Сибирь S7 Airlines

рейтинг: 3, отзывов: 31

Самый ужасный перевозчик по всем параметрам

04.02.2018 в 11.50 должна была лететь рейсом 1164 Волгоград - Москва. Приехала к положенному времени в аэропорт, к слову сказать со мной трое малолетних детей и младшей 4 года! Рейс был задержан 7 раз, за весь день, представителями авиакомпании S7, н.. Читать далее »е было предложено даже бутылки с водой! Не говорю о еде или размещении!!!! Около 20.00 когда я подошла к стойке регистрации и потребовала представителей авиокомпании, двое: мужчина и женщина в форме и со значками данной авиакомпании стали мне хамить! Причин задержки не разъяснили, о возможностях обмена билетов или отправки нас другим рейсом я вообще молчу!!!! Мне с моими малолетними детьми таааааааакккккк находили и нецензурно "послали", что я даже на миг подумала, что это не я оплатила услуги полета и билет на самолёт, а они мне все это бесплатно предоставляют!!!! Хамство, неуензурщина, просто откровенное! Ни когда больше не буду пользоваться услугами этой авиакомпании!!!!! Просто бессовестные!

Полет Томск-Москва-Томск оставил неизгладимое впечатление!
При посадке обнаружилось, что лететь придется стоя, потому, как на рост выше 150 см. расстояние между кресел не рассчитано. а если впереди сидящий решит откинуть кресло, то ощущения неп.. Читать далее »ередаваемые - он, как бут-то сидит у Вас на коленях. Впечатление, что летишь плотно утрамбованный, в пластиковом стаканчике! Многие мужчины после взлета и до посадки летели стоя, как у известного юмориста "Шеф, подбрось до Тюмени!" А рейс был ночной... и люди 4 часа стояли, потому, что сидеть было невозможно.
Интересно, а Роспотребнадзор их проверяет на предмет соответствия расстояний между креслами?
если в обычном городском автобусе их так часто понакрутить сидения, то штрафы предусмотрены...

Кресла маленькие, у заботливых родителей автокресло больше. я, при своем 48 размере сидела очень скованно. Из-за расстояния между креслами столик откинуть проблематично.

Питание... это не еда, это стрихнин какой-то! она поражает и количеством и внешним видом... и лучше не пробовать. Мой ребенок открыв поинтересовался "Не отравимся? это точно съедобно?"
моя оценка авиакомпании: минус десять

Хочу описать жуткую ситуацию, как нас - меня, моего оперированного 76-летнего мужа и двоих внуков 5, и 7 лет в Домодедово не пустили на рейс авиакомпании S7. Мы летели в Варну, рейс был в 10-15, поэтому встать пришлось рано, да еще и собирать по Моск.. Читать далее »ве по районам сонных внучат. Тем не менее, мы приехали в аэропорт с большим запасом по времени, в 9-00 прошли паспортный контроль и вошли в небольшое помещение для таможенного контроля, битком набитое пассажирами с разных рейсов. Насколько мы поняли, таможенный контроль был всего в 2 местах на всех вылетающих. Там мы отстояли час и бегом побежали к выходу на нашу посадку. Когда мы были в 10 метрах от выхода, нас объявили по радио, были открыты двери и стоял автобус у выхода. Водитель замахал нам рукой, дети рванули к выходу, а я протягивала посадочные талоны даме из авиакомпании S7, которая стояла на выходе. Но дама даже не посмотрела в мою сторону, детям велела отойти от двери, а минуты через две велела и мне отойти от ее стойки! Я ей опять протягиваю талоны, но она, ничего мне не говоря, берет микрофон и говорит, что больше пассажиров нет, и чтобы автобус отъезжал. Видимо водитель спросил ее про нас. На, что она сказала, что 'эти люди не полетят'. А когда автобус отъехал, она, наконец, посмотрела на нас и сказала: 'Ваш автобус ушел, вы опоздали на рейс!' Как мы с мужем перенесли это, сама не понимаю, дети рыдали, дама с S7 спокойно ушла. Мне кто-то посоветовал обратиться старшему на паспортном контроле (не понимаю теперь - зачем это?). Я помчалась туда, а мой муж с внучатами остались меня ждать. Дальше было просто грубость работников таможни, но это уже относится к аэропорту Домодедово, а не к авиакомпании S7. Пока я бегала, к мужу подходили какие-то люди и пассажиры, и работники аэропорта, которые были свидетелями этой безобразной сцены, советовали записать координаты этой дамы с S7, но мы просто растерялись, да и она слишком быстро ушла. Наши билеты просто пропали, потому что как нам объяснили на стойке авиакомпании S7, 'мы опоздали на рейс

Не советую летать этой авиакомпаний. Обдирают по полной. Привожу свой собственный пример: летела из Неаполя-Москва, билет был с багажом 23 кг, на сайте прочитала, что первичные полёты небольшой перевес не учитывают и можно бесплатно. У меня чемодан б.. Читать далее »ыл 27 кг, мне сказали оплатить перевес 58€. Я попросила их, что перевес небольшой и закрыть на это глаза, находили сняли чемодан с ленты и сказали, что их не волнует есть у меня деньги или нет, если не оплачу, тогда не полечу. Со мной были другие люди у кого был билет без багажа, но допустима ручная кладь 10 кг, их заставили взвесить маленький чемодан который весил 11, 5 кг, им так же сказали оплатить 58€. Спросила где тариф, что такую сумму берут, не каких прайсов мне не показали, когда снимали с ленты сломали колесо у чемодана. Когда же позже тут на сайте представителей авиакомпании попросила разобраться сломали этой ситуацией, то мне написали, что мой чемодан весил 30 кг и заплатила я 50 €. Компания не 'чистоплотная', ведёт сломались по хамство и врёт. Для примера летаю Европейскими авиакомпаниями у которых указанные цены за багаж 15 кг - 20€, 20 кг-25€, 25кг-29 €. Цена билета тоже радует, мне ещё предложили второй чемодан тоже сдать в багаж, чтоб мне было удобнее и совершенно бесплатно.

Добрый день. Второй раз пишу отзыв об авиакомпании S7, на официальном сайте первый отрицательный отзыв был удален, посмотрим, что будет с этим. Прежде всего хочется отметить просто ужасное питание на борту авиакомпании S7. Ранее с этим было все непло.. Читать далее »хо, теперь все стало катастрофично. Летел на рейсе, предусматривающего горячее питание, так как продолжительность рейса более 4 часов и летели мы в обеденное время. Так как мы сидели ближе к хвосту самолета, выбора питания у нас не было. Нам достались поджаренные ломтики картошки, причем подгорелые с овощами (овощи это кусочек тушеной моркови и кусочек цветной капусты). В овощах был кусочек помидорки, огурца и красного перца. На так называемый десерт был кусочек бисквита фабричного и два виноградинки!. Прилагался кусочек черного хлеба и 2 г. кетчупа! И это все! Мужики были просто голодные, весь самолет гудел от недовольства! (рейс Сочи-Новосибирск, 13 ноября 2017 года) Один мужчина оставил претензию на официальном борту самолета. Да еще забыл упомянуть, что бортпроводник не скрывая сказал нам, что 70% была картошка с овощами и лишь 30% была курица. Вот и весь выбор. Про те светлые времена, когда был йогурт вместе с десертом, когда было нормальное горячее питание, когда кроме овощей была ветчина с сыром приходится забыть. Когда давали прессу на борту, леденцы от укачивания. Когда пледы давали каждому, а не после двукратной просьбы! Забыл сказать, что сок был фирмы 'Фруктовый сад'. В той же авиакомпании 'Аэрофлот' это соки 'Rich' (хотя можно было и подешевле, это уж совсем нас балуют, но зато приятно). Хочется обратиться к авиакомпании S7, ну сколько можно экономить? И не надо ездить по ушам, что все дорого и стоит очень дорого! При правильной организации работы, логистики, все расходы можно уменьшить, было бы желание! Поэтому, если будет выбор, я полечу другой авиакомпанией и Вам того же советую! С уважением, Александр.

Не верьте ушам своим! Информацию, которую озвучивают сотрудники колл-центра S7 ложная. Люди не владеют элементарными знаниями о тарифах своей компании. Я хотела вернуть билет и звонила уточнить сумму возврата. ТРИ раза мне озвучили 21.000 руб, я реши.. Читать далее »ла вернуть билет. Через две недели (после моего звонка о напоминании о возврате денег) мне вернули 8.000, сказали, что сумма билета невозвратная. На вопрос: 'почему по телефону сказали другую сумму?', не отвечают. Про запись тел разговоров не вспоминают. Переписка (претензия в головной офис) затянулась на месяц и не дала результатов. Сплошные отписки и отговорки об информации на сайте. Так почему бы не обучить своих сотрудников??? S7 вводит в заблуждение людей ложной информацией, надеясь, что люди не будут связываться с судебной волокитой из-за небольших сумм. Безответственность компании говорит о её ненадежности и небезопасности полетов! НЕ ЛЕТАЙТЕ s7.

Здравствуйте, 28 ноября 2017 года я летела Вашей авиакомпанией из г. Барнаул в Москву рейсом s7 218 в 8:10 утра. Началось все с регистрации на рейс в аэропорту. Подошёл невменяемый пьяный пассажир, который вёл себя неподобающим образом орал, ругался .. Читать далее »матом, после того как он при
всех оскорбил сотрудницу регистрации она вызвала полицию. Пришла пришла девушка в форме, но это его не угомонило и вызвали ещё 2 полицейских, его увели в отделение. Затем я спросила у девушки полицейского: — Надеюсь этот пассажир с нами не полетит, она ответила: — полетит. Дальше оказалось, что этот пьяный гражданин сидит сзади меня в самолёте на месте A28. Он постоянно долбил мне в спинку, вытянул внизу ноги так, что я не могла нормально сидеть, орал матом. Затем, когда всем разнесли еду он разулся и сунул мне свои ноги между сидениями так, что они оказались около меня. Я вызвала стюардессу нажав на кнопку, без кнопки когда я им махала рукой и звала они сделали вид что не видят меня и не слышат, хотя были в соседнем пролёте, продолжали раздавать еду. Мне предложили пересесть на время полёта. Затем пересели все пассажиры которые сидели рядом с пьяным хамом, поскольку он начал толкаться и заваливаться на них и посылал их матом во все стороны. Затем я спросила у стюардессы: надеюсь когда мы прилетим Вы сообщите в полицию об этом инциденте и это не окажется безнаказанно, на что стюардесса улыбнулась и сказала: а надо!? Я сказала естественно! Далее последовала фраза: — мне некогда, я к Вам позже подойду, позже ко мне никто не подошёл. Добавлю тот факт, что я летела после операции на нос ( риносептопластики), нервничать мне нельзя было могло начаться кровотечение. После того, как объявили о снижении самолета, мне нужно было пересесть на своё место, тк там остались мои личные вещи. Пришла женщина, которая сидела с невменяемым пассажиром и хотела сесть на своё место, вежливо его попросила подвинуться ( он спал на трёх сидениях). Он начал оскарблять ее, проходиться по ее внешности орать матом и не пускать ее, это продолжалось довольно длительно. Мне очень хотелось заступиться за неё ( я не смогла этого сделать в силу того, что была после операции и это было большим риском для моего здоровья) , для меня было шоком, что ни один мужчина не вступился и ни один член экипажа. Я до сих пор не понимаю!!!! Как пассажира в таком состоянии посадили в самолёт и отпустили из отделения аэропорта! И почему команда бортпроводников не сообщила в полицию!!! На выходе из самолета, я опять спросила у стюардессы : Вы вызвали полицию, она сказала нет улыбаясь. …….Хочу добавить, я не из тех людей, кто сидит на форумах и пишет отзывы, это первый. Меня на столько возмутил этот полет и остался осадок, что никто не заступился за ту взрослую женщину. Я часто летаю Вашей авиакомпанией, больше у меня такого желания нет! Прошу руководство авиакомпании разобраться со сложившейся ситуацией и донести до своих сотрудников, как действовать в таких ситуациях, если не хотите окончательно растерять своих клиентов пассажиров.

При вылете из Домодедово опоздали на регистрацию на несколько минут, отправили на 8-ю стойку для опоздавших где девушка сказала сейчас вас посажу только с каждого по 3000 руб, спросили кто может помочь отправили к трём бугаям с пустыми взглядами, не .. Читать далее »какого диалога, заточены на кэш.

Владивосток-Сеул! Длинный перелёт, но вкусное питание, удобные кресла и внимательные бортпроводники. Хорошая идея, делать онлайн чекин прямо с главной страницы сайта. У других такого не видела. Один совет - из-за наличия безбагажного тарифа, очень мн.. Читать далее »ого пассажиров с ручной кладью. Думайте, что брать у самолёт, так как небольшие затруднения с местом на полках имеются

27.09.17Летела впервые этими авиалиниями :НСК-МСК(- и далее-Варна),прекрасно..да,была небольшая задержка рейса,но прилетели вовремя,пилот просто красавчег)и девочки умнички, и укрывают . и кормят и поят непрерывно)) А на самом деле,считаю,важен профе.. Читать далее »ссионализм пилота и мягкая посадка!!!Вернулась с отпуска, и не забыла выразить благодарность! Пилоту Браво!!!(Рейс 178)Всем здоровья.

Летаю часто с S7, могу уже сказать, что это одна из самых моих любимых авиакомпаний. Среди плюсов - хороший выбор рейсов, разумное сочетание цена-качество, нормальные самолёты. И хочется сказать отдельное спасибо за программу милей и кооперацию с тин.. Читать далее »ькоф. Банком пользуюсь давно, а после появления программы накопления милей с S7 включилась и в неё. Сейчас периодически получается пересаживаться в бизнес, даже когда билет изначально самый базовый эконом

Один из плюсов - реклама. Остальное только минусы. Цены билетов взлетают до небес, чем ближе к отлёту, даже если самолёт будет лететь полупустой, ценник не опускают. Обслуживание никакое. За всё доплата. И эта авиакомпания может позволить себе затвер.. Читать далее »живать рейсы. 24 августа в Домодедово рейса Москва - Ставрополь три раза меняли выход на посадку, задержали на час вылет и объединили 2 рейса. Уважаемая S7, берите пример с Катарских авиалиний, там и дисциплина и сервис на высшем уровне.

Пересели с Уральских.. просто небо и земля! Вкусное питание, никаких задержек, нормальная электронная регистрация. Спасибо, что вы есть!

Летели из Мюнхена в Москву, очень понравилось! Очень приятный и дружелюбный экипаж, сразу помогли разобраться с ручной кладью. Кормили неплохо. Приземлились вовремя. Самолёт новый. При всём при этом, самый недорогой из всех вариантов. Здорово)

Летели в Аликанте с мужем и детьми. Авиакомпания понравилась. Весь стандартный набор (коляску, детское питание) можно беспроблемно проносить на борт. Мы поступили хитро и купили все билеты по базовому тарифу и приобрели дополнительно два багажа. Сэко.. Читать далее »номили при этом около 8000. Полет туда и обратно нам понравился: очень чистые самолеты, эконом достаточно просторный, кормят хорошо. Сильно работает кондиционер при взлете, но это, как я поняла, в каком-то плане техническая необходимость. Пледы нам по запросу выдали, так что претензий нет.

Приходиться летать почти каждый месяц в Москву, по делам. Столкнулась я с этой авиакомпанией пол года назад. Когда решила купить авиабилеты только с ручной кладью, и не переплачивать деньги за багаж. Летала 5 раз, все устраивает. Кормят нормально, во.. Читать далее »ду питьевую и соки предлагают раза 3 за полет, чай и кофе после ланча. Пледы дают. Весь персонал доброжелательный, девочки умнички.

А я не согласна с отзывом ниже. Летели тоже Петербург-Москва. Покормить - покормили, самолёт новый, стюардессы - душки. Жаль правда, Домодедово находится неудобно с логистической точки зрения. В отличие от сапсана, до центра приходится ещё добираться

Ужасная компания!!! Хамское обращение к пассажирам!!! Никогда не связывайтесь с ней!!! Постоянные задержки рейсов, переносы. Потеря багажа. Отсутствие желания работать с пассажиром. При перелете Москва - Питер не успели даже покормить. Дешевые билеты.. Читать далее » - это еще не повод портить себе отпуск!!!!!! НЕ СТОИТ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!

В последнее время крайне радуют меня своими ценами по направлению Москва-Уфа. Летаю два раза в неделю в деловые поездки, еще и пересаживаюсь постоянно по милям в бизнес. Отдельный плюс – удачное время вылета. В общем, очень приличная компания, учитыв.. Читать далее »ая, особенно уровень большинства конкурентов

Сегодня 01.07.2017г. впервые столкнулся с таким ужасным сервисом авиоперелетов и виною всему компания S7(Сибирь) совместно с аэропортом Домодедово (Москва). Прибыв на регистрации в аэропорт за 3 часа до вылета столкнулись с ужасной толпой пассажиров .. Читать далее »которая проходила регистрации, но это не огорчило, подумали ну толпа не в первой пройдем быстро, но так как многие люди лезли без очереди(пролазив под ленточкой) очередь не двигалась и сотрудники авиокомпании не как не препятствовали данному факту, больше того они отсутсвавали, а когда появлялись они приводили с собой людей(знакомых, родственников, друзей) и пихали их без очереди, в итоге пришлось встать обычным гражданам на защиту своей очереди и пытаться не пускать этих хамов, а сотрудница авио компании при регистрации сказала ужасающую фразу: "не нравится не летайте"!!!! Наверное так и будем делать в дальнейшем, воздерживаться от полетов данной компании.
Не большая ложка меда в эту историю от меня, много раз летали этой авиокомпанией и худо бедно все было нормально. Но то что творилось сегодня это проста страх и ужас, полное бездействии, боюсь представить их ответы если не дай бог потеряется багаж. Ответ будет скорей всего такой: не хотите терять багаж, не берите его с собой!
Ужас и еще раз ужас, а не сервис в этой компании.
Отсутствуют стойки для сдачи багажа уже он-лайн зарегистрированных пассажиров. все пруться в одну калитку и перелезают через забор и не кто не следит за этим. ужасный сервис!!!!

Вторую неделю подряд сталкиваюсь с одной и той же ситуацией, рейс задерживают на 10 часов, рассказывая, что борт еще не прилетел, на все вопросы, мол как такое может быть ответ представителей - не знаем. Питание и гостиницу не предоставляют в итоге с.. Читать далее » формулировкой "нет и все", без каких-либо объяснений. Представители авиакомпании не считают необходимым что-либо объяснять, приходят только когда народ начинает в полный голос возмущаться, но в итоге эти мальчики для битья только мычат что то невнятное и на этом весь разговор. Ни разу не слышал извинений от них.
Ужасное отношение авиакомпании к пассажирам, нарезали рейсов больше, чем имеют бортов, деньги собирают, а за счет карусели с задержками затыкают эту разницу, за счет терпения людей.
Не летайте сибирью!

Сын летит отдыхать. Для того, чтобы была возможность играть на гитаре летом, хотел взять ее с собой. Купила билет. И за два дня до вылета решила узнать, сколько надо доплатить за гитару. Моему изумлению не было предела, когда мне объявили, что я долж.. Читать далее »на купить полный билет. В ответ на мой вопрос, положено ли мне питание на гитару, мне было сказано, что НЕТ. Я понимаю, что в нашей стране много чудес! И я уже мало чему удивляюсь. Но тут я была очень удивлена. Это какими же надо быть беспринципными идиотами, чтобы выдумать такое правило.
Для сравнения - в Аэрофлоте можно провозить гитару бесплатно, если она не превышает ими установленных габаритов. Жаль только, что Аэрофлот не летает в то место, куда летит отдыхать мой сын.
Страна непуганых идиотов, у которых любовь к деньгам выше разума и человеческих законов жизни.
Больше добавить нечего! Ужасная компания с нереально высокими ценами и минимальным сервисом!

Отличный рейс! Раньше летали с австрийцами, они были в разы дороже. У S7 сервис, конечно, попроще, особенно, что касается питания. Зато все так же пунктуально и вежливо. Детям на входе дарят раскраску, детское питание и коляску можно проносить в само.. Читать далее »лёт. В общем, суммируя сказанное - демократично и приятно

Из Новосибирска варианта лучше не найти. Всегда большой выбор рейсов и по цене достаточно конкурентноспособны. Радует, что постоянно открывают новые направления, вот например, прямым рейсом на Питер очень порадовали.

Менеджеры очень вежливо общаются с клиентами как по телефону, так и наяву, все четко и ясно объясняют, отвечают на все поставленные вопросы.

Летели с S7 слоным маршрутом Пермь-Москва-Турин, Турин-Москва-Казань. С этой аваикомпанией летали и раньше, поэтому особенных поводов для беспокойства не было. Ну и наши ожидания они полностью оправдали. Хочется похвалить S7 за стабильность. Все 4 ре.. Читать далее »йса проходили на новых самолетах, стюардессы работали одинаково качественно и на российских и на международных рейсах, опозданий не было (а в таком варианте со стыковками как наш, это было очень важно). Правда вот на международных рейсах кормят чуточку вкуснее. Кстати, отметила, что персонал стал просто идеально говорить на английском (два года назад еще такого не было). На рейсе из Турина было много иностранцев, так что хотя бы было не стыдно за Родину

Перелёт Уфа-Москва. Руководствовались ценой и временем вылета, идеальным вариантом оказался рейс С7. Сразу скажу, что покупаю билеты только на официальных сайтах авиакомпаний. Так надежнее. Ну и в этом плане авиакомпания оставила крайне приятное впеч.. Читать далее »атление. Сайт продуман хорошо, при покупке билета сразу понятны условия тарифа и т.д. Правда в аэропорту первое впечатление оказалось смазано - слишком много людей на регистрации, да и сотрудники за стойкой какие-то суетливые. К сожалению, онлайн регистрация не отменяет необходимости сдать багаж. Зато на борту все было более чем хорошо. Сервис отточен безупречно, самолёт новый и чистый, питание присутствует. Отмечу также, что рейс вылетел без опоздания. Так что вариант перелета с С7 оказался для нас комфортным практически по всем параметрам

Еще в сентябре купил дочке сноубутсы через сайт с7,до настоящего времени за покупку мили не начислены,сотрудники с7 просят прислать чеки и подтверждения покупки,на сайте указано что мили поступят через 45 дней.прошло уже три раза по 45 дней а миль не.. Читать далее »т .с7 мошенники!!!!!!!!!!!!!!!!

Рейс Москва Новосибирск. Приятно удивилась стойке для регистрации с детьми в Домодедово. Отличная идея, всем пассажирам - детным и бездетным стало гораздо удобнее. В самолете тоже было все ок. Наш эйрбас показался среднего возраста, но в целом все пр.. Читать далее »илично: чисто, кресла удобные. Дочка порадовалась подаренной раскраске, а я кошерному питанию, которое заказала заранее. Причём совершенно бесплатно, а в разы вкуснее стандартного. Один минус за весь полет то, что на выходе долго ждали багаж, к счастью, пришёл он к нам без повреждений. S7 понравились, ставлю твёрдую четверку

Отзыв только отрицательный.
1. Взяла электронный билет (без возврата) на 26.12.2017 по 7 тыс.рублей прямой с Новосибирска до Симферополя. С начало багаж не планировался. За три дня до вылета оплатила по электронке багаж (23 кг.) - 1800 рублей.. Читать далее ». При регистрации багаж получился на один кг. больше (24 кг.) , доплата за 1 кг.излишек - 3200 рублей. При просьбе показать тарифы ответ был - Если бы вы оплачивали багаж на месте, а не электронкой, то оплатили бы всего 2500 рублей. Итого получилось билет 7000, а багаж 5000. Просмотрев все сайты авиакомпании нигде не нашла чтобы багаж стоил 5000 руб. Вопрос-откуда вылезла сумма 3200 и зачем выставляете услугу на электронку,
2. Полет составил 5 часов. Высидеть это время просто невозможно. Сиденья узкие - повернуться невозможно. Расстояние между сиденьями -никакое, ноги только в согнутом состоянии. За пять часов лету тело просто каменное. Как мне жалко камчадалов, которые летят с Камчатки до Москвы 9 часов, еще и с детьми. На таких самолетах только можно выдержать два часа. Зато требований ой-ой-ой.
При общении с людьми - отзывы ужасны.
Первый и последний раз лечу с этой компании и никому не советую.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С БАГАЖОМ.

Авиакомпания S7 продает билеты заранее обманывая клиентов. Представительство в Пулково, психически не уравновешенная личность принудительно посадила в эконом класс. заместо бизнес класса. Более того это не первый случай: все кто из моих знакомых лета.. Читать далее »л этой авиакомпанией рассказывают подобную ситуацию.