СДЭК

рейтинг: 1.5, отзывов: 61

Номер заказа №33081698 от 07.12.2021 Груз пропал. Компания Сдэк уже 2 недели ищет груз. Операторы на вопросы не отвечают. С менеджером не соединяют, по добавочному до менеджера не возможно дозвониться. Операторы кидают трубки при разговоре. От это.. Читать далее »й компании никто не перезванивает и не информирует о действиях по розыску груза.

Украли посылку 1260153489 и всеми неправдами пытаются нас же и облить грязью! И должны страховать и должны еще что то........Мы проще сделаем: Подадим ЗАЯВЛЕНИЯ с регистрацией в МВД и ПРОКУРАТУРУ о воровстве этой компанией посылок!!!

Наихудший сервис и компания в целом! Сдали груз, обрешетка 5 коробочек длилась 3 недели, потом груз отправили после многочисленных ругательств, и в итоге потеряли. Операторы хамят и на все возмущения отвечают: а пишите жалобы куда хотите нам пофиг.. Читать далее »у. В итоге обещанная доставка за 3 дня длится уже месяц и никто ничего сказать не может и не хочет! Это беспредел, руководство может обратит внимание на огромное количество отрицательных отзывов и наконец решит все проблемы!!!

СДЕК Санкт-Петербург, ул. Одоевского, 28, литер А Здесь работают воры и мошенники, своровали новый инструмент из посылки №16307555 не связывайтесь с ними, это не фирма, а контора по обкрадыванию! Снимайте на видео содержимое, вес, требуйте разборчиво.. Читать далее »го заполнения всех полей в квитанции, чтобы эти мрази не отмазывались и не подделывали вес отправления, а лучше проходите стороной этих мошенников!!! Врут нагло в лицо без какого либо стеснения, пытаются вывернуть ситуацию в свою пользу и не нести ответственность!!!

Уже несколько раз сталкиваюсь с доставкой через СДЭК и еще не было случая, чтобы все прошло гладко. Совершенно безалаберное отношение к срокам доставки и времени грузополучателя. Последний пример: вчера 22.03.2018 в 11 дня пришла смс о том, что мне д.. Читать далее »оставят груз с 9 утра до 18 часов ТОГО ЖЕ ДНЯ (такой подход у СДЭК всегда, пишут день в день)! Т е предполагается, что я сижу весь день в томительном ожидании когда курьер СДЭК привезет мне посылку! Во всем цивилизованном мире день доставки согласовывается накануне, но СДЭК на это плевать хотел, они о вашем времени не заботятся. Звоню в офис и переношу доставку на следующий день в интервал с 9 до 14. Планирую свой день исходя из этого времени. На следующий день в 11 часов мне звонит кладовщик и сообщает, что доставить сможет только вечером, т к посылку ему только сейчас привезли. На мое возмущение, что внутренние логистические проблемы СДЭК меня не очень должны волновать и после 14 груз принять не смогу, сообщает что это не его проблемы, курьеры уже все уехали. Звоню снова оператору поясняю проблему и сообщаю, что принять в другой день нет возможности, т к уезжаю из города аж до мая. Заполняет какую то форму и говорит, что со мной свяжутся и постараются доставить до 14 часов. В 14 часов со мной созванивается представитель СДЭК и сообщает, что доставить сегодня не смогу. Внимание вопрос: почему внутренние проблемы с логистикой в фирме в итоге становятся проблемами клиентов? Еще раз повторю: ужасное отношение ко времени клиента, отвратительный сервис. Если есть возможность доставки другими компаниями - делайте выбор НЕ в пользу СДЭК.

Работаю очень медленно, меры по жалобам никакие не принимают. А если на посылке наложенный платеж то вообще несколько месяцев его не переводят. Посылка вместо 2-4 заявленных дня шла смотрите сами сколько Отследить накладную Накладная № 10751220.. Читать далее »82 Дата: 06.03.2018 Откуда: Санкт-Петербург Отправитель: ИЛЬЮША МАРИНА АЛЕКСАНДРОВНА Куда: Московский Город Дата Операция Санкт-Петербург 06.03.2018 Принят в городе отправителя Санкт-Петербург 07.03.2018 Отправлен в город получателя Москва 07.03.2018 Принят в городе получателя Москва 07.03.2018 На доставке у курьера Москва 09.03.2018 В транзитном городе Москва 09.03.2018 Отправлен в транзитный город Коммунарка 09.03.2018 В транзитном городе Коммунарка 18.03.2018 Принят в городе получателя Коммунарка 23.03.2018 На доставке у курьера И это лишь один из случаев. Такое случается с ними постоянно. Компания ГОВНО.

Будущие клиенты не совершайте моих ошибок НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данную компанию!!!!! Ничего в срок не доставляют, по их вине сорвалась сделка, тк. документы пришли на сутки позже от даты заявленной в квитанции. На горячую линию тоже бесполезно зво.. Читать далее »нить, разводят руками и ничего не предпринимают. Надеюсь директора компании обратят особое внимание на данный отзыв. Чтобы не быть голословной пишу номер заказа по квитанции 1076529408

Заказывал в Китае на гирбест ноутбук пришел во время но не отдают по причине задолженности магазина перед СДЭК причем здесь покупатель вопрос открыт. Товар говорю оплачен Вы удерживаете чужую вещь как залог, на что мне был задан вопрос" откуда м.. Читать далее »ы знаем оплачен или нет" Вот так, накладная 1074656028.

Были накладки с доставкой заказа, но один заказ перед новым годом был доставлен без "загвоздок", желаю компании больше пунктуальности и точности, и если назначена дата доставки до "дверей уже назавтра", то она должна быть, или соо.. Читать далее »бщить тут же что - накладка вышла... * лично мне было бы всё равно в рамках срока купленного товара в 15 дней, если бы на 14й день он не доставлен и не было бы сообщений что привезём, я бы вернул деньги, не вмешиваясь в тонкости взаиморасчётов перевозчика и продавца...

Хочу выразить крайне резкое неудовлетворение работой офиса в г. Казань ул. Декабристов 156 ИП Гилязова. Мне из города Ижевск было сделано отправление по накладной 1074711664. 5 марта оно прибыло в г. Казань. СМС извещения я не получил. И ли.. Читать далее »шь только после звонка отправителя о том получил ли я посылку? Я пошел в офис по вышеуказанному адресу 12 марта 2018 г. Менеджер посмотрел в экран компьютера, потребовал мой паспорт, и затем пропал в недрах склада. Не было его минут 15 -20. Затем он привлек старшего менеджера и они исчезли вдвоем. Вышли, и сказали что в компьютере есть, а на складе нет. Обещали ещё раз внимательно поискать и перезвонить в течение 2-х часов. Звонка естественно не последовало. На следующий день, 13 марта 2018 г. я вновь пришел в офис, где имел беседу с менеджером по имени Алия. Она мне убедительно по обещала перезвонить мне, и найти отправление. Как итог, сегодня 19 марта,. я не дождавшись звонков, сам пошел в офис на Декабристов. И тут меня "огорошивают" известием что посылку получили 14 марта, и оплата была произведена картой.... какой не уточнили…..Занавес… Итог: что я имею - испорченные нервы и потраченные деньги за украденный товар. Вы имеете подделку документов и кражу на складе. Ни в одной накладной я не расписывался и денег не переводил за перевозку груза. Думайте господа. "Где собака порылась" - как говорил Черномырдин. Как бы этим делом не занялась прокуратура. Я уже недалек от мысли идти и писать заявление.

14.12.17 Отправил мне папа перед новым годом подарочки и вещи из старого дома. Всего 5 коробок родительской любви. Спустя 2 недели доехали 4 коробки. Мы забрали 4 коробки и расписались, что получили не все. 29.12.17 мне пришло повторное уведомле.. Читать далее »ние по накладной, что мне как получателю пришел груз по этой накладной, однако в пункте выдачи его не обнаружили. приблизительно 30.21.17 мы составили претензию по причине отсутствия коробки. Приблизительно 16.01.18 только со мной связались по поводу претензии, однако я не могла говорить и попросила мне перезвонить на следующий день. С тех пор мне не звонили, не уведомляли о том, где моя посылка, как ее ищут и сколько будут искать. Более того, оказалось, что в СДЭКе понятия не имеют, что потерялось, потому что отправителю звонили и спрашивали, что именно потерялось. 27.01.18 отправителю направили письмо на почту, что якобы груз успешно доставлен. Отправитель перенаправил мне письмо. Я была в шоке. Сегодня, после того как я не дозвонилась до менеджера, который занимался поиском посылки, мне в колл центре сказали, что посылка утеряна, а еще то, что отправитель об этом уведомлен и еще и компенсацию получил. А отправитель не уведомлен, никакой компенсации не получал, потому что ему при звонке в колл центр сказали, что это я ее получила. Спрашивается, зачем ему тогда писали письмо, как вы вообще искали утерянную посылку, с какой стати ни отправителя, ни получателя не уведомили об утрате и при этом просто получается нагло врут? То есть помимо того, что потерялись мои вещи, что мне никто не звонил и не искал мою посылку мне еще и эту компенсацию дать не могут, потому что отправителю говорят, что я ее УЖЕ получила, а мне, что ее УЖЕ получит отправитель. Это как вообще?

эти конченые разбили посылку и отказались компенсировать ее стоимость, в ответ отмахиваясь лишь стандартными заготовленными отмазками. Такого скотства от такой разрекламированной компании точно не ожидал

Покупка из китая , не дешевая , отследилась до Москвы и.... на все звонки отвечают - жалуйтесь в магазин , особенно хамски разговаривают парни-телефонисты - реально насмешки ( их счастье что разговор не в живую - тем и пользуются) . Больше ни одной д.. Читать далее »оставки через них. Компания - есть-ни-что-и-звать-никак.

как говорится Москва-Воронеж х.. догонишь! но это не про СДЭК!!! Купил дорогой фотообьектив под мероприятие на 8 марта 2018, отправитель отдал его СДЭК 2 марта, крайний срок поставки 6 марта. Обьектива нет. Операторы занимаются отговорками и отпис.. Читать далее »ками и врут не стесняясь, говорят что не могут связаться с отправителем что бы подтвердить что было в посылке, они и правда не пытались связаться с отправителем, отправитель сам связался с ними и рассказал что отправил, но мне по прежнему говорят что не могут с ним связаться..... Говорят просто, что посылку №13406939 потеряли и ищут на московском складе, как ее вообще можно было потерять??????????? На руководство выходов нет никаких. Обозначили мне крайний срок поисков до 14.02.18 а потом начнется самое интересное. Как они будут компенсировать потерянный товар вопрос риторический???? В итоге остался без денег и с подмоченной репутацией (тк пришлось отказаться от мероприятия) В свою очередь готовлю пост об этой УЖАСНОЙ компании который в последствии будет размещен со станицы моей подруги у которой миллион!!! подписчиков!!!!! Страна должна знать об этой замечательной СДЭК! К то му же если меня не устроит размер предложенной компенсации будем обращаться в прокуратуру, суд итд. Я ЭТО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ! Так что делайте выводы стоит ли вам обращаться в эту контору рога и копыта!

Зачем предлагать выбор даты и времени доставки, если компания не в силах исполнить свои обязательства? Никто даже не позвонил, чтобы предупредить о невозможности доставки в указанное время. На следующий день к вечеру они соизволили узнать не хочу ли .. Читать далее »я еще следующий день весь сидеть их ждать. Работаем со многими компаниями, но с таким наплевательским отношением к клиентам и к работе сталкиваюсь впервые.

Несколько раз пользовался сдэк все было нормально! сегодня приехал получать груз..вес 3 кг..оплатил..тут же взвесил- 1 кг.50 гр. спрашиваю-почему в накладной вес один-по факту меньше и оплата соответственно больше? Девочка отвечает-груз легкий-а упак.. Читать далее »овка большая-хотя большой ее не назовешь! Ответ поразил=у вас оплата не по весу-а по обьему коробки!!! Я В ШОКЕ! ДУРИЛОВО СПЛОШНОЕ!! я спрашиваю-если коробка по вашему большая- то пишите в накладной РЕАЛЬНЫЙ ВЕС груза-а стоимость указывайте ..типа по обьему..в ответ ТИШИНА и НОЛЬ эмоций! В общем РОГА И КОПЫТА! больше в сдэк ни ногой и никому не советую пользоваться этой компанией!!! ОБМАН!!!!

Ужас с доставкой! у меня такое первый раз за много сотен заказов и посылок! Пожалел что связался с компанией CDEK нервы уже на пределе! должны были доставить посылку, согласовал доставку по viber на 18.01.18, жду целый день, теряю свое время и деньги.. Читать далее » в рабочий день - а доставки нет, звоню уже вечером после 21-00 - а мне говорят - а мы её и не отдадим - она "заморожена" - продавец нам не оплатил долг.. Никто не предупредил что не будет доставки! я переписываясь с продавцом с Китая за неделю решил вроде бы этот вопрос, продавец мне написал что ему ответили в транспортной компании, что у меня не доступен телефон,*и правда было неск моментов что 1 из 2х номеров нект. время был недоступен, перезваниваю в СДЕК 26.01.18 мне девушка говорит - да посылка есть, на завтра доставку не можем - давайте на понедельник (29.01.18) - я согласился, перепроверил по сайту СДЕК и по viber. Сижу жду 29.01.18 - к вечеру нет доставки - перезваниваю, говорят а да мы не можем обяснить, но сегодня она не выдана на доставку ! И опять никто не предупредил! и девушка говорит давайте доставим завтра 30.01.18 - я соглашаюсь. 30.01.18 сильно перживая,звоню в СДЕК опять - и мне говорят, а посылка заморожена, доставка не возможно,- нет оплаты от поставщика\продавца... Звонил на горячий номер СДЕК (30.01.2018), (*!!!*) как понял, сказали, что посылка если и назначена доставка "до дверей на завтра", а у продавца образуется долг за другие его заказы у нас = мы её - вашу посылку! - замораживаем! (*в заложники (!!!?)), а вам и не сообщаем об этом, нет такой возможности... ! Накладная № 1070533640

Здравствуйте Всем. Неоднократно пользовался услугами ТК СДЕК и проблем никогда не возникало. 28.02.2018г заказал товар в Москве и получил 7.02.2018г. Утром пришло сообщение о прибытии товара в г. Алушта Крым и через час поехал получил. За товар и .. Читать далее »доставку была проведена предоплата и при получении не возникло ни каких проблем. Оператор в Алуште Вежливый Тактичный, Приветливый подробно ответила на все мои вопросы. Советую пользоваться ТК СДЕК. Валентин. Только +++++++++++++++ Минусов нет.

Здравствуйте Пришла посылка из китая с опозданием!!! в день когда я должен был её получить курьер не приехал !!! В компании СДЕК мне сказали что не отдадут посылку по тому что отправитель не оплатил доставку. Я оплатил заказ и не должен участво.. Читать далее »вать в разборках компании что делать? Писал продавцу тот уверяет что все оплачено! Отвратительный сервис!

Последние 3 года пользуюсь услугами компании, особенно часто в Крым. Ни разу не было никаких проблем, правда обхожусь без курьеров, т.е. склад-склад. Все четко, корректно, быстро, без потерь. Адекватные цены и сроки, а у новой услуги "Посылочка&.. Читать далее »quot; особенно. Благодарю за результат Вашего труда!

ТК СДЭК. Номер ТН: 1071670913 Тариф Магистральный супер-экспресс склад-склад Супер- экспресс это очень большое художественное преувеличение! Невозможный бардак! Все менеджеры не то, что не могут помочь, а даже наоборот стараются запутать. Все .. Читать далее »говорят разную информацию о статусе груза и сроках его доставки. По последним данным доставка которая должна была осуществиться сегодня анонсирована понедельником. Почта России ведет себя более расторопно и клиентоориентированно чем эта организация.

Накладная 13820405, был согласован тариф 2210 руб. с курьером, посылка была оплачена отправителем полностью. При получении груза в пункте выдачи на Строителей в г. Барнауле с меня начали требовать повторную оплату в полном объёме по завышенному.. Читать далее » тарифу 2510 руб. Т.к. посылка была оплачена я не ожидал такой гадости и деньги с собой не взял. Груз был срочный, мне было необходимо его было забрать именно в воскресенье, я пожертвовал своим личным временем в выходной день. Сотрудники офиса никакой помощи в решении данной проблемы не оказали. Пришлось бегать искать средства на оплату, потерял нервы, время и деньги. В такую гадкую ситуацию в сфере обслуживания попадаю в первый раз.

Пыталась сотрудничать с компанией СДЕК, и наложка.рф (это их сервис). Испорченное настроение от хамоватой манеры общения ростовского кол-центра и сотрудника отдела сопровождения. Неспособность внятно ответить на вопросы приправлено хамоватым тоном и .. Читать далее »жутким акцентом. Спасибо, что это в начале работы и мои клиенты никогда не столкнуться с этой компанией.

Отказ от посылки ,потому что посылка пришла в пункт выдачи Вся мятая как из жопы больше нет слов

Заказывала с али экспресс посылку, продавец отправил её службой доставки СДЭК, посылка пришла! НО...мне её не выдают...ссылаясь,что у продавца задолженность.. Мне пожалуйста в электронном виде ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТКАЗ пришлите на почту.. А по поводу работ.. Читать далее »ы самого офиса на Ильича 39 так вообще финиш..там как в приёмную президента, не дозвониться..бардак какой то..три номера телефона и ни один не отвечает..

Судя по негативным отзывам о данной "службе не доставки"я понял, что попал в полк ждунов этой конторы. Ожидая товар почтой России, я ужаснулся ,что заказ отправлен этой службой и придёт ли вообще, все сроки вышли, начинают кормить "зав.. Читать далее »траками".№ накладной 1072764966.Товар судя по номеру отслеживания находится в транзитном городе в КНР с 3.02.18г. и "тишина".

Полно! ужасная помойка не связывайтесь с ними ни когда!!!! Деньги взяли, а документы не доставили!!!

Никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Заказ из Ижевска в Москву мне отправили 9/02/2018. Крайний срок доставки был указан 14/02/2018. На сайте отслеживания 11/02 груз прибыл в Москву, затем был отправлен как указано в Транзитный город Моск.. Читать далее »ва( Комсомольская) и прибыл туда 12/02, там он лежал до 14/02 и последний пункт указанный в этой «цепочке»- транзитный город Москва 15/02. Сегодня 01/03 и я не могу не то, что получить груз, а даже получить внятный ответ, что с ним и когда я вообще его получу. Менеджеры, к кот я обращалась с вопросами, мило щебечут, но вопрос не решают. Я уже сомневаюсь, что увижу содержимое посылки и вся радость предвкушения сменилась гневом и ощущением, что я почему-то должна бороться за то, за что я платила собственные деньги. Короче, судя по другим отзывам, таких ситуаций было несметное множество. Никогда не пользуйтесь СДЭК. Ей Богу, Почта России и то лучше!

Ванючая компания ,надо писать в прокуратуру , пусть они ими занимаются ! Одно враньё

Получала посылку по адресу Подольск Проспект Ленина 146/66. Посылка пришла 21,02,18. Но в связи с болезнью ребенка смогла забрать посылку только 1,03,18. При получении получила выговор от сотрудницы пункта за то что долго не забирала хотя посылка хра.. Читать далее »нилась бы там до 7,03,18. Пришлось обменяться "любезностями" с данной сотрудницей.

Работаю со СДЭК по договору. Было отправлено три посылки с наложенным платежом. Первая посылка (1063721176) была получена 20.11.2017!!! Прошло 2 месяца. До сих пор деньги не возвращены. Личный менеджер ничего не знает. Была отправлена претензия на эл.. Читать далее »ектронный адрес и в форме обратной связи на сайте. Тишина. Горячая линия не работает. Что за беспредел творится у вас???

Никогда не пользуйтесь услугами данного "рабочего коллектива". С компанией не продлевают, разрывают договора даже юридические лица-отправители, которые дорожат своей репутацией перед своими клиентами. Безответственность полная, хамство.. Читать далее » и тупость курьеров; тупость большинства работников call-центра; игнорирование претензий клиентов по существу (формальные отписки) - Сдек вообще не несет никакой ответственности за сохранность посылок(грузов). Репутация - ниже плинтуса. Это сборище не должно работать на рынке. (Москва (Химки)).

Работаем с данной компанией по договору как интернет-магазин примерно год. Начиналось в общем неплохо, бывали косяки в доставке,но не так заметно. Надеялись на лучшее, но качество обслуживания со временем все хуже и хуже. Такое ощущение что на клие.. Читать далее »нтов им действительно наплевать, главное продать побольше франшиз. Выбрали компанию из-за значительного количества ПВЗ и относительно недорогих тарифов. На сегодняшний день тарифы выросли и цена теперь выше рыночных, а качество услуг при этом просто отвратительное. ПВЗ постоянно меняют свое местоположение, что тоже крайне неудобно. За последние 3 месяца ПОТЕРЯЛИ 2 отправления, и еще одно зависло неизвестно где, как такое возможно??? посылки при этом не маленькие - приличного размера картонная коробка. Так что сами делайте выводы, без страховки отправлять вообще не рекомендую, хотя и по страховке выплату будете ждать очень долго: претензию рассматривать должны 10 дней, у нас с 22 декабря до сих пор нет ответа и выплаты компенсации, а также зависла возвратная посылка с 11 января. Мы теряем клиентов из-за несвоевременной доставки или вовсе утери отправлений, теряем прибыль из-за зависания отказных товаров (порой с момента отказа от товара до получения его обратно проходит более двух недель)... Про работу горячей линии и так называемого отдела качества вообще отдельная тема. На горячей линии бывало ничего толком не могут сказать, если вы все же дозвонились (бывало приходилось висеть на линии по 30-40 минут),то на сайте вы получите аналогичную информацию по местонахождению груза, если что-то пошло не так, то вас просто будут динамить и даже врать (бывала звонишь 3 раза подряд и каждый менеджер говорит совершенно разную информацию, видимо кому как в голову придет). Хотела оставить претензию по телефону, но это невозможно только в форме на сайте, заполняя которую удивительным образом номер нужной накладной не находится и претензию оформить невозможно. При попытке связаться с отделом качества через горячую линию звонки якобы срываются и никто уже потом не перезванивает. И вообще отдел качества каждый раз обещает обязательно перезвонить, но никогда не перезванивает, а попросту игнорирует, зачем он вообще существует - чтобы раздражать итак недовольных клиентов?! Есть еще понятие прикрепленного менеджера - тоже очень интересный персонаж, который вроде бы есть, но его как бы нет: дозвониться почти невозможно, решение вопросов также почти всегда игнорирует, кормят обещаниями что все будет сделано,а в итоге очередное динамо! Вывод: ищите более ответственную транспортную компанию для работы с нормальным уровнем сервиса! СДЭК крайне не рекомендую!

Заказывали товары для ребенка из Владивостока, продовец отправил компанией СДЭК, посылка пришла в Москву, но СДЭК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТДАВАТЬ полностью оплаченную посылку по причине того что у отправителя задолженность, продавец говорит что ее нет! Отфициа.. Читать далее »льный отказ в ввдачи посылки СДЭК не дает, могу предположить, что по причине того, что удерживать чужую собственность (полностью оплаченая посылка является моей собственность) не законно! Товары для ребенка нам нужны сейчас, а не тогда когда СДЭК решит свои проблемы! Думаю это был последний раз когда я согласилась что-то получать через СДЭК

Сдэк - это вонючая шарага, никогда и ни при каких условиях с ними не связывайтесь. Незаконно удерживают посылку, мотивируя это тем, что у китайской J-NET перед ними задолженность (???). А я тут причем??? Товар и доставку оплатил, а посылку получить н.. Читать далее »е могу. Еще раз: НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ.

Сделали заказ в интернет магазине.За срочную доставку 1-3 дня заплатила 650 руб. 21 февраля утром покупка была отправлена на мой адрес. 22 февраля на сайте СДЭКа отразилось, что она в Москве. А курьер нам доставит ее аж 27 февраля! Т.е. через неделю... Читать далее » На мою просьбу: Ребята, нужно срочно!!! Давайте, подъеду куда угодно, заберу сама!! Был получен отказ! Во-первых, у них праздник и выходные. Во-вторых, он находится на Магистральной, а от туда выдача не производится, ждите,короче, понедельника, когда работники срочной службы отдохнут и соберутся поработать. Попросила вернуть разницу в оплате, т,к. доставка вышла несрочная.. Отказали: ведь в Москву она пришла во-время! Нормально?? Вообщем, доставка для лохов. Если вы-лох, вам сюда!

Крайне не рекомендую Транспортную компанию СДЭК. Но если у вас крепкие нервы, ваш груз не представляет для вас ни какой ценности, и у вас есть лишние деньги - то тогда вам в ТК СДЭК! Новосибирские предприниматели (там находится головной офис этой чуд.. Читать далее »о-компании) всегда готовы: - неправильно принять и потерять ваш груз; - на протяжении нескольких недель культурно лгать вам о местонахождении посылки; - рассказывать вам по телефону сказку "Про Белого бычка", а так же, вести с вами переписку через свой сайт, в стиле "Начинай сказку сначала". - заученным шаблоном извиняться, предлагая написать претензию; - ... и в итоге, оперативно поставить на вашей претензии визу "В претензии отказать", не вернуть вам деньги, и грубо говоря, послать куда подальше. И хорошо, если вам удалось найти и вернуть свою посылку!

Не могут доставить, уже две недели, т.к в моем городе нет филиала этой компании. Звонят и спрашивают не могу ли я приехать в областной центр? А мне туда 250км. Такие компании не нужны.

Не отдают посылку с Али. Специалисты компании дерзят и надсмехаются.

Сегодня пыталась отправить груз из Московской области в Москву. По телефону Ирина меня заверила, что заявку надо сделать до 15 часов, тогда курьер успеет все забрать! Заявка мною была офропмлена своевременно. № 89 59 906 Спокойно ожидаю приезда курье.. Читать далее »ра. В 16 часов совершенно случайно вижу непринятый вызов на телефоне. Перезваниваю. Другая девушка , кажется Светлана, говорит мне что курьер не приедет! Он уже в Барыбино, ко мне заехать не успеет!Как так можно работать? Обнадеживаете потенциальных заказчиков, а потом нагло обманнываете! Спрашиваю как связаться начальством - ответ классический! - Начальства на месте нет! Люди! Не верьте этой компании!

Господа.. обходите данную организацию стороной не думайте даже отправлять от туда посылки и тем более забирать через этот адрес свой товар ..город Реутов улица Победы дом 2 корпус1. Что касается трудоустройства, даже и не думайте..Ген. директор челно.. Читать далее »ков д.а. и директор коченкова т. а. при собеседование говорят если хочешь хорошо получать, нужно много работать..Не верьте им ...это их "уловка" что бы завлечь к себе в организацию...найти очередную "жертву". Не о какой высокой з/п даже и не думайте, все подработки за "спасибо"..не кто Вас обучать не будет, а все "косяки" повесят на Вас, даже если Вы их не совершали (Подставят), их не интересуют закон, они их не знают, даже самых элементарных ..з/п если и "наскребется", то "черная" в конверте..проработав там два месяца, при мне только уволились восемь человек. Убедительная просьба заинтересоваться данной организацией и данным адресом органов власти: Налоговую, Трудовую инспекции и Прокуратуру РФ

В августе 2017 года получила на рабочую почту уведомление о задолженности перед СДЭК за доставку товара. Была очень удивлена, поскольку услуги этой компании мы всегда оплачивали наличными курьеру. Еще больше я была удивлена, зайдя в личный кабинет и .. Читать далее »выяснив, что заказ № 1050188275 был оформлен на доставку запчасти из Сургута в Тюмень. А компания наша работает в Москве и Санкт-Петербурге. Убедившись, что это явная ошибка со стороны СДЭК, оставила им отзыв на сайте, попросив найти реального заказчика, на что мне очень любезно ответили, что им очень жаль, и они якобы отправили запрос в соответствующее подразделение для прояснения ситуации. На исходе 7 месяц этой эпичной проверки, и с упорством, достойным лучшего применения, кредитные котроллеры СДЭК (Ксензова Виктория Федоровна, Рыжова Анастасия Александровна, Калягина Ирина Константиновна) «напоминают» не тому заказчику об оплате оказанных не ему услуг доставки. Хорошенько подумайте, стоит ли связываться с компанией, которая пытается повесить на вас оплату чужого заказа.

В г Ставрополь доставили быстро. Но при попытке получить груз оператор отказался выдавать товар по внутренним техническим проблемам. Когда проблемы будут устранены не известно. Звоните на днях! Живу за 100 км от города! Менеджер вообще отказался выйт.. Читать далее »и - общался через мальчика со склада!!! Избегайте эту ТК!

Потерялась посылка с 16.10.17. до Новокузнецка не дошла потерялась в Москве,ZESZE2018500961YQ.от.06.09.17.отмечена что я её получил 06.09.17. вмоскве.не доверяйте этой компании.

С 31.12.17года по данным трек номера посылка находиться на складе в г Сургут до адресата ей осталось проехать буквально 90 км в соседний город однако подвижек никаких. Первый раз пообещали вручить посылку 07.01.2018, после перенесли на 12.01.2018, и .. Читать далее »вновь перенос даты вручения на19.01.2018. на предмет забрать посылку самому в г Сургут кроме жевания соплейот менеджера по доставке вразумительного ответа нет. Короче кто хочет поиметь геморрой обращайтесь в СДЭК. Изюм и курагу наверное тоже придумали сотрудники СДЭК

Ну да, почитав тут отзывы о данной "службе доставки" убедился, что свой заказ я, как и многие не получу. Ожидал копеечную посылку из китая как всегда Почтой России, но оказалось, что по территории России её доставляет cдеk. Заказ.107.. Читать далее »0956480. Уже в течение недели операторы звонят мне по данному заказу с целью согласовать дату и время доставки. После уточнения адреса доставки обещают, что перезвонят и мы согласуем время доставки. На следующий и последующие дни звонки с этим же диалогом повторяются, т.е. оператор вновь уточняет адрес доставки и вновь обещает перезвонить с уточнением даты и времени доставки. И эта ситуация происходит ежедневно, повторюсь, в течение недели. Завтра, походу, опять позвонят :-)

Курьер несколько раз пытался доставить посылку,потом сдавал на склад.Сам приехал в офис и забрал.Вот оно качество обслуживания.Вскрыл посылку дома-планшета не оказалось.Обратился в службу поддержки.Никакого ответа не получил.

Я, очень не конфликтный и спокойный человек. Но, эта транспортная компания, заставила меня понервничать и написать этот гневный отзыв. Рассказывать во всех красках, как я ждала курьера НЕДЕЛЮ, за забором груза, сколько раз я позвонила за это время на.. Читать далее » горячую линию и куда меня посылали (пусть и в мягкой форме).....я не буду. Пусть это останется пятном на карме этих несчастных людей и всей компании в целом. Я одно не могу понять, как, при такой некомпетентности и неорганизованности, эта ТК ещё не загнулась?! Я часто пользуюсь грузоперевозками по России. И НИКОГДА в жизни больше в ТК "СДЭК" НЕ обращусь!!!!

Уже неоднократно обращался в данную компанию. И отправляю и получаю бандерольки. До открытия офиса в моем г. Новоуральске приходилось ездить в Екатеринбург. Сейчас меня очень радует наличие офиса в Новоуральске. Был удивлен сервисом в нашем городе... Читать далее » Сотрудницы офиса всегда помогут-посоветуют. Живые - не роботы))) Всегда улыбнутся, придешь в офис и уходить не хочется. Единственный минус - не дают свой личный номер телефона))))(шутка) Уж больно они красивые))) Если назначают доставку, то курьер приезжает во время.

Полку обманутых компанией СДЭК прибыло. Имел неосторожность заказать доставку посылки этим лохотроном. Заказ оформлен 13.02.2018, прибытие 16.02.2018 из г. Краснодар в г.Оренбург (экспресс-лайт). Сегодня 17.02.2018, где находится и когда придет посыл.. Читать далее »ка я не знаю. Но зато я узнал много нового, а именно, что мой груз размером 35х25х25см не влез в вечерний самолет вылетающий из Москвы поздно вечером 16 февраля. И правильно, самолет то не резиновый и одноместный. На вопрос когда прибудет груз, менеджер ответила, что если отправят 17 , то 18 февраля он прибудет. Самолет то оказался не только одноместным и не резиновым, но еще и без мотора, т.к. время полета Москва-Оренбург - 2часа 10 минут. Низкий поклон вам работники СДЭК за ваш сервис. Судя по отзывам вы обманули половину России но еще не охвачена вторая половина . Дерзайте господа, лохи типа меня ждут вашего сервиса. Я рекомендую всем воспользоваться услугами СДЭК для того, чтобы реально оценить работу других компаний.

Сервис на 0 , путают адреса , путают телефоны. буду рад если письмо вообще дойдет.

Касательно офиса А-27 CDEK в г.Севастополе, пр.Генерала Острякова, 144. Забирала свою посылку (посуда), очень волновалась о целостности. Сотрудники были очень предупредительны, работали быстро и четко, распаковали, помогли проверить, ни тени не.. Читать далее »довольства, мне очень понравилось обслуживание. Всегда все определяет человеческий фактор - с месяц назад там были другие сотрудники, о них ничего не хотелось бы писать. На ул.Гоголя в Севастополе тоже хороший офис. Мне со СДЭКом повезло, надеюсь, так будет и дальше. Срок доставки в Крым - 7 дней, меня устраивает, пришла смс, что посылка поступила, все четко, никаких заморочек. Твердые 5 звезд.

Позвонил в СДЭК 26.12.17 , потому что в другой ТК (услугами которой пользовался часто) объяснили , что мой заказ из Питера , в связи с праздниками , придёт после праздников (честно). В СДЭК же уверили: 3 ДНЯ. Я бегом оплатил заказ, это были лыжи и .. Читать далее »стал ждать чё там каких то 3 дня. НО, радость моя была недолгой . Прошли 3 дня, потом неделя , отслеживаю как заказ идёт из Питера в Москву, из Москвы в Екатиринбург, далее в Новосибирск до Томска рукой подать , но дальше они видимо встали на мои лыжи и пошли. Сначала сказали получите 06.01.18 потом ,видимо стёрся парафин, пошли медленнее , 08.01.18 . Утром 08.01.08 я позвонил в Томск сказали в 12 часов будут на месте. Я отмотал 100 км , и даже не удивился что в Томске не пожелали поработать 08.01.018 и перенесли выдачу моего заказа на следующий день. И , о чудо , в 9ом часу утра они появились на Нахимова. Обманули меня несколько раз . Во-первых: наврали срок поставки . потом мне сказали что не авиа ,(могли бы сразу разъяснить я ведь не сам её , чисто отправить, в Питер сгонял ; Во- вторых: сказали стоить будет 700-800 руб . содрали 1500 р; В-третьих: Врали и спирали на других сотрудников , то тот не так сказал ,то этот был на прав, или что мне вообще никто не мог такого сказать. Я вообще человек терпеливый , но эти деятели даже меня достали. Самое плохое , считаю то ,что одна шарашка Томска свела на нет, всю работу своих коллег Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска которые выходили в праздничные дни 4,6,8 и двигали мои лыжи в мою сторону, за что им отдельное спасибо. Больше никто из моих знакомых не обратится туда.

На Вайбер и Вотсап мне выслали оповещение с просьбой назначить время доставки, после чего выбранное время с 18:00 до 21:00 было согласовано с оператором. Курьер должен звонить за час до приезда! По роду деятельности я не могу поднимать трубку во врем.. Читать далее »я работы, а курьер начал названивать с 12:00!!! позвонил 2 раза, после чего в 17:00 был третий звонок со словами "А Вы что уже уехали, мы с Вами о встрече договаривались" После того как было выяснено что курьер просто ошибся он заявил что сегодня ко мне уже не успеет (время 17:00 город Домодедово маленький!!!) В 20:38 курьер просто сбрасывал звонок раз пять подряд!! В итоге заказ не доставлен, а в 9:00 следующего дня должна прийти клиентка на тату-сеанс, иглы для которого благополучно остались у курьера!!!! Кто будет оплачивать упущенную выгоду?!!

добрый день. Редко пишу негативные отзывы, но в данном случае не могу сдержаться. Посылка уже 2 недели находится на складе в Москве, но до пункта самовывоза ее довезти почему-то не могут. Сделала покупку в г.Сочи, обещали доставить за 4-5 дней. .. Читать далее »То есть посылка должна была быть на месте 26 декабря. Ее и доставили в Москву 26 декабря, но до пункта выдачи ее не могут довезти уже 2 недели. А сегодня уже 7 января. Информация на сайте до сих пор не обновлена, хотя предновогодняя суета уже позади. По данным сайта посылка до сих пор в промежуточном пункте в Краснодаре. Я несколько раз была в пункте самовывоза. Вместо того, чтобы дать хоть какую-то информацию, в ответ мне только нахамили и сказали, что до НГ посылки не будет. Но после НГ прошла уже неделя. Иииииии? где посылка? В этой посылке был подарок на НГ для близкого человека... и дорогостоящий. Оплатила я его естественно заранее... Теперь ни денег, ни подарка... 31 декабря пришлось бегать и в последний момент покупать хоть что-нибудь... По телефону от операторов сдека я слышу только о большой загруженности. У меня вопрос: это первый Новый Год, который переживает эта фирма??? никто не знает о большой загруженности в праздники? Я понимаю, если бы задержали на 1-2 дня... но 2 недели, это уже перебор!

Пришлось к сожалению воспользоваться доставкой этой компании,не предупредили о времени и пришлось перенести доставку договорившись с курьером,на другой день доставки не было потом опять пришлось перенести на другой день в который тоже доставки не был.. Читать далее »о и они уверяли,что я перенесла ее на самовывоз чего я не делала,компания никакая

Выбрал доставку СДЭК. Это самое ужасное приключение, которое может быть. Обещали доставить 05.12.2017. Но задержали. На текущий момент 05.01.2017 Заказ выехал из Москвы 27.12.2017 и до сих пор не может доехать до Твери!!! Меня уверяли что я могу са.. Читать далее »м его забрать в Твери, но в Твери мне сказали, что заказа нету и пошел ты..... (следующий кричит заведующий). Самое смешное что они жалуются, что много заказов и работы. Представляет бизнес компания жалуется что у нее есть работа!!! Тогда лучше бы у них ее не было бы (работы). Глядишь и могли бы выполнять взятые на себя обязательства. Как итог не связывайтесь с этой компанией. У них все ужасно. Сайт тоже ужасен. Они застряли в 90х годах.

Отправляла посылку из Тулы в Нальчик.Посылка шла 2 недели,вместо обещанных 3 дней!Пришла посылка не полная,не хватало деталей,коробка была вскрыта,на главной детали сколы,разлом ,наскоро приклеенный видно где-то и кем то!Никакие предоставленные фото.. Читать далее »графии сколов и дефектов, ответ девушки-приемщицы,что посылка была абсолютно новая в целости и сохранности не смогли вернуть мне деньги за испорченную вещь....Мое заявление сначала "теряли",потом "не получали",потом "не отвечали"....Безобразная безответственная работа компании!Никогда больше не буду пользоваться ее услугами и никому не советую.В суд идти не хочу,потому что волокиты много,а денег 4 тысячи рублей.Просто обидно!НА всех возможных сайтах напишу про это хамское безобразие!!!!!!!!!!!!!

Плюсов в этой компании не нашла при всем желании: посылка зависла в городе Минск на неделю, так как у компании с 31.12 по 11.01 каникулы!!! Персонал по телефону мне объяснил задержку так: «Вхолостую за одной Вашей посылкой мы машину в Минск гон.. Читать далее »ять не будем (я нахожусь в городе Могилёв в 200 км от Минска), подождём, пока кончатся «каникулы», и накопится достаточное количество посылок, чтобы Поездка была оправдана». Вот так доставка моей посылки вылилась в 2 недели вместо обещанных 3-4 дней. А так же вопрос: какие каникулы? Они ученики начальной школы? Официальные рабочие дни начинаются у всей страны с 9 января, а у компаний, которые уважают и берегут своих клиентов с 1-2 января.

Уважаемая. Компания .!. СДЭК. Начну с начала !!!!! 8 декабря. Я отправил. В Екатеринбург 5 мест ( 4 коробки и мешок !). Сан на своё имя . После чего когда приехал в Екатеринбург обнаружил вскрытый мешок !!! Но не просто вскрытый а порезан.. Читать далее »ный . Благо там был ещё олим мешок в Нутри ! И они не успели его вскрыти или их спугнули .. в данных коробках и мешках находились. Дорогие спортивные костюмы. И куртки !!! Но все дошло. . После чего. Решили отправить 16 декабря обратно! Нортон была самая большая ошибка !!!!!! 24 приехала часть посылки в чехов . Этот 2 коробки и мешок . а двух коробкок нет . А теперь все началось. Ищим ищим. И нет . Позвонила девушка и говорит. Что. Ваши коробки

Начнём с того, что одна звезда - это уже слишком много, чтобы оценить данную шарагу. Итак, 22 ноября 2017г я заказал с Алика игрушки племянникам к НГ. Доставка в Кировскую обл. (надо отметить, что в моём городе нет отделения сдек_а, а есть только .. Читать далее »в обл. центре - г.Киров). 23 декабря приходит смс с просьбой согласовать дату доставки (причём крайняя дата указана 30 января и сменить её я не могу), я с такой системой раньше не сталкивался, т.к. получал через почту России, по-этому проконсультировался на сайте онлайн, где меня уверили, что всё будет хорошо и посылку я получу до НГ. Я успокоился (фигли - время ещё есть) и стал ждать. Как показала практика - зря ! 27 декабря, а товар всё ещё на складе - я повторно стал звонить в офис г.Киров. Пообщавшись с милой девушкой, которая сетовала на загруженность и клятвенно божилась отправить вожделенную посылку "самое крайнее - завтра" и ехать за ней самостоятельно не имеет смысла, я пожелал ей хорошего НГ и опять успокоился. Всё же 80км можно легко проехать за 2 часа..., авось 2 дней им хватит... Нехватило !!! Сегодня 30 декабря, по отслеживанию на сайте говноСДЕКа, моя посылочка "отправлена в город получателя" со вчерашнего дня ! 80км !!! Курьер, что пешком отправился ? Дозвонился с 4_го раза и что вы думаете ? Посылка в офисе ! На сайте она "отправлена...", а на деле она бля ещё в офисе ! И доставят её уже после НГ, "но вы можете подъехать и забрать её самостоятельно". Вот тут я не выдержал и без матюгов, но грубо описал всё вышеизложенное в трубку. Как итог: я всё ещё немного надеюсь. Никогда не думал, что скажу такое, но эта контора ещё хуже ПочтыРоссии. Пожелание: уже не уважаемые СДЭК_Овцы, вы или работайте нормально со всеми клиентами, или работайте только с крупными конторами, а не с физ.лицами, или вообще закройтесь в следующем году, собаки !

Заказы доставляются быстрее, чем ожидаешь. Без слов судите сами. Принят в городе отправителя Дзержинск, Нижегородская обл.26.12.2017 Отправлен в транзитный город Дзержинск, Нижегородская обл.26.12.2017 В транзитном городе Нижний Новгор.. Читать далее »од 26.12.2017 Отправлен в транзитный город Нижний Новгород 27.12.2017 В транзитном городе Москва 27.12.2017 В транзитном городе Красноярск 29.12.2017 Отправлен в город получателя Красноярск 29.12.2017 Принят в городе получателя Ачинск 29.12.2017 Вручен: Ачинск 30.12.2017 Поздравляю Вас и добросовестный, доброжелательный, идущий навстречу потребителю коллектив с наступающими Новогодними праздниками и Рождеством! Желаю всему Вашему коллективу радости, удачи и процветания в дальнейшем. Пусть счастье длится всегда и не покидает жилых стен и Вашего предприятия. Заказы и коллектив растёт, расширяя промышленную зону, увеличивая ассортимент, прибыль льётся рекой повышая благосостояние. А самое главное Здоровья успехов в личной жизни! Если есть возможность премирования. Прошу головной офис премировать сотрудников Ачинского отделения.