Tiu.ru – это один из самых популярных сайтов в России, на котором представлен широкий выбор различных товаров и услуг. По сути, это доска объявлений, где вы можете участвовать не только как покупатель, но и как продавец. Во времена технологического прогресса, вам уже не нужно ходить по магазинам, или выискивать нужные вам услуги, сегодня достаточно зайти на сайт Tiu.ru и выбрать нужный товар или услугу не выходя из дома.
Эти ублюдки мало ого что нихера не делают. Могут просто взять и отдать ваш сайт. Причем кому угодно. Заверяя что он не подлежит без пароли. Сайт говно.
В конце ноября, начале декабря 2019 года, я рассматривал товар, на торговой площадке Tiu.ru , в Магазин «Мопедофф» Продавец из:г. Санкт-Петербург Кржижановского 14 к 1. Был разведён мошенниками, которые ВСКРЫЛИ торговую площадку Tiu.tu и зашедших в этот магазин «Мопедофф», общались со мной от лица настоящего менеджера магазина. Таким образом, своими уловками, они завладели моими денежными средствами, которые я перевёл на ЯКО БЫ счёт магазина. Выбрав товар, я решил его заказать. Общаясь с менеджером, он меня уведомил что моего товара нет в наличии (хотя товар стоял на странице в наличии). Предложили другой товар, другой марки. Это был мотобуксировщик. Позже, менеджер мне сообщил что есть товар на другом складе, объяснив тем что якобы новички менеджеры не знаю полной информации о магазине, товаре и складах. ВОТ С ЭТОГО МОМЕНТА СО МНОЙ В ДИАЛОГ И ВСТУПИЛ МОШЕННИК ОТ ИМЕНИ МЕНЕДЖЕРА. Приятный в общении, компетентный в ответах. При заказе ещё нескольких товаров, делал относительно приятные скидки. На товар с доставкой транспортной компанией, тоже цена была привлекательная. На мой вопрос ПОЧЕМУ ВЫ ТАК ЩЕДРЫ, ВЫ ХОЗЯИН ИЛИ ДИРЕКТОР МАГАЗИНА?, он ответил что ОДИН ИЗ ДВУХ ВЛАДЕЛЬЦЕВ. (Почему я доверился этому человеку? Да потому что у меня была такая ситуация и не раз, я действительно разговаривал и переписывался с владельцами магазинов, которые мне так же делали скидку на товар и это всё происходило реально и сумму я переводил гораздо больше за товар.) Купившись на скидки и снижении цены на товар, я купился и перевёл на указанный счёт Яндекс деньги определённую сумму. (Этим самым, менеджер-МОШЕННИК сказал что при переводе никакие проценты за перевод не снимаются) После перевода денег, через минут 20-30 мне позвонил менеджер с магазина и спросил, БУДЕТЕ ЛИ ВЫ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НА ПРЕДЛОЖЕННЫЙ ТОВАР В ЗАМЕН КОТОРОГО НЕТ? Я ответил что Я ТОЛЬКО ЧТО ПЕРЕВЁЛ ВАМ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР ВЫБРАННЫЙ МНОЮ, на что услышал в ответ, САЙТ Tiu.ru БЫЛ ВЗЛОМАН МОШЕННИКАМИ, в чём позже подтвердил сам сайт Tiu.ru, что сайт был плохо защищён от взлома. Складывается такое впечатление, что менеджер с магазина как то связан с мошенниками, потому что сразу после перевода денег, он мне позвонил и сказал что сайт был взломан мошенниками. И заметьте, не раньше до перевода и не позже например на другой день, а именно тогда как они получили перевод денежных средств. Позже с магазина этот же менеджер сообщил, что мне нужно связаться с сайтом Tiu.ru о компенсации денежной страховки. Всё что у меня было, переписка и чеки об оплате, я им отослал. Ответ от них был таков, что В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ МЫ С ВАМИ СВЯЖЕМСЯ И ДАДИМ ОТВЕТ. Прошло 10 дней, тишина… Отправил уже 4 или 5 запросов, до сих пор молчат. На мошенников я подал заявление в полицию. После выходных хочу подать заявление на сайт Tiu.ru и на магазин «Мопедофф» Отзывы о магазине не в хорошем рейтинге так же как и о сайте Tiu.ru Сейчас во всех сетях и где только можно, буду писать отрицательные отзывы. Я не советую этот магазин и сайт Tiu.ru. Уважаемые читатели, не заказывайте товары на этом сайте и в данном случае этом магазине, о них очень нехорошие отзывы, с чем я был столкнут лично. 20.12.2019г.
Добрый день всем желающим работать с площадкой ТИУ. Решили написать
отзыв о школьниках, которые работают в поддержке ТИУ, а именно в модерации отзывов. Уже несколько
раз на товары нашего портала приходят отзывы с других сайтов, от людей которые не совершали покупки
в нашем магазине, школота(а по-другому их назвать нельзя) их с радостью публикует, причем им
все-равно на все наши аргументы. После 5-6 дней переписки, траты времени и некомпетентного отношения
отзыв могут удалить, а могут оставить. Отвечают обычно шаблонно, вроде того, «свяжитесь с клиентом
оставившим отзыв», хотя как с ним связываться, если он не делал покупок на нашем сайте остается
загадкой. Даже после предоставления документов, на которых даже больной шизофринией человек увидит
разных владельцев сайтов, разные домены и тд поддержка остается в своем репертуаре, говоря «клиент
предоставил данные о покупке», ТАК ЭТИ ДАННЫЕ С ДРУГОГО САЙТА, полный бардак. В общем, хотите
получать отзывы от идиотов с других сайтов? Просто разместитесь на ТИУ! Хотите идиотское отношение?
— Обращайтесь на ТИУ. Кстати, школьники-поддержка утверждают, что возврат товара надлежащего
качества проданного через интернет-магазин возможен в 14 дневный срок. Все наши слова подтверждены
перепиской, предоставим доступ любому желающему.
Имея на сайте ТИУ 86 процентов положительных отзывов, ТИУ заблокировал наш сайт из за одного отрицательного не относящегося к нашей компании отзыва (жалобы) Минус службе SKK неадекватные люди, которые только раздувают конфликт и устанавливаю свои правила. Менеджер ТИУ в отличии от других трех торговых площадок на которых мы размещаемся НИ РАЗУ не позвонил и не дал никаких рекомендаций по сайту. С каждым годом работы с ними убеждалась что я трачу нервы на них и деньги которые не окупаются! Никакой у них нет заинтересованности в развитии моего бизнеса. И если вы так будете работать дальше и разбрасываться компаниями которые вам приносят деньги, то скоро ТИУ перестанет существовать. ООО «Авторитет-профи»
Tiu.ru я так поняла площадка для различных интернет-магазинов. В том числе и мошеннических. Заказывала товар на Myvavilon.ru который располагался на tiu.ru. В итоге деньги ушли, товара нет, а tiu.ru просто удалила этот магазин со своей площадки. Такая вот служба контроля качества…
Почитал отзывы и захотелось оставить свой. На tiu можно сделать работающий сайт, только надо сразу регистрировать свой домен, продумать метатеги и не рассчитывать сильно на каталог tiu. Кроме сайта есть еще масса факторов продвижения — соцсети , youtube, тематические форумы… Продвижение за вас никто не сделает, зачем ругать техподдержку, если вы сами должны это делать, просто этим надо заниматься комплексно. Tiu это просто инструмент, и сравнительно неплохой, по сравнению очень даже удобный для непрофессионала. Это не просто слова, мой сайт https://spb-pokraska.ru на платформе tiu Есть правда некоторые моменты, о которых я то же писал в техподдержку, например везде слово Товары светится, хотя мой сайт об услугах, мобильная версия не на всех страницах поддерживается, но в целом удобнее системы управления сайтом я не знаю пока. Если не смыслите в продвижении, то нанимайте профи, или изучайте сами, а не ждите когда это сделает за вас администрация портала.
Пять лет на портале в качестве клиента. В июле 15-го года я уже писал
своё мнение по поводу работы портала. Можно посмотреть в этой ветке за 10 и 14 июля 2015 года. Тогда
была очень долгая переписка с руководством портала, после чего были приняты меры и большинство
претензий были как бы устранены. После этого я не только продлил сотрудничество, но и открыл ещё
пару магазинов на портале. Но … К большому сожалению, портал опять превратился не только в помойку
фирм-однодневок но и колхоз. Я впервые за последние 5-10 лет сталкиваюсь с … Звоню на портал что бы
связаться с менеджером. В трубке слышу: «Слушаю вас». У меня вопрос: Вы где этих колхозников
понабирали, которые сидят на телефонах? В нормальных фирмах принято, как минимум называть фирму и
представляться. Или у вас нет тренинга по обучению персонала, где обучают, как общаться с клиентами?
Куда я попал? В колхоз? Но это так, как говориться лирическое отступление. В середине ноября у меня
заканчивался платный пакет и было принято решение продлить сотрудничество с порталом. До конца
предыдущего оплаченного пакета все функции работали нормально. Оплату за следующий год произвёл за
две недели до конца предыдущего. И когда начался отсчёт нового – понеслось! Количество посетителей
упало в разы. На странице поиска портала ( в моём сегменте товара), мой товар в глубокой …опе (хотя
до этого был на первых страницах). На первых страницах одни помойки-однодневки с «левыми» отзывами.
Рейтинг моей компании имеет максимальные цифры. 100% положительные отзывы. А выше меня какой то
хлам. Это как? Как я раньше писал: рейтинг компании на портале — полная профанация! Статистика
посещения – полная профанация! Судите сами. Захожу утром: мой кабинет-главная-статистика «за вчера»
48 посетителей, управление сайтом-статистика-статистика посещений «за вчера» 65 посетителей. Днём
захожу посмотреть: на главной – «за вчера» 23 посетителя, в статистике – «за вчера» 43 посетителя. А
яндекс-директ мне показывает 76 переходов на сайт. Это как??? Спрашиваю у вашего манагера – ответ
прост: некорректно работает статистика. У вас что, не только манагеры колхозники, но и сисадмины
тоже? Тогда зачем существует ссылка «проверить состоянии системы», где мне показывают: «стабильная
работа сервисов». Какая на хрен стабильная работа???!!! У меня вообще последние дни сайт вообще не
открывается для посетителей. У тех клиентов, у которых на компе стоит антивирус «макафи» — выдаёт
картинку: «Предупреждение о возможной угрозе!!!» и соответственно покупатели не могут попасть на
сайт, потому что антивирус не пускает. Обращаюсь к якобы «персональному менеджеру», объясняю
ситуацию. Он мне говорит: пришли мне скрин, я его передам в тех-поддержку. Я офигеваю!!! Во первых:
а моей устной информации не хватает??? Во вторых: а на хрена мне тогда нужен этот колхозник-передаст
(менеджер), когда в принципе можно на прямую обратиться в тех-поддержку перейдя по ссылке??? За чем
вообще нужен персональщик, если он ни хрена не знает и ни чего не умеет? Он появляется только за
месяц до конца оплаченного пакета, что бы ласковым голосом спросить, а не хотите ли вы продлить
пакет? Ну а каждый раз подымать вопрос о том, что надо как то реконструировать «посредническую»
страничку между порталом и прямым выходом на интернет-магазин – занятие бесполезное. Я понимаю, что
эта страничка нужна для рейтинга поисковых систем, но надо как то обозначить, что это портал, а не
интернет магазин. Большая часть покупателей думают, что они заказывают товар в интернет-магазине под
названием «Тиу.ру». В противном случае, отрицательные отзывы о портале будут сыпаться в огромном
количестве. Ну и как итог. Пока на портале будут работать колхозники, ничего хорошего не будет.
Совет «старичкам» которые хотят продлить пакет: будьте готовы к тому, что после продления вы
«упадёте» в показах товара на уровень новичка. Совет Новичкам которые хотят открыть на портале сайт:
Будьте готовы к тому, что первые три-четыре месяца вам тут ничего «светить» не будет. Что бы хоть
как то начать реальные продажи, вам надо будет «подтягивать» сайт садясь на Директ. Но садясь на
Директ вы подымаете не только свой сайт, а в первую очередь портал. А оно вам надо? Есть огромное
количество шаблонов, которые стоят разумные деньги и которые можно спокойно поднять тем же Директом.
По крайне мере я три своих сайта, которые сейчас на портале, я буду потихоньку переводить на новую
площадку.
Заказала на этом сайте формы для тортов. Связались со мной быстро. Договорились о цене. С транспортными расходами компании получилось 1420 и плюс почтовый сбор. Деньги отправила на карту сбербанка товарища Николаева Каково же было мое удивление,когда пришла посылка наложенным платежом!!! Речи при общении с менеджерами Компани о дополнительной оплаты не было. В итоге наложенный платеж 350 р и плюс почтовый сбор. Обошлась мне доставка кроме 1420 р еще плюс 437 р!!! Отказаться от посылки ее могу, т.к у них стопроцентная предоплата. Всем своим знакомым Не рекомендую и всем читающим отзывы об этой компании брать их товар. Когда открыла посылку была дальше поражена! К моим товарам в довесок просто не пожалели бумаги для веса!!! Здесь же сплошной обман потребителя!!! Будьте очень внимательны и осторожнее если сделали выбор на этом сайте! Но я эту ошибку больше не повторю!!! Отвратительный интернет магазин!!!
Я два года размещала свою страницу на портале Тиу.ру и решила больше этого не делать, так как толку мало от этого занятия оказалось. К тому же, постоянное обновление товаров, какие-то рейтинги, высосанное из пальца огромное количество услуг, которые по-факту дублируют друг-друга… Бред! Звонит мне как-то очередной менеджер и предлагает вместо страницы на портале сделать индивидуальный сайт безо всяких глупых рейтингов и тд. Долго уговаривала, предлагала продвижение и контекстную рекламу… и я решила согласиться, заплатила 10500 руб и стала собирать информацию, даже дизайн сама придумала. Собрала всё в pdf файл и отправила менеджеру. В итоге сайт мой до сих пор в таком виде, что его стыдно показать, даже своим знакомым, не то что потенциальным клиентам. Ни о каком продвижении тут речи быть естественно не может. За 9 месяцев моих уговоров выдать мне контакты руководителя, уже сменилось 5 менеджеров. Крайний раз звонила девочка и предлагала какие-то новогодние бонусы — мне аж смешно стало. Такое ощущение складывается, что программистов с мозгами и руками там не было, нет и не будет никогда. Менеджеров набирают каждый месяц новых — видимо чтобы з/п не платить. Никому не советую связываться с этой организацией. Очень жалко потраченных денег, времени и нервов.
На ТИУ можно достаточно быстро создать свой интернет-магазин и начать продавать товары. И стоит это относительно недорого для всего того функционала, который сразу предлагает ТИУ. Но как только ваш бизнес доростает до определенных масштабов (у меня это 30-50 заказов в месяц), то уже не хватает возможностей ТИУ. А так как это платформа с закрытым кодом, то изменения может внести только ТИУ. И делают они это очень и очень медленно. К примеру, уже почти на всех аналогичных платформах есть калькулятор стоимости доставки — на ТИУ его до сих пор нет и неизвестно, когда будет. И я еще много могу привести конкретных моментов, о которых вы не прочитаете на сайте ТИУ в списке функциональных возможностей. Они, кстати, довольно хорошо освещены продавцами на Реформале. Лично я вынужден перевозить свой Интернет-магазин на другую платформу Insales, так как мне нужно развиваться и увеличивать продажи. Закрывать или нет магазин на ТИУ — еще думаю.
Магазин — развод!!! При покупке со мной связались, представители
магазина, обсудили возможность оплаты. За сомневался, и хорошо что оплатил только 10%. После оплаты
пытался связаться с магазином, в ответ тишина!!! Вот так, уходите отсюда, ну если не хотите потерять
деньги.
Отношение к клиентом как к быдлу, придумывают каждый раз непонятные правила за которые нам снижают рейтинг, сами признают что вины нашей нет, но рейтинг все равно понижают, никакого нормального диалога не получается, все сводится к тому что мы не виноваты, но рейтинг нам поднимать не будут. И это происходит уже 3й раз.
TIU.RU – это сайт лохотрон и ничего больше. Welcome менеджер Юрий Сидоров грамотно развел на оплату сайта, наобещал кучу вещей из которых все оказалось враньем! В том числе обещал, что они молниеносно добавят мои товары на сайт и они сразу начнут ранжироваться и пойдут продажи! Даже рассказал байку, как они добавили одному клиенту 10000 позиций! После того, как только вы сделаете оплату, Welcome менеджер Юрий Сидоров исчезает вместе со всеми своими обещаниями и с этого момента вы ему больше не интересны. У меня появился персональный Вакуум менеджер Сергей Полишевский, который видит главной своей задачей, максимально вас избегать, чтобы ничего не делать.По моему тариф входит услуга по добавлению товара, прописыванию ключевых слов и настройке характеристик. Спустя месяц я имею следующий результат: с невероятными усилиями и руганью добавлено на сайт аж целых 24 товара! Которые могу видеть только я. После того, как мне добавили первые и как оказалось последние товары, персональный менеджер не хотел добавлять размерный ряд, а в ответ сказал, что и так сойдет, пусть звонят и выясняют. Вы много видели сайтом с товарами без размеров? Я написал письмо персональному менеджеру, нет ответа день, два, на третий звоню и узнаю, что он ушел в отпуск и решил не обременять себя ответом, не ответил он на письмо и после выхода из отпуска! В понедельник Сергей Полишевский обещает мне добавить следующие товары и ничего не происходит, а когда я ему дозвонился в пятницу днем, он обещает все выяснить и перезвонить, но опять не посчитал нужным это сделать, как и отвечать на последующие звонки в принципе.TIU вообще сложно назвать компанией, ни один бизнес процесс не отлажен. Например, когда Welcome менеджер, который меня развел, начал объяснять, как нужно передавать им информацию для добавления товара, он попросил отправить все почтой. Потом появился персональный менеджер, который сказал, что надо все загрузить на яндекс диск, а когда его заменяли, то новый менеджер высказал свое пожелание, как он хотел бы получать эту информацию. Замена персонального менеджера на TIU, ушедшего в отпуск, заслуживает отдельного рассказа. Звоню в поисках своего личного Динамо менеджера Сергея Полишевского, а мне девушка отвечает, что он в отпуске и она его заменяет. В нормальных компаниях, когда один менеджер планово заменяет другого, то происходит передача информации или хотя бы ставят в курс дела, но в TIU всего этого нет. Заменяющий менеджер не знает ничего и даже не имеет доступа к предыдущей переписке, хотя она не личная, а носит деловой характер. Я наивно посчитал, что может быть она что-нибудь сделает, но как же я заблуждался. Это она попросили уже в третий раз отправить им информацию для загрузки товаров на сайт. Я отказался это делать, а просто переслал ей на почту логин и пароль от яндекс диска, где это все находится. Потом наступил мрак, сначала она мне сказала, что документы не открываются, в ответ на мои возражения она переслала мне чужие документы и ее даже не смутило то, что они двухлетней давности, а я создал яндекс диск 2 недели назад специально по их просьбе. Все это мракобесие длилось с 12 дня до 18 вечера, когда заменяющий менеджер наконец смог найти мое письмо, в котором оказывается все в порядке и легко открывается! После этого она радостно заявила, что она отдает их в работу и …НИЧЕГО нет и по сей день! TIU это лохотрон, также как и их отзывы, негативные о себе они публиковать отказываюся. На TIU нет ничего хуже, чем само TIU!
Магазин — развод!!! При покупке со мной связались, представители магазина, обсудили возможность оплаты. За сомневался, и хорошо что оплатил только 10%. После оплаты пытался связаться с магазином, в ответ тишина!!! Вот так, уходите отсюда, ну если не хотите потерять деньги.
Я сделала заказ в компании “«Ткани 3000», Оптово — розничный магазин — склад ”. внесла предоплату, при чем доплачивала дополнительно (за коробку и какие-то еще расходы) и все, на этом общение закончилось. Посылки я не дождалась, письма до компании не доходили… И только благодаря Службе контроля качества торгового центра Tiu.ru я, наконец-то, через два с лишним месяца получила заказ. не буду комментировать какого качества… До этого случая никаких проблем с заказами через Интернет не было.
Благодарю службу поддержки Tiu.ru за оказанную мне помощь в возврате
денег за невыполненный заказ от магазина fit-best. Только с вашим вмешательством дело полугодовой
длительности сдвинулось и принесло результат.
Написал на сайте Тиу.ру отзыв из личного опыта про компанию «Планета Спорта». Отзыв был удалён модератором. Модератор Тиу.ру попросил в доказательство документы об оплате и историю переписки с «Планетой Спорта». Я ВСЁ предоставил. Результат — тишина. Я ещё раз опубликовал отзыв — опять модератор удалил уже без объяснения причин. Я написал обращение непосредственно в Тиу.ру (ID запроса: TCZ-866-66536). В ответ — тишина. Видимо, просто не хотят публиковать негативные отзывы о компаниях. Хотя моя цель — не негатив, а решение моей проблемы.
Недавно купили годовой пакет, пока никаких проблем не возникло. После оплаты помогли загрузить товары на сайт, выбрать дизайн, подсказывали по настройкам. Запустили рекламу и уже получили первые заказы. Также рассказали, что есть дополнительные услуги по продвижению и оформлению сайта, что тоже хорошо, если планируете продвигать сайт отдельно от площадки. У нас свой сайт есть, но рассматриваем вариант продвижения 2го сайт, поэтому выбор и пал на ТИУ. Бывали трудности с коммуникацией, так как не всегда получалось дозвониться, но письма на почту решали эту проблему. Надеюсь, дальнейшее сотрудничество будет успешным.
Я пока только рассматриваю портал для размещения своего интернет-магазина. Но общение с менеджером Ириной оставили самые приятные впечатления.
Благодарю службу поддержки Tiu.ru за оказанную мне помощь в возврате денег за невыполненный заказ от магазина fit-best. Только с вашим вмешательством дело полугодовой длительности сдвинулось и принесло результат.
Тех. поддержка tiu мне очень помогла в решение вопроса с
недобросовестным продавцом. На протяжение всего времени , как я обратилась, представители tiu
контролировали процесс возврата денежных средств, с их стороны все делали четко, быстро. Приятно
осозновать, что есть такая площадка, которая на стороне покупателя и если, что-то пойдет не так,
тебе помогут, во всем разберутся. Благодарю, в дальнейшем буду заказывать товары только через Вашу
платформу!!!
Заказала мультиварку пароварку Zauber, на данном сайте из
Нижнего-Новгорода. тк. ближе ее не было. Мне сказали мы пришлем вы заранее оплатите заказ, оплатили,
и то вы думаете? телефон магазина отключен, и на сайе его нет? как мне быть? а она мне нудна, для
маленького ребенка, я не миллионерша, платить деньги, и отдавать их просто так. Как мне быть?
Захотела я купить товар и обратилась на сайт Tiu.ru. При этом
посмотрела, что все продавцы проверенные, да если и что то произойдет, то покупатель защищен.
Заказала товар, продавец и отвечал на вопросы и все казалось мне настоящим, без подвохов. Правда
оплату рекомендовал произвести через Яндекс деньги (так быстрее). Переписывались через сайт и
mail.ru. На следующее утро захожу, а продавца «Inter-market» уже нет, все данные теперь как продавец
«Время Хобби» ,а в обед и они пропали. Ни на один телефон не отвечают. Связалась с поддержкой сайта,
отправила все доки. На что был получен ответ : «Т.к. продавец, с которым я работала, заблокирован,
то ничем помочь не можем, обращайтесь в полицию.» И где проверка продавцов и защита покупателей?
Теперь обо всем сайте складывается впечатление, что и руководство и продавцы обманывают людей и
работают заодно.
Делал заказ на сайте TIU.RU. Увидел большое разнообразие товара, так как на данной площадке есть много разных продавцов. Сначала, в выбранном магазине мне сказали, что товар уже продан, хотя на сайте было указано что он есть в наличии. Спустя некоторое время мне перезвонили, и сказали, что заказ подтвержден. В целом, сервисом доволен и буду использовать дальше.
Не так давно открыла для себя новое занятие — продажа в интернет-магазине. Благодаря сайту TIU.RU у меня появилась возможность начать бизнес с нуля, без особой подготовки. Менеджер сайта мне все подсказала, и сказала что с любым вопросом могу обратиться к ней. Благодаря рекламе на сайте мой магазин видят покупатели. Для магазинов без имени, хороший способ заявить о себе и получить покупателей.
Очень дружелюбный сайт (легко в использовании). Оформил заказ и мне сразу перезвонили, чтобы подтвердить наличие. Продавщица была компетентная, рассказала все плюсы и минусы, и посоветовала другую модель. В итоге оформил заказ на другой товар. Она в системе сама все поменяла, и от меня ничего не требовалось. Жду доставку.
Заказывала на сайте три чехла для телефона, один из них по ошибке заказала не на ту модель. Связалась со службой поддержки и мне подсказали что нужно делать чтобы вернуть свои средства. Чехол отправила в магазин, после того как они его получили, деньги за чехол отправили обратно. Рада, что не возникло проблем.
Работаем на платформе TIU уже 6 лет. За все время так и не смогли решить вопрос по оплате через платежную систему. Обращения в техподдержку бесполезны. Предлагают через компанию PayU. Мы туда обращаемся они нам постоянно отказывают, хотя другие системы(яндекс деньги например) проверили нас по всем службам и одобрили подключение, но TIU не пускают прописать код в системе никому, кроме PayU. Обращались к менеджеру, он ответил, что ему очень жаль, что мы встряли. На дворе 21 век мы сидим и тупо посылаем клиентов куда подальше, они над нами смеются, говорят это не серьезно ребята. Хотелось бы, чтобы руководство помогло разобраться нам и помочь решить вопрос!
Не рекомендую для продавцов. Вмешиваются в судебный процесс. Блокируют сайт и потом даже не возвращают деньги.
Рекомендую для использования. Заказ оформляется быстро. После подтверждения, через пару дней товар у вас. Никаких лишних затрат или дополнительный действий. Через пару дней товар на почте 🙂
Недавно подключила свой интернет-магазин к порталу Tiu.Ru Все нравится Заказы делать и принимать легко Удобная в навигации страничка Если есть вопросы к покупателю — могу связаться и спросить Необходимы расходы на рекламу — но это и так понятно. Я продавец добросовестный, поэтому у меня не возникает никаких проблем или претензий ни к порталу ни к покупателям.
Заказывал полироль для машины. Хорошее средство, машина сияет. Покупкой доволен, хотя раньше этим производителем не пользовался. После оформления заказа мне перезвонили чтобы подтвердить заказ. У оператора уточнил, знает ли он что-то об этой компании. В принципе, мне предоставили достаточно информации об этом товаре, что говорит о том, что сотрудники магазина знают свой товар. Это радует, однозначно рекомендую!
Неоднократно пользовалась сайтом для покупки товаров для домохозяйства. Когда продавец перезванивает чтобы подтвердить заказ, всегда можно уточнить какие-то детали заказа.
Имею собственный интернет-магазин на портале. Изначально было сложно, пришлось потратить много времени на рекламу и на поиск клиентов. Но потом я поняла, что выбрала неправильную нишу — магазин женской одежды. Сейчас у меня есть достаточное количество клиентов, слежу за конкурентами. В дальнейшем планирую сделать еще один магазин, но уже в менее популярной нише, чтобы не было конкурентов.
Честно говоря так, как менеджеры tiu.ru со мной не работал ни один портал. Некоторое время назад нашему магазину предложили тестовое размещение на tiu.ru 2 недели нас не убедили, потому что результата не было от слова вообще. Далее начинает названивать менеджер, который начинает втирать о том, что если заплатить деньги — клиенты потекут рекой. При это пытается манипулировать, утверждая, что то, что мы в это не верим — это наши проблемы, а также шантажирует угрозами связаться с начальством и рассказать, что я не заинтересован в новых клиентах для магазина. При этом менеджер злится, если его звонок пропущен, может кинуть трубку посреди разговора — под конец мне уже начало казаться, что у нас с ней отношения))) Если у них там такие менеджеры на холодных клиентах — даже не хочу знать, как работают остальные службы.
Создала сайт на Тиу 2 года назад. Пока ни разу не разочаровалась. Форс-мажоров, как таковых, не было за все время, но ответы на возникающие текущие вопросы получаю очень быстро. Менеджер всегда на связи для консультации. Тех.поддержка вообще мой вечный помощник в технических вопросах. Я очень добросовестный продавец, поэтому особенно рада прозрачной системе отзывов. Тиу не пытается «покрывать» продавцов и публикует, как положительные отзывы, так и отрицательные, что тоже играет большую роль, лично для меня, в конкурентной борьбе за покупателя.
Очень даже неплохой портал. Искала сумку дорожную. Достаточно большой выбор, цены нормальные. По оформлению заказа все понятно, ничего сложного. Со мной быстро связались, быстро отправили заказ. Сумка отличная. По практичности пока не могу ничего сказать, но на первый взгляд качество хорошее.
Заказывала на сайте спортивный костюм. Немного переживала по поводу качества ткани. В описании товара была информация про материал, но я в этом не разбираюсь, поэтому мне это никак не помогло. Мои сомнения развеяла девушка, которая связалась со мной для подтверждения заказа. В доступной форме объяснила какие материалы используются, и заверила что все высшего качества. Конечно, на словах можно сказать что угодно. Но когда я получила товар, на почте открыла, то убедилась сама. Теперь у меня есть любимый магазин, где я могу купить женскую одежду отменного качества, и знаю точно что тут мне помогут и подскажут 🙂
Массажер просто бомба, качество и цена на высшем уровне. Сотрудники компании компетентные и вежливые.
Большое спасибо за заказ, мой товар отправили в день заказа. Советую вас ребята!
заказывал жене платье на день рожденья. поначалу закрались конечно некие сомнения по поводу чесности продавца так как впервые заказывал на тиу ру, да еще и необходимо было внести 100процентную предоплату, но после того как посмотрел отзывы о компании (они были на 98% положительные) мои периживания сразу же рассеялись! со мной связался менеджер, мы еще раз уточнили все детали по поводу заказа и в етот же день вечером платье уже было отправлено. стоит еще отметить что к платью в качестве подарка прилогался клач что не может не радовать=) в целом работой продавца доволен, платье подошло идеально, качество материала хорошее, а жена осталась еще довольнее после такого неожиданного подарка. однозначно 5 звезд данному продавцу!
Благодарна службе поддержки за то, что помогли связаться с магазином и поменять костюм на другой цвет. Так как я находилась на почте, не было возможности искать информацию о продавце. Первый номер, который я нашла — служба поддержки Тиу. Сразу на месте с ними связалась, они уточнили у продавца, и я отправила костюм на замену цвета, так как по ошибке заказала не тот который хотела. Все прошло отлично, спасибо!
искала кофеварку не за все деньги мира , купила в магазине на тиу.ру , неожидала что еще и проконсультируют такое редко где встретишь , еще и помогли с выбором кофе . пью арабику , сложно найти действительно что то достойное , а в магазине на тиу просто в любилась в сорт кофе. буду покупать еще)
не знал и не верил сперва о ее эффективности думал как ивсе в торговле нашей коррумпированно но выхода думаю нет хотя и стар я мне 77лет но надежды хоть исмутные но хотелось справедливости и помощи меня кинулафирма Хорко-груп и не хотела даже деньги возвращать НО только благодаря работникам службы поддержки на площадке которой эти торгаши из хорко-групп они мне поспособствовли вернуть мне мои деньгиот не добросовестных торговцев из хорко групп япризнателен и благодарен этой удивительной службе
Лохотрон этот ТИУ. Позвонил менеджер с ТИУ некий Гвоздев. Предложил купить пакет за 24 000 руб+ дизайн в подарок. Типа 12 000 впервый месяц заплатить, 12 000 за второй. Я перевел за первый месяц 12 000 руб, по итогу ни пакета, ни дизайна, ни возврата денег. Контора находится в . г. Самара, ул. Аэродромная 45, А, оф. 704. Руководитель: Артур Масаев. Который не отвечает на обращения. Генеральный директор, она же похоже бухгалтер Бондаренко Ю.Е.
Тех. поддержка tiu мне очень помогла в решение вопроса с недобросовестным продавцом. На протяжение всего времени , как я обратилась, представители tiu контролировали процесс возврата денежных средств, с их стороны все делали четко, быстро. Приятно осозновать, что есть такая площадка, которая на стороне покупателя и если, что-то пойдет не так, тебе помогут, во всем разберутся. Благодарю, в дальнейшем буду заказывать товары только через Вашу платформу!!!
Купила пакет размещения на год. Цель была разместить товары в категориях платформы, то есть, если человек заходит через поисковую систему на платформу в определенную категорию, там должны были отображаться мои товары. В итоге как только был приобретен пакет, выяснилось, что за отображения в таких категориях нужно доплачивать. Сразу стали втюхиваться сео и контент продвижение, но дело в том, что сам сайт на платформе ТИУ меня не интересовал. Меня интересовало именно размещение товара в общих категориях. Объяснила менеджеру, что то восе не то, что мне нужно, попросила возврат. Та пообещала выяснить и пропала. Вот уже пару недель жду ответа. В итоге вместо того, чтобы получить размещение в категориях, впустую потратила деньги и получила трату времени. Не связывайтесь. Как только оплатите «акционный» пакет сразу придется или доплачивать за доп услуги или обходиться ничем. Если уж создавать сайт, то независимо от таких платформ, а то так и будут постоянно доить!
Имея на сайте ТИУ 86 процентов положительных отзывов, ТИУ заблокировал
наш сайт из за одного отрицательного не относящегося к нашей компании отзыва (жалобы) Минус службе
SKK неадекватные люди, которые только раздувают конфликт и устанавливаю свои правила. Менеджер ТИУ в
отличии от других трех торговых площадок на которых мы размещаемся НИ РАЗУ не позвонил и не дал
никаких рекомендаций по сайту. С каждым годом работы с ними убеждалась что я трачу нервы на них и
деньги которые не окупаются! Никакой у них нет заинтересованности в развитии моего бизнеса. И если
вы так будете работать дальше и разбрасываться компаниями которые вам приносят деньги, то скоро ТИУ
перестанет существовать. ООО «Авторитет-профи»
Заказала на этом сайте формы для тортов. Связались со мной быстро.
Договорились о цене. С транспортными расходами компании получилось 1420 и плюс почтовый сбор. Деньги
отправила на карту сбербанка товарища Николаева Каково же было мое удивление,когда пришла посылка
наложенным платежом!!! Речи при общении с менеджерами Компани о дополнительной оплаты не было. В
итоге наложенный платеж 350 р и плюс почтовый сбор. Обошлась мне доставка кроме 1420 р еще плюс 437
р!!! Отказаться от посылки ее могу, т.к у них стопроцентная предоплата. Всем своим знакомым Не
рекомендую и всем читающим отзывы об этой компании брать их товар. Когда открыла посылку была дальше
поражена! К моим товарам в довесок просто не пожалели бумаги для веса!!! Здесь же сплошной обман
потребителя!!! Будьте очень внимательны и осторожнее если сделали выбор на этом сайте! Но я эту
ошибку больше не повторю!!! Отвратительный интернет магазин!!!
Как руководитель, принял решение уйти с данного сайта. Сайт БЕСТОЛКОВЫЙ! За все время продать с сайта не удалось ничего, использовал сайт только как площадку для информирования покупателей, насколько это было возможно. Менеджеры (меняющиеся как перчатки) предлагают только платное продвижение на первые позиции, но в чем выгода? Любой потенциальный покупатель, набирающий в строке «Я ищу…» нужный продукт и указывающий свой город, видит что угодно, но не нужный товар! Не верите? Попробуйте сами! Сколько раз толковал этим менеджерам — так нельзя, не сможет никто ничего у вас найти. Нет — отвечают, раз у нас есть платное размещение, раз указывают «по России», значит товар из Хабаровска может стоять на первой строке для Екатеринбурга. Так я за ЭТО должен платить? Мне-то надо, чтобы мой товар и в родном городе покупали. И находили в первую очередь именно тот товар, который ищут — я для покупателя работаю! А тут, если нужна «конфорка», то поиск на первых строках предложит все, что угодно — плиту, тэн, обогреватель, и т.д., — но только не конфорку. И — естественно — не с нужного региона, ведь всем на сайте рулят деньги. Вчера менеджер Поздеев Владимир мне заявил напрямую: мол, сайт у нас не для покупателей, а для продавцов! Во как! Типа чтобы они друг перед другом тут мерялись, что ли??? Высказал ему все, не стесняясь в выражениях, что я думаю о таком сайте и его работниках . Прислали мне сегодня предупреждение о скрытии товаров. Нет проблем, прощай навсегда, глупый и никчемный сайт Tiu.ru!
не знал и не верил сперва о ее эффективности думал как ивсе в торговле
нашей коррумпированно но выхода думаю нет хотя и стар я мне 77лет но надежды хоть исмутные но
хотелось справедливости и помощи меня кинулафирма Хорко-груп и не хотела даже деньги возвращать НО
только благодаря работникам службы поддержки на площадке которой эти торгаши из хорко-групп они мне
поспособствовли вернуть мне мои деньгиот не добросовестных торговцев из хорко групп япризнателен и
благодарен этой удивительной службе
Зашла на сайт Tiu.ru и заказала подарки для детей на Новый год. Как оказалось, компания, с которой они сотрудничают, мошенники. Деньги получили и пропали. Телефоны вне зоны действия, на письма не отвечают. А сотрудники Tiu.ru ни чем помочь не могут. Получается любой продавец на Tiu.ru может быть мошенником. А мои дети на Новый год остались без подарков, а я без денег.
Добрый день всем желающим работать с площадкой ТИУ. Решили написать отзыв о школьниках, которые работают в поддержке ТИУ, а именно в модерации отзывов. Уже несколько раз на товары нашего портала приходят отзывы с других сайтов, от людей которые не совершали покупки в нашем магазине, школота(а по-другому их назвать нельзя) их с радостью публикует, причем им все-равно на все наши аргументы. После 5-6 дней переписки, траты времени и некомпетентного отношения отзыв могут удалить, а могут оставить. Отвечают обычно шаблонно, вроде того, «свяжитесь с клиентом оставившим отзыв», хотя как с ним связываться, если он не делал покупок на нашем сайте остается загадкой. Даже после предоставления документов, на которых даже больной шизофринией человек увидит разных владельцев сайтов, разные домены и тд поддержка остается в своем репертуаре, говоря «клиент предоставил данные о покупке», ТАК ЭТИ ДАННЫЕ С ДРУГОГО САЙТА, полный бардак. В общем, хотите получать отзывы от идиотов с других сайтов? Просто разместитесь на ТИУ! Хотите идиотское отношение? — Обращайтесь на ТИУ. Кстати, школьники-поддержка утверждают, что возврат товара надлежащего качества проданного через интернет-магазин возможен в 14 дневный срок. Все наши слова подтверждены перепиской, предоставим доступ любому желающему.
Захотела я купить товар и обратилась на сайт Tiu.ru. При этом посмотрела, что все продавцы проверенные, да если и что то произойдет, то покупатель защищен. Заказала товар, продавец и отвечал на вопросы и все казалось мне настоящим, без подвохов. Правда оплату рекомендовал произвести через Яндекс деньги (так быстрее). Переписывались через сайт и mail.ru. На следующее утро захожу, а продавца «Inter-market» уже нет, все данные теперь как продавец «Время Хобби» ,а в обед и они пропали. Ни на один телефон не отвечают. Связалась с поддержкой сайта, отправила все доки. На что был получен ответ : «Т.к. продавец, с которым я работала, заблокирован, то ничем помочь не можем, обращайтесь в полицию.» И где проверка продавцов и защита покупателей? Теперь обо всем сайте складывается впечатление, что и руководство и продавцы обманывают людей и работают заодно.
Если Вы планируете работать, как продавец, только по Москве и за оплату при получении, думаю, выбор может быть и ничего себе. Во всех остальных случаях — мрак! Первое. Если Вы работает по России с платной доставкой — забудьте про TIU. Сюда нельзя привязать ни одну из служб доставки. Нет ни родных модулей, нет и API интеграции. Готовьтесь к разговору с клиентом, я Вам сейчас посчитаю, это надо будет оплатить там-то и так-то. Считайте, сколько клиентов Вас пошлют на йух. Второе. Если у Вас несколько способов оплаты, кроме «оплаты при получении» — забудьте про TIU. TIU умеет выставлять счета по безналу, но оглядываясь на Первое, они просто не нужны, когда никак нельзя привязать стоимость доставки автоматически. Оплата картой на сайте — забудьте. Как вариант, готовьтесь к разговору с клиентом, я Вам сейчас сгенерирую ссылку на оплату, которая будет действовать столько то, и вот по ней надо платить. Считайте, сколько клиентов Вас пошлют на йух. Третье. Переписка с клиентом. Этот момент заслуживает отдельного внимания. Если Вы начали переписку с клиентом в ЛК на TIU, вот совсем не факт, что ответ Вы получите именно там. Клиент получает Ваше сообщение в виде электронного письма якобы от Вас, ну а дальше, если перейдет в ЛК, получите ответ в ЛК, не перейдет, получите письмо на свой e-mail. При сотне писем в день на ящик, и сроке ответа клиента, будете долго ломать голову, кто и на что Вам ответил и о чем был разговор. Четвертое. Обновления ассортимента. Тут уж как Бог пошлет. По отчетам, все обновляется как надо. По сути — как Бог пошлет. Могут не обновиться цены, могут не обновиться остатки. Могут «улететь» категории. Пятое. Разноска по категориям. Здесь совсем все плохо. Готовьтесь около 10% ассортимента приклеивать к категориям руками. Шестое. SPAM-заказы. Как и обещали на старте, заказов будет столько, что успевать не будете. Действительно, с TIU работать не успеваем. Прям вот берем с Первое по Пятое и получаем сказку о потерянном времени. Очень много заказов идет без контактов или с несуществующими контактами, или принадлежащим совсем другим людям. Конверсия бесконечно стремится к нулю.
Ужасная, компания! Мало того, что мне отправили не тот товар, который я заказывала. Так я его уже 2 недели вернуть не могу и получить свои деньги. Товар был заказан специально как подарок на Новый Год. Звоню каждый день и каждый день оператор меня спрашивает, что у вас случилось. Хорошо, я вас поняла, вам перезвонят.
Пять лет на портале в качестве клиента. В июле 15-го года я уже писал своё мнение по поводу работы портала. Можно посмотреть в этой ветке за 10 и 14 июля 2015 года. Тогда была очень долгая переписка с руководством портала, после чего были приняты меры и большинство претензий были как бы устранены. После этого я не только продлил сотрудничество, но и открыл ещё пару магазинов на портале. Но … К большому сожалению, портал опять превратился не только в помойку фирм-однодневок но и колхоз. Я впервые за последние 5-10 лет сталкиваюсь с … Звоню на портал что бы связаться с менеджером. В трубке слышу: «Слушаю вас». У меня вопрос: Вы где этих колхозников понабирали, которые сидят на телефонах? В нормальных фирмах принято, как минимум называть фирму и представляться. Или у вас нет тренинга по обучению персонала, где обучают, как общаться с клиентами? Куда я попал? В колхоз? Но это так, как говориться лирическое отступление. В середине ноября у меня заканчивался платный пакет и было принято решение продлить сотрудничество с порталом. До конца предыдущего оплаченного пакета все функции работали нормально. Оплату за следующий год произвёл за две недели до конца предыдущего. И когда начался отсчёт нового – понеслось! Количество посетителей упало в разы. На странице поиска портала ( в моём сегменте товара), мой товар в глубокой …опе (хотя до этого был на первых страницах). На первых страницах одни помойки-однодневки с «левыми» отзывами. Рейтинг моей компании имеет максимальные цифры. 100% положительные отзывы. А выше меня какой то хлам. Это как? Как я раньше писал: рейтинг компании на портале — полная профанация! Статистика посещения – полная профанация! Судите сами. Захожу утром: мой кабинет-главная-статистика «за вчера» 48 посетителей, управление сайтом-статистика-статистика посещений «за вчера» 65 посетителей. Днём захожу посмотреть: на главной – «за вчера» 23 посетителя, в статистике – «за вчера» 43 посетителя. А яндекс-директ мне показывает 76 переходов на сайт. Это как??? Спрашиваю у вашего манагера – ответ прост: некорректно работает статистика. У вас что, не только манагеры колхозники, но и сисадмины тоже? Тогда зачем существует ссылка «проверить состоянии системы», где мне показывают: «стабильная работа сервисов». Какая на хрен стабильная работа???!!! У меня вообще последние дни сайт вообще не открывается для посетителей. У тех клиентов, у которых на компе стоит антивирус «макафи» — выдаёт картинку: «Предупреждение о возможной угрозе!!!» и соответственно покупатели не могут попасть на сайт, потому что антивирус не пускает. Обращаюсь к якобы «персональному менеджеру», объясняю ситуацию. Он мне говорит: пришли мне скрин, я его передам в тех-поддержку. Я офигеваю!!! Во первых: а моей устной информации не хватает??? Во вторых: а на хрена мне тогда нужен этот колхозник-передаст (менеджер), когда в принципе можно на прямую обратиться в тех-поддержку перейдя по ссылке??? За чем вообще нужен персональщик, если он ни хрена не знает и ни чего не умеет? Он появляется только за месяц до конца оплаченного пакета, что бы ласковым голосом спросить, а не хотите ли вы продлить пакет? Ну а каждый раз подымать вопрос о том, что надо как то реконструировать «посредническую» страничку между порталом и прямым выходом на интернет-магазин – занятие бесполезное. Я понимаю, что эта страничка нужна для рейтинга поисковых систем, но надо как то обозначить, что это портал, а не интернет магазин. Большая часть покупателей думают, что они заказывают товар в интернет-магазине под названием «Тиу.ру». В противном случае, отрицательные отзывы о портале будут сыпаться в огромном количестве. Ну и как итог. Пока на портале будут работать колхозники, ничего хорошего не будет. Совет «старичкам» которые хотят продлить пакет: будьте готовы к тому, что после продления вы «упадёте» в показах товара на уровень новичка. Совет Новичкам которые хотят открыть на портале сайт: Будьте готовы к тому, что первые три-четыре месяца вам тут ничего «светить» не будет. Что бы хоть как то начать реальные продажи, вам надо будет «подтягивать» сайт садясь на Директ. Но садясь на Директ вы подымаете не только свой сайт, а в первую очередь портал. А оно вам надо? Есть огромное количество шаблонов, которые стоят разумные деньги и которые можно спокойно поднять тем же Директом. По крайне мере я три своих сайта, которые сейчас на портале, я буду потихоньку переводить на новую площадку.
Попался на портале недобросовестный продавец ООО «ДОНОПТТОРГ» г. Воронеж. Заказали и оплатили безналом счёт на фильтры. После оплаты перестали выходить на связь. Обратился в тех помощь Tiu.ru (Служба контроля качества). Оперативно ответили, запросили документы. Ежедневно интересовались ходом процесса. В течении нескольких дней «продавец» вышел на связь и возвратил деньги. Огромное спасибо!
Заказала куклу 24.12.16 в магазине реселер.ру. пришло оповещение, что со мной свяжутся сотрудники магазина. Никто не связался. 01.01.17 пришло сообщение, в котором предлагают оценить качество товара. Написала, что никто со мной не связался. Весь день 2 января сотрудники реселер.ру писали мне гадости, «радужные» поздравления с НГ. Я оставила второй отзыв с просьбой усмирить нерадивых сотрудников и мне стали приходить смс с оскорблениями(номер телефона 89185839212). Прошу Вас помочь в решении конфликта с компанией реселер.ру. раньше я покупала товары через Ваш портал, теперь есть сомнения, т.к. Вы сотрудничаете с неадекватными партнерами. Заранее спасибо
Я два года размещала свою страницу на портале Тиу.ру и решила больше
этого не делать, так как толку мало от этого занятия оказалось. К тому же, постоянное обновление
товаров, какие-то рейтинги, высосанное из пальца огромное количество услуг, которые по-факту
дублируют друг-друга… Бред! Звонит мне как-то очередной менеджер и предлагает вместо страницы на
портале сделать индивидуальный сайт безо всяких глупых рейтингов и тд. Долго уговаривала, предлагала
продвижение и контекстную рекламу… и я решила согласиться, заплатила 10500 руб и стала собирать
информацию, даже дизайн сама придумала. Собрала всё в pdf файл и отправила менеджеру. В итоге сайт
мой до сих пор в таком виде, что его стыдно показать, даже своим знакомым, не то что потенциальным
клиентам. Ни о каком продвижении тут речи быть естественно не может. За 9 месяцев моих уговоров
выдать мне контакты руководителя, уже сменилось 5 менеджеров. Крайний раз звонила девочка и
предлагала какие-то новогодние бонусы — мне аж смешно стало. Такое ощущение складывается, что
программистов с мозгами и руками там не было, нет и не будет никогда. Менеджеров набирают каждый
месяц новых — видимо чтобы з/п не платить. Никому не советую связываться с этой организацией. Очень
жалко потраченных денег, времени и нервов.
Отношение к клиентом как к быдлу, придумывают каждый раз непонятные
правила за которые нам снижают рейтинг, сами признают что вины нашей нет, но рейтинг все равно
понижают, никакого нормального диалога не получается, все сводится к тому что мы не виноваты, но
рейтинг нам поднимать не будут. И это происходит уже 3й раз.
Заказала мультиварку пароварку Zauber, на данном сайте из Нижнего-Новгорода. тк. ближе ее не было. Мне сказали мы пришлем вы заранее оплатите заказ, оплатили, и то вы думаете? телефон магазина отключен, и на сайе его нет? как мне быть? а она мне нудна, для маленького ребенка, я не миллионерша, платить деньги, и отдавать их просто так. Как мне быть?
Заказала куклу 24.12.16 в магазине реселер.ру. пришло оповещение, что со
мной свяжутся сотрудники магазина. Никто не связался. 01.01.17 пришло сообщение, в котором
предлагают оценить качество товара. Написала, что никто со мной не связался. Весь день 2 января
сотрудники реселер.ру писали мне гадости, «радужные» поздравления с НГ. Я оставила второй отзыв с
просьбой усмирить нерадивых сотрудников и мне стали приходить смс с оскорблениями(номер телефона
89185839212). Прошу Вас помочь в решении конфликта с компанией реселер.ру. раньше я покупала товары
через Ваш портал, теперь есть сомнения, т.к. Вы сотрудничаете с неадекватными партнерами. Заранее
спасибо
Лохотрон этот ТИУ. Позвонил менеджер с ТИУ некий Гвоздев. Предложил
купить пакет за 24 000 руб+ дизайн в подарок. Типа 12 000 впервый месяц заплатить, 12 000 за второй.
Я перевел за первый месяц 12 000 руб, по итогу ни пакета, ни дизайна, ни возврата денег. Контора
находится в . г. Самара, ул. Аэродромная 45, А, оф. 704. Руководитель: Артур Масаев. Который не
отвечает на обращения. Генеральный директор, она же похоже бухгалтер Бондаренко Ю.Е.
Если вы предприниматель и хотите продвинуть ваш товар или услугу-ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО САЙТА!!! Админы обещают много, рассказывают красиво, берут непомерно дорого, а эффект равен ине то что нулю, скорее минус 50. Если вы соискатель товара или услуги- ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО САЙТА!!! Найдете на нем все что угодно, только не то что ищете, а главное не там. По запросу купить детский надувной бассейн в (допустим) Ейске, вы получите результат по носкам, трусам, труба, арматура и т.д. только не бассейн. Но самое интересное все эти товары будут где угодно, но только не в Ейске!
Данный отзыв будет опубликован сразу после прохождения модерации Не смотря на то, что после получения заявки на товар, мне быстро перезвонили для подтверждения заказа, просили как можно быстрее провести оплату товара и обещали после поступления оплаты в течение дня направить мне заказ, дальше все пошло не так как было обещано. Товар после оплаты не был отправлен даже на 6 день после заказа. Всё это время я пыталась выяснить когда все же оплаченный мной товар мне будет направлен, при телефонном разговоре кроме усмешек надо мной и вранья, что заказ отправлен мне транспортной компанией я больше ничего не услышала. Проверив информацию в транспортной компании мне предоставили информацию, что в мой адрес ничего не отправлялось. Обратившись вновь за обьяснениями сложившейся ситуации в интернет магазин реселер.ру, мне вновь не смогли пояснить, что с моим заказом. Обидно было до слез, заказаны были детям куклы в подарок на новый год… В заказе мной была указана информация, что куклы нужны к конкретной дате, однако данная информация была проигнорирована интернет магазином, собственно как и проигнорировано моё требование о возврате уплаченных мной денежных средств в размере почти 14000 рублей. На настоящий момент реселер.ру мной направлена претензия, все это очень похоже на мошенничество.
Если вы предприниматель и хотите продвинуть ваш товар или
услугу-ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО САЙТА!!! Админы обещают много, рассказывают красиво, берут непомерно
дорого, а эффект равен ине то что нулю, скорее минус 50. Если вы соискатель товара или услуги-
ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО САЙТА!!! Найдете на нем все что угодно, только не то что ищете, а главное не
там. По запросу купить детский надувной бассейн в (допустим) Ейске, вы получите результат по носкам,
трусам, труба, арматура и т.д. только не бассейн. Но самое интересное все эти товары будут где
угодно, но только не в Ейске!
Некоторое время назад были проблемы с одним из продавцов на TIU.ru. Не долго думая, обратилась в службу поддержки покупателей этого портала. Отреагировали быстро и помогли. Большая благодарность! поскольку при взаимодействии с недобросовестными компаниями в сети интернет покупатель часто бессилен, увы. С уважением.