрение »
верните деньги!». Фигушки, я потратила одним движением пальца 185,72 мб, а это для меня кругленькая
сумма 1300! не было ни какого предупреждения, да я уже и забыла про подключенный интернет ведь
прошло 5,5 лет! Спрашиваю у оператора куда мне еще обратиться, а меня посылают отдохнуть и заняться
чем то полезным! Не могу назвать их даже людьми! наживаются на таких как я! выбрасываю симку и ухожу
с билайна совсем! Всем своим родственникам и друзьям об этом расскажу!
Я считаю, что оператор сотовой связи БИЛАЙН состоит в сговоре с
контент-центром
«Мобильный Контент», который в свою очередь владеет коротким номером 9840 и использует вирусные
технологии для подключения пользователей без их ведома к платным услугам. Запретить оплату услуг с
коротких номеров БИЛАЙН отказывается! Из чего я делаю вывод, что нужно уходить к другому
оператору…
тут меня спросили на досуге про билайн-говно из говнищ-мой 18-летний
опыт,можете обидеться,воруют бляди и обещають су*и,качество как и у всех ОПСосах,а вот бабло
халявное любят козлы,аминь
Мало того что мой номер вычеркнули из своей базы, видители тариф не
устроил, им надо что был именно тариф всё 2 за 600р а нахрена он мне нужен, если я не пользуюсь
таким количеством, и инетом,на этом номере, так еще пытаясь с ними договориться, 5раз сбрасывали
меня узнав об этой ситуации, в главное меню скидывали тупо, говорили 4 и 0 и дожидайтесь ответа
оператора, я им говорю вы меня переключаете на мобильного помощника, я опять попадаю в главное меню,
какой смысл мне до вас опять дозваниваеться, и так 5раз ,на что они говорили ни чем не можем помочь,
нажимайте 4 0 еще и голос повышают, нет слов, будем с таким отношением, менять оператора,так же в
связном продают билайн за 300,либо там пока,ну с таким отношением, и инет будем искать, другие
тарифы ,10лет с билайном, всегда всем советовала, но теперь не то что советовать, котигорически
отказываюсь от билайна!!!
Интернет полное дер…мо! Платишь не зная за что, в магазине хоть видно
что ты взял и за что заплатил, здесь же сначала заплатил, а в итоге не х..ена не получил, ну
возможно и получил, дебильные рекламы, с участием ВДУЛИНА и теперь ещё какого то неадеквата, который
хотел купить штаны, а купил кардиган, люди здоровый человек может попутать одно и другое?! Вот
походу какая реклама такой и оператор, такой же БОЛЬНОЙ, а с больного даже деньги обратно не
спросишь,,, (ОБИДНО ДА) как сказал один персонаж, вот персонажа вспомнишь добрым словом, не смотря
даже на то что он отрицательный, а вот с ГРЁБАНЫЙ ОБДИРАЙН, вряд ли какой нибудь здоровый человек
вспомнит добрым словом, ну если только ВДУЛИН, ДА ЭТО ЧУДО КОТОРОЕ уехало не туда куда хотело, и
опять же за то что им за эту дурь которую они рекламируют ОТВАЛИЛИ НАШИ же с ВАМИ ДЕНЬГИ, а они я
так понимаю за бабки, и не то прорекламируют, Люди если есть альтернатива НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами
ОБДИРАЙНА!!!
после общения с оператором 0524898 приятно удивлен, билайн действительно
становится лучше,кадры решают все.
Рекламу они рассылают везде. Сотни писем на почту со спамом.
(отписываться не помогает) Постоянно всплывают окошки с рекламой экране телефона. Приходят смс.
Подключают услуги о которых я не просил
Доброго дня!очень розачаровалась в сети Билайн!просто испортили новый
год!!!не интернета ни тв!!!хочется прям в суд подать из за испорченого праздника!!!Не
рекомедрую!!!!
В феврале 6 числа с банковской карты, зарегистрированной на меня,
перевел 1800р на оплату мобильной связи ( все за 300) с расчетом на долгое использование, 10 числа
мне пришло СМС о том что с моего счета мобильной связи были сняты 1700 р якобы ошибочно переведенные
06.02.2018. в течении 5 минут позвонил в билайн на что мне оператор сказал что есть возможность без
подтверждений и уведомлений набрав комбинацию цифр перевести деньги на другой номер, на замечание
почему не перевели деньги на карту с которой поступил платеж, сказали что им все равно куда
переводить! Что бы рассмотреть мою жалобу нужно взять выписку с банковской карты, прийти в офис с
паспортом, написать заявление и только после этого они начнут разбираться! Я весь этот процесс
проделал, через день мне позвонили из Билайна! Я даже обрадовался Ну думаю все решили, АН НЕТ!!!!!
менеджер сказал что ответственности за сохранение денег они не несут, что никаких возвратов они
делать не будут, что мои проблемы я могу решить в милиции подав заявление о краже. До милиции я еще
не дошел Но обязательно дойду, еще в Роспотребнадзор зайду и прокуратуру напишу, ЭТО ПРОСТО
ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!! ДЕНЬГИ УКРАЛИ У НИХ А СТРАДАЮ Я!!!!!
МОЖЕТ У КОГО БЫЛ ПОДОБНЫЙ СЛУЧАЙ ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ЕЩЕ МОЖНО СДЕЛАТЬ !!!
Была клиентом более 11лет.Тарифный план «Всё за 300″ абонентская плата
11 руб.в сутки т.е .нет денег на счету нет связи, при отрицательно балансе (-1руб)не пользовалась
сим картой ,но когда положила деньги на счет Наш билайн Всё забрал.Я Ещё и должна осталась .
Разочарована вашей» Компанией «(
Больше не буду пользоваться вашими услугами!!!
Таких как я Много!
Компания очень жадная и ей плевать на своих клиентов, Мне ни разу не
помогли с проблемами интернета ссылаясь на то что я должен доказать что они есть! И когда они убрали
все офисы, а у меня симкарта перестала отправлять сообщения меня заставляют ехать в другой город что
бы поменять!
У меня был тариф»Интернет для планшета»без абонентской платы,которого я
лишилась после похода в офис (нужно было поменять сим-карту с большой на микро). Карту
поменяли,уверяя что мой тариф останется прежним,но не тут то было….! Подключили какую то услугу с
суточной оплатой. Сегодня пошла опять разбираться в произошедшем случае,но в результате пришлось
отказаться от их услуг совсем! Так что ,люди,у кого есть билайновский тариф,который вас
устраивает,ни за что не посещайте офисы билайн,все вопросы постарайтесь решить по телефону (там хоть
звонки записываются и есть надежда на то,что начальство хоть изредка прослушивает их). Удачи всем!
Полжизни я и моя семья пользуемся Билайном, но так больше продолжаться
не может. Постоянные самовольные подключения платных услуг со стороны оператора, причём без
уведомления абонента, узнаешь по факту, когда деньги просто куда-то утекают. На этот раз бесплатные
услуги вдруг стали платными, а подключенные услуги заменили на более дорогие, и всё как обычно без
уведомления абонента.
Этот раз крайний, больше терпеть не буду. Ухожу к др. оператору!!!
В Билайн происходит несанкционированное подключение к интернету, без
согласия абонента и без СМС оповещения о таком подключении. Оплата за услуги мобильной связи
произошла 18.01.2018 г., а 23.01.2018 г. полностью денежные средства были списаны, несмотря на то,
что ни входящих, ни исходящих звонков НЕ БЫЛО за этот период.
В середине окября купил симкарту в тц на водном-тариф всё2 с балансом
+300рублей. 17 января вставил карту в телефон у меня -1.67руб.
за то что карта была у меня практически на хранении 3 месяца содрали 301р.67коп. Так держать
БИляЙН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Перед Новым годом, маму перевели на другой тариф без ее согласия, и
каких-либо уведомлений. Маме почти 70, она толком не разбирается ни в интернете, ни в мобильной
связи. Девушка Алина, в салоне связи в «ТОРГОВОМ КВАРТАЛЕ», в г. КАЛУГЕ, совершенно некомпетентна,
задурила маме голову, достоверных сведений не сказала. Мало того, наговорила заведомо ложные
сведения. Мы, конечно, на сайте кое-как разобрались, настоятельно попросив маму, заблокировать
номер, и избавится от этого оператора.
Ужасная компания стала сейчас. Постоянно списывают деньги за «услуги»
которые не заказывала и предлагают с целью блокировки платную свою услугу родительский контроль.
Дошло до того что абонентская плата в день 11 руб. вынуждена переводить деньги каждый день в ровной
сумме что бы на счету не было денег для списания. При этом после каждой оплаты сыпятся смс с якобы
заказанными услугами. Тарифы с фиксированной платой не предоставляют видимо что бы была возможность
» сторонним компаниям » воровать день со счета. Думаю что пора переходить к другому оператору. Очень
жаль что компания не заботиться о своих клиентах
Билайн вообще обнаглел, меняет тариф, не спросив
Советую всем посмотреть свои тарифы и поменять оператора
Мало того что тариф на услуги поднимают,без ведома пользователя. Так
нужно еще и дежурить день и ночь в личном кабинете,чтоб ченить не подключили. А это происходит
постоянно,только успевай отключать. Ищем другого оператора. И вам советую…