Если нет опыта ведения баз – не советую. Опишу свой случай обращения за
помощью; чтобы было понятно неспециалистам «база данных» заменяю на «автомобиль». Я: В автомобиле
отсутствует тормоз. Пауза. Оператор: Да, в автомобиле отсутствует тормоз. Начинайте движение. Я: Вы
предлагаете мне поехать без тормоза? Оператор: Сейчас обращусь к специалисту. Специалист: У вас в
автомобиле отсутствует тормоз? Я: Да. Пауза. Специалист: Да, поскольку машина большая, тормоз
отсутствует. Неловкая пауза. Озвучиваю 2-ю проблему. Пауза. Оператор: может быть вас перенаправить в
техподдержку? Я: Я вчера туда уже писала, ответа нет. Пауза. Теплое прощание. Проблему с тормозами
теперь решать мне, поскольку «качество товара на совести покупателя», а 2-ю – буду неделю собирать
морально-душевные силы и пробовать достучаться до техподдержки.
Как и многие фирмы, сначала я очень сомневалась, стоит ли переходить на облако. Меня откровенно останавливала необходимость оставлять данные о контрагентах на каком-то сервере где-то там… В итоге, мы с директором купили базовую версию 1C за 3300 рублей. Позарились на дешевизму. Что сказать. Намучились мы с ней. За дополнительных пользователей нужно доплачивать, что самое плохое, опоздали со сдачей отчетности из-за головной боли с обновлениями. Мало того, что они платные в коробке, так еще и не автоматические. Последней каплей стало то, что мы попытались установить купленную лицензию 1C после 3 переустановки операционной системы. В итоге, узнали, что нам нужно готовить еще 3300 рублей на покупку бухгалтерской программы. Оказывается, эта «чудо» версия поддерживала максимум 3 установки на 1 ПК. Мы подумали: с нас хватит. Решили попробовать облако. Наткнулись на расширенную версию СервисКлауд. Прошли тестовый период 2 недели. И не пожалели! Теперь забыли о проблемах со сдачей отчетности. За обновления платить не надо, они приходят регулярно. Порадовало, что можно добавлять пользователей прямо в реальном времени и работать хоть из дома. Это удобно. Что сказать, мы закрыли нашу боль с бухгалтерией. Поэтому рекомендовать сервис могу от чистой души.
Зашёл на сайт и, честно говоря, удивился количеству негатива о компании.
Дело в том, что Сервис Клауд — вторая фирма, у которой мы арендуем 1С и на этот раз мы полностью
довольны результатом. С первой компанией, предлагающей услуги аренды 1С, которую нам порекомендовали
— промучались несколько месяцев. После этого мы провели подробное исследование рынка аренды 1С и
выделили 3 компании в т. ч. «СервисКлауд». + компании: тех.поддержка работает семь дней в неделю.
Это удобно интерфейс личного кабинета очень понятный и простой не надо ломать голову как что
сделать, убрать или добавить дали время на бесплатное тестирование работы 1С в необходимом нам
объеме нам нужно было больше рабочих мест и объема памяти, чем давалось обычно порадовала
адекватность цены из минусов: Хотелось бы видеть более солидный сайт, а сам сервис отличный!
Наша компания занимается продажей спортивного питания, изначально справлялись без бухгалтерии, но стали расти и вопрос ведения бухгалтерского учета встал ребром. Я привык экономить, поскольку в бизнесе лишних денег быть не может. Естественно, для меня сумма организации неповоротливой, лагающей, тормозящей 1C из коробки казалась астрономической: более 130 000 рублей, включая расходы на сервер, ИТС, обслуживающего специалиста. И это не единичная выплата. К слову, знакомый бизнесмен порекомендовал воспользоваться облачной бухгалтерией 1C, порекомендовал фирму ServiceCloud, c которой сотрудничал аж с ноября далекого 2011 года. Я решил попробовать и не пожалел. Более того подсел как на наркотик, поскольку к хорошему, как известно, быстро привыкаешь. Моя проблема была решена — лицензионная, качественная, легальная бухгалтерия 1C, но за мизерную плату около 1000 рублей в месяц. Плюс поддержка 24 часа, вежливые консультанты, финансовые гарантии, за обновления платить не нужно ни копейки. Бухгалтер в отпуске была на море, срочно понадобилась посмотреть отчетность. Так я ей позвонила, и она прямо с ноутбука смогла все сделать. В другой стране!!! Это волшебство какое-то, я был счастлив. Теперь сотрудничаю с Клаудом уже не первый год, ребята, вы молодцы!
Пользоваться облаком удобно, если хочешь иметь доступ к своей базе из любого места и в любое время. За 3 года пользования коробка выйдет дешевле, но для меня заплатить в месяц проще. 3000 рублей – это не деньги. Про плюсы: работает хорошо и быстро, на железе не экономят легко переносятся базы как в облако, так и назад, можно просто бесплатно попробовать, как у них там и что, есть готовые конфигурации — но уже за отдельную денежку Минусы: менеджеры всегда на связи, но сделать могут практически только то же, что и ты сам в кабинете поддержке позвонить нельзя, только заявки через менеджеров или сайт если у вас есть что-то нестандартное или много пользователей — это уже отдельные доработки за деньги Вывод: Для меня — три точки в разных концах города, сисадмин на полставки — сейчас облако удобнее.
Нечасто я оставляю отзывы. Но тут скучно в офисе сегодня, решил
написать. Тем более СервисКлауд меня порадовали. Я не ожидал, честно. Думал, облако 1С — это
очередной развод на бабки. А на практике оказалось иначе. По крайней мере, в Склауд. Моя компания
небольшая и немаленькая. Предоставляем репетиторские услуги школьникам. Растем, развиваемся. Даже
есть бухгалтер. До этого на свой страх и риск пользовались пиратской версией 1C. В общем, надоело
жить в страхе. Узнал об облаке, что это лицензия. Цена порадовала: около 1000 рублей в месяц. Я на
мобильную связь больше трачу 😉 Прошли с бухгалтером тестовый период. И поняли, что отказываться не
хотим. Первое, что понравилось — в договоре оферте есть пункт о гарантии бесперебойной работы. Меня
этот факт очень успокоил. Была идея купить коробку 1С за 3300 рублей, но ее возможности меня не
устроили. В облаке их больше. Рекомендую СервисКлауд. Я не понимаю в 1C, звонил в поддержку даже
ночью — ребята отвечали, очень доходчиво и вежливо. Я остался доволен
Плюсы: — Все работает стабильно — удобство — доступ к отчетности везде и всегда — база всегда обновлена Минусы: Революции я не увидела, та же 1С, но за арендную плату
Зашёл на сайт и, честно говоря, удивился количеству негатива о компании. Дело в том, что Сервис Клауд — вторая фирма, у которой мы арендуем 1С и на этот раз мы полностью довольны результатом. С первой компанией, предлагающей услуги аренды 1С, которую нам порекомендовали — промучались несколько месяцев. После этого мы провели подробное исследование рынка аренды 1С и выделили 3 компании в т. ч. «СервисКлауд». + компании: тех.поддержка работает семь дней в неделю. Это удобно интерфейс личного кабинета очень понятный и простой не надо ломать голову как что сделать, убрать или добавить дали время на бесплатное тестирование работы 1С в необходимом нам объеме нам нужно было больше рабочих мест и объема памяти, чем давалось обычно порадовала адекватность цены из минусов: Хотелось бы видеть более солидный сайт, а сам сервис отличный!
Еще раз хотела выразить благодарность. База простое летает. До Облака у нас все тормозило, сейчас вообще забыли, что такое проблемы с обновлениями и настройкой 1С. Респект Вам и долгой работы!!!
Я действующий клиент scloud: pvdn1c За последние 2 месяца произошло минимум 2 значительных технических сбоя, во время которых работа через сервис была не доступна более 4 часов. Количество мелких сбоев с разрывом работы на срок менее часа сложно посчитать, Случаются достаточно весьма часто для сервиса, который заявляет на своем сайте стабильность работы в 99,9%
..совершенно кошмарная поддержка. При обращении не переключают, а записывают номер и обещают перезвонить. Буквально в течение 20 минут. Когда звонишь через час и напоминаешь о себе — история повторяется. И так несколько раз. Иногда просто невозможно дозвониться. Сбоев немного, но бывают.
Кратко суть. Когда мы посчитали все, что нужно для автоматического
обмена данными между нашим сайтом и 1С (две лицензии 1С, сервер, лицензия на ПО для сервера), то
чуть не решили продавать всей компанией по почке, чтобы на все хватило. Я шучу, но суть примерно та
же. Плюс, сразу вставал вопрос поиска бухгалтера в офис. Все это было для нашей небольшой фирмы не
по карману. Стали искать альтернативу. И нашли. Scloud.ru стал для нас манной небесной,
универсальным решением всей боли с бухгалтерией. Сервис у ребят из Склауд просто на высоте,
поддержка в течение 24 часов. Ну а когда мы узнали, что в Scloud оказывают услуги по поддержке сайта
на таких же условиях абонентского обслуживания на высоком профессиональном уровне, поняли — кажется,
нам больше не о чем беспокоиться
Раньше я работала с 1С Фреш, мою компанию заставили заплатить сразу за полгода, выбрала тариф ИТС Техно. Поддержки во Фреше не было никакой абсолютно, поэтому решили перейти на 1С Онлайн и выбрали СервисКлауд. Плюсы: — поддержка в любое время. При том если ты позвонил в 3 часа ночи по Москве, твою заявку не просто запишут, но и помогут с возникшей сложностью здесь и сейчас. — Финансовые гарантии. Сбой был один раз за 2 года пользования сервисом. За это следующий месяц нам предоставили бесплатно, мы ничего не платили. Минусы: нету критических, все нравится
Из-за специфики своего бизнеса я постоянно в поездках. Нет возможность оперативно отслеживать бухгалтерию у компьютера. Поэтому пользуюсь Scloud. Ценю возможность зайти в 1С даже с телефона, когда мне нужно. Все конфиденциально, за безопасность баз не переживаю. Еще радует техподдержка. Ребята отвечают в любое время дня и ночи.
Если нет опыта ведения баз – не советую. Опишу свой случай обращения за помощью; чтобы было понятно неспециалистам «база данных» заменяю на «автомобиль». Я: В автомобиле отсутствует тормоз. Пауза. Оператор: Да, в автомобиле отсутствует тормоз. Начинайте движение. Я: Вы предлагаете мне поехать без тормоза? Оператор: Сейчас обращусь к специалисту. Специалист: У вас в автомобиле отсутствует тормоз? Я: Да. Пауза. Специалист: Да, поскольку машина большая, тормоз отсутствует. Неловкая пауза. Озвучиваю 2-ю проблему. Пауза. Оператор: может быть вас перенаправить в техподдержку? Я: Я вчера туда уже писала, ответа нет. Пауза. Теплое прощание. Проблему с тормозами теперь решать мне, поскольку «качество товара на совести покупателя», а 2-ю – буду неделю собирать морально-душевные силы и пробовать достучаться до техподдержки.
Оплатили 1с контрагент (доп услуга), пр оплате спросила когда сможем
воспользоваться услугой, сказали в течении суток посл поступления денег. оплатили 31.10 числа,
позвонила 2.11 числа, сказали подождать до понедельника(понедельник выходной день), консультант лишь
похихикала в ответ на мой комментарий о том что обещали в течении суток подключить. Так же все базы
которые идут в допе с нашем пакетом, 1с УТ, и прочие, почти пустые, чтобы за деньги прописать в них
функции которые должны идти в базах стандартом. так же один из 5 аккаунтов у нас проплачен до
следующего года, но каждый месяц мы платим за 5 аккаунтов снова.
Очень быстрые ответы и помощь, пользоваться вашим сервисом одно удовольствие!!!для работников финансовых служб особенно во время сдачи и подготовки отчетов, ценится время! От лица нашей организации выражаем вам благодарность за вашу работу.
плюсы: оперативно отвечают минусы: — частенько пытаются навязать доп. услуги программистов. Настолько частеньк, что набили оскомину. Плохо то, что не пытаются понять причину а сразу говорят что это работа программистов — ессесно платная. — как казалось поначалу 10к в год не так дорого — ан нет, дорого. Базовую локальную версию можно купить за 3к. — ну и последнее, /пытался выгрузить базу и поставить на свою локальную ввиду дороговизны. И тут меня ждал сюрприз: оказывается в базовую версию ребята не делают, а можно сделать это лишь при помощи каких то таблиц или тадаам! работы программистов) В общем первый опыт общения с облачным сервисом. И это был scloud — мне не понравилось.
Кратко суть. Когда мы посчитали все, что нужно для автоматического обмена данными между нашим сайтом и 1С (две лицензии 1С, сервер, лицензия на ПО для сервера), то чуть не решили продавать всей компанией по почке, чтобы на все хватило. Я шучу, но суть примерно та же. Плюс, сразу вставал вопрос поиска бухгалтера в офис. Все это было для нашей небольшой фирмы не по карману. Стали искать альтернативу. И нашли. Scloud.ru стал для нас манной небесной, универсальным решением всей боли с бухгалтерией. Сервис у ребят из Склауд просто на высоте, поддержка в течение 24 часов. Ну а когда мы узнали, что в Scloud оказывают услуги по поддержке сайта на таких же условиях абонентского обслуживания на высоком профессиональном уровне, поняли — кажется, нам больше не о чем беспокоиться
Как и многие фирмы, сначала я очень сомневалась, стоит ли переходить на
облако. Меня откровенно останавливала необходимость оставлять данные о контрагентах на каком-то
сервере где-то там… В итоге, мы с директором купили базовую версию 1C за 3300 рублей. Позарились
на дешевизму. Что сказать. Намучились мы с ней. За дополнительных пользователей нужно доплачивать,
что самое плохое, опоздали со сдачей отчетности из-за головной боли с обновлениями. Мало того, что
они платные в коробке, так еще и не автоматические. Последней каплей стало то, что мы попытались
установить купленную лицензию 1C после 3 переустановки операционной системы. В итоге, узнали, что
нам нужно готовить еще 3300 рублей на покупку бухгалтерской программы. Оказывается, эта «чудо»
версия поддерживала максимум 3 установки на 1 ПК. Мы подумали: с нас хватит. Решили попробовать
облако. Наткнулись на расширенную версию СервисКлауд. Прошли тестовый период 2 недели. И не
пожалели! Теперь забыли о проблемах со сдачей отчетности. За обновления платить не надо, они
приходят регулярно. Порадовало, что можно добавлять пользователей прямо в реальном времени и
работать хоть из дома. Это удобно. Что сказать, мы закрыли нашу боль с бухгалтерией. Поэтому
рекомендовать сервис могу от чистой души.
Огромное спасибо сотрудникам ServiceCloud, за оперативность, отзывчивость, готовность помочь каждую минуту. Все сотрудники высоко квалифицированы. Будем и дальше продолжать сотрудничество. Приятно работать, когда есть такая замечательная команда. Спасибо.
Клиент sc20783. Мне нравится, что в облаке можно работать с базами 1С на высокой скорости. Нет вечных долгих тормозов, которые были на стареньком ПК в офисе. По цене вышло дороже, чем я рассчитывал. Но ненамного. Мне проще заплатить в месяц небольшую сумму, но пользоваться удобным продуктом. СервисКлауд зарекомендовал себя в моих глазах. Одну звезду снимаю, поскольку нет предела совершенству.
Пользоваться облаком удобно, если хочешь иметь доступ к своей базе из
любого места и в любое время. За 3 года пользования коробка выйдет дешевле, но для меня заплатить в
месяц проще. 3000 рублей – это не деньги. Про плюсы: работает хорошо и быстро, на железе не экономят
легко переносятся базы как в облако, так и назад, можно просто бесплатно попробовать, как у них там
и что, есть готовые конфигурации — но уже за отдельную денежку Минусы: менеджеры всегда на связи, но
сделать могут практически только то же, что и ты сам в кабинете поддержке позвонить нельзя, только
заявки через менеджеров или сайт если у вас есть что-то нестандартное или много пользователей — это
уже отдельные доработки за деньги Вывод: Для меня — три точки в разных концах города, сисадмин на
полставки — сейчас облако удобнее.
Огромное спасибо Вам за Вашу команду, за работу Вашей команды! Отвечают на все вопросы, даже на самые не понятные для них…..Менеджер и техническая служба сделали все на 100%. Все задачи, которые планировал директор были решены. Мне очень понравилось как вы работаете. Я полностью довольна. Спасибо!
Я клиент с логином sc19501. и у меня ничего не глючит. Что мне нравится в Склауд. 1. Не нужно постоянно обновлять коробочную версию. Все делается автоматически на сервере. Мы намучились с этим. 2. Менеджер выставляет счета и бухгалтер может сразу их правильно проводить сидя даже не офисе. Т.е. никаких флешек не нужно. Все хранится в облаках. 3. Пользователей могу добавлять быстро 4. Безусловно, электронная отчетность Минус для меня все-таки цена, через год получилось подороже чем коробка, но опять же — моему ИП удобней в месяц платить фиксированную сумму.
Друзья! Подумайте 10 раз прежде чем обратится в эту компанию! Ужасная служба поддержки. Безответственный подход к работе, наплевательское отношение к своим клиентов! Мы каждую неделю тратим по 1 дню на восстановление работоспособности SCLOUD. Каждый такое день это крупная сумма убытков! НЕ связывайтесь.
Очень не советую пользоваться их услугами. Платим 29 000 в год. И все остальное за деньги. У нас был заключен договор обслуживания 23 000 в год. Нам делали большую часть запросов бесплатно, деньги программистам платили только за написание новой обработки, а все настройки, исправления ошибок бесплатно. Менеджер соблазнил только тем, что это облако и у них все замечательно работает (сервера частенько не доступны) чуть не забыл если у вас пинг длинный (о чем нас ни кто не предупредил заранее и на сайте также ни где на тот момент не было информации) то работать 1с у Вас нормально не будет 100%. Короче может для тех кто в Москве еще сойдет, но все у них платно помимо высокой платы за год. Мы решили вернуться к нашему старому партнеру, тем более, что они также стали предоставлять облачный сервис. А эта контора отвратительна НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Оплатили 1с контрагент (доп услуга), пр оплате спросила когда сможем воспользоваться услугой, сказали в течении суток посл поступления денег. оплатили 31.10 числа, позвонила 2.11 числа, сказали подождать до понедельника(понедельник выходной день), консультант лишь похихикала в ответ на мой комментарий о том что обещали в течении суток подключить. Так же все базы которые идут в допе с нашем пакетом, 1с УТ, и прочие, почти пустые, чтобы за деньги прописать в них функции которые должны идти в базах стандартом. так же один из 5 аккаунтов у нас проплачен до следующего года, но каждый месяц мы платим за 5 аккаунтов снова.
Современный мир меняется очень стремительно, информация и новые технологии накрывают человека с головой и ему постоянно приходится приспосабливаться к часто меняющимся условиям. Без сотового телефона уже невозможно представить современного человека, а ещё не так давно о мобильных средствах связи можно было только мечтать. Сегодня Трендом стали Облачные технологии, позволяющие получить необходимые для работы IT-ресурсы в виде сервиса, которым можно пользоваться, не вкладываясь в создание новой или Upgrade имеющейся инфраструктуры. Это избавляет от необходимости готовить новые кадры и приобретать лицензированное программное обеспечение, что само по себе весьма затратно. Эти сервисы предоставляются на основе подписки или платы за использование услуги, в режиме реального времени через Интернет, это значительно расширяет имеющиеся на старте возможности. Я сопровождаю работу бухгалтерий большого количества организаций. Для своих клиентов всегда стараюсь подбирать высокотехнологичные новинки и только проверенные решения. При подборе облачного сервиса довелось поработать с несколькими компаниями. От сотрудничества остались различные впечатления, но на 100% не подходил ни один вариант. В конце трудного и тернистого пути мы пришли в ООО «СервисКлауд Плюс» и их сервис scloud.ru. Считаю нужным отметить, что уже при первичном знакомстве сложилось положительное впечатление в силу того, что: 1. Процесс регистрации донельзя прост и интуитивно понятен даже неискушённому пользователю (таковых подавляющее большинство). 2. Сразу после регистрации перезвонила наш персональный менеджер Оксана Гарсенок и очень подробно и обстоятельно рассказала об основных моментах по работе с сервисом, ответила на все вопросы. Сотрудники других облачных сервисов, где нам довелось поработать, такими вещами не заморачиваются. 3. Наличие БЕСПЛАТНОГО тестового периода в 14 дней (у большинства конкурентов в лучшем случае всего 7 дней) позволяет максимально полно и всесторонне протестировать сервис. 4. Максимально сокращает период ожидания ответа наличие нескольких способов об-ратной связи клиента: — по телефону в формате 8-800-(есть не у всех); — online-консультант на сайте; — по E-mail с персональным менеджером. 5. КРУГЛОСУТОЧНАЯ техническая поддержка ОПЕРАТИВНО решающая вопросы. 6. Исчерпывающий перечень наиболее часто используемых типовых конфигураций, доступных для работы. Имеется возможность переноса для работы в облаке нетиповой конфигурации. 7. Многообразие вариантов доступа к информационным базам: — посредством RDP, через web-браузер cо стационарного компьютера или ноутбука под управлением операционных систем Windows, Mac OS и Linux; — через специальное приложение для мобильных устройств на Android и iOS. 8. Возможность получить бесплатную консультацию по вопросам непосредственной работы в выбранной конфигурации. 9. Бесплатное обновление информационных баз 1С и платформы (по запросу силами сотрудников технической поддержки ООО «СервисКлауд Плюс» или клиентом самостоятельно). 10. Бесплатное ежедневное резервное копирование и хранение данных клиента на защищённых серверах. 11. Заблаговременное информирование о предстоящих технических работах позволяет клиенту планировать своё рабочее время. 12. Демократичные цены. Отдельно хочу сказать персональное СПАСИБО нашему по-настоящему Персональному (с большой буквы) менеджеру Оксане Гарсенок за то, что: 1. всегда приветлива и отзывчива ко всем чаяньям и пожеланиям клиента. 2. за принятие непосредственного участия при решении любого вопроса клиента как своего личного и технически грамотную консультацию. 3. за оперативность решения вопросов.
Нечасто я оставляю отзывы. Но тут скучно в офисе сегодня, решил написать. Тем более СервисКлауд меня порадовали. Я не ожидал, честно. Думал, облако 1С — это очередной развод на бабки. А на практике оказалось иначе. По крайней мере, в Склауд. Моя компания небольшая и немаленькая. Предоставляем репетиторские услуги школьникам. Растем, развиваемся. Даже есть бухгалтер. До этого на свой страх и риск пользовались пиратской версией 1C. В общем, надоело жить в страхе. Узнал об облаке, что это лицензия. Цена порадовала: около 1000 рублей в месяц. Я на мобильную связь больше трачу 😉 Прошли с бухгалтером тестовый период. И поняли, что отказываться не хотим. Первое, что понравилось — в договоре оферте есть пункт о гарантии бесперебойной работы. Меня этот факт очень успокоил. Была идея купить коробку 1С за 3300 рублей, но ее возможности меня не устроили. В облаке их больше. Рекомендую СервисКлауд. Я не понимаю в 1C, звонил в поддержку даже ночью — ребята отвечали, очень доходчиво и вежливо. Я остался доволен
Плюсы: — Все работает стабильно — удобство — доступ к отчетности везде и
всегда — база всегда обновлена Минусы: Революции я не увидела, та же 1С, но за арендную плату
Ребята с техподдержки 1с большое вам спасибо. Вы молодцы! Приятно
осознавать, что в любой непонятной ситуации, можно попросить о помощи и тебе обязательно помогут!!.
С уважением, благодарный клиент!!!
Современный мир меняется очень стремительно, информация и новые
технологии накрывают человека с головой и ему постоянно приходится приспосабливаться к часто
меняющимся условиям. Без сотового телефона уже невозможно представить современного человека, а ещё
не так давно о мобильных средствах связи можно было только мечтать. Сегодня Трендом стали Облачные
технологии, позволяющие получить необходимые для работы IT-ресурсы в виде сервиса, которым можно
пользоваться, не вкладываясь в создание новой или Upgrade имеющейся инфраструктуры. Это избавляет от
необходимости готовить новые кадры и приобретать лицензированное программное обеспечение, что само
по себе весьма затратно. Эти сервисы предоставляются на основе подписки или платы за использование
услуги, в режиме реального времени через Интернет, это значительно расширяет имеющиеся на старте
возможности. Я сопровождаю работу бухгалтерий большого количества организаций. Для своих клиентов
всегда стараюсь подбирать высокотехнологичные новинки и только проверенные решения. При подборе
облачного сервиса довелось поработать с несколькими компаниями. От сотрудничества остались различные
впечатления, но на 100% не подходил ни один вариант. В конце трудного и тернистого пути мы пришли в
ООО «СервисКлауд Плюс» и их сервис scloud.ru. Считаю нужным отметить, что уже при первичном
знакомстве сложилось положительное впечатление в силу того, что: 1. Процесс регистрации донельзя
прост и интуитивно понятен даже неискушённому пользователю (таковых подавляющее большинство). 2.
Сразу после регистрации перезвонила наш персональный менеджер Оксана Гарсенок и очень подробно и
обстоятельно рассказала об основных моментах по работе с сервисом, ответила на все вопросы.
Сотрудники других облачных сервисов, где нам довелось поработать, такими вещами не заморачиваются.
3. Наличие БЕСПЛАТНОГО тестового периода в 14 дней (у большинства конкурентов в лучшем случае всего
7 дней) позволяет максимально полно и всесторонне протестировать сервис. 4. Максимально сокращает
период ожидания ответа наличие нескольких способов об-ратной связи клиента: — по телефону в формате
8-800-(есть не у всех); — online-консультант на сайте; — по E-mail с персональным менеджером. 5.
КРУГЛОСУТОЧНАЯ техническая поддержка ОПЕРАТИВНО решающая вопросы. 6. Исчерпывающий перечень наиболее
часто используемых типовых конфигураций, доступных для работы. Имеется возможность переноса для
работы в облаке нетиповой конфигурации. 7. Многообразие вариантов доступа к информационным базам: —
посредством RDP, через web-браузер cо стационарного компьютера или ноутбука под управлением
операционных систем Windows, Mac OS и Linux; — через специальное приложение для мобильных устройств
на Android и iOS. 8. Возможность получить бесплатную консультацию по вопросам непосредственной
работы в выбранной конфигурации. 9. Бесплатное обновление информационных баз 1С и платформы (по
запросу силами сотрудников технической поддержки ООО «СервисКлауд Плюс» или клиентом
самостоятельно). 10. Бесплатное ежедневное резервное копирование и хранение данных клиента на
защищённых серверах. 11. Заблаговременное информирование о предстоящих технических работах позволяет
клиенту планировать своё рабочее время. 12. Демократичные цены. Отдельно хочу сказать персональное
СПАСИБО нашему по-настоящему Персональному (с большой буквы) менеджеру Оксане Гарсенок за то, что:
1. всегда приветлива и отзывчива ко всем чаяньям и пожеланиям клиента. 2. за принятие
непосредственного участия при решении любого вопроса клиента как своего личного и технически
грамотную консультацию. 3. за оперативность решения вопросов.
Я оценила быструю скорость работы в 1С. Даже не столько экономия подкупила, сколько скорость работы. Всё просто летает! Помимо всего, я забыла, что такое уход за 1С. Специалисты Scloud.ru за меня всё делают: и обновят, и настроят, и на вопрос ответят. Всё бесплатно. Из минусов: 1. За SQL нужно доплатить 2. Не самая дешевая дополнительная память
Ребята с техподдержки 1с большое вам спасибо. Вы молодцы! Приятно осознавать, что в любой непонятной ситуации, можно попросить о помощи и тебе обязательно помогут!!. С уважением, благодарный клиент!!!
Я клиент с логином sc19501. и у меня ничего не глючит. Что мне нравится
в Склауд. 1. Не нужно постоянно обновлять коробочную версию. Все делается автоматически на сервере.
Мы намучились с этим. 2. Менеджер выставляет счета и бухгалтер может сразу их правильно проводить
сидя даже не офисе. Т.е. никаких флешек не нужно. Все хранится в облаках. 3. Пользователей могу
добавлять быстро 4. Безусловно, электронная отчетность Минус для меня все-таки цена, через год
получилось подороже чем коробка, но опять же — моему ИП удобней в месяц платить фиксированную
сумму.
Если нет опыта ведения баз – не советую. Опишу свой случай обращения за
помощью; чтобы было понятно неспециалистам «база данных» заменяю на «автомобиль». Я: В автомобиле
отсутствует тормоз. Пауза. Оператор: Да, в автомобиле отсутствует тормоз. Начинайте движение. Я: Вы
предлагаете мне поехать без тормоза? Оператор: Сейчас обращусь к специалисту. Специалист: У вас в
автомобиле отсутствует тормоз? Я: Да. Пауза. Специалист: Да, поскольку машина большая, тормоз
отсутствует. Неловкая пауза. Озвучиваю 2-ю проблему. Пауза. Оператор: может быть вас перенаправить в
техподдержку? Я: Я вчера туда уже писала, ответа нет. Пауза. Теплое прощание. Проблему с тормозами
теперь решать мне, поскольку «качество товара на совести покупателя», а 2-ю – буду неделю собирать
морально-душевные силы и пробовать достучаться до техподдержки.
Как и многие фирмы, сначала я очень сомневалась, стоит ли переходить на облако. Меня откровенно останавливала необходимость оставлять данные о контрагентах на каком-то сервере где-то там… В итоге, мы с директором купили базовую версию 1C за 3300 рублей. Позарились на дешевизму. Что сказать. Намучились мы с ней. За дополнительных пользователей нужно доплачивать, что самое плохое, опоздали со сдачей отчетности из-за головной боли с обновлениями. Мало того, что они платные в коробке, так еще и не автоматические. Последней каплей стало то, что мы попытались установить купленную лицензию 1C после 3 переустановки операционной системы. В итоге, узнали, что нам нужно готовить еще 3300 рублей на покупку бухгалтерской программы. Оказывается, эта «чудо» версия поддерживала максимум 3 установки на 1 ПК. Мы подумали: с нас хватит. Решили попробовать облако. Наткнулись на расширенную версию СервисКлауд. Прошли тестовый период 2 недели. И не пожалели! Теперь забыли о проблемах со сдачей отчетности. За обновления платить не надо, они приходят регулярно. Порадовало, что можно добавлять пользователей прямо в реальном времени и работать хоть из дома. Это удобно. Что сказать, мы закрыли нашу боль с бухгалтерией. Поэтому рекомендовать сервис могу от чистой души.
Некомпетентное обслуживание, слов нет, как подставили.
Зашёл на сайт и, честно говоря, удивился количеству негатива о компании.
Дело в том, что Сервис Клауд — вторая фирма, у которой мы арендуем 1С и на этот раз мы полностью
довольны результатом. С первой компанией, предлагающей услуги аренды 1С, которую нам порекомендовали
— промучались несколько месяцев. После этого мы провели подробное исследование рынка аренды 1С и
выделили 3 компании в т. ч. «СервисКлауд». + компании: тех.поддержка работает семь дней в неделю.
Это удобно интерфейс личного кабинета очень понятный и простой не надо ломать голову как что
сделать, убрать или добавить дали время на бесплатное тестирование работы 1С в необходимом нам
объеме нам нужно было больше рабочих мест и объема памяти, чем давалось обычно порадовала
адекватность цены из минусов: Хотелось бы видеть более солидный сайт, а сам сервис отличный!
Наша компания занимается продажей спортивного питания, изначально справлялись без бухгалтерии, но стали расти и вопрос ведения бухгалтерского учета встал ребром. Я привык экономить, поскольку в бизнесе лишних денег быть не может. Естественно, для меня сумма организации неповоротливой, лагающей, тормозящей 1C из коробки казалась астрономической: более 130 000 рублей, включая расходы на сервер, ИТС, обслуживающего специалиста. И это не единичная выплата. К слову, знакомый бизнесмен порекомендовал воспользоваться облачной бухгалтерией 1C, порекомендовал фирму ServiceCloud, c которой сотрудничал аж с ноября далекого 2011 года. Я решил попробовать и не пожалел. Более того подсел как на наркотик, поскольку к хорошему, как известно, быстро привыкаешь. Моя проблема была решена — лицензионная, качественная, легальная бухгалтерия 1C, но за мизерную плату около 1000 рублей в месяц. Плюс поддержка 24 часа, вежливые консультанты, финансовые гарантии, за обновления платить не нужно ни копейки. Бухгалтер в отпуске была на море, срочно понадобилась посмотреть отчетность. Так я ей позвонила, и она прямо с ноутбука смогла все сделать. В другой стране!!! Это волшебство какое-то, я был счастлив. Теперь сотрудничаю с Клаудом уже не первый год, ребята, вы молодцы!
Пользоваться облаком удобно, если хочешь иметь доступ к своей базе из любого места и в любое время. За 3 года пользования коробка выйдет дешевле, но для меня заплатить в месяц проще. 3000 рублей – это не деньги. Про плюсы: работает хорошо и быстро, на железе не экономят легко переносятся базы как в облако, так и назад, можно просто бесплатно попробовать, как у них там и что, есть готовые конфигурации — но уже за отдельную денежку Минусы: менеджеры всегда на связи, но сделать могут практически только то же, что и ты сам в кабинете поддержке позвонить нельзя, только заявки через менеджеров или сайт если у вас есть что-то нестандартное или много пользователей — это уже отдельные доработки за деньги Вывод: Для меня — три точки в разных концах города, сисадмин на полставки — сейчас облако удобнее.
Нечасто я оставляю отзывы. Но тут скучно в офисе сегодня, решил
написать. Тем более СервисКлауд меня порадовали. Я не ожидал, честно. Думал, облако 1С — это
очередной развод на бабки. А на практике оказалось иначе. По крайней мере, в Склауд. Моя компания
небольшая и немаленькая. Предоставляем репетиторские услуги школьникам. Растем, развиваемся. Даже
есть бухгалтер. До этого на свой страх и риск пользовались пиратской версией 1C. В общем, надоело
жить в страхе. Узнал об облаке, что это лицензия. Цена порадовала: около 1000 рублей в месяц. Я на
мобильную связь больше трачу 😉 Прошли с бухгалтером тестовый период. И поняли, что отказываться не
хотим. Первое, что понравилось — в договоре оферте есть пункт о гарантии бесперебойной работы. Меня
этот факт очень успокоил. Была идея купить коробку 1С за 3300 рублей, но ее возможности меня не
устроили. В облаке их больше. Рекомендую СервисКлауд. Я не понимаю в 1C, звонил в поддержку даже
ночью — ребята отвечали, очень доходчиво и вежливо. Я остался доволен
Плюсы: — Все работает стабильно — удобство — доступ к отчетности везде и всегда — база всегда обновлена Минусы: Революции я не увидела, та же 1С, но за арендную плату
Зашёл на сайт и, честно говоря, удивился количеству негатива о компании. Дело в том, что Сервис Клауд — вторая фирма, у которой мы арендуем 1С и на этот раз мы полностью довольны результатом. С первой компанией, предлагающей услуги аренды 1С, которую нам порекомендовали — промучались несколько месяцев. После этого мы провели подробное исследование рынка аренды 1С и выделили 3 компании в т. ч. «СервисКлауд». + компании: тех.поддержка работает семь дней в неделю. Это удобно интерфейс личного кабинета очень понятный и простой не надо ломать голову как что сделать, убрать или добавить дали время на бесплатное тестирование работы 1С в необходимом нам объеме нам нужно было больше рабочих мест и объема памяти, чем давалось обычно порадовала адекватность цены из минусов: Хотелось бы видеть более солидный сайт, а сам сервис отличный!
Еще раз хотела выразить благодарность. База простое летает. До Облака у нас все тормозило, сейчас вообще забыли, что такое проблемы с обновлениями и настройкой 1С. Респект Вам и долгой работы!!!
Я действующий клиент scloud: pvdn1c За последние 2 месяца произошло минимум 2 значительных технических сбоя, во время которых работа через сервис была не доступна более 4 часов. Количество мелких сбоев с разрывом работы на срок менее часа сложно посчитать, Случаются достаточно весьма часто для сервиса, который заявляет на своем сайте стабильность работы в 99,9%
..совершенно кошмарная поддержка. При обращении не переключают, а записывают номер и обещают перезвонить. Буквально в течение 20 минут. Когда звонишь через час и напоминаешь о себе — история повторяется. И так несколько раз. Иногда просто невозможно дозвониться. Сбоев немного, но бывают.
Кратко суть. Когда мы посчитали все, что нужно для автоматического
обмена данными между нашим сайтом и 1С (две лицензии 1С, сервер, лицензия на ПО для сервера), то
чуть не решили продавать всей компанией по почке, чтобы на все хватило. Я шучу, но суть примерно та
же. Плюс, сразу вставал вопрос поиска бухгалтера в офис. Все это было для нашей небольшой фирмы не
по карману. Стали искать альтернативу. И нашли. Scloud.ru стал для нас манной небесной,
универсальным решением всей боли с бухгалтерией. Сервис у ребят из Склауд просто на высоте,
поддержка в течение 24 часов. Ну а когда мы узнали, что в Scloud оказывают услуги по поддержке сайта
на таких же условиях абонентского обслуживания на высоком профессиональном уровне, поняли — кажется,
нам больше не о чем беспокоиться
Раньше я работала с 1С Фреш, мою компанию заставили заплатить сразу за полгода, выбрала тариф ИТС Техно. Поддержки во Фреше не было никакой абсолютно, поэтому решили перейти на 1С Онлайн и выбрали СервисКлауд. Плюсы: — поддержка в любое время. При том если ты позвонил в 3 часа ночи по Москве, твою заявку не просто запишут, но и помогут с возникшей сложностью здесь и сейчас. — Финансовые гарантии. Сбой был один раз за 2 года пользования сервисом. За это следующий месяц нам предоставили бесплатно, мы ничего не платили. Минусы: нету критических, все нравится
Из-за специфики своего бизнеса я постоянно в поездках. Нет возможность оперативно отслеживать бухгалтерию у компьютера. Поэтому пользуюсь Scloud. Ценю возможность зайти в 1С даже с телефона, когда мне нужно. Все конфиденциально, за безопасность баз не переживаю. Еще радует техподдержка. Ребята отвечают в любое время дня и ночи.
Если нет опыта ведения баз – не советую. Опишу свой случай обращения за помощью; чтобы было понятно неспециалистам «база данных» заменяю на «автомобиль». Я: В автомобиле отсутствует тормоз. Пауза. Оператор: Да, в автомобиле отсутствует тормоз. Начинайте движение. Я: Вы предлагаете мне поехать без тормоза? Оператор: Сейчас обращусь к специалисту. Специалист: У вас в автомобиле отсутствует тормоз? Я: Да. Пауза. Специалист: Да, поскольку машина большая, тормоз отсутствует. Неловкая пауза. Озвучиваю 2-ю проблему. Пауза. Оператор: может быть вас перенаправить в техподдержку? Я: Я вчера туда уже писала, ответа нет. Пауза. Теплое прощание. Проблему с тормозами теперь решать мне, поскольку «качество товара на совести покупателя», а 2-ю – буду неделю собирать морально-душевные силы и пробовать достучаться до техподдержки.
Оплатили 1с контрагент (доп услуга), пр оплате спросила когда сможем
воспользоваться услугой, сказали в течении суток посл поступления денег. оплатили 31.10 числа,
позвонила 2.11 числа, сказали подождать до понедельника(понедельник выходной день), консультант лишь
похихикала в ответ на мой комментарий о том что обещали в течении суток подключить. Так же все базы
которые идут в допе с нашем пакетом, 1с УТ, и прочие, почти пустые, чтобы за деньги прописать в них
функции которые должны идти в базах стандартом. так же один из 5 аккаунтов у нас проплачен до
следующего года, но каждый месяц мы платим за 5 аккаунтов снова.
Очень быстрые ответы и помощь, пользоваться вашим сервисом одно удовольствие!!!для работников финансовых служб особенно во время сдачи и подготовки отчетов, ценится время! От лица нашей организации выражаем вам благодарность за вашу работу.
плюсы: оперативно отвечают минусы: — частенько пытаются навязать доп. услуги программистов. Настолько частеньк, что набили оскомину. Плохо то, что не пытаются понять причину а сразу говорят что это работа программистов — ессесно платная. — как казалось поначалу 10к в год не так дорого — ан нет, дорого. Базовую локальную версию можно купить за 3к. — ну и последнее, /пытался выгрузить базу и поставить на свою локальную ввиду дороговизны. И тут меня ждал сюрприз: оказывается в базовую версию ребята не делают, а можно сделать это лишь при помощи каких то таблиц или тадаам! работы программистов) В общем первый опыт общения с облачным сервисом. И это был scloud — мне не понравилось.
Кратко суть. Когда мы посчитали все, что нужно для автоматического обмена данными между нашим сайтом и 1С (две лицензии 1С, сервер, лицензия на ПО для сервера), то чуть не решили продавать всей компанией по почке, чтобы на все хватило. Я шучу, но суть примерно та же. Плюс, сразу вставал вопрос поиска бухгалтера в офис. Все это было для нашей небольшой фирмы не по карману. Стали искать альтернативу. И нашли. Scloud.ru стал для нас манной небесной, универсальным решением всей боли с бухгалтерией. Сервис у ребят из Склауд просто на высоте, поддержка в течение 24 часов. Ну а когда мы узнали, что в Scloud оказывают услуги по поддержке сайта на таких же условиях абонентского обслуживания на высоком профессиональном уровне, поняли — кажется, нам больше не о чем беспокоиться
Как и многие фирмы, сначала я очень сомневалась, стоит ли переходить на
облако. Меня откровенно останавливала необходимость оставлять данные о контрагентах на каком-то
сервере где-то там… В итоге, мы с директором купили базовую версию 1C за 3300 рублей. Позарились
на дешевизму. Что сказать. Намучились мы с ней. За дополнительных пользователей нужно доплачивать,
что самое плохое, опоздали со сдачей отчетности из-за головной боли с обновлениями. Мало того, что
они платные в коробке, так еще и не автоматические. Последней каплей стало то, что мы попытались
установить купленную лицензию 1C после 3 переустановки операционной системы. В итоге, узнали, что
нам нужно готовить еще 3300 рублей на покупку бухгалтерской программы. Оказывается, эта «чудо»
версия поддерживала максимум 3 установки на 1 ПК. Мы подумали: с нас хватит. Решили попробовать
облако. Наткнулись на расширенную версию СервисКлауд. Прошли тестовый период 2 недели. И не
пожалели! Теперь забыли о проблемах со сдачей отчетности. За обновления платить не надо, они
приходят регулярно. Порадовало, что можно добавлять пользователей прямо в реальном времени и
работать хоть из дома. Это удобно. Что сказать, мы закрыли нашу боль с бухгалтерией. Поэтому
рекомендовать сервис могу от чистой души.
Огромное спасибо сотрудникам ServiceCloud, за оперативность, отзывчивость, готовность помочь каждую минуту. Все сотрудники высоко квалифицированы. Будем и дальше продолжать сотрудничество. Приятно работать, когда есть такая замечательная команда. Спасибо.
Клиент sc20783. Мне нравится, что в облаке можно работать с базами 1С на высокой скорости. Нет вечных долгих тормозов, которые были на стареньком ПК в офисе. По цене вышло дороже, чем я рассчитывал. Но ненамного. Мне проще заплатить в месяц небольшую сумму, но пользоваться удобным продуктом. СервисКлауд зарекомендовал себя в моих глазах. Одну звезду снимаю, поскольку нет предела совершенству.
Полностью подтверждаю работу поддержки, продажники только парят
Пользоваться облаком удобно, если хочешь иметь доступ к своей базе из
любого места и в любое время. За 3 года пользования коробка выйдет дешевле, но для меня заплатить в
месяц проще. 3000 рублей – это не деньги. Про плюсы: работает хорошо и быстро, на железе не экономят
легко переносятся базы как в облако, так и назад, можно просто бесплатно попробовать, как у них там
и что, есть готовые конфигурации — но уже за отдельную денежку Минусы: менеджеры всегда на связи, но
сделать могут практически только то же, что и ты сам в кабинете поддержке позвонить нельзя, только
заявки через менеджеров или сайт если у вас есть что-то нестандартное или много пользователей — это
уже отдельные доработки за деньги Вывод: Для меня — три точки в разных концах города, сисадмин на
полставки — сейчас облако удобнее.
Огромное спасибо Вам за Вашу команду, за работу Вашей команды! Отвечают на все вопросы, даже на самые не понятные для них…..Менеджер и техническая служба сделали все на 100%. Все задачи, которые планировал директор были решены. Мне очень понравилось как вы работаете. Я полностью довольна. Спасибо!
Я клиент с логином sc19501. и у меня ничего не глючит. Что мне нравится в Склауд. 1. Не нужно постоянно обновлять коробочную версию. Все делается автоматически на сервере. Мы намучились с этим. 2. Менеджер выставляет счета и бухгалтер может сразу их правильно проводить сидя даже не офисе. Т.е. никаких флешек не нужно. Все хранится в облаках. 3. Пользователей могу добавлять быстро 4. Безусловно, электронная отчетность Минус для меня все-таки цена, через год получилось подороже чем коробка, но опять же — моему ИП удобней в месяц платить фиксированную сумму.
Друзья! Подумайте 10 раз прежде чем обратится в эту компанию! Ужасная служба поддержки. Безответственный подход к работе, наплевательское отношение к своим клиентов! Мы каждую неделю тратим по 1 дню на восстановление работоспособности SCLOUD. Каждый такое день это крупная сумма убытков! НЕ связывайтесь.
Очень не советую пользоваться их услугами. Платим 29 000 в год. И все остальное за деньги. У нас был заключен договор обслуживания 23 000 в год. Нам делали большую часть запросов бесплатно, деньги программистам платили только за написание новой обработки, а все настройки, исправления ошибок бесплатно. Менеджер соблазнил только тем, что это облако и у них все замечательно работает (сервера частенько не доступны) чуть не забыл если у вас пинг длинный (о чем нас ни кто не предупредил заранее и на сайте также ни где на тот момент не было информации) то работать 1с у Вас нормально не будет 100%. Короче может для тех кто в Москве еще сойдет, но все у них платно помимо высокой платы за год. Мы решили вернуться к нашему старому партнеру, тем более, что они также стали предоставлять облачный сервис. А эта контора отвратительна НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Оплатили 1с контрагент (доп услуга), пр оплате спросила когда сможем воспользоваться услугой, сказали в течении суток посл поступления денег. оплатили 31.10 числа, позвонила 2.11 числа, сказали подождать до понедельника(понедельник выходной день), консультант лишь похихикала в ответ на мой комментарий о том что обещали в течении суток подключить. Так же все базы которые идут в допе с нашем пакетом, 1с УТ, и прочие, почти пустые, чтобы за деньги прописать в них функции которые должны идти в базах стандартом. так же один из 5 аккаунтов у нас проплачен до следующего года, но каждый месяц мы платим за 5 аккаунтов снова.
Современный мир меняется очень стремительно, информация и новые технологии накрывают человека с головой и ему постоянно приходится приспосабливаться к часто меняющимся условиям. Без сотового телефона уже невозможно представить современного человека, а ещё не так давно о мобильных средствах связи можно было только мечтать. Сегодня Трендом стали Облачные технологии, позволяющие получить необходимые для работы IT-ресурсы в виде сервиса, которым можно пользоваться, не вкладываясь в создание новой или Upgrade имеющейся инфраструктуры. Это избавляет от необходимости готовить новые кадры и приобретать лицензированное программное обеспечение, что само по себе весьма затратно. Эти сервисы предоставляются на основе подписки или платы за использование услуги, в режиме реального времени через Интернет, это значительно расширяет имеющиеся на старте возможности. Я сопровождаю работу бухгалтерий большого количества организаций. Для своих клиентов всегда стараюсь подбирать высокотехнологичные новинки и только проверенные решения. При подборе облачного сервиса довелось поработать с несколькими компаниями. От сотрудничества остались различные впечатления, но на 100% не подходил ни один вариант. В конце трудного и тернистого пути мы пришли в ООО «СервисКлауд Плюс» и их сервис scloud.ru. Считаю нужным отметить, что уже при первичном знакомстве сложилось положительное впечатление в силу того, что: 1. Процесс регистрации донельзя прост и интуитивно понятен даже неискушённому пользователю (таковых подавляющее большинство). 2. Сразу после регистрации перезвонила наш персональный менеджер Оксана Гарсенок и очень подробно и обстоятельно рассказала об основных моментах по работе с сервисом, ответила на все вопросы. Сотрудники других облачных сервисов, где нам довелось поработать, такими вещами не заморачиваются. 3. Наличие БЕСПЛАТНОГО тестового периода в 14 дней (у большинства конкурентов в лучшем случае всего 7 дней) позволяет максимально полно и всесторонне протестировать сервис. 4. Максимально сокращает период ожидания ответа наличие нескольких способов об-ратной связи клиента: — по телефону в формате 8-800-(есть не у всех); — online-консультант на сайте; — по E-mail с персональным менеджером. 5. КРУГЛОСУТОЧНАЯ техническая поддержка ОПЕРАТИВНО решающая вопросы. 6. Исчерпывающий перечень наиболее часто используемых типовых конфигураций, доступных для работы. Имеется возможность переноса для работы в облаке нетиповой конфигурации. 7. Многообразие вариантов доступа к информационным базам: — посредством RDP, через web-браузер cо стационарного компьютера или ноутбука под управлением операционных систем Windows, Mac OS и Linux; — через специальное приложение для мобильных устройств на Android и iOS. 8. Возможность получить бесплатную консультацию по вопросам непосредственной работы в выбранной конфигурации. 9. Бесплатное обновление информационных баз 1С и платформы (по запросу силами сотрудников технической поддержки ООО «СервисКлауд Плюс» или клиентом самостоятельно). 10. Бесплатное ежедневное резервное копирование и хранение данных клиента на защищённых серверах. 11. Заблаговременное информирование о предстоящих технических работах позволяет клиенту планировать своё рабочее время. 12. Демократичные цены. Отдельно хочу сказать персональное СПАСИБО нашему по-настоящему Персональному (с большой буквы) менеджеру Оксане Гарсенок за то, что: 1. всегда приветлива и отзывчива ко всем чаяньям и пожеланиям клиента. 2. за принятие непосредственного участия при решении любого вопроса клиента как своего личного и технически грамотную консультацию. 3. за оперативность решения вопросов.
Нечасто я оставляю отзывы. Но тут скучно в офисе сегодня, решил написать. Тем более СервисКлауд меня порадовали. Я не ожидал, честно. Думал, облако 1С — это очередной развод на бабки. А на практике оказалось иначе. По крайней мере, в Склауд. Моя компания небольшая и немаленькая. Предоставляем репетиторские услуги школьникам. Растем, развиваемся. Даже есть бухгалтер. До этого на свой страх и риск пользовались пиратской версией 1C. В общем, надоело жить в страхе. Узнал об облаке, что это лицензия. Цена порадовала: около 1000 рублей в месяц. Я на мобильную связь больше трачу 😉 Прошли с бухгалтером тестовый период. И поняли, что отказываться не хотим. Первое, что понравилось — в договоре оферте есть пункт о гарантии бесперебойной работы. Меня этот факт очень успокоил. Была идея купить коробку 1С за 3300 рублей, но ее возможности меня не устроили. В облаке их больше. Рекомендую СервисКлауд. Я не понимаю в 1C, звонил в поддержку даже ночью — ребята отвечали, очень доходчиво и вежливо. Я остался доволен
Плюсы: — Все работает стабильно — удобство — доступ к отчетности везде и
всегда — база всегда обновлена Минусы: Революции я не увидела, та же 1С, но за арендную плату
Ребята с техподдержки 1с большое вам спасибо. Вы молодцы! Приятно
осознавать, что в любой непонятной ситуации, можно попросить о помощи и тебе обязательно помогут!!.
С уважением, благодарный клиент!!!
Современный мир меняется очень стремительно, информация и новые
технологии накрывают человека с головой и ему постоянно приходится приспосабливаться к часто
меняющимся условиям. Без сотового телефона уже невозможно представить современного человека, а ещё
не так давно о мобильных средствах связи можно было только мечтать. Сегодня Трендом стали Облачные
технологии, позволяющие получить необходимые для работы IT-ресурсы в виде сервиса, которым можно
пользоваться, не вкладываясь в создание новой или Upgrade имеющейся инфраструктуры. Это избавляет от
необходимости готовить новые кадры и приобретать лицензированное программное обеспечение, что само
по себе весьма затратно. Эти сервисы предоставляются на основе подписки или платы за использование
услуги, в режиме реального времени через Интернет, это значительно расширяет имеющиеся на старте
возможности. Я сопровождаю работу бухгалтерий большого количества организаций. Для своих клиентов
всегда стараюсь подбирать высокотехнологичные новинки и только проверенные решения. При подборе
облачного сервиса довелось поработать с несколькими компаниями. От сотрудничества остались различные
впечатления, но на 100% не подходил ни один вариант. В конце трудного и тернистого пути мы пришли в
ООО «СервисКлауд Плюс» и их сервис scloud.ru. Считаю нужным отметить, что уже при первичном
знакомстве сложилось положительное впечатление в силу того, что: 1. Процесс регистрации донельзя
прост и интуитивно понятен даже неискушённому пользователю (таковых подавляющее большинство). 2.
Сразу после регистрации перезвонила наш персональный менеджер Оксана Гарсенок и очень подробно и
обстоятельно рассказала об основных моментах по работе с сервисом, ответила на все вопросы.
Сотрудники других облачных сервисов, где нам довелось поработать, такими вещами не заморачиваются.
3. Наличие БЕСПЛАТНОГО тестового периода в 14 дней (у большинства конкурентов в лучшем случае всего
7 дней) позволяет максимально полно и всесторонне протестировать сервис. 4. Максимально сокращает
период ожидания ответа наличие нескольких способов об-ратной связи клиента: — по телефону в формате
8-800-(есть не у всех); — online-консультант на сайте; — по E-mail с персональным менеджером. 5.
КРУГЛОСУТОЧНАЯ техническая поддержка ОПЕРАТИВНО решающая вопросы. 6. Исчерпывающий перечень наиболее
часто используемых типовых конфигураций, доступных для работы. Имеется возможность переноса для
работы в облаке нетиповой конфигурации. 7. Многообразие вариантов доступа к информационным базам: —
посредством RDP, через web-браузер cо стационарного компьютера или ноутбука под управлением
операционных систем Windows, Mac OS и Linux; — через специальное приложение для мобильных устройств
на Android и iOS. 8. Возможность получить бесплатную консультацию по вопросам непосредственной
работы в выбранной конфигурации. 9. Бесплатное обновление информационных баз 1С и платформы (по
запросу силами сотрудников технической поддержки ООО «СервисКлауд Плюс» или клиентом
самостоятельно). 10. Бесплатное ежедневное резервное копирование и хранение данных клиента на
защищённых серверах. 11. Заблаговременное информирование о предстоящих технических работах позволяет
клиенту планировать своё рабочее время. 12. Демократичные цены. Отдельно хочу сказать персональное
СПАСИБО нашему по-настоящему Персональному (с большой буквы) менеджеру Оксане Гарсенок за то, что:
1. всегда приветлива и отзывчива ко всем чаяньям и пожеланиям клиента. 2. за принятие
непосредственного участия при решении любого вопроса клиента как своего личного и технически
грамотную консультацию. 3. за оперативность решения вопросов.
Я оценила быструю скорость работы в 1С. Даже не столько экономия подкупила, сколько скорость работы. Всё просто летает! Помимо всего, я забыла, что такое уход за 1С. Специалисты Scloud.ru за меня всё делают: и обновят, и настроят, и на вопрос ответят. Всё бесплатно. Из минусов: 1. За SQL нужно доплатить 2. Не самая дешевая дополнительная память
Работать нравится. Сбоев не было.
Ребята с техподдержки 1с большое вам спасибо. Вы молодцы! Приятно осознавать, что в любой непонятной ситуации, можно попросить о помощи и тебе обязательно помогут!!. С уважением, благодарный клиент!!!
Я клиент с логином sc19501. и у меня ничего не глючит. Что мне нравится
в Склауд. 1. Не нужно постоянно обновлять коробочную версию. Все делается автоматически на сервере.
Мы намучились с этим. 2. Менеджер выставляет счета и бухгалтер может сразу их правильно проводить
сидя даже не офисе. Т.е. никаких флешек не нужно. Все хранится в облаках. 3. Пользователей могу
добавлять быстро 4. Безусловно, электронная отчетность Минус для меня все-таки цена, через год
получилось подороже чем коробка, но опять же — моему ИП удобней в месяц платить фиксированную
сумму.
ужасно!!! тех поддержка не отвечает!! нет доступа 02-03.10.2017!!! уходим к другим!!!