Bigl.ua — это новый сервис, на котором владельцы небольших интернет-магазинов, а также уже довольно известных брендов могут размещать свои товары и услуги. Бигль юа — гарантирует безопасность сделки, чем способствует повышению доверия как покупателя к продавцу так и продавца к покупателю. Bigl.ua — стал широко известным в Украине пользователям сайта Аукро, страницы, рейтинги и товары, которых будут перенесены на новый ресурс.
Делала я заказ в магазине » Toysdnepr- Интернет магазин брендовых игрушек «. Заказывала своему ребенку куклу Барби. Номер заказа № 98434616. Столкнулась я с проблемой по поводу состояния куклы (заводской брак), написала негативный отзыв в магазин. Со мной сразу же связалась менеджер Надежда и попыталась урегулировать ситуацию. На данный момент проблема решена и я смело могу сказать, что все-таки есть справедливые и честные люди на свете. Я очень благодарна магазину за оказанную мне помощь и в дальнейшем буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Выбор игрушек отличный, цены приемлемые, менеджеры отзывчивые. Спасибо, что вы есть!
Благодарю Bigl за мобильность, качественную работу и хороший товар.
27.11.2017 купил товар у «ТОР Сервис» г.Мелитополь. 29 прислали номе карточки, Оплатил, обещали отправить в тот же день, после чего исчезли, звонки сбрасывали. Обратился в [email protected], описав проблему. На результат уже не надеялся, но через несколько дней со мной связались продавцы, «»дико извинялись», попросили номер карточки для возврата денег, и , о чудо, деньги вернули!!! Не знаю, какие рычаги есть у службы контроля качества Бигля, но это был редкий случай когда мне удалось вернуть деньги, за что огромное Спасибо!!!
08.11.2017 я оформил заказ на керам. обогреватель через сервис BIGL.UA у некоего магазина «ALTERA». Со мной по телефону связался его сотрудник, уточнил детали заказа: модель и цвет изделия, его цену, адрес доставки и сказал, что вышлет на эл. почту счет-фактуру для оплаты. На след. день я произвел оплату через терминал «Приватбанк» по реквизитам, указанным в счет-фактуре и позвонил в магазин уведомить об оплате. Сотрудник магазина сказал, что отправит товар незамедлительно в отд. №18 «Новая почта» г. Львов, ул. Научная, 12А. По состоянию на 15.11.2017 заказ не доставлен, связаться с продавцом невозможно (по указанным телефонам недоступен). Данные заказа: продавец: ALTERA e-mail: [email protected] дата заказа: 08.11.2017 14:19 номер заказа: №39981356 Впечатления от сервиса BIGL.UA ужасные!! такое ощущение, что магазины на сайте никак не проверяют и любой мошенник может там зарегистрироваться и разводить людей…
Заказали на сайте через корзину пульсоксиметр. Пришел совершенно другой. Связалась с оператором, доказывали, что они похожи. Люди не пользуйтесь этим сайтом. Теперь пробую вернуть товар, надеюсь, что деньги вернут. Плохой сайт.
Через Bigl.ua в інтернет-магазині Домтехномобайл замовив телефон,
оплатив 2438 грн., але «нарвався» на шахраїв. Знаючи про Програму захисту покупців від Bigl.ua,
зробив запит, мені написали, які документи необхідно надати для виплати компенсації. Дуже
проблематично для мене було відкрити крим. справу (Витяг з ЄРДР), заяву в поліцію надавав 3 рази,
ходив туди майже кожного дня (систему важко долати). Надав документи на перевірку в Програму захисту
покупців від Bigl.ua, відправив документи та отримав відшкодування. Все це необхідно було зробити за
30 днів. Вдячний працівникам Програма захисту покупців від Bigl.ua за оперативні відповіді та
пояснення. До даної програми є декілька зауважень, в умовах вказують, що переписка повинна бути
через сайт Bigl.ua, але надають контактну інф. продавцеві, а він на свій розсуд пише повідомлення чи
дзвонить покупцеві. Також не зрозуміло , як шахраї заробляють собі такі великі рейтинги та гарні
відгуки.
Ребята ничего не заказывайте в этом магазине. Перезвонили пообещали и тишина. Ни посылки ни ответа ни привета. Делайте выводы.
Пытались сделать уже 2-й раз покупку, но не получилось. В первый раз продавец толком ничего не сообщал, морочил голову. Тогда мы ему позвонили, и тут выяснилось, что товара нет, он «отшивается» на фабрике. Мы сказали, что подождем, но они до сих пор «отшивают». В каталоге же до сих пор значится «в наличии». Через несколько недель попытались сделать вторую покупку уже у другого продавца, она вообще отмалчивалась на вопрос «куда переводить деньги». После повторного вопроса, она заявила, что звонила, но телефон был отключён LOL Такое вот наглое вранье. Она явно не в курсе, что даже если телефон отключен (хотя он был включен все время), то оператор после включения присылает СМС о том, что был пропущен звонок. У нее другие операторы (машинно-тракторная станция — МТС), она не в курсе. Короче, затем она заявила, что точно таких брюк нет, есть с другим цветом. Мы ей пишем, что подходит, присылаете координаты, куда платить. И тишина в ответ. Что самое интересное, по первой несостоявшейся покупке было отмечено, что товар доставлен! Вот так вот. А не фейковые продавцы на этом сайте есть? Вот, хочу удалиться с этого сайта, но там нет такой опции.
А доставка бесплатная или платная ?
До окремих продавців окремі притензії і похвали. Но тут мова про сам Bigl.ua. Bigl.ua занадто, навть не так, ЗАНАДТО часто «йде на зустріч» продавцям і не публікує негативні відгуки, що вводить покупців в оману, щодо надійності продавця. Само собою це робиться з корисливих мотивів самого Bigl.ua, який позиціонує себе як Маркет Провірених Продавців (саме так, все з великої літери). Тому не оманюйтесь примарною надією на репутацію продавців купуючи тут.
Получил телефон по Новой почте от магазина Палладиум из Переяслав-Хмельницкого.Телефон после часа работы отключился и не заряжается.Продавцы на звонки не отвечают.Как заменить товар или вернуть деньги?
Ужасный магазин, сделала заказ два дня назад, мне до сих пор его не отправили, хотя по телефону обещали отправить в тот же день!сервис полный 0, по телефону абсолютно не коммуникабельные консультанты, не умеющие говорить с людьми. Впервые столкнулась с такой халатностью
Ужасный магазин, сделала заказ два дня назад, мне до сих пор его не
отправили, хотя по телефону обещали отправить в тот же день!сервис полный 0, по телефону абсолютно
не коммуникабельные консультанты, не умеющие говорить с людьми. Впервые столкнулась с такой
халатностью
как удалить мои заказы с моего кабинета
Только что написала отзыв о чехле на мобильный телефон купленном в «Аксессуар-ПЛЮС». Я ПОТОРОПИЛАСЬ С ОТЗЫВОМ! Прошу его отменить. Да, чехол был плохого качества, НО … в телефонном режиме мы решили все вопросы и мне в течении 15 минут ВЕРНУЛИ ЗА НЕГО ДЕНЬГИ НА КАРТУ! Приятно, что тебя не хотели обмануть, просто так получилось … и особенно приятно получить назад деньги.
Хуже не бывает. Заказала чехол на мобильный цена чехла 799 грн. Забрала на новой почте, дома посмотрела «жуть» дешевая плохо склеенная клеёнка. Вернула на следующий день (отправила новой почтой). Написано, что продавец свой товар назад получил, а вот деньги мне на карточку никто возвращать не собирается. Аферисты???
27.11.2017 купил товар у «ТОР Сервис» г.Мелитополь. 29 прислали номе
карточки, Оплатил, обещали отправить в тот же день, после чего исчезли, звонки сбрасывали. Обратился
в [email protected], описав проблему. На результат уже не надеялся, но через несколько дней со мной
связались продавцы, «»дико извинялись», попросили номер карточки для возврата денег, и , о чудо,
деньги вернули!!! Не знаю, какие рычаги есть у службы контроля качества Бигля, но это был редкий
случай когда мне удалось вернуть деньги, за что огромное Спасибо!!!
Заказали у продавца Аришка.(Марина Шалимова)набор детский для уборки стоимостью 435грн.Перед тем как отправить заказ я с ней связалась,попросила что заказываем на подарок,нужно чтоб все было аккуратненько и соответстовало тому что мы выбрали на сайте.Она сказала что конечно,мне тоже не выгодно делать такие вещи некачественно(я заказала наложенным платежем)Как бы дала слово что все будет хорошо.Заказ пришел через 2 дня.Коробка не такая(продавец предупредила что коробка немного не такая,но комплектация та же,дала слово).В общем:коробка другая,порванная ,помятая(хотя упаковка новой почты не поврежденная и аккуратно было запечатано!!)состав вообще не соответствует тому что на коробке и не хватало деталей!!!!!!я в шоке!!Хорошо что заказали с наложенным платежом.Я так понимаю что этот сайт может и не развод,но заказывать тут точно не буду и никому не посоветую!!!!И кстати,звонила продавцу как увидела посылку чтоб спросить как так то,но телефон отключен…
Сделал заказы 40262704 и 40262790. Сразу оплатил. Через полчаса пропали все товары с сайта продавца и его контактный телефон не отвечает. Написал в поддержку bigl.ua — глухо. Телефонов по которым можно связаться с представителем bigl.ua — нет. Хочу отменить заказы и вернуть свои деньги. Если есть здесь представители даного сайта — отзовитесь!
Получил кроссовки качеством доволен. супер быстрая доставка .Буду с вами сотрудничать и дальше. Посоветую всем друзьям
Служба поддержки клиентов сайта Бигль мне помогла воздействовать на мошенников с магазина «Циклон» .Заказ я сделала проектор ночное небо еще 31.10.17 ,сразу же оплатила в чем была моя большая ошибка .При получении товара я поняла ,что то, что я получила кардинально отличается от того ,что я заказывала .Позвонив продавцу магазина Циклон мне было сказано ,какая разница что пришел проектор не звездное небо ,а проектор с мотивами день рождения ,это же все равно проектор !! Далее я обратилась в службу поддержки сайта Бигль и мне помогли .Отреагировали сразу же ,повлияли на продавца ,и под их воздействием эти гады согласились мне обменять товар ,а пока я не обращалась от циклона не было ни слуху ,ни духу ,они целую неделю кормили меня завтраком ,что начальство вам позвонит то сегодня ,то завтра .А бигль мне помог и сразу же циклон со мной связался ,извинились и сказали ,что мне обменяют товар .Я было уже обрадовалась ,но не тут -то было .Эти мошенники ,магазина «циклон» вновь выслали мне не мой заказ .Когда же я им позвонила мне было сказано ,что какая разница что не звездное небо ,а мотивы на этот раз морские ,проектор же рабочий значит они мне ничего не должны .Я же им говорю ,что оплачивала я за звездное небо , хотела сделать подарок ребенку ,так они гады,сказали ,что выслали то ,что у них было и звездного неба у них нет и менять больше мне никто не будет ,я сказали ,что возвращайте мне деньги ,на что было сказано ,что денег мне не вернут . Далее я вновь написала в службу поддержки и они вновь повлияли на этих проходимцев ,сами мне перезвонили ,сказали ,что тот проектор т,е. морские мотивы я могу оставить себе ,а они мне вышлют мой товар как мне и нужно звездное небо . И вот 25.11.17 я наконец-то получила свой заказ .Сколько же нервов я потратила с этими гадами ,мало того, что они испортили ребенку праздник ,потому как заказ пришел с опозданием ,так еще и хамства натерпелась .И если бы не Бигль ,я бы сама ничего не добилась бы .Еще раз огромная вам благодарность за содействие в решении моего вопроса . Теперь я сделала для себя вывод ,что оплачивать нужно наложенным платежом и если вдруг попадутся такие вот проходимцы ,как магазин циклон ,то сразу же,если выслали не то что нужно , можно вернуть их товар и заказать в другом месте .И делать нужно все заказы через корзину бигля ,дабы бигль мог помочь .
Заказала телефон BIGL прислали не тот еще и плохо работает хочу возврат. Звоню продавцам оформить возврат говорят пиши отзыв. Продавцы свяжитесь,что за развод???
Прошу отменить мой отзыв на компанию Медорт.Я поторопился и оставил
негативный отзыв
Делал покупку на Bigl.ua, заказ официально, через корзину. У магазина
хороший рейтинг от Bigl.ua. Оплата указана на сайте, на карту ПБ, все официально… Но номер карты
прислали на телефон. Оплатил… интернет магазин прислал номер ТТН новой почты. На следующий день
проверяю ТТН, товар изъят из отправки….. Связываюсь с службой поддержки, сообщаю что магазин не
отвечает, товар не отправляют. Служба поддержки потребовала скрины оплаты. Отправил чек банка и
скрин с телефона. Скрины приняли, написали — подождите три дня. Жду…. через три дня снова
обращаюсь в службу. Ответ — магазин не отвечает, подождите еще три дня а после мы вам скажем что
делать. Через три дня снова пишу, ответ — магазин не ответил…. помочь вам ни чем не можем,
обратитесь в полицию…. Вот вам и служба поддержки, страхование покупок…. Вопрос только зачем мне
писали ждать столько дней, почему сразу не обратится в полицию, по пробовать заблокировать
оплату…. А не работают ли вместе, мошенники и Bigl.ua???!!
Я, совсем не покупала через инет ничего, первую покупку совершила через Бигль, и была очень довольна сервисом, за пару месяцев очень много чего уже купила благодаря вам — за что огромное спасибо! Конечно, перед тем как выбирать товар — хорошо просматриваю отзывы о том магазине в котором собираюсь сделать покупку. Пока мне везло наверное- 5 или 6 магазинов — оказались честными и быстрыми. Сегодня вот снова иду на почту за посылкой — которую доставили, даже раньше чем я ожидала, из нового магазина) Удачи вам в вашей работе. Но, хотелось бы оставлять свои отзывы именно о магазине — как то проще.
Сделал заказы 40262704 и 40262790. Сразу оплатил. Через полчаса пропали
все товары с сайта продавца и его контактный телефон не отвечает. Написал в поддержку bigl.ua —
глухо. Телефонов по которым можно связаться с представителем bigl.ua — нет. Хочу отменить заказы и
вернуть свои деньги. Если есть здесь представители даного сайта — отзовитесь!
Ето лохотрон .заказали планшет ребёнку по акции новый,а он оказался бу и
несоответсвовал выбранному товару .Что мне делать как вернуть деньги или обменять.
Дякую за професійний підхід!куртка підійшла ідеально,зв’язались і
відправили швидко
Класні товари для творчості.Дякую bigl.ua
Мало того что на Bigl.ua кидают покупателей на деньги, на присылают
оплаченный товар так ещё и повторно сам бигль занимается тем же. Дали месяц на сбор справок, а само
заявление в полицию рассматривается месяц, уже почти полный пролёт так ещё и форму для заполнения
обращения по защите прав покупателя выслали на 29 день, а большинство покупателей ведь не в Киеве
живёт, то есть кто успел как-то решить с полицией тот будет добит формой. Ведь физически нельзя за
день доставить документы в Киев если ты не киевлянин. А теперь ещё и добиваюсь возвращения копии
паспорта и индентификационного номера с налоговой заверенных мною. А вдруг этот бигль ещё и кредит
себе оформит на моё имя.
Товар придбаний у данному онлайн магазині,що є частиною вашої торгової платформи,виготовленний з низькоякісних матеріалів,що мають нехарактерний,різкий запах нафтопродуктів,який викликає запаморочення голови. На моє прохання повернути гроші за товар,ну і звісно сам товар назад працівниця почала настоювати на тому,що все так і має бути,а запах зникне через 2 дні,а якщо я хочу повернути товар і отримати гроші назад,то мені потрібно оплатити за пересилку у два кінці. Порадьте,будь ласка, чи потрібно мені погоджуватись з такими несправедливими, на мій розсуд, умовами?Хто відповідає за контроль якості товарів?Особисто я вже не перший раз потерпаю від такого роду «бізнесменів»,що мають намір розбагатіти продаючи сміття.
Замовляв дві палатки. Спеціально висотою по 140 см. Прислали палатки по 100 см, за що переплатив 130 грн. На лист не відповіли.
Заказал, как и многие здесь, в начале года телефон, в итоге ни денег ни телефона не получил. По совету поддержки Бигл написал заявление на недобросовестного продавца в полицию, спустя некоторое время приходит ответ, что дело не заведено по отсутствию состава преступления, или статьи, не помню. Но суть в другом — получается, портал допускает к продажам мошенников с накрученым рейтингом, при этом в нашей стране ещё и на законодательном уровне оказывается можно обманывать людей на деньги. Веселье
Мало того что на Bigl.ua кидают покупателей на деньги, на присылают оплаченный товар так ещё и повторно сам бигль занимается тем же. Дали месяц на сбор справок, а само заявление в полицию рассматривается месяц, уже почти полный пролёт так ещё и форму для заполнения обращения по защите прав покупателя выслали на 29 день, а большинство покупателей ведь не в Киеве живёт, то есть кто успел как-то решить с полицией тот будет добит формой. Ведь физически нельзя за день доставить документы в Киев если ты не киевлянин. А теперь ещё и добиваюсь возвращения копии паспорта и индентификационного номера с налоговой заверенных мною. А вдруг этот бигль ещё и кредит себе оформит на моё имя.
Делал покупку на Bigl.ua, заказ официально, через корзину. У магазина хороший рейтинг от Bigl.ua. Оплата указана на сайте, на карту ПБ, все официально… Но номер карты прислали на телефон. Оплатил… интернет магазин прислал номер ТТН новой почты. На следующий день проверяю ТТН, товар изъят из отправки….. Связываюсь с службой поддержки, сообщаю что магазин не отвечает, товар не отправляют. Служба поддержки потребовала скрины оплаты. Отправил чек банка и скрин с телефона. Скрины приняли, написали — подождите три дня. Жду…. через три дня снова обращаюсь в службу. Ответ — магазин не отвечает, подождите еще три дня а после мы вам скажем что делать. Через три дня снова пишу, ответ — магазин не ответил…. помочь вам ни чем не можем, обратитесь в полицию…. Вот вам и служба поддержки, страхование покупок…. Вопрос только зачем мне писали ждать столько дней, почему сразу не обратится в полицию, по пробовать заблокировать оплату…. А не работают ли вместе, мошенники и Bigl.ua???!!
Ето лохотрон .заказали планшет ребёнку по акции новый,а он оказался бу и несоответсвовал выбранному товару .Что мне делать как вернуть деньги или обменять.
14.102021.Делала заказ в интернет магазинеVip -Ledy и осталась очень довольна .Связались со мной в течении получаса ,товар получила вовремя .Куртка Prunel-435 соответствовала размерной таблице , хорошего качества, села по фигуре отлично.Спасибо продавцу Юлии которая помогла подобрать мне даную модель.Рекомендую всем.
Заказала куртку,ни куртки ни денег.Продавец отключили телефон.Не
рекомендую.
Спасибо
Заказала куртку,ни куртки ни денег.Продавец отключили телефон.Не рекомендую.
У Суський Ярослава Сергеевича из Киева «Xiaomi & Meizu accessories» товар не соответствует описанию. Продавец под видом бренда продаёт подделки по цене оригинала. Не делайте предоплату, потом свои деньги не вернёте. А сайт «Bigl.ua» покрывает и, тем самым поощряет подобные действия, т. к. оставить отзыв на странице продавца невозможно.
Сайт дерьмо.Лохотрон на бигле процветает.Не лезьте вы сюда товарищи если не хотите остаться без денег
Очень приятно работать с компанией, где интересы клиента на первом месте!Оселябуд, спасибо!Все отлично!Рекомендую!
Сделала заказ в магазине стиль и мода одежды и акссесуаров.г.Каменка-Бугская.продавец Назар.штаны стоили 990 грн.гарантировали 100% оригинал,Турция.если что не так,вернём деньги.две недели мурыжился,потом передали такой хлам….я вам передать не могу.я ему отослала фото,согласился вернуть деньги.товар пришёл 14.02 отправили 15.02 полторы недели лежал на почте у них,когда я задала на прямую вопрос ждать ли мне возврата? Написал товар не имеет товарного вида.ни денег ни товара .у меня пропал дар речи.я написала что напишу на сайт-ответил. что срок прошёл,и ничего у меня не выйдет.на сайт я скинула фото,скрины переписки,чек-жду ответа.это нельзя допускать такие схемы обмана
Заказала телефон BIGL прислали не тот еще и плохо работает хочу возврат.
Звоню продавцам оформить возврат говорят пиши отзыв. Продавцы свяжитесь,что за развод???
Была проблема с продавцом. Написала жалобу на Bigl.ua: быстрая реакция, очень вежливое общение, быстрое решение проблемы. Побольше бы таких компаний!!!
Валеньина. Замовляла замовлення у магазині «Красиво»м .Суми. Відповіли ,що не відправляють до повної оплати. Перерахувала на карту Приват банку. Відповіла, відправляю сьогодні- не відправила. На 2 день телефон не не відповідав дозвонилася. Говорить товар на почті у 2 половині дня звонить і повертає посилку. Немає товару.Домовилися не повертати кошти відправте заміну. Товар які вложує в посилку інший по ціні замовлення а насправді цей товар у половині дешевше
купила мужу футболку. перед покупкой продавец. номер тел. какого 096-92-98-240.прислал таблицу размеров. которые не соответствуют реальным размерам футболки. хотела обменять товар на другой размер. оказывается я должна все пересылки оплачивать за свой счет. хотя виновен продавец. хотела отправить вещь уже за свой счет сама. чтобы вернули деньги за товар. так он вообще трубку кинул. нет телефонов администрации и офисов. что хотят то и делают. не покупайте на этом сайте
08.11.2017 я оформил заказ на керам. обогреватель через сервис BIGL.UA у
некоего магазина «ALTERA». Со мной по телефону связался его сотрудник, уточнил детали заказа: модель
и цвет изделия, его цену, адрес доставки и сказал, что вышлет на эл. почту счет-фактуру для оплаты.
На след. день я произвел оплату через терминал «Приватбанк» по реквизитам, указанным в счет-фактуре
и позвонил в магазин уведомить об оплате. Сотрудник магазина сказал, что отправит товар
незамедлительно в отд. №18 «Новая почта» г. Львов, ул. Научная, 12А. По состоянию на 15.11.2017
заказ не доставлен, связаться с продавцом невозможно (по указанным телефонам недоступен). Данные
заказа: продавец: ALTERA e-mail: [email protected] дата заказа: 08.11.2017 14:19 номер заказа:
№39981356 Впечатления от сервиса BIGL.UA ужасные!! такое ощущение, что магазины на сайте никак не
проверяют и любой мошенник может там зарегистрироваться и разводить людей…
Заказывал приставку тв через бигл пришли с дефектом перегружалась сама постоянно вернул продавцу тот начал меня игнорить то времени нету то проверяют 6 дней,написал на бигл сапорты помогли вернуть деньги за некачественый товар, очень рекомендую заказывать с этого сайта сам им уже долго пользуюсь)
Приобрел через сайт точилку для ножей. Пи получении оказалось, что товар не соответствует заявленному в объявлении производителю и,соответственно, качеству. К тому же прислали экземпляр с дефектом. Я начал переписку с продавцом по поводу возврата денег за товар, но натолкнулся на полное молчание. Тогда связался с администрацией сайта»Bigl.UA». Только благодаря помощи администрации сайта, продавец был вынужден возвратить мне деньги за брачный товар.Считаю работу администрации надежной, поэтому и в дальнейшем буду приобретать необходимые мне товары через этот сайт, зная, что мои покупки будут всегда защищены администрацией от сделок с недобросовестными продавцами. С глубоким уважением ко всем работникам сайта»Bigl.ua» Василий Викторович.
Прошу отменить мой отзыв на компанию Медорт.Я поторопился и оставил негативный отзыв
Долгое время пользовался данным сайтом, еще когда был Аукро — все было нормально. Недавно нарвался на мошенников — после оплаты 4200 грн. за товар(покупка была через корзину Бигль.юа), телефоны перестали отвечать, и что интересно, сразу исчезли страницы этого » интернет — магазина», и на Bigl.ua, и на Prom.ua, который кстати собственность той же конторы. При обращении в службу поддержки с просьбой разобраться, и вернуть деньги по программе защиты покупателя, получил ответ( цитата из переписки) — Нам жаль, что ваша сделка с продавцом не состоялась. Компания заблокирована по подозрению в мошенничестве до момента решения вопроса. Проверив информацию по вашему заказу мы видим, что в Кабинете покупателя отсутствуют реквизиты для оплаты заказа, отправленные компанией. Согласно правил Программы защиты, пункт 2: «Оплата товара должна быть произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца или предоставленным продавцом через площадку (при обработке заказа/ сообщения)» — В» rel=»nofollow» target=»_blank»>https://bigl.ua/how_to_buy#anchor-safe-shopping В связи с нарушением этого пункта, мы не можем предложить вам компенсацию денежных средств. Чтобы привлечь продавца к ответственности рекомендуем задействовать правоохранительные органы. Всегда рады вам помочь, Служба заботы о клиентах Bigl.ua Мои вопросы о том, почему реквизиты для оплаты «продавца»» — мошенника не приходят автоматически в момент подтверждения им заказа, и откуда у мошенников мой электронный адрес, на который они прислали реквизиты, служба так называемой «заботы» о клиентах так ничего и не ответила. Мои выводы: Пока вы покупаете, и у вас все хорошо — вы нужны, могут помочь с некачественным товаром, сроками доставки и т. д.. При проблеме с мошенниками вам никто не поможет, деньги вернуть нереально. Если сумма покупки серьезная, то стоит подумать , покупать ли на этом хваленом маркет плейсе, или купить в проверенном интернет- магазине, пусть и немного переплатив, но не выкинув деньги покрываемым администрацией Bigl.ua «продавцам» — мошенникам!
Благодарю Bigl за мобильность, качественную работу и хороший товар.
Нормальная площадка,хорошие товары.Рекомендую Интернет-магазин косметики и парфюмерии Lilia-cosmetics
Папа попросил купить ему болгарку, я заказала на этом » чудесном» сайте. Пришла в коробке который явно побывал в воде, все болты ржавые, а провод вообще покрыт плесенью. Правда рабочая. Менять было некогда, папе нужно было уезжать, в результате она и пяти минут не проработала, сгорела. Ну как вот они продают такое, бессовестно да и только!!!!
Полный развод !!! Сделал заказ 29.11 заполнив предложенную форму, 30.11 получил E-mail подтверждение о приеме заказа и номер заказа. На момент заказа на сайте был указан имеющийся размер 42. Способ платежа был выбран — наложенным платежем. Представительница Bigl позвонила чтобы уточнить город доставки и номер Новой почты. Жду подтверждения об отправке. Нет потверждения !!!?? 01.12 звоню по указанным в сайте телефонам. Vodafon , Киевстар молчит, дозвонился на Life. В телефонном разговоре выяснилось: — что E-mail подтверждение о приеме заказа с номером заказа не является официальным подтверждением о приеме заказа !!?? — в Bigl нет сотрудниц женщин и мне не могла она звонить для уточнения данных !!?? ( пытался ей позвонить на моб.телефон — телефон молчит) — в наличии нет размера 42 , только 43 и т.д. Я думаю что основная причина — выбор платежа «наложенным платежом» Рекомендую не иметь дела с Bigl
04/03 замовив блок живлення до нетбука (замовлення №47483926), в цей же день оплатив 260 грн. за нього. 07/03 отримав блок живлення Новою поштою, сплативши 36 грн. за доставку. Блок живлення виявився не тої моделі, що я замовив і до мого нетбука не підійшов. Написав листа, отримав відповідь — повертайте своїм коштом. Я заперечив, тож погодились на повернення їхнім кооштом. 09/03 відправив. 12/03 написали, що повернення отримали і наступного дня вишлють заміну. Проте 13/03 запитали номер карти для повернення коштів, оскільки замовленого мною блоку у них немає. Отже, повернули мені 258,7 грн. Результат: 10 днів переписок, два походи на пошту, витрати 36 грн. на пошті плюс 2,6грн. комісії банку за перекази і відсутність замовленого товару.
Заказывали на подарок, забирал дедушка который не знал какой должен быть конструктор и вместо конструктора за 550, прислали вдое дешевле. Как так можно？
Очень приятно работать с компанией, где интересы клиента на первом
месте!Оселябуд, спасибо!Все отлично!Рекомендую!
Приобрел через сайт точилку для ножей. Пи получении оказалось, что товар
не соответствует заявленному в объявлении производителю и,соответственно, качеству. К тому же
прислали экземпляр с дефектом. Я начал переписку с продавцом по поводу возврата денег за товар, но
натолкнулся на полное молчание. Тогда связался с администрацией сайта»Bigl.UA». Только благодаря
помощи администрации сайта, продавец был вынужден возвратить мне деньги за брачный товар.Считаю
работу администрации надежной, поэтому и в дальнейшем буду приобретать необходимые мне товары через
этот сайт, зная, что мои покупки будут всегда защищены администрацией от сделок с недобросовестными
продавцами. С глубоким уважением ко всем работникам сайта»Bigl.ua» Василий Викторович.
До окремих продавців окремі притензії і похвали. Но тут мова про сам
Bigl.ua. Bigl.ua занадто, навть не так, ЗАНАДТО часто «йде на зустріч» продавцям і не публікує
негативні відгуки, що вводить покупців в оману, щодо надійності продавця. Само собою це робиться з
корисливих мотивів самого Bigl.ua, який позиціонує себе як Маркет Провірених Продавців (саме так,
все з великої літери). Тому не оманюйтесь примарною надією на репутацію продавців купуючи тут.
Была проблема с продавцом. Написала жалобу на Bigl.ua: быстрая реакция,
очень вежливое общение, быстрое решение проблемы. Побольше бы таких компаний!!!
А доставка бесплатная или платная ?
как удалить мои заказы с моего кабинета
Дякую за професійний підхід!куртка підійшла ідеально,зв’язались і відправили швидко
Получил телефон по Новой почте от магазина Палладиум из
Переяслав-Хмельницкого.Телефон после часа работы отключился и не заряжается.Продавцы на звонки не
отвечают.Как заменить товар или вернуть деньги?
Через Bigl.ua в інтернет-магазині Домтехномобайл замовив телефон, оплатив 2438 грн., але «нарвався» на шахраїв. Знаючи про Програму захисту покупців від Bigl.ua, зробив запит, мені написали, які документи необхідно надати для виплати компенсації. Дуже проблематично для мене було відкрити крим. справу (Витяг з ЄРДР), заяву в поліцію надавав 3 рази, ходив туди майже кожного дня (систему важко долати). Надав документи на перевірку в Програму захисту покупців від Bigl.ua, відправив документи та отримав відшкодування. Все це необхідно було зробити за 30 днів. Вдячний працівникам Програма захисту покупців від Bigl.ua за оперативні відповіді та пояснення. До даної програми є декілька зауважень, в умовах вказують, що переписка повинна бути через сайт Bigl.ua, але надають контактну інф. продавцеві, а він на свій розсуд пише повідомлення чи дзвонить покупцеві. Також не зрозуміло , як шахраї заробляють собі такі великі рейтинги та гарні відгуки.
Заказала у этого продавца куртку пуховик.Созвонившись с ней продавец стала при оформлении заказа отклонять все условия указанные в рекламном объявлении.Аргументируя что это условия prom.ua ,а не ее!Разговаривала по хамски-Какая вам разница как платить!?Мои условия только 100%предоплата.Я спросила о гарантиях получения товара.На что она ответила,что не хочет иметь со мной дело.На почту написала что товар уже снят с продажи.Понравившуюся куртку я так и не смогла купить.А есть ли эта куртка в продаже на самом деле!?
Спасибо компании,всё разногласия были решены в течение часа. Хорошая работа
Спасибо
Недопусттмо мало внимания (нет рубрики ) освещение LED освещение
Службе заботы о клиентах — огромная благодарность и оценка их работы из 10 баллов — 10 баллов. Огромное вам спасибо за вашу нелегкую работу вникать в «грязные дела» нечестных компаний. А компании «Модный стиль (Киев) — полный «0" (ноль). Берут предоплату — ни денег, ни товара. Обходите их стороной! Я написала в службу заботы о клиентах и мой вопрос решили в трехдневный срок.