ФГУП «Почта России» — это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи,
оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские
населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000
сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют более 1,7 млрд.
писем, 54 млн. посылок и почти 185 млн. денежных переводов. ФГУП «Почта России» было основано в рамках
проведения реструктуризации организаций федеральной почтовой связи, направленной на обеспечение
гарантированного предоставления универсальных услуг почтовой связи на всей территории Российской
Федерации, расширение спектра услуг почтовой связи, создание современной почтовой инфраструктуры.
22.01.18 Почта 117574,Ясенево.Сегодня был шок от работника Смирновой
Маргариты (на просьбу представиться,сказала «Да хоть напишу Вам»).Ей категорически нельзя работать с
людьми.Это крик,поучения,оскорбления.Не только выслушать не в состоянии,даже слова сказать не дает.Я
не предполагала,что есть еще такие работники.Я тоже работаю с клиентами более 20 лет,за такой
беспредел(!!!) уже давно бы уволили.Посылку так и не получила.Теперь снова идти на эту почту,просто
не хочется видеть этого человека,мягко говоря.Книга жалоб переполнена.Старые сотрудники как-то
объясняли ситуацию,извинялись,пытались клиента понять. Сейчас сидят «царьки» и говорят с клиентам
как им хочется,полная безнаказанность.Можно ли как-то наказать Смирнову Маргариту?Или пойти снова на
почту за порцией оскорблений???
это просто какой то ужас! мой заказ, со всеми известного сайта прибыл в
Россию 5.01.18г, сегодня уже 2.03.18 г. два месяца, @ука два месяца. я из нашей Пензы, до
Владивостока, пешком дойду за это время, а они посылку не могут доставить. где моя посылка @уки? и
где у нас распределительный пункт в России?
Ждала заказное письмо из Москвы. Адрес, индекс доставки на конверте
указаны правильно…Но.. какого же было мое удивление когда письмо пришло в отделение почты, оно тут
же, в этот же день, было отправлено назад отправителю…Мной написана претензия в электронном виде и
подана в письменном в это самое отделение..По электронной почте получила ответ, что разбираться
будут примерно 2 месяца.. Шок…Как так можно работать??? Извещения не приходят, приходится
отслеживать по трекам.. Сегодня при подаче претензии мне заявили что наш адрес не относится к ихнему
отделению..бред какой то..Попросила чтобы зашли на сайт и посмотрели, в ответ получила что на сайте
могут написать все что угодно…Звонила на горячую линию, там подтвердили, что мой адрес относится к
этому отделению..Ужасная работа..мало того что извещения не приходят, приходится затрачивать уйму
своего времени, чтобы получить письмо или посылку… Это работа почты в Верхней Пышме Свердловской
области.
Получила посылку 29.01.2018. из Воркуты, отправляли родственники ко Дню
рождения. Дома, при вскрытии посылки обнаружила «странное» вложение — макаронные изделия — рожки.
Как оказалось, родственники их не отправляли, зато выяснилось, что пропали некоторые вещи — 2
футболки стоимостью 1900 и 1200 руб, пакет хороших конфет, красивая блузка. Звонила на горячую линию
Почты России, сказали, что сейчас сделать ничего нельзя. Нужно было отравителю делать опись
вложения, а мне — на почте открыть посылку, сверить опись, а также обязательно сверить вес. Народ,
будьте бдительны, чтобы не получать МАКАРОНЫ ко Дню рождения! Обязательно делайте опись, и
вскрывайте посылку на почте!!!
Отправила заказное письмо с важным документом 15.02.18 с оценочной
стоимостью, заплатила кучу денег. Сегодня уже 03.03.18, письмо так и не дошло. На почте мне сказали,
что вероятнее всего письмо утеряно. Отлично!!! Вот это работа!!! Почта РОССИИ!!! Что
делать??????????
Отправляла посылку около 10 кг в итоге получателю пришла меньше половину
все своровали наглые крысы!!!! Не доверяю почте России !!! Будьте аккуратнее!!!
У мужа украли паспорт и другие документы на почте. Отправление из
Оренбурга, а перепечатали уже в Московской области. Пришёл просто пустой конверт. Прошло три месяца
и тишина до сих пор. Служба безопастности молчит как будто так и надо. Сволочи просто, а не
работники почты. Больше не пользуюсь. Пользуюсь компанией ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ. Цены такие же, как и на
почте, но всё доставляют из рук в руки.
Отправила сыну посылку. В пути вскрыли, вытащили банки с тушенкой,
взамен положили чай «ЛДПР», банка с вареньем оказалась разбитой. ПОЗОРИЩЕ!!! Видимо у работников
Почты России такие мизерные зарплаты, что с голодухи посылки вскрывают! Очень разочарована!!!
Работа Почты стала еще хуже. на почте работают одни хабалки. Даешь номер
посылки, у нас ее нет. Как нет? Простите, мне смс пришло от Почты,что посылка прибыла в место
вручения, на сайте тоже самое. Нет у нас вашей посылки, она на складе лежит, в Подольске. В итоге
этим же днем принесли извещение. Иногда приносят извещения через 2-4 дня, самая медленная почта.
Кто знает чем отличается ФГУП «Почта России» от МУП «Библиотека им
Александра Грина»? Любой скажет конечно заработной платой руководителя, у Руководителя ФГУП «Почта
России» она в десятки раз выше чем у руководителя МУП «Библиотека им А. Грина». Но не только, а чем
еще видно из фото. В одном здании (г. Нижний Новгород, ул. Сергея Акимова, д.49) находится отделение
№159 ФГУП «Почта России» и МУП «Библиотека им А. Грина. и отличаются они в первую очередь отношением
руководителя начиная от самого главного и заканчивая самым маленьким к работе, к своему рабочему
месту, а соответственно и к нам, пользователям услуг. Как же нужно не любить себя и нас чтобы
содержать вход в таком состоянии. Кто добровольно пойдет в такой банк, у которого такой вход. Стыдно
за «Почту России» и Почта Банк. Данное отделение обслуживает огромную территорию микрорайона
«!Мещерское озеро» и содержит вход в таком состоянии в течение всей зимы 2018 года.
Отвратительная работа отделения Почты России в городе Советске
Калининград кой области. Постоянно очереди,а на дворе 21век.
2 декабря 2017 года отправила по ЕМС посылку в США с подарками для
внучки к Рождеству, в отслеживании последняя запись от 11 декабря, пункт международного обмена
Пулково Петербург. И все, второй месяц пошёл, на МКС отправили? А внучка ждала, больше не ждёт! Я
вам желаю того же( сотрудникам почты России), не дошедших до вас лично подарков! Стыдно и противно!
За почту России!
Приходишь в почтовое отделение и видишь как все стены заставлены
стеллажами с пакетами, разного размера, цвета, и чистоты. Сначала даже и не понял куда попал…
наверное это склад выдачи товара … нет это обычное отделение Почты России. Все могу понять
помещения маленькие, но выставлять эти коробки и пакеты на всеобщее обозрение… Я не могу понять
куда смотрит руководство … Я думаю у себя в кабинетах у них папки с делами по личному составу и
внутренние документы не находятся на всеобщем обозрении. Живу в Саратове. Уважаемое руководство нам
хотелось бы посещать чистые Почтовые отделения, а не склады, создайте условия для ожидания в
очереди, а не захламляйте отделения посылками (я помню как у них все посылки находились в
специальной комнате за закрытой дверью), нам хотелось бы взглянуть на ЛИЦО Почты России, а не на ЕЕ
ОБРАТНУЮ СТОРОНУ. Надеюсь мой отзыв будет услышан.
Добрый день! Мне был отправлен товар, трек номер 14100816028977. Товар
отправлен еще 07 ноября 2017 года. Товар до сих пор не получил. Со слов почты России товар потерян.
Разве это нормально? Товар потеряли, а искать не хотят???
Почта России как всегда радует! С Москвы — Радужный (ХМАО) доставка 3
дня! быстро! НО !! Почтальон мне не принес квитанцию, что мне пришла посылка! а там была моя
трудовая книга.. и я ждал ее и ждал и ждал бы еще месяц! Хорошо , что сам сходил и спросил «гне
пришла ли мне посылка?» ПОЧТАЛЬОН ВООБЩЕ НЕ ПРИНОСИТ Извещение… 2 недели ждал… так -же и в
новой моей ситуации, смотрю по номеру отслеживания, 20 утром в 10 часов. посылка прибыла в РАДУЖНЫЙ
ХМАО.. но извещение не приходит… ЧТо получается? За 3 дня посылка была доставлена с Почты Москвы
-в почту Радужный (ХМАО), а почтальон, не может за 3 дня принести извещение? В этом маленьком
городе, который за 2 часа весь обойдешь вокруг… Ужасно просто! Но сколько я ждал трудовую с ЕКБ..
почти месяц…
Такой работы почтовых отделений как в России, наверное нет нигде. Это
просто крах, заказывал посылку из Китая, вне территории России все происходило быстро. Как посылка
попала в Россию, так все, жду уже две недели, а посылка катается по разным отделениям. Не понимаю,
как так можно работать, почему нельзя сразу привезти в нужное почтовое отделение. В добавок ко
всему, отношение к посылкам ужасное, всегда мятое все приезжает.
Здравствуйте, в г.Челябинске в почтовом отделении №30 уже неделю нет
упаковочного материала, и никому ничего не надо, я неделю не могу отправить посылку, у операторов
спрашиваешь они хамят не хотят разговаривать, ужасное отвратительное отношение к клиентам.
Очень плохое обслуживание медленное , не отслеживаемое , очень часто
теряется посылка, на личном опыте 6 потеряный посылок. Приходит смс что посылка в отделении которое
было указано в заказе , а извящение только через 2-5 дней!!!
По отслеживанию почтовых отправлений, я свою посылку уже получила, но на
самом деле я ее не получала. Посылка, которая следовала по индексу 442835, была кем-то получена (но
не мной, разумеется) совершенно в другом городе. Вот скажите, как такое может быть??????????Это не
просто безобразие, ЭТО УЖАС, БЕСПРЕДЕЛ! Неужели почте России, нравится, когда постоянно ругают?
Почему не стремитесь соответствовать. Где теперь искать мою посылку? Надеюсь мое обращение в суд
заставит вас хоть немного соответствовать.
Хочу выразить огромную признательность и поблагодарить сотрудников почты
16 города Пскова. За многолетнее пользование услугами этого отделения связи не было ни одного
негативного момента , связанного с почтовыми отправлениями.. Отделение оснащено новым оборудованием.
Электронная очередь удобна для ожидания. Особенно сейчас , во время многочисленных интернет-заказов
от населения. Внимательные сотрудники. Заведующая Ирина (не помню отчество, к сожалению) быстро
помогла с оформлением доверенности , очень доброжелательна и компетентна. А в первые дни января
2018г. приятно порадовали доставки маленьких пакетов с моими ювелирными украшениями непосредственно
в почтовый ящик. Степень моего доверия сотрудникам и нашему почтальону (Рижский проспект ,дом 43)
наивысшая. Спасибо за ваш нелёгкий труд и благополучия в новом году.
Сегодня к своему сожалению получила пустую посылку из Китая, которая
была переупакована на сотрировке Москва-Внуково! Позор товарищи, позор! Вытащить две пары серег, и
фиг с ним, что они стоят 200 руб., дело в менталитете наших сограждан, таких благочестивых
сотрудников почты, не полениться переупаковать, и отправить пустую посылку! Уму не постижимо,
мелочные Вы людишки! Что ж носите на здоровье! Ворье почтовое!!!
Ощущение,что вор на воре сидит и вором погоняет. Современное
оборудование позволяет просвечивать любую посылку и письма. Вынимают лекарства,косметику, украшения.
Вынули даже сгущенку, а вес доложили солью.Колондайк. Сколько они со смены домой принесут.Скажите
мамам и бабушкам,что бы не вкладывали деньги в конверт и открытки,все прилипнет к работникам
сортировочных центров.А они не нажрутся никогда.
RB446620806SG мелкий пакет покинул таможню 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 и
пропал. КОШМАР !!!!!!!!! почта россии теряет посылки и всё сходит с рук .ПОЛНЫЙ ХАУССС.
Все касирщы быдлы и наглые нахалы. Почта в Сочи пос лоо самая тупая хуже
этой почты нет все работающие тупо посылают и хамят
Проживаем в далеке от родных,каждую посылку ждём как подарка в детстве
на Новый год!Но существует такая штука,как Почта России,которая умеет испортить праздник!Вот и
сегодня забрали долгожданную коробку,вскрываем и понимаем,что не хватает чего-то
вкусненького-ВЫТАЩИЛИ 4 палки КОЛБАСЫ!!!Вот знаете,ребята(те ,кто ей закусывал наверняка) Вам
приятного аппетита,а мои Родители-пенсионеры (думаю комментировать о сумме дохода нет смысла) Вам
желают счастья!!!
Научитесь работать придурки !!!!!! Все пришло сломаным и покоцаны!!! Как
можно было всё сломать ?????
почтовое отделение 420306 3.02 2018 поступила бандероль из Китая
RB457530735SG и пропала
Качество обслуживание клиентов — равнодушие. Если на руках нет
уведомления о прибытии посылки, никогда не посмотрят в базе данных. Сразу ответ — ничего нет. Хотя
еть доказательства, что посылка уже на почте, но не успели уведомление передать. Обслуживание на
Почта Россиии осталось на уровне СССР, во всяком случае на м-не Звездный 1.
из белоруссии отправили мелкий пакет, пришел на казанский вокзал и
завис, 85 дней идет по москве, а на почте веселятся и говорят ждите…
Добрый день! Все лето наблюдал за работой работников почтового отделения
422550 города Зеленодольск. Несмотря на жару, которая стояла почти все лето, несмотря на постоянную
нехватку почтальонов, они честно и добросовестно выполняют свои обязанности. Наверно все таки не так
просто при температуре на улице 30 – 35 градусов носиться по городу с большой сумкой с газетами,
письмами, да еще и продуктами, которые нужно продавать. И не смотря на все эти сложности, за все
лето я сталкивался только с доброжелательными отношениями как со стороны почтальона, который
обслуживает наш дом, так и со стороны сотрудников, с которыми общаюсь в самом почтовом отделении,
так как часто приходится это делать. Еще раз хочу поблагодарить всех работников почтового отделения
422550 за их нелегкий и такой нужный труд.
Мне кажется мы так привыкли ругать Почту России, что просто продолжаем
это делать по инерции. Я постоянно пользуюсь услугами этого сервиса и не могу не отметить
качественных перемен в его работе. 1. Посылки идут без сбоев практически мгновенно из любого
региона. 2. Персонал стал намного приветливее и вежливее. 3. В почтовых отделениях появляются
электронные очереди-что удобно. Считаю, что Почта России существенно и быстро преображается в лучшую
сторону, чего не скажешь о коммерческих перевозчиках (там все наоборот)
Номер отправления 80111554234172 почта России — это сущее дно!!!
Постоянно теряют деньги, полный бардак на горячей линии и в отделении № 140091 сотрудники не нашли
возможности уведомить меня о переводе и отправили его обратно. На мои обращения которых было более
10 за последние полгода не реагируют в качестве ответа присылают пустые бланки. Колл-центр говорит,
что не могут повлиять на решение проблемы, руководство на письменные обращения не отвечает.
Граждане! Руководству Почты Росси на вас плевать. На почте куда не плюнь
одни начальники , только толку от них ни какого. Я работаю на Почте России водителем. Могу заметить
что улучшать транспортировку отправлений они не стремятся вообще. Потому что как я уже написал одни
начальники и не один ни за что не отвечает. Они сидят у себя в кабинете на окладе в тепле чаи гоняют
целыми днями и вырабатываются бедные, с ног валятся. Когда другие мешки по 30 кг. Ворочают как
мужчины так и женщины. Для них людей не существует , только они бедняжечки больше всех работают и
как денег с кого нибудь выдрать или копеечную зарплату сократить думают. Вот и вся ихняя работа. В
ночное время суток к ОПС (отделению почты) не подъехать из за заставленных частных авто. Приходится
носить мешки или посылки на своем горбу за копейки. Этого они тоже не замечают или не хотят
замечать. В общем об рукаводстве Почты России хорошего сказать нечего! В конторах сидит отборное
простите за откровенность говно! Которое надо гнать поганой метлой. Отправителям почтовых
отправлений рекомендую Т.К. Деловые линии . У них порядок куда лучше и писанины меньше!
Отделение 620102: сделаны пять стоек работы с клиентами, работают в
лучшем случае только два сотрудника, из которых одна постоянно бегает ссать! Очереди до 50-60
человек, иногда стою по полтора часа! Заказывал четыре посылки с инструментом из Японии, и НИ ОДНА
ПОСЫЛКА НЕ ДОШЛА! Воровство ТОТАЛЬНОЕ!!! Таможня и Почта ворует, хер их знает! Сучья Бандитская
власть, такие и обычае в Этой Ёбаной стране!!! СУКУ путина НА ПЛАХУ!!! КАЗНИТЬ ВЫБЛЯДКА!!!
Причём всех и сотрудников которые там работают и людей которые приходят
на почту помещение маленькое две комнатки 2,5на2,5м. зачастую работает одно окно и на получение
пенсий и на выдачу -отправку отправлений , постоянный коллабс видимо начальник почты ни фига не
понимает как организовать работу или ему на-с-ть , да и текучка кадров тоже похоже большая , по тому
что платить надо людям адекватные деньги за работу тем более что сейчас ПОЧТА РОССИИ зарабатывает
как никогда много ,одни посылки из китая чего стоят
К сожалению, второй раз мне отправляют посылку почтой России. Сейчас
отслеживаю трек и с умилением наблюдаю как «тает» посылка отправленная из Тайланда… А ведь только
на Казанском сортировочном пункте сейчас, и уже минус 470 грамм. И сдаётся мне, что не мыло они
оттуда достали, а что-то по дороже да поинтересней!!! Год назад из Питера до Брянска 2 месяца шла!!!
Писали заявление на розыск посылки! И, о чудо!!, задним числом все похождения посылки за 2 месяца
выложили! В каждом сортировочном пункте Москвы(!) по 3 раза побывала! Видать примеряли перчатки! Не
подошли))! Самое высокоорганизованное муда4’Ё!
Ах да! Ещё один момент! В начале декабря из Женевы (Швейцария) оправил
мне друг посылку с шоколадом и кофе. Пометка «приоритетная»! И всё!!! Трандец!!! В Брянск просто не
пришла!!! В Москву отправлял без пометки, через 1.5 месяца пришло месево: коробка раффаэлло тонким
блинчиком раскатана! Посылка очень «похудела»! Но хоть шоколадный блин дошёл! А с пометкой
«приоритет» вообще исчезла в чьих-то ненасытных желудках!!! Козлы вонючие! Горите в аду!!!
Ужасное отделение. В очеред приходится стоять часами. И эти
изнурительные очереди здесь всегда, в любое время! Почта России как всегда полное ГОВНО!
Отделение 620102: сделаны пять стоек работы с клиентами, работают в
лучшем случае только два сотрудника, из которых одна постоянно бегает ссать! Очереди до 50-60
человек, иногда стою по полтора часа! Заказывал четыре посылки с инструментом из Японии, и НИ ОДНА
ПОСЫЛКА НЕ ДОШЛА! Воровство ТОТАЛЬНОЕ!!! Таможня и Почта ворует, хер их знает! Сучья Бандитская
власть, такие и обычае в Этой Ёбаной стране!!! СУКУ путина НА ПЛАХУ!!! КАЗНИТЬ ВЫБЛЯДКА!!!
Проживаю в г. Анапа. Приятно удивлена мобильной работой сотрудников
отделения «отправки посылок». Столкнулась с профессионализмом, внимательным отношением, умением
четко оценить ситуацию и быстро сориентировать клиента на правильность действий, что способствует
устранению скопления людей, а самое главное экономит время клиента…..Спасибо всем, кто сумел так
качественно организовать работу! Всем здоровья и денежных вознаграждений за свой труд!!!
Практически каждый день показывают в СМИ о быстрой доставке по России и
внедрении новых технологий,а толку то нет,посылки бродят по России по месяцу,а то и по 3. Так
нахрена обманывать народ и президента перед которым руководство ПОЧТЫ РОССИИ держит ответ???
Пришла посылка 12.01.17, сегодня 24.01.17, только посылка пришла
совершенно в другое отделение, в итоге мне предложили написать заявление на розыск в любом отделении
и приложить квиток отправителя (ВОПРОС: как у китайца запросить этот квиток?), либо приехать самой в
то отделение и забрать (ВОПРОС: я работаю до 8 также, как и это отделение, как мне успеть?), либо
заказать курьера (ВОПРОС: почему я должна платить за ошибку почты?) ЧТО ЗА ТРЭШ?
В Выхино одно из лучших отделений это 109507. Персонал вежливый, работу
выполняет быстро и качественно. Все посылки доходят вовремя. Большое спасибо за отличную работу.
Почтовое отделение г.Самары 443124.Плохое обслуживание сотрудником
почты- Потехина Елена Юрьевна.
21.03.2018 г. в 12.00 ч. отправил письмо по ЕМС. На сайте почты России
написано, что письмо до Калининграда курьерским способом идет 1-2 дня и стоит это в 10 раз больше,
чем обычным (5 дней)! Сегодня, 23.03.2018 г., в 14.30 ч. звонил в службу ЕМС. Там объяснили, что
письмо ещё не покинуло аэропорт и что курьерским способом оно идет 1-3 дня, не считая день отправки
и выходных дней!!! Класс!!! То есть мое письмо «экспресс-доставкой» абонент возможно получит в
понедельник 26.032018 г.! Вот ответ на отслеживание, сделанный в 14.15 ч. 23.03.2018 г. Отправление
EMS из Москвы Почта России Сортировка 23 марта 2018, 01:13 130210, Шарапово Прибыло в сортировочный
центр 22 марта 2018, 22:42 102975, Шарапово Покинуло сортировочный центр 22 марта 2018, 18:01
140960, Подольск Сортировка 22 марта 2018, 10:56 140994, Подольск Прибыло в сортировочный центр 22
марта 2018, 10:56 140960, Подольск Покинуло место приема 21 марта 2018, 15:56 129515, Москва Принято
в отделении связи 21 марта 2018, 11:57 129515, Москва
Здравствуйте. Почему так получаетсья, что в 21 веке, что желая
воспользоваться услагами такой крупной компании, как ваша, мы клиенты, зависим есть ли на почте
марки, штрих когда, коробки, конверты? Сегодня, 1.03.18 я хотела отправить посылку. Пришла с утра. И
на всякий пожарный со своей коробкой и о кошмар- не угадала… Это просто позор вам.. В отделении
нет СКОТЧА.. В Московском почтовом отделении нет СКОТЧА, поэтому не принимают посылки… Я вас очень
прошу обеспечите наши два отделения марками, конвертации, коробками, штрихкодами, скотчем в нужном
колличестве, чтоб мы с подобными проблемами не сталкивались. Вы, крупная корпорация получаются
ежегодно большую прибыль обратите внимание на удовлетворенность нас — клиентов.
Худшая организация!!! Посылка в нутри города Нижнего Новгорода идёт уже
больше 10 дней! Ааа просто кошмар! Уволить весь управляющий персонал!! Логистов почты в чёрный
список сотрудников!!!
Хорошее ОПС, 142505, уютно, чисто
16 дек. 2017 17:59 Прибыла в пункт назначения 214030 Смоленск 30,сегодня
13 января, посылки еще нет,катают по Смоленску.Что за безобразие？
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почтового отделения
г.москвы 140-009 Валентине (к сожалению не запомнила фамилию) За проффесионализм, качественное,
быстрое и главное ВЕЖЛИВОЕ обслуживание. Таких работников невероятно мало в этой сфере. Огромное,
человеческое спасибо!
Почта России производит впечатление ленивой и безответственной
организации. В равной степени это касается и небольших отделений связи, и районных почтамтов. Меня
судьба свела с ФГУП Почта России (Подольский почтамт, зам. начальника Е. Е. Кузьмина) в связи с
оформлением подписки на газету. Создалось впечатление, что после получения денег за подписной период
это учреждение теряет к вам всякий интерес. Дальнейшая судьба печатного издания их вообще не
интересует. Даже когда вы сигнализируете об отсутствии в вашем почтовом ящике выписанного издания,
вам предлагают подождать месяц, а потом сообщают, что все газеты вам приносили, почтальон ваш —
умница и красавица без нареканий, а вот вы сами не уследили за сохранностью газет, опущенных в
почтовый абонентский ящик. И вообще, может быть, ваши соседи — воры… Скорее всего, я бы забыла про
свою неудачную попытку воспользоваться услугами Почты России, но это предприятие теперь постоянно о
себе напоминает СПАМ-предложениями продлить подписку на любимую газету. В связи с этим хочу
поделиться с вами своей историей. Мой отец ветеран ВОВ, танкист, образованный человек, не уставший
интересоваться жизнью во всех ее проявлениях. Очень любит читать, в основном периодические издания.
Огонек, Новую газету. Дилетант, МК и пр. покупает в киосках, куда добирается на автобусе 20-30
минут. Он живет в деревне, автобусы ходят не часто. Я оформляла подписку на «Новую газету» дважды.
Впервые, ко дню его рождения, на декабрь 2017 года. Он получал её регулярно, все экземпляры без
исключения попали в его почтовый ящик, наравне с другими региональными изданиями. Соседей, кстати,
не заинтересовали. Обрадованный таким сервисом, отец предложил продолжить сотрудничество с Почтой
России, и я выписала «Новую газету» на январь 2018 года. Не было доставлено НИ ОДНОГО НОМЕРА! Другие
газеты в ящике появлялись исправно. Отец буквально дежурил в ожидании почтальона, но подписное
издание так и не появилось. Мое возмущение по этому поводу было через 2 месяца вознаграждено
бесценной информацией, содержащей сведения, что «издание в ОПС было доставлено в полном объеме,
передано почтальону (которая на основании Правил оказания услуг почтовой связи не несет
ответственность за сохранность периодических изданий), поэтому нашу претензию они рассматривать не
будут». Да, еще были трогательные строки о почтальоне, на которую жалоб ранее не поступало. Кстати,
с последним мы вполне согласны — нас обслуживает неплохая женщина без политических амбиций. А вдруг
мы ошибаемся, и она сжигала «Новую», чтобы та воду не мутила?! В целом, текст выглядел вполне
стандартной бюрократической отпиской, предназначенной не для нас, а для неких проверяющих органов.
«Сигнал был -ответ дан! Конец связи.» Мы живем в большой стране. Нас много. Мы разные. Мы все хотим,
чтобы нас уважали. Но уважение — не любовь, его надо заслужить. Кто-то сказал, что показатель
здоровья нации — это отношение к детям и старикам. ФГУП Почта России, ты больна.
22.12.2017 г. была отправлена посылка 35231893002123 весом 12кг 950 г.
на имя СНИГОВОЙ АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ. с почтового отделения 352318 с описью вложения и отметкой
осторожно. вместо этой посылки получателю пришла посылка 35231893002109. весом 3 кг 398.
адресованная шемякиной ольге харисовне!!!!! упаковка подписана верно. неправильно наклеиины штрих
коды. соСтавлен акт на возврат посылки отправителю!!! ПОЧЕМУ НЕ НАПРЯЕТСЯ ПОСЫЛКА НУЖНОМУ АДРЕСАТУ
НА КОТОРОГО ОНА ОФОРМЛЕНА????? ПРИ ОБРАЩЕНИЯ В ПОЧТОВОЙ ОТДЕЛЕНИЕ 352318 НАМ СКАЗАЛИ ЧТО БЫ
ПРИХОДИЛИ ПОСЛЕ 9ГО ЯНВАРЯ!!!! ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ БЕГАТЬ И ТРЕПАТЬ НЕРВЫ, СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДЯХ, ЕСЛИ
ОШИБКА СОТРУДНИ КОВ ПОЧТЫ-НЕВЕРНО НАКЛЕИЛИИ ШТРИХ КОДЫ НА ПОСЫЛКИ!! ВЕРННЫЕ ДАННЫЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ
УКАЗАНА В ДОКУМЕНТАХ И НА ПОСЫЛКАХ!!!! СУТЬ В ТОМ, ЧТО НА ПОСЫЛКУ ВЕСОМ В 3 КГ НАКЛЕИЛИ ШТРИХ КОД И
ДОКУМЕНТЫ ОТ ПОСЫЛКИ ВЕСОМ 12 КГ!!! НА ФОТО ВИДНО ОШИБКУ ОПЕРАТОРОВ! ТРЕБУЮ ЧТО БЫ ОТПРАВИЛИ ПОСЫЛКИ
ВЕРНЫМ ПОЛУЧАТЕЛЯМ, А НЕ ВОЗВРАЩАЛИ НАМ!!!
Руководство! Пожалуйста уберите из московского п/о 127322 оператора П.Н.
Муромцева! После завершения той или иной операции при обслуживании клиента (когда клиент уходит) —
Муромцев начинает тихо докладывать про данного клиента находящимся рядом с ним сотрудникам этого
п/о, докладывает в виде негативного, оскорбительного обсуждения человека, унизительно и цинично
отзывается о посетителях. Уберите молокососа из почтовых структур!
Уворовали пасылку, и поставили в статусе отправления вручено адресату!!
Позор, 21 век на дворе, а там так ни чего не изменилось, разгильдяйство и воровство процветает!! На
обращение по этому поводу, ещё хватило наглости предложить мне самому писать заявление и
предоставлять доказательства,что это отправление вообще существовало!!! Жуть просто!!! Не дай бог с
ними связаться вообще!!!
Отделение 620102: сделаны пять стоек работы с клиентами, работают в
лучшем случае только два сотрудника, из которых одна постоянно бегает ссать! Очереди до 50-60
человек, иногда стою по полтора часа! Заказывал четыре посылки с инструментом из Японии, и НИ ОДНА
ПОСЫЛКА НЕ ДОШЛА! Воровство ТОТАЛЬНОЕ!!! Таможня и Почта ворует, хер их знает! Сучья Бандитская
власть, такие и обычае в Этой Ёбаной стране!!! СУКУ путина НА ПЛАХУ!!! КАЗНИТЬ ВЫБЛЯДКА!!!
Добрый вечер,сегодня в очередной раз ходила на почту за посылкой и в
очередной раз была удивлена и разочарована,как оказалось,если вы пришли за посылкой без извещения
причем не по вашей вине,а по вине почтальона,то вы должны сами распечатывать извещения,так как на
нашей дорогой и любимой почте нет бумаги,вот интересно неужели для почты совсем не выдают
бумагу????и еще каждый раз работает только один оператор,хотя как минимум должны работать 2,и
очереди кошмарные,и персонал озлобленный,как же быть и работникам почты и нам клиентам???все
оказывается очень печально…
Получить быстро посылку не реально. Почему не отлажена выдача посылок?
Минутное дело, а приходиться ждать по пол часа пока одному оплатят квитанцию или выдадут пенсию. В
итоге из 20 человек, пятеро, впереди очереди, оплачивают квитанции, а 15 человек ждут, чтоб получить
посылку.
Много раз пользуюсь курьерской службой, ни одного раза меня не подвели,
все чётко, вовремя, видно что стараются! Отдельное спасибо начальнику Уфа УКД Янбарисову Азату
Шамилевичу за доброе, отзывчивое отношение к людям. За организованную, четко поставленную работу.
Спасибо большое!
Получить оплачиваемую посылку может только заказчик не паспорт
получателя не телефонная связь не что не работает .Заказывал посылку мой отец пришел получать а у
них компьютер завис он говорит придет вот стоит мой сын с моим паспортом и получит так как я с
работы уйти не могу получить нельзя не как 2 посылки пролежали месяц на почте и уехали обратно почта
браво абсурд
Плюсы: нет!!!! Где моя посылка? 17004020011992 опять не отслеживается.
Стояла 5 дней в московском сц. Опять плохо работают. Уже 13 дней прошло с момента отправки. Раньше
доходила за 8 дннй. Минусы: вместо 8 дгей посылка где-то гуляет уже 13й день. Отслеживания опять
нет. 17004020011992. Помогите ускорить процесс пути посылки! !!
пришла сегодня на почту г. Курск индекс 305018 за заказом, так как
пришло оповещение что посылка прибыла и можно забирать. в итоге на почте утверждают что ее нет, по
номеру заказа найти они не могут, гоняли из одного окна в другое. попросила позвать главного, кто-то
вышел без бейджа и не представился, с очень повышенным голосом утверждала что посылку они найти не
могут, но как они ее приняли не знают( посмотрев статус заказа в интернет магазине). я их
предупредила что у меня не будет потом возможности прийти, пусть ищут . опять эта кто-то с
повышенным голосом требовала мой номер телефона(хотя я сказала что не могу прийти в последующие
дни). в итоге никто ничего не искал, а только пожимали плечами, работать не хотят, а только гоняют
друг к другу сопровождая это криком.
Хочу выразить благодарность работникам 123 отделения Почты России города
Санкт-Петербурга,люди работают за мизерную зарплату ,но всегда обслужат и улыбнутся.Очереди конечно
есть , но это не по их вине ,об этом должно думать начальство ,которое сидит в офисе.Люди не роботы
, а работа с клиентами это очень тяжелый труд (знаю это на своём опыте ,правда не на почте).При
таком тяжелом моральном и физическом труде , люди должны получать соответствующую зарплату!!!!!
Это просто безобразие!!!! Ужасное отношение!!!! Уже в который раз
ругаюсь с ними и никак и ничто на них не может повлиять!!! Сегодня позвонила в 9 утра и попросила
доставить курьерской доставкой, посылки(всего их две). Продиктовала им треки отслеживания.
Убедившись в том что посылки пришли на почту, попросила их доставить курьером, т.к. сама не могу
забрать их из за маленького ребенка. В итоге курьер доставил только одну посылку. Позвонив в
отделение. мне сказали что они уже закрыты. Я прошу принять меры!!!!! Это ужасно!!! Так нельзя. Я за
свои же деньги не могу получить свои посылки!!!! Надеюсь прочитав этот отзыв работники отделения
будут лучше относится к своей работе. А лучше их всех уволить! толку от них все равно нет!
Хочу поблагодарить сотрудников отделения почты на ул Халтуринской дом
13,индекс 107392 — почтальона Иванову И.Ю и начальника Малькову И.Б.Никто не стал бы тратить свое
время,чтоб дозвониться до человека,не знавшего,что посылка пришла…отправили б обратно и
все…Девушки не поленились,звонили неднократно.Посылка была долгожданной и я очень им благодарна)))
и еще, у нас на почте все сотрудницы очень доброжелательные,всегда.Спасибо им за их нелегкий труд!
) лет и они не ходят)2.03.2018г в 12:04отправляла 2 перевода с доставкой
на дом(пожилым родителям которым по 76лет и они не ходят) в Тамбовскую область и в Краснодарский
край ,станица Новопокровская.В Тамбовской области перевод принесли 3-го числа на дом -спасибо!!! А в
Новопокровской пришел почтальон 06.03.2018г и сказал что на почте денег нет!!! Это как понимать,все
переводы идут электронно я честно оплатила все услуги,перевод пришел я думаю в тот же день,и почему
люди должны страдать от проблем на почте,когда они за услуги берут деньги ,но их вовремя не
исполняют и что значит нет денег,я не в кредит их отправила,а тут же выложила всю сумму ,которую
назвали! Я считаю что за это должностные люди должны понести наказание.
119019, Москва, Никитский бульвар, 5. ВНИМАНИЕ!!! Это одно из самых
мерзких отделений Москвы с деревенскими бабами-хабалками. Начиная с операторов и заканчивая
начальником — все они бесцеремонно обсуждают, оскорбляют клиентов, посетителей этого п/о,
концентрируют своё внимание на них, а не на работе. Брызгающие ядом сплетницы. Нищета, вот и идёт на
подобную работу деревенское мясо лишённое интеллекта. Это и четырёхглазая кобра (один из операторов,
глазёнки злые, взгляд тяжёлый — Саянова), это и лиса Е. Графонова, это и блондинистая тётка — нач.
отделения (единственная в отделении внешне выглядящая интеллигентно, увы, только внешне). Этим бабам
без разницы где находиться — с бидоном ли под коровой, в пивном ли ларьке, влачить ли в почтовых
отделениях большой деревни (Москвой называется)… Люди, держитесь подальше от этого гадюшника, они
тупые, злые как собаки, им невозможно ничего доказать, они не способны на элементарные вещи. Поганая
рыгаловка в центре.
На почте в Сергаче. Проведение времени. Когда на улице светит солнышко,
жарко, душно.То спокойно в прохладе, со свежим воздухом долго ждешь получения услуги , иногда около
часа. В принципе это даже «удовольствие, но только платишь за услугу