Компания «Ин-Тайм» — национальная служба доставки, которая оказывает полный
комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой
населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях
доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: — доставку груза в течение 1-2 дней, на некоторых направлениях — до 3 дней —
выгодные тарифные пакеты, удобную систему расчетов — бесплатное хранение груза на складе до 10 дней (с
момента отправки) — упаковку грузов различных типов (от конверта до паллеты) — бережное отношение к
грузам — программу «Ин-Тайм на рынках» (открыты департаменты на оптовых рынках Украины) ВЫ МОЖЕТЕ
ЗАКАЗАТЬ У НАС: — доставку грузов по схемам «склад-склад», «склад-дверь», «дверь-склад», «дверь-дверь» —
курьерскую доставку — доставку документов, выдачу грузов по доверенности — перевозку автомобильных шин и
дисков по специальным тарифам За 10 лет работы наша компания стала лидером на рынке грузовых маршрутных
перевозок Украины. Мы доставляем грузы в любой населенный пункт Украины, обеспечивая клиентам быструю и
безопасную доставку грузов. Среди наших клиентов как крупнейшие сети супермаркетов, производственные
компании, так и небольшой частный бизнес, физические лица. Вы можете оценить преимущества работы с
компанией «Ин-Тайм», обратившись в любое из наших представительств.
Покупал компьютерный комплект по номеру 111 200 0090 ,все прошло отлично
,у меня никогда проблем с ИНТАЙМОМ не было ,всегда быстро-дешево-добротно ,пользуюсь в г.Николаеве
отделение №3 на ул.Потемкинская 100,очень коммуникабельны! Я не понимаю людей которые пишут
отрицательные отзывы ,лично я советую всем,отличная команда ! ТАК ДЕРЖАТЬ и не обращайте внимание на
людей которые обиженные на ПОЛИТИКУ а весь негатив пытаются вылить на вас.
Если и есть на свете АД,то имя его мирское Ин-Тайм.Когда сатана набирал
персонал в Почту России видимо попутно делился кадрами именно с этой фирмой.Доставка данной
компанией осуществляется неизвестным видом транспорта,который преодолевает мизерные километражи
световыми годами.Хотите помятый груз-да пожалуйста!Посланники сатаны верно выполняют задания своего
сенсея!Обучение этих сотрудников проходит в самых глубоких кругах ада,куда не ступала нога ни одного
вейпера с подкатами.
прислали товар він був поломаний. Написав скаргу сказали через 10 днів
повернуть гроші пройшло вже 2 місяці і нівкого нічого не можу добитись. Гаряча лінія каже ми
передамо на Київ і тішина. Не раджу
Не рекомендую пользоваться услугами перевозчика Ин-тайм!Декларация за
номером 1103052364 от 20.11.2017. Груз прибыл не весь. Была составлена претензия №176056 от.
29.11.2017. Звонили на горячую линию не меньше 8 раз, данная компания не дает никаких реальных
ответов по данному вопросу. Это уже не первый раз, но груз находился. Сейчас отдел по претензиям
рассматривает вопрос, но это вранье никто ничего не собирается делать.
Работая, в компании ИнТайм я получила колоссальный опыт и готова
покорять новые вершины. Компания стала отличной площадкой для старта моей карьеры. В Интайме
проработала 14 месяцев и за это время я научилась очень многому. Самым ценным оказались
коммуникативные навыки (общение с клиентом). Теперь я с легкостью смогу общаться даже с самым
привередливым клиентом. В компании работают только профессионалы своего дела, которые любят свою
работу.
Здравствуйте. Первый раз пользуюсь услугами этой почты и последний . Мне
отправили две посылки , одна пришла не в срок, а вторая как мне говорят «потерялась» . Оценочную
стоимость на отделении указали минимальную. Так как на остальных почтах никогда с «потерей груза» не
было проблем .
По факту , вещи находящиесь в посылке стоят на много дороже.
Пожалуйста, ищите мою посылку! Я заплатила деньги за доставку,я доверила вам свои личные вещи. Иначе
будем разбираться в судебном порядке.
Номер 1743 000027
Получил ответ перевозчика на претензию относительно доставки посылка в
Республику Беларусь. Стандартные фразы и никаких обязательств. Посылка на таможне и на мои просьбы
сообщить что делается чтобы посылка дошла до адресата или вернулась ответа нет. Наверное просто
врут. Как так можно чтобы посылка вместе с другими была на таможне и нельзя решить вопрос с их
возвратом или дальнейшей отправкой. Странно, правда?!
Работники Ин-тайма ответьте мне и другим людям что делается по моему вопросу. Номер декларации
1730002126, три месяца доставки. Пожалуйста без слов «сожаления».
Также предлагают забрать деньги, на уже более недели не могут собрать чуть более 1000 грн.
Нормально?! Опять же забрать деньги — отказ от дальнейших обязательств.
Уважаемые потерпевшие от «услуг Ин-Тайма». Если Вам дороги Ваше время, нервы и деньги никогда не
пользуйтесь услугами этой компании.
Ин-таймовцы — сделайте страницу замечаний к Вашей работе на Вашем сайте. Боитесь правды?
Здравствуйте. Верните мне мои личные вещи , отправленные под номером
1743 000027 11.01.18 из г.Полтава в г. Киев . Почему я не могу получить свою посылку все это время?
Мне говорят что ее украли на транзите, грузчики или водители . Вы в своем уме ? В смысле украли ?
Пожалуйста найдите мою посылку! Почему я доверила вам свои вещи, а вы так крайне безответственно
отнеслись и продолжаете это делать.
Еще нашел накладную №160 500 7849 ,тоже все идеально и быстро ,на
Николаев №3 отделении ,еще парень там работает зовут Александр (мой тёска) все помог
получить-распаковать и показал как что и где подключать и еще до моей машины помог вынести и
упаковать. Спасибо!
Груз отправлен 25.01.18г ожидался на 26.01.18 сегодня 31.01.18 позвонили
сказали что груз утерян,будут возмещать отправителю ущерб. Я получатель, а как же предоплата за
груз?И главный вопрос как Можно потерять посылку весом в 130кг, и длиной 160см?(задняя балка
автомобиля MAZDA RX8 в сборе) это не маленькая коробочка,какая могла просто затеряться.И мне нужна
посылка а не возмещение ущерба!
Об этом перевозчике Ин-Тайм одни негативные отзывы!
Ой, начиталась отзывов бывших сотрудников, и решили поделиться своими
впечатлениями о работе в компании ИнТайм. Проработала здесь год и два месяца оператором. Требования
в компании серьезные, но на любой хорошо оплачиваемой работе от вас будут ждать результат. В ИнТайм
есть официальное оформление и базовый соц. пакет. В компании поощряют трудолюбивых сотрудников.
Ребята, с которыми я работала, были очень веселые и дружные. Общаться с ними не прекращаю, некоторые
спустя два года так и продолжают работать в компании.
Работа компании оставляет желать лучшего,цены ломят,а сервис никакой.
Постоянно задержки груза, помещения похожи на самодельную шарагу, абсолютно не вызывающую доверия.
Так сильно испортились за последние пару лет! Раньше была постоянным клиентом,теперь пользуюсь НП.
Иногда пользуюсь отделением 18 на Роганской , очень довольна девочками- операторами. Особая
благодарность оператору Виктории за коммуникабельность и грамотную речь.
хотелось бы узнать приблизительно сумму при отправке паллета до 500 кг
от Херсона в Бортничи, с учётом всех надбавки. Как упаковуются вещи??? И забираете ли вы их от
подъезда?
Хочу предостеречь всех потенциальных клиентов!!! если вы отите испортить
себе нервы товар,то пользуйтесь ИНТАЙМОМ!!!заказала стенку,груз пришол поцарапанный,без обрешотки в
рваной и мятой упаковке!!! меня заверили что я получу компенсацию и я забрала груз, так как стенка
предназначалась как подарок ко дню рождения.Декларация № 0303011928 прибыла 14.11.2017 и по сей день
мне ни кто ни чего не компенсировал 12.01 1018!!! было предложение,разобрать стенку и привезти им
повреждённые детали!!! люди вы вообще в своём уме? доставка со склада на адрес мне стоила 400
гривен,сборка 600 и сейчас мне нужно потратить столько же чтоб её разобрать и привезти вам обратно
??? позорище!!! я просто хочу знать, вы собираетесь мирно решить эту проблему или всё-же суд???
телефон для обратной связи:0939132240
Посылку до сих пор не доставили. Поражает скорость доставки, решения
вопросов и возрастания стоимости доставки. Перед Рождеством отправитель ходил жаловаться в отделение
отправки — пункт номер 3 Черкассы Бакалея по ул. Гоголя. Слезно просили не писать письменных
претензий, обещали исправиться, доставить 09.01 и так как задержка произошла по их вине — сделать
скидку на доставку. И что же? 9 числа звони курьер и сообщает, что стоимость доставки 375 грн.
Откуда такая сума? У меня по декларации 205,73 грн. (120 грн. по тарифу, 25 грн. за упаковку, 60
грн. выезд к получателю). Передает трубку оператору. Начинает рассказывать про переадресацию с
Василькова в Белую Церковь. Сообщаю, что ни отправитель, ни получатель не заказывали доставку ни в
Васильков, ни в Белую Церковь и тем более не делали никакой переадресации. Отправитель заказывал
доставку на конкретный адрес получателя, а как в Ин-тайм поделены населенные пункты между
отделениями для адресной доставки — это внутренние инструкции и вопросы ин-тайма. Мне главное
доставте по адресу, а по какому маршруту вы везете (хоть через Лондон) и какое отделение у вас
отвечает за конкретный адрес — меня не интересует. А если бестолковый оператор отделения номер 3
Черкас не правильно определил отделение, которое будет доставлять на конкретный адрес, а отделение в
г. Василькове в связи с этим сделало переадресацию,так почему я должен за это доплачивать? Сделайте
свою работу и разбирайтесь внутри компании кто виноват и кто за это ответит. Отделение в Василькове
или виновное лицо ( оператор ) в Черкассах. Не хотят. Проще наплевать на клиента. Оператор с Белой
Церкви пообещала разобраться и перезвонить. Но уже 12.01 — так и не разобрались — заблудились в трех
соснах. Меня интересует, когда я получу свою посылку? Или надо уже посылать письменные претензии в
соответствующие инстанции?
Доставка грузов и посылок так «быстро» и «качественно», что из Китая
быстрее приедит!
Покупал наложенным платежом уже не в первый раз ,остался ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН
МИНИМАЛЬНОЙ СТОИМОСТЬЮ перевозки и сроком доставки товара и соответственно качество упаковки на
ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!! Всем ОЧ.РЕКОМЕНДУЮ как надежную и быструю почту в Украине ,намного лучше и
безопасней чем Новая почта.Получаю и буду получать посылки в г.Николаеве на отделении №3 ул.
Потемкинская, 100
При получении посылок оператор был очень отзывчивым и ответил на все интересующие меня вопросы по
поводу отправки и получения товара,я был приятно удивлен помощью отгрузки и выдачи товара со стороны
кладовщика,по больше таких людей на почту нужно. Спасибо руководителю отделения за быструю и
налаженную работу сотрудников.
09.01.2018 в перший та останній раз познайомився з компанією Інтайм.
Цього дня зробив два виклика кур’єра в м. Одеса. Кур’єр не прибув, товар залишився в магазині.
Намагання дізнатися причину неприбуття кур’єра за телефоном гарячої лінії були невдалими. Мені
відповіли, що таких викликів не існує і запропонували кур’єра на 10 число о 9 годині. Розчарування
було і 10.01.2018. У визначений час кур’єр не прибув і я знов зателефонував до гарячої лінії. Мені
відповіли, що я сам повинен вирішувати питання забору товару з водієм кур’єрської служби.
Зателефонувавши водію узнав, що він зможе забрати товар лише після 13 години. Водій порядна людина!
О 13 забрав товар з магазину. згідно номеру декларації намагався відстежити рух посилки, але дарма.
Інформація з’явилася через декілька днів. Згідно інформації сайта за номером 9991672233 — товар досі
на складі в м. Одеса. 12 або 13 після оприлюднення інформації про товар, я дізнався, що вартість
послуги Інтайм 578 гривень. Я зателефонував на гарячу лінію, але незацікавлений у спілкуванні
оператор повідомив, що не може пояснити вартості і запропонувала самотужки з’ясувати це питання з
працівниками складу. Лише 15.01.2018 зателефонувавши знов на гарячу лінію мені відповів гарний,
чудовий, адекватний, приємний оператор і повідомив, що товар лише сьогодні був відправлений до
Луганської оьласті, що склад порушив терміни відправки, що сума нарахована невірно, що вартість
доставки з урахуванням оціночної вартості, викликом кур’єра, оформленням декларації, обрештуванням і
т.д. не більш 380 гривень, що маю право не отримувати товар доки склад не перерахує вартість. Разом
з тим, скаргу не прийняла і повторно запропонувала написати заяву на перерахунок вартості. Ще не
звісно перерахують чи ні вартість і коли я зможу забрати свій товар. ПІДСУМОК — ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА НЕ
РЕКОМЕНДУЮ, ЯКЩО НЕ БАЖАЄТЕ НЕРВОВОГО ЗРИВУ. І це я ще не перелічив скільки разів мене відсилали від
одного оператора до іншого, намагаючись не вирішувати проблему.
Хочу предостеречь всех потенциальных клиентов!!! если вы отите испортить
себе нервы товар,то пользуйтесь ИНТАЙМОМ!!!заказала стенку,груз пришол поцарапанный,без обрешотки в
рваной и мятой упаковке!!! меня заверили что я получу компенсацию и я забрала груз, так как стенка
предназначалась как подарок ко дню рождения.Декларация № 0303011928 прибыла 14.11.2017 и по сей день
мне ни кто ни чего не компенсировал 12.01 1018!!! было предложение,разобрать стенку и привезти им
повреждённые детали!!! люди вы вообще в своём уме? доставка со склада на адрес мне стоила 400
гривен,сборка 600 и сейчас мне нужно потратить столько же чтоб её разобрать и привезти вам обратно
??? позорище!!! я просто хочу знать, вы собираетесь мирно решить эту проблему или всё-же суд???
Жалею что воспользовался услугами данной компании. Осуществил отправку
товара наложенным платежом. Отправка была с Киева в Черкассы. Доставка осуществлялась аж 9 дней,
вместо положенных суток. За все время было написано масса писем и не меньше звонков. В результате
груз был у клиента на 10 день и осуществлена оплата. Но теперь возникла проблема в получении своих
денег. Деньги не могу получить уже пятый день, при регламенте максимум 3 дня. На все претензии ответ
только один, мы разберемся. Если не хотите подобных проблем, воспользуйтесь другим перевозчиком.
Пересылали мне этой фирмой бензобак, номер отправления 0305001206. Бак
был упакован в заводскую упаковку из гофрокартона. Так эти блядь умельцы такой каркас их досок
поверх картонной коробки соорудили, что одному поднять не под силу. Так что заказывая пересылку
более менее габаритного груза будьте готовы к тому что вам предложат купить у них по «нормальной»
цене с пол куба дров.
Посылка из Киева (декларация — 1157000777) должна была быть доставлена
17 марта. В посылке важный груз. Каждый день просрочки товара — для меня штраф 500 грн. Сегодня
19.03. Доставки опять не будет. Сотрудники Ин-Тайма «успокоили» меня, что они сделают перерасчет
стоимости доставки…и поэтому мне вернут около 20 грн. (из 260 грн., оплаченных мною). ЭТО В КОРНЕ
МЕНЯЕТ ДЕЛО! При урегулировании данного вопроса с сотрудниками контакт-центра, мне был дан ответ,
что они НЕ ОТВЕЧАЮТ за доставку в отделениях. Интересный ответ.
Кто возместит ущерб? Зачем указывать дату доставки, если вы не уверены в этой доставке? Когда же,
все-таки, я получу свою посылку и НАВСЕГДА распрощаюсь с этой службой «доставки».
Ребят, если вы заказываете что то и оно вам не горит как можно быстрее —
заказывайте. Но ни в коем случае не связывайтесь с этой почтой если вам нужно быстрее получить
товар. Они пишут одну дату доставки, и она всегда на 2-3 дня задерживается. В ответ банальные
«извините за несвоевременную доставку, мы будем стараться работать лучше». Только вот уже сколько
раз пытались дать второй шанс этой почте, и всё мимо.
Да лучше б вы указывали срок доставки наоборот больше, чем так. Люди видят что по бумагам товар
дойдет очень быстро и соглашаются, НО ТОВАР ИДЕТ ДНЯ 4 (МИНИМУМ). ЗАЧЕМ ЖЕ ТОГДА В НАКЛАДНОЙ
УКАЗЫВАЕТЕ НАМНОГО МЕНЬШЕ??? ЗАЧЕМ ЭТИ ОБМАНЫ??? ВЫ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ
Возвращаюсь обратно к Новой Почте. Вам еще до них далеко к сожалению. А стоимость доставки не
дешевле (по крайней мере всё то, что я заказывала стоило так же как и на НП, только там сервис в
разы выше)
Я понимаю, что страховых случаев у Вас много, но все же ожидаю
компенсации по факту воровства детали груза, его повреждения и необоснованного завышения стоимости
перевозки. По мере того как у меня появилась возможность приобрести недостающие (поврежденные и
отсутствующие) детали груза, я предоставил чек совершенных покупок, подтверждающий стоимость
причиненного мне ущерба. Мне бы не хотелось усложнять наши взаимоотношения такими досадними
случаями.
Сама компанія не погана затримки звичайно є, но працівники у відділенні
просто гірше вже нема куди. Минулого тижня приїжаю відправити груз,захожу це було десь 17:00 а вони
вже бачу за ширмою накритий стіл і всі п.яні. Я так зрозумів шо зі мною говорив сам директор,який
був явно в сильному алкогольному спянінні.Він говорить в грубому тоні чуть не криком шо ми сьогодні
груз не приймаємо хоть була ше п’ята година. і говорить я тут головний як я скажу так і
буде,говорить не подобається то ідіть на нову пошту що Я і зробив, а вечером Я проїжав біля інтайму
десь година одинадцята ночі була то там такий гудьож був ніби в барі і це не єдинний випадок,і не Я
один це бачив це все місто навєрно знає шо там робиться і дуже часто. жалко одне шо Я це на відео не
сняв.Прийміть будь ласка якісь міри дякую!
Заказала швейную машинку с тумбой(40 кг).Номер посылочки 021 100 2735
Должна была придти 4 января.Сегодня уже,Слава Богу, 10 января 2018 г. Посылку потеряли…Как такое
возможно??Я за нее уже заплатила….Я просто в шоке!!Что делать?Ни кто ничего не знает и не
объясняют ситуацию!!!
Уважаемое руководство!
Обращаюсь к Вам с жалобой на некачественное исполнение сроков доставки груза #1611009614. Который
был принят в отделении г.Одесса 05.03.2018г и согласно ТТН, должен был прибыть в г.Харьков отд.#2
07.03.2018г. А сейчас уже 09.03.2018г и груз до этого момента не прибыл в отделение!
К сожелению и моему огорчению такой инцидент происходит не в первый раз!
Такая работа компании и такое качество предоставления услуг не отвечает Вашим заявлениям о
международном стандарте обслуживания клиентов в области логистики, не соответствует миссии быть
НАДЕЖНОЙ логистической компанией.
Так же нарушает Ваши ценности (надежности и заботе).
О том, что мой груз не будет доставлен согласно договору (ТТН) меня не уведомили! По причине
несвоевременной доставки, моя компания несет большие убытки!
Прошу Вас обратить внимание и принять меры, на мою жалобу. Скриншоты и фотографии прилогаю.
Сказати просто нецензурні слова про якість доставки цієї «передової»
компанії — це не сказати нічого…Простих матюків мало!
3-го січня 2018 року з Богуслава (Київська обл) на моє імя було відправлено посилку за номером
1031000004. Дату прибуття було призначено АЖ на 9 січня 2018 року(!!!)…Це, панове, прикол №1, бо
відправлена через Нову Пошту аналогічна посилка з Києва доходить до мого міста Заліщики
(Тернопільщина) ЗА ОДНУ ДОБУ..!!
Далі — ще цікавіше. 9-го числа я смс від «передового оператора» так і не отримав і коло 20-ї години
вечора зайшов через інет у пошуковець Інтайм, щоб взнати, ДЕ МОЄ МАЙНО…Яким же було здивування,
коли вискочила інфа про те, що моя посилка ЗНАХОДИТЬСЯ У ПУНКТІ ВІДПРАВКИ(!!) — тобто, ЩЕ у
Богуславі…СИЛА!..
А вже 10-го січня було написано, що посилка ПРЯМУЄ в пункт призначення. Ура! Сьогодні 11-те січня —
вона ЩЕ прямує. ..Зараз на годиннику 12:24 за київським часом — цікаво, чи отримаю я її
СЬОГОДНІ??????????
Минулого року отримав бандероль з КИТАЮ за ТИЖДЕНЬ…Холєра, невже Богуслав знаходиться набагато
далі , ніж провінція Гуанчжоу?
Гнила компанія…Дуже гнила. Із паскудною логістикою та «наплєватєльскім» відношенням до клієнта.
Минулого року мав з ними справу — тоді запізнення було 2 дні через те, що просто два рази «забували
покласти» (!) посилку до машини у терміналі в Чернівцях (45 км по міжнародній трасі до моїх
Заліщиків).
Борони Вас Боже, шановне панство, мати справу з ІнТаймом…
ми за 7 років років з вами працювали ніякої жалоби були задоволені на
цей раз за ці роки нас розвели як дітей не на жарт скажіть будь ласка за 47 кг 150 гр а за 36 кг
1100гр 1 , 239 м кубічнівідправлення з боярки київська обл в мукачево я б дуже хотів знати за що я
заплатив такі гроші для зясування я запитав працівницю відділення але я ніякого пояснення не почув
чекаю відповіді моя декларація 1010 001020
Отправил посылку через Киевское отделение в Черновцы. Товар попал в
Харьков(( через неделю!! вернули в Черновцы но уже битый. Получатель отказался от товара. И тут
ВОПРОС! Какого удивления страховку выплатили ПОЛУЧАТЕЛЮ? Я Отправитель и перед у ИНТАЙМА возникли
обязательства в отношении доставки/сохранности только перед отправителем на основании ТТН.
Удивляет и отношение Евгения (отдел претензий) — звоните получателю и договаривайтесь?? О чем?
Я ИДУ К ВАМ И ПИШУ ПОВТОРНО ПРЕТЕНЗИЮ СО ШТРАФАМИ ЕСЛИ ВЫ, ИНТАЙМ, НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ) ВСЕ ГРУСТНО И БЕЗОТВЕТСТВЕННО!
Согласно информации по отслеживанию должен был получить товар 10 марта,
в указанный срок посылка доставлена не была, из переписке в чате с представителем компании мне
сообщили о том что нет обрешетки и поэтому мой товар задержан, и точная дата доставки запланирована
на 14 марта. В этот день мне позвонил представитель отделения куда должна была приехать посылка и
поставил меня перед фактом, что он не примет груз так как на отделении узкие двери и мне надо будет
поехать на другое отделение. Наняв автомобиль для перевозки, на новом отделении мне сообщили что
груза у них нет. Набрав представителя который отправил меня на это отделение он мне сообщил «он не
отвечает за другое отделение и компенсировать нанятый автомобиль он не собирается»
По итогу груз я не получил, попал на сумму денег по нанятому автомобилю.
Это не компания это какой то КОШМАР. Они как выяснилось ни за что не
отвечают. Ничего не компенсируют. Категорически не советую с ними связываться.Ужасная доставка.
обслуживание.теряют и портят груз. при всём этом требуют полную оплату за доставку. а за испорченный
груз ими -ничего не возмещают. Работают такое впечатление какие то клоуны Сплошные минусы.
Хочу оставить свой негативный отзыв о компании ин тайм. Купила я на олх.
Стульчик детский для кормления. Оформили заказ 13.03 по декларации 3000371105 товар должен был
прийти 15.03 .сегодня 19.03 товара до сих пор нет. На горячую линию звоню. Говорят ждите. Когда
пройдет сказать не можем.
Не советую пользоваться Интайм , я думала будет доставка дешевле , так тут доставка дороже чем на
новой почте , так ещё и товар свой отследить не могу
Однозначно 0 из 5!!!!
Сотрудничаю с ИН-таймом более трех лет ,в принципе нареканий не было,
были нюансы в работе такие как не своевременная доставка а также повреждение груза . После
предоставлении претензии , компания все возмещала . 18.12.2017 были отправлены мне Автомобильные
Стекла , приобретенные в п.Городок (Львовская Обл.)
по номеру накладной 1443000515 .в Одессу на отделение №1 груз приехал поврежденный . После подачи
претензии на возмещение стоимости стекол (6000грн) и доставки (1094грн) было возмещено только 200
грн . После выяснения , мне сотрудница интайма разъяснила о новый правилах , что груз должен был
быть застрахован , чего не сделали на отделении отправителя !
ТТН 1422000659
Ожидаю от ИнТайма возмещение ущерба по моим отправленным претензиям по поломанному в процессе
перевозки ВЕЛОСИПЕДУ.
ИнТайм имейте совесть , вы неправы в данной ситуации.
Возместите мне ущерб,жду ваших активных действий!!!
Обычно пишу отзывы когда возник спорный вопрос, отрицательные. Но честно
сегодня была приятно удивлена, что не пожалею времени поставить хорошую оценку.
Я иногда наложенные платежи от почт разных не забираю по месяцу… То времени нет в выходной, то
работы много — не вырваться, и отделений рядом с работой нет. Ранее наложки оформляла у другого
перевозчика, и было такое, что 20-25 % от суммы забирали, это правда.
Только что забирала наложенные по двум отправкам от октября! Приехала на отделение (на пр. Героев в
Днепре) с мыслью «сколько же они из моих денег вычли».
На моё удивление, ни одной копейки не забрали, сотрудник в отделении доброжелательный (что стало
редкостью, на почтах разных бывала).
Считаю, это правильно — не забирать денег за хранение, плюс данной службы.
Поэтому, не жаль 5-ти минут, чтобы написать о явном плюсе этой службы.
Отправили посылку 05.03 №1145002838 Киев-Канев. Пришла только 09.03 и
большая часть чудным образом пропала, из 10 кг пришло 1.5 кг.
Порекомендували в інтернет- магазині, як найкращий варіант доставки,
після чого з Києва до м.Христтнівки посилка приїхала за сутки, а 6 км до села(замовлення оформлене
двері-двері) вже їде 6 сутки. Щоразу телефонуючи обіцяли «завтра», а сьогодні взагалі сказали, що
може ще через кілька днів не буде. Вперше користуюсь послугами вашої почти і в останнє!!!
Ребят, везти наложенный платёж из Лозовой в Харьков 6 дней (140 км -140,
Карл!) — это капец как не смешно
Добрый день!второй раз пользуюсь услугами ин-тайма и уже точно
последний!первый раз посылку не могли найти неделю,но к счастью нашли,второй раз отправили также
этой же почтой закрыв глаза на первый печальный опыт!во второй раз ситуация повторилась,посылку так
и не нашли!написали притензию,от этого легче не становится!больше никогда и не при каких условия
этой почтой пользоваться не станем и никому не советуем!
Отправляла посылку мама12.01.2018., персонал не предупредил о
возможности страховки груза. Отделение находится по адресу: г. Киев пр. Правды 64, отделение 12.
Пытался отследить груз по номеру декларации, оказалось такого номера нету. Позвонил на гарячую
линию, дали другой номер декларации, по новому номеру посылка в пути, прибытие 15.01.2018. Груз так
и не пришел. Снова звоню на гарячую линию, сказали груз транзитом в Киеве, ваш вопрос передан
специалистам, ожидайте с вами свяжутся.
Чесно говоря такой ответ вызывает еще больше вопросов. Ожидаем!
Заказал доставку по ин-тайму с г. Кременчука в г.Буча Киевской области
лодочного мотора(очень недешевый товар), при получении обнаружилось что отломан дюралевый держатель
румпельной ручки, повреждение свежее и до отправки его не было. Сотрудники отделения только развели
руками, мол «не мы». А что делать мне? Указанные детали не продаются, только можно заказать у
производителя (Япония), либо же искать специалиста по сварочным работам, но это уже не то качество
детали и дополнительные и немалые финансовые затраты. Кто их будет возмещать?
Первый и наверное последний раз имел дело с этой службой доставки.
Мне отправлена посылка 1425004070 весом 20кг. Попросила получить мужа,
поскольку тчжелая. Муж получил, принес домой — вес оказался 15 кг, посылка вскрыта и вней нет одной
банки оливкового масла 5л. ВОРЫ в отделении 22 Григоренко 36
Завтра пойду разбираться
Доброго времени! Утеряли 1 место от посылки.Из 17 кг пришло только 6 кг
где 11 кг (батарея на отопление)это ведь не игла в стоге сена ,цена ее 1200грн. Как решать
проблему?
Я заказала в м. Кременчук, Полтавська обл. 2 підставки-сидіння для ванни
розміром 73см х 40см х20см(їх вставили одна в одну) вагою майже 3 кг. з доставкою в м.
Костянтинівка,Донецької обл. Незважаючи на погодні умови, посилку доставили за 4 дні, рахую — це
нормально, за декларацією 1720 000629. Перед цим я на сайті Ін Тайм розрахувала,що послуга буде
коштувати до 70 грн.Але при отриманні, я заплатила 100грн.Я подзвонила 21.03. на гарячу лінію і
запитала,чому така сума і чому оцінка вантажу 500 грн.,коли 2 підставки коштують 210 грн.? Мені дана
відповідь, що на схід дорожще оцінюють,це умови компанії. В нашому місті немає бойових дій.Чи може
ви теж рахуєте нас «ватниками», як деякі політики? Мені більш образливо за ці слова, а ніж за
гроші.
Читаю отзывы людей и нахожусь просто в шоке! Какая текучка кадров, какой
беспорядок и воровство, люди, вы о чем?! Я и сам работаю в Черкассах, на должности приемщика с 2016
года и поверьте, ничего подобного у нас нет! Конечно, как и в любой компании, есть свои мелкие
недостатки, но как мне кажется, большинство написанных негативных отзывов сильно преувеличены и
далеки от правды. За год моей работы, у нас реально уволились пара людей: один нашел более
высокооплачиваемую работу, а второй уехал за границу. Так откуда же взялся весь этот негатив о
текучке кадров?!! На счет беспорядка и воровства – даже смешно, поскольку в компании строго следят
за доставкой товаров и в случае чего (имею ввиду, если кто-нибудь будет воровать клиентский товар,
открывать чужие упаковки и пр.) – быстро с этим разбираются. Лично у нас на отделении, где я работаю
– еще ни разу не было подобных проблем и претензий со стороны клиента. Вообще должность приемщика
достаточно ответственная, нужно принимать товар, проверить сам груз и его состояние, оформить
накладные, пересмотреть адреса доставки, все ли правильно оформлено. В общем, с каждым грузом нужно
повозиться, а их за день может быть от нескольких десятков до сотни и больше. Зато радует хороший
дружный коллектив, с которым у меня отличные отношения, приятное начальство, которое не напрягает
без причины, да и в целом, работа устраивает вполне. Главное что зарплату платят вовремя и среднюю
на рынке, для меня это важный нюанс. Если бы еще так сильно не обливали компанию грязью, было бы
отлично, а то даже обидно стает. Все-таки Ин-Тайм – это один из лидирующих украинских служб
доставки, а такое звание просто так не заработаешь!
06.03.18 была оформлена посылка с доставкой на отделение в пределах
Днепропетровской области. 09.03.18 должна была быть отправка. Отправка через три дня после
оформления посылки — это уже не нормально, на мой взгляд. Дальше всё стало только хуже. Посылка не
ушла в указанную дату. 12.03.18 позвонил в call-центр, поизвинялмсь и сказали, что отправят посылку
сегодня (12.03.18). В результате посылка не ушла и а эту дату. По состоянию на сейчас, посылка
находится уже неделю на отделении с момента оформления накладной. Остаётся лишь надеяться, что
посылку не украли. Скриншот с номером документа прилагается.
Позвонил в Интайм заказать доставку груза из Васильков в Крюковщину.
Связь оказалась плохая, на середине разговора прервался звонок. Заказал у другого перевозчика, с
которым связь была лучше. На следующий день мне звонит Интайм с претензией, что я заказал перевозку,
а груза уже нет. Цена перевозки с Интайм не согласовывалась, сроки — тоже, потому и заказа не
было.
Відправлено 7.03 дата прибуття 9.03 Посилка з Харкова до Сум 174
км!!!!!!! Зараз звонив до кол центра ніхто нічого незнає з другої спроби дізнався що посилка в
Києві!!!!!! Це просто писец!!!!!!! Від Сум до Києва 300 км???? Карту купить!!!! 8000364335
2 і останній раз користуюсь . посилка з франківська в коломию 60 грн і 4
день не можу іі отримати бо нема.
Пользовались услугами компании до этого не один год!Все устраивало! И
вот на той неделе была отправлена посылка,если быть точным продукты питания! При отправке сотрудники
на почте были предупреждены, соответственно была просьба обозначить каким то образом что посылка
хрупкая! При получении посылки обнаружено распоротый бок в сумке, в середине все
переброшено…ощущение что ее привязали за ручку к фаркопу и так везли! Но самое смешное, в посылке
не оказалось палки колбасы сухой, и пачки печенья! Это низко ребят! 21 век на улице…а вы понимали
работников которые голодные на колбасу с печеньем!!!!Больше услугами вашей компании пользоваться не
намерен, что буду советовать и всем окружающим!!!!
Логістика і обслуговування жахливі.
Груз Дніпропетровськ-Черкаси, чомусь відправили в Київ і там він застряг на тиждень.
Обіцяні два дні доставки виливаються в два тижні.
На гарячій лінії тільки гадають за причини чому груз знаходиться в тому чи іншому місці і коли він
буде не кажуть.
«Можливо через погодні умови», в той час коли «Нова Пошта» стабільно доставляє грузи.
«Ми зателефонуємо вам коли зв’яжемось з відділенням» — три дні ніякої відповіді.
Компенсувати втрати за невчасну доставку відмовляються, мотивуючи тим, що доставку оплачує
відправкник. Тобто втрати часу одержувача для них взагалі не аргумент «коли же то воно приїде, ви ж
нічого не втрачаєте».
Сайт кабінету виглядає так наче його робити студенти, в адресному рядку світиться порт сервера.
Через таке відношення, відправники користуються цим і коли в них є складнощі з відправкою вам грузу,
просто пиняють на Інтайм, але насправді груз вам не відсилають. «Груз ми відправили, але ж ви знаєте
це інтайм не відсилає вам декларації». Насправді декларація з’являється одразу після погрози
відмовитись від грузу. Корпоративні менеджери Інтайму ніяк не реагують на таку дескридитацію
репутації компанії
Отже, якщо вам треба вчасно і прозоро, то Інтайм не варіант.
Хочу поделится своим мнением! Прежде чем отправлять хрупкие вещи, мой
вам совет, упакуйте их на ин тайме и снимайте видео. У меня ситуация, клиент заказал блендер, я его
проверила и упаковала дома в воздушно пузырчатая пленку и заводскую коробку. Звонит мне клиент и
говорит, что коробка в ужасном состоянии и блендер не работает. Когда товар приехал обратно , мне на
ин тайме сказали, что это не наша вина. А доказательств у меня нет. Вот так.
Отправил решетку радиатора на авто ….. покупатель отказался. Когда
забрал обратно она оказалась сломана
05.03 відправили посилку з Києва до Кривого Рогу (подарунок до свята).
Термін прибуття 07.03. Але нажаль, через Ин-Тайм свята не сталося. Посилка не надійшла. Крайнього не
знайдеш, Ніхто нічого не знає. На гарячій лінії радять: «Пишіть скаргу!». Отже, якщо ви вважаєте що
швидко отримаєте свою посилку, не радійте. Як говорить програма «Ревізор» ИН-ТАЙМ НЕ
РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!
Замовляла через сайт іграшки.
Дали номер накладної — 8000362626
Мала бути 6 березня, не має, навіть не виїхала зі складу.
Телефонували на гарячу лінію,писала в чат — відповідь одна і теж — працює спеціаліст, будуть новини
передзвонить і так вже 2 дні, нічого нового. Чекаю до п’ятниці, не буде відповіді писатиму скаргу і
акт щоб повернули кошти.
Працювати з перевізником більше не буду
Посылка из Гайсина (Винницкая область) в Одессу (339 км) была отправлена
5.03.18.
Срок доставки согласно ТТН — 7.03.
Сегодня 9.03.18 — «отследить» — еще в пути….!!?
Спасибо за испорченный праздник — без подарка !
Интайм! Разберитесь с этим вопросом или снизьте тарифы до минимума, чтобы от Вас не ожидали качества
работы !!!
А как хорошо начинали… !!!
Я тоже согласен с положительным отзывом ,потому что заказывал
компьютерные железки №112 200 0137 и все приехало раньше чем я ожидал , всем остался доволен как
слон ,советую и рекомендую! РЕСПЕКТ и УВАЖУХА ! теперь буду переходить на ИНТАЙМ
Відправляли банер для фотозони, сказали що складати не можна, тому
скрутили в рулон і так і упакували, а приїхав в 3-є складений, в результаті чого приїхав трохи
пошкодженим! А гроші за доставку взяли не малі
И так номер ттн 1238000027
Приехала то посылка вовремя но не все 4 колёса которые отправлялись.
Звонок на горячую линию ничего не дал. Пообещали разобраться и перезвонить и пропали.
По 100 раз звонить не собираюсь.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ, чуть дешевле новой почты но посылка просто на просто пропала в
недрах этой «чудо» компании.