Регистрация
|
|
МегаФон
рейтинг: 1, отзывов: 57
|
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» раб .. Читать далее »отают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов. «МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года. К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc. «МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг. Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука. Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.
|
Ваши операторы звонят с утра в выходные дни, когда нормальные люди отдыхают,звонят с разных номеров и навязывают разные тарифы,а когда говоришь,что суббота и утро,то бросают трубки... Вы что там совсем охренели?
|
|
Решил поменять жене симку на нано, так прыщавый упырь отказал при наличии паспорта жены. Это в СПб в ледовом. Ничего кроме желания послать этого оператора куда подальше у меня это не вызвало. Сервис гамно.
|
|
Отвратительная контактный центр, где абонентов целенаправленно вводят в заблуждения, что бы как можно дороже подключить услуги, а те что выгоднее для абонента - отключить. Подаю в суд и меняю оператора
|
|
Зделайти блокировку платных подписок!!!
И займитесь вопросом улучшения связи во всех регионов России! А то деньги сосёте за всю фигню , а работать не хотите! Вобщем по сути МегаФон расслабился, ну будем пробовать других операторов
|
|
Просто слов нет, если честно.
|
|
Предложили перейти на тариф более выгодный, перевели на тариф который хуже чем был. На мои вопросы почему и как отвечают, что ничего не знают. Езжайте говорят в офис и разберайтесь сами с сотрудником который переводил, мол фирма (Мегафон) сдесь не пр.. Читать далее »ичем. Не подключайте и не переводитесь к Мегафону, обманут и свалят на других.
|
|
Я лично потерял почти 9000 рублей, это перерасход на служебной сим-карте!!!! Никто не помог, потрачена куча драгоценного времени! Как можно было потерять мою заявку на рассмотрения моего случая?! ОБМАН! Потом заявляют, что хотят помочь, но это ложь!!.. Читать далее »! Такого я ещё не видел! Предлагаю всем нашим друзьям и родственникам валить с этого охреневшего оператора не лучшей связи!
|
|
Никогда не имейте дело с данной конторой . Уже месяц бьюсь с мегафоном , на тему замены на моём номере менеджером мегафона , в одностороннем порядке тарифа , на более дорогой . Деньги списали несколько раз .
Доказать ничего невозможно .. Читать далее », отмораживаются и игнорят .
|
|
Был пользователем мегафон с момента покупки первой мобилы это гдето 2002год, напротяжение лет 15 мегафон был символ качества , и в далеком пригороде работад тока он , качество связи было супер гуд.
На за послндние три года ( год я как пер.. Читать далее »ешол на билайн) стало не возможно , связь гавно в городе передвигаясь на тачке разговаривая она пропадала, интернета нет вообще , 4 жи - полный пиздешь, устроив скандал в одном якобы из офисов с вызовом охраны ушол с номером на билайн как год , связь гораздо лутше, и дешевле.
|
|
Много лет пользовался мегафоном,проблем не было. Потом началось, то подключат какую нибудь услугу без моего ведома итд. Недавно маме купил новый телефон, в салоне уговорили взять в подарок мегафонов скую симку, она мне не нужна, но раз дают взял, теп.. Читать далее »ерь с моих других номеров снимают деньги, оказывается на той симке какой то хитрый тариф, даже если я ей не пользуюсь, я им должен денег. Это новый способ мошенничества от мегафон. Деньги я им конечно отдам, но сам буду переходить на другого оператора и всех своих родственников переведу.
|
|
Очень медленное обслуживание клиентов по заявкам - переходила с МТС, три раза заводили новый счёт, потеряли время, потом потеряли предоплату. Оставила заявку на ее возврат, прошло две недели, ничего не произошло. Всерьез думаю, а не вернуться ли к ст.. Читать далее »арому оператору. Очень очень низкий уровень сервиса.
|
|
В этом году Мегафон обнаглел, деньги дерет,интернет никакой, при загрузке контента , я думаю, что специально, обрывает загрузки черезкаждые пять минут
|
|
Предложили выгодный тариф, я согласился! НО! Деньги которые были по старому тарифу списали!!! Где выгода, а?!!!!!
|
|
В последние годы обслуживание мегафона стало на самом низком уровне! Снимают деньги не понятно за что, подключают всевозможные опции и услуги, за которые списывают денежные средства, а когда звонишь оператору, говорят что это сам абонент подключил ус.. Читать далее »лугу, и деньги не возвращают, мало того часто попадаешь на не квалифицированных операторов, которые грубят и не могут помочь в решение вопроса! В общем обслуживание ужасное!
|
|
В офисах поддержки клиентов сидят глупые мартышки которые сами переводят на любой тариф и снимают за это деньги, называя свои действия ОШИБКОЙ.Позвонила для смены тарифа на одном номере, а перевели ВСЕ номера и при этом не вернули неиспользованные де.. Читать далее »ньги.И вообще: тарифы высокие, а обслуживание на самом низком уровне!!!
|
|
Сотрудники "Мегафон" подключают платные услуги без ведома абонентов. Бабушке в возрасте 75 лет подключили услугу стоимостью 12 р. в сутки и уверяют, что она сама её подключила. Мошенники!!! Верните деньги! 89207045324
|
|
Мне говорили что Мегафон подворовывает деньги но я как то не верил.Пока сам не столкнулся с этим.Очень плохая компания.Мой номер 921-014-3484 сейчас отключен.Попробую уйти с этого оператора на Теле-2 со своим номером.Мегафон дрянь!
|
|
Решил подключить интернет от мегафона на смартфоне, оформил симку. В первую неделю стали приходить сообщения о подключении платных услуг которых я не заказывал. Позвонил оператору решил разобраться - все лишнее было отключено но потом я узнал что мне.. Читать далее » изменили тариф интернета без моего ведома(кстати интернет так нормально и не заработал, скорость была 0,5 МБит в центре города) а деньги сняли за пошлый тариф и потом бы еще сняли деньги за новый - оператор оформил заявку на исправления этого всего... Короче самую первую заявку рассматривали 1,5 месяца (40 дней вроде) Я звонил каждую неделю примерно узнавал что и как и постоянно мне пели что все будет хорошо и тд... но все вранье! Через месяц этой кутерьмы один из операторов оформил мне обещанный платеж чтобы возобновить работу интернета(мол потом деньги вернут за прошлый месяц) и загнал симку в минус и через 4 дня мне инетернет отключили за долги т.к. понятно некто мне нечего не вернул. К концу 2 месяца я начал требовать вернуть мне деньги 290р за не полученную услугу интернета и я вообще собираться закрывать симку. Понятно некто мне деньги не вернул сказали мол ты пользовался там 4-5 дней услугой(потрачено было около 300 Мб трафика из 7ГБ выделенного по тарифу). В итоге деньги взяли - услуги интеренета так и не получено, скорость не какая когда он даже работал, за 2 месяца пользовался я им не больше недели и понятно что трафик выбрать нереально на такой скорости. Полтора месяца мне открыто врали операторы, нечего не менялось. И под конец когда меня это все достало и я закрыл симку - ее закрывали мне 2 недели - это вообще что такое это не оператор первой величины а какай то шарашкина контора. Деньги берет но нечего не делает и качество услуг и персонала не какое!!! В Геленджике этим оператором пользоваться крайне не советую - деньги на ветер!
|
|
В 2017 году решила перейти на МТС, оставив номер телефона прежним, мне позвонили из Мегафон и предложили индивидуальный тариф, который меня устроил, но через пару месяцев, мне пришла смс, что мой тарифный план изменился. Позвонив в службу поддержки м.. Читать далее »не сказали, что мне якобы звонили и я согласилась на это. Но на самом деле звонков не было, и я явно не могла согласиться на невыгодный тариф. Словом -лохотрон. Сначала заманивают, чтобы остались с ними, а потом на деньги опускают. Конечно им не выгодно было меня отпускать на МТС, ведь на мне 3 номера, вся семья, вот и пообещали золотые горы
|
|
Приветствую всех! Решила поделиться своей историей с МегаФон, абонентом которого являюсь с 2006 года. С сентября 2017г. по январь 2018г. они просто "оторвались по полной" на мне. В начале сентября 2017г. позвонил оператор с предложением перейти с мое.. Читать далее »го архивного тарифа на новый, абонентская плата по которому ровно в 2 раза выше, чем на моем архивном. Я объяснила, что мне это не интересно и я отказываюсь от перехода. В ответ: "Всё понятно" и через минуту – смс-сообщение о переводе моего номера на новый тариф!!! Я тут же стала звонить в службу поддержки (думаю, все знают, как это "быстро" происходит). Мне сообщили, что в течение 7 рабочих дней они прослушают аудиозапись моего разговора с оператором и примут решение. А мне уезжать за рубеж в командировку.. Ровно через неделю вернули мой тариф. За период нахождения в командировке мне насчитали 8000 руб., несмотря на то, что услуги мобильной передачи данных были отключены. В конце ноября 2017г. я уехала в отпуск на 5 дней в Чехию. Зная о дорогой связи, я снова отключила мобильную передачу данных, совершила 2 звонка не более чем по 5 минут из аэропорта Москвы и аэропорта Праги. Ровно через сутки пришло смс-сообщение, что мне необходимо пополнить счет. Я перед отъездом внесла ровно 2000 руб., да еще предоставленный лимит был 7070 руб. Понимаю, что что-то там не то, совершить звонок на бесплатный номер оператора не могу, через личный кабинет тоже (говорят, что недостаточно средств на телефоне) попросила подругу связаться с МегаФоном. Короче, мне выставили счет в 34000 руб.!!! Только по возвращению домой я смогла написать претензии и по первой поездке, и по второй. Через 2,5 недели (всё это время я, соответственно, была без связи) мне вернули за первую поездку 3549 руб., за вторую – 35140 руб., подключили 20% скидку на абонентскую плату. А уже 26 декабря 2017г. меня просто отключили за «неоплату в 30944руб.»!!! Когда я в очередной раз позвонила оператору, они приняли мою заявку к рассмотрению, а 28 декабря написали, что «корректировки начислений будут учтены в следующем месяце за предыдущий расчетный период», т.е. я просто осталась без связи на Новый год. Подключение произошло только сегодня – 4 января 2018г. За 4 месяца – 4 серьезных проблемы. А если учесть, что в первую поездку мне пришлось обращаться за медицинской помощью, а во вторую отменяли регулярные рейсы, а я – без связи.. количество потраченных нервов, времени и средств не стоят того, чтобы оставаться абонентом сети МегаФон, не ценящим своих постоянных клиентов. У меня вся семья на МегаФоне, сейчас сижу подбираю другого оператора, к которому перейдем всем составом.
|
|
Продали телефон сломаный принес на возврат делают вид как будто не они продовали, когда покупаешь телефон они прям перетабой растелаються ,вообщем не покупайте телефон и фообще не пользуйтесь этой компанией(((
|
|
достали своими сообщения о том что приближается отключение.что надо пополнить счет.по 5-6 сообщений за день.боитесь обнищать чтоли.при открывании любого сайта открывыается этот сраный мегафон.достали своим дебилизмом.
|
|
Примерно пол года назад Мегафон работал нормаль были проблемы со связью но незначительные. Примерно в Июне инет пропал как выяснялось базовая станция сломалась и до Сентября инета почти не было, естественно все 3 месяца я звонил мне дали компенсацию .. Читать далее »в 100р ( я посмеялся) в итоге починили кое как и теперь я почти каждый бл*ть день так же звоню ибо начались проблемы с инетом низкая скорость особенно по вечерам он бесконечно отрубается и прочие проблемы. В общем в Мегафоне я очень сильно разочаровался и планирую перейти на другово оператора!!!
|
|
Гавно ваш мегафон, налипили по всей стране а до ума не довели, ошибся номеном, номер мегафон южная осетия и в салонах не могут перекинуть на другой номер потому что у них такого номера не существует, к оператору не дозвонишся, электронная дура гоняет.. Читать далее » текст по кругу а с оператором соединения нет, звонил на другие номера та же круговая электродура
|
|
У меня был тариф вокруг света, решила поменять на переходи на ноль, (в тарифе вокруг света входящие звонки бесплатные, пользовалась с 2012г.), подключив тариф оператор даже не предупредил о том что в роуминге списываются денежные средства за входящи.. Читать далее »е звонки.
Поговорив 5 минут списали около 200 руб. Пришлось вернуться на старый тариф и заплатить 150 рублей.
Вообщем 350 рублей на ветер
|
|
Перешел с теле 2 на Мегафон, предложили лучше тариф и качество связи, что для меня было важно, так как теле 2 не ловил там где мне было нужно. После перехода появилась проблема, практически никто из абонентов не мог мне дозвониться, в трубке слышали .. Читать далее »о том что номера не существует. Я обратился в техподдержку, обошел несколько салонов, никто не мог решить проблему на месте, в итоге после ещё одного звонка составили заявку и обещали решить проблему в течении трёх дней. Я молчу о том что это мой основной номер и на него звонят мои клиенты, а так как никто дозвониться не может, я теряю деньги. Прошло три дня - проблему не решили, позвонил им сам, сказали что наберут в течении дня, никто не позвонил, на следующий день позвонил сам, начали меня кормить завтраками, мол ждите завтра вам наберёт тех специалист. До сих пор жду. Проблема достаточно серьезная, а решить никто не может. Жалею что ушел с теле2. Владимир 89261502422
|
|
что мывам молодым сделаличто вы относитесь к нам стариком так вель когая бал молодым я выполнял приказы родины а сейчас мы вам не нужны что вы делаете с моим номером ведь я как уволился так пользуюсь моим номером 9269419930 и все мои сослуживцы по вс.. Читать далее »ей моей родине знают его асейчас это другая страна и другие люди благодаря этой рыжей твари и алкаголику ноправда говорят ктозабывают свои корни тот плохо кончает не дай бог это вам
|
|
Добрый вечер. Очень часто по работе бываю в командировках. В своем регионе все услуги предоставляются корректно, но стоит выехать за пределы своего региона и начинается сплошной обман. Начинает расходываться трафик мобильного интернета при просмотре .. Читать далее »Мегафон-TV. Далее оператор в роуминге ограничивает скорость раздачи WIFI. Проверял в Омской области, Новосибирской области, Кемеровской области, в Красноярском крае, в Иркутской области и в Забайкальском крае. Оператор утверждает, что все оборудование работает исправно. Хотя по распечатке при просмотре Мегафон-TV каждую минуту снималось по 10 Мб, а каждые 5 минут по 125 Мб. Оператор ответил, что у меня на телефоне обновлялись приложения и программное обеспечение. Тариф "Включайся, слушай" Северо-запад.
|
|
Ужасное обслуживание уже полмесяца сижу без пакетов услуг, деньги снимают за все, с 1го числа не могут ничего решить, хоть оператора меняй, только могут что и говорить чтоб ожидали
|
|
Просто Г...но. Уже закрыть номер не могут более 3 суток. Хотя обещали в течение суток. Кидалово. Подключили какие-то услуги. Был должен 5000₽ и ох..но. Заплатил и закрыл номер... думал, что закрыл- номер действует и до сих пор. Обзвонил операторов, б.. Читать далее »ыл в офисе - бестолку, номер подключён, а это просто «чудо» сказала Алёна - оператор Мегафон и этого не может быть - смотреть азалий Ольга. Вы не правильно поняли сказал Олег и т.д. Поэтому г...но.
|
|
Тариф ИНТЕРНЕТ М с 2016 года.15 февраля закончился оплаченный месяц. 13 марта я зашла в личный кабинет этого мобильного интернета, и увидела, что у меня баланс -590 рублей , т.е. меня загнали в минус на месячную абонентскую плату и написали, .. Читать далее »что интернет подключен на месяц вперед до 13 апреля - я не платила , система подключения интернета - предоплатная. Получается, что мне без моей оплаты , т.е. без моего желания пользоваться интернетом подключают, вгоняют в долг, будут снимать деньги до какого-то предела, а потом через суд будут взыскивать. Я даже знать об этом не буду, так как никаких СМС об изменении тарифа мне Мегафон не присылал . Я пошла с разборками в салон Мегафона и подняла скандал. Без толку, звоните 0500. Звоню. Они мне, типа, можем вернуть деньги, ТОЛЬКО если отключим опцию - какую опцию, о чем они мне втирают - не понятно. Ладно, отключайте, только 590 рублей верните. Прихожу домой , смотрю в личном кабинете - деньги вернули , долга нет , как НЕТ ТЕПЕРЬ И ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ - ТЕМ,КАКОЙ БЫЛ!!!!!! Такого тарифа для подключения больше не существует: за те же деньги меньший трафик!!!!!!!!!!!! МЕГАФОН НАЧАЛ МОШЕННИЧАТЬ НОВЫМ СПОСОБОМ- подключать самостоятельно интернет без нашей предоплаты и вгонять в долги. На моем тарифе была предоплатная система , т.е. никакого подключения в долг не могло быть в принципе. Но подключили. С Мегафоном расстаюсь навсегда.
|
|
давно пользуюсь мегафоном все в принципе устраивает кроме одного постоянно снимают деньги не понятно за что
|
|
Всем привет, меня зовут Илья. Я как проф. онлайн игрок сталкиваюсь с такой проблемой. Плохая скорость интернета, слабый сигнал связи. Т.к. многие как я живут в сельских местностях. Разработать новый тарифный план «ИГРОВОЙ», что-то похожее на новый ин.. Читать далее »тернет 5G, только чтобы этот тариф работал на более мощных серверах, с которыми редко происходили сбои и неполадки. Надеюсь что вы прочтёте и примите решение. Спасибо за внимание.
|
|
Менеджеры МегаФона туповатые девочки-недоучки, примитивные и не компетентные.
Желание звонить им отпало раз и навсегда.
Не советую пользоваться интернет-магазином. Лишний геморрой.
Проще самому приехать в салон и все выбрать, не слу.. Читать далее »шая бред туповатых девушек...
|
|
Я в шоке!!! Вчера было на счете 180 руб, сегодня приходит уведомление пополнить баланс, звоню, говорят, что трафик кончился и произошло автопродление, которое я не заказывала, а они снимали каждый день деньги по 40 руб!!! Класс!
|
|
Крайне не довольна. Мало того, что связь стала плохая, так еще и деньги снимают не понятно за какие заслуги. В первый раз сняли 3 тысячи за то, что у меня телефон лежал в номере выключенный, ответили мне, что он все-равно принимал сигнал и я пользов.. Читать далее »алась интернетом) Сейчас сняли 2,7 тысячи за сутки роуминга по России. Причем я подключала услугу "Будь как дома", при которой интернет и звонки по той же цене, что и в домашнем регионе. Видимо, в личном кабинете произошел сбой и услуга не подключилась. Однако при обращении в службу поддержки, на все доводы, отвечали: услуга не была подключена, помочь ни чем не можем. И такой ответ при любом обращении в Вашу службу поддержки. Видимо, это единственный ответ, которому их научили. В общем, пользовалась вашими услугами 7 лет и думаю, больше продолжать портить свои нервы не стоит.
С уважением, ваш бывший клиент.
|
|
Все работники мегафона матерей, видимо. хоронят. По этому такая плохое интернет соединение
|
|
И так, сегодня получил ответ! Расскажу в кратце " Удачи Вам, Уважаемый абонент".
В общем после праздников иду Роспотребнадзор и далее в суд!
Посмотрим!
P.S. Жалко, что нельзя здесь прикрепить файл, что мне ответили, пр.. Читать далее »ислали документ даже без печати. Видимо бухгалтер написала письмо.
|
|
Звонит девушка с предложением о подключении услуги "звонок при 0 балансе ".Я отказываюсь, но она настоятельно предлагает мне ее и начинает выяснять почему я не хочу.Я объясняю. После, оставив последнее слово за собой оператор вешает трубку с фразой ,.. Читать далее »сказанной с тоном отвращения -"очень жаль, что оказываетесь, ситуации могут быть разные."Если оператор не умеет общаться с клиентом-он не должен работать в сфере услуг.Очень жаль, что отзыв останется без внимания от ПАО Мегафон.
|
|
03.03.2018 Приобрел сотовый телефон Impress Luck за 3490 руб. для работы, в г.Москва по ул. Люблинской 112А.
Отойдя от точки продаж, начал настройку телефона. И как оказалось телефон очень медленный и мне не подходит по комплектации. Чер.. Читать далее »ез 10 минут вернулся обратно и попросил девушку ( менеджера ) вернуть мне денежные средства за этот телефон,так как по закону могу вернуть в течении 14 дней, сказав , что он ( телефон ) мне не подходит. В ответ услышал, что может Вы там запчасти уже поменяли или уронили! Говорю примите обратно,я только что у Вас был, как говориться запах туалетной воды от меня еще не испарился. С собой денег нет, завтра к Вам же приду и добавлю 5-10 тыс ( деньги не проблема ), хочу нормальный телефон. Ответ, услышал тот же, ДОСВИДАНИЕ! Говорю напишу жалобу и заявление, в ответ "пишите, что хотите и идите куда хотите"! Во думаю как!
Сам являюсь абонентом "Мегафон" уже несколько лет! Но такого обращения с менеджерами не ожидал.
04.03.2018 Написал заявление и претензию, посмотрим, что мне ответят Уважаемый "Мегафон".
Еще раз говорю, деньги были не проблема, чтобы добавить и купить другой телефон. Но уже не хочу у них покупать, с таким отношением к клиенту. Хочу просто забрать свои 3490 руб и распрощаться. Деньги небольшие, но пойду до конца, в Роспотребнадзор, в прокуратуру и суд. Для меня это принципиально стало.
Позже напишу 2-ю часть, чем все кончиться.
|
|
20.02.18 подключил тариф «включайся-общайся» после чего позвонил оператору для подтверждения подключения тарифа, на что он мне ответил что все подключилось и все работает! Пополнил счёт на 600рублей и на следущий день выехал из области, списалась пер.. Читать далее »вая часть тарифного плана, после приходит смс с текстом что баланс 40 рублей, после я звоню оператору и спрашиваю что случилось, оператор отвечает что тариф не подключился полностью( произошла какая то ошибка) после пришла смс о отрицательном балансе -239 рублей.я снова позвонил оператору он мне ответил что был сбой пополните счёт и все заработает, я я пополнил на 250 рублей и все вроде бы заработало, но утром мой баланс стал минус 696 рублей. Я оформил заявку на перерасчёт денежных средств на телефоне от 20.02.18 у оператора которая рассматривается в течении 7 дней. В итоге уже 03.03.18 и ничего не изменилось и lникакого перерасчета нет и операторы ничего не знают и не могут ответить мне когда все исправят! 08.03.18 произойдёт второе списание абонентской платы. Я не могу понять за что и на каком основании оно произойдёт, так как с 20.02.18 у меня отрицательный баланс и я не могу пользоваться данным номером. Компания Мегафон ничего сделать не может или не хочет!!! Тем самым я хочу высказать своё недовольство компании и хочу привлечь обратиться в специальные органы для оформления заявления на компанию!!!
|
|
Пользуюсь связью мегафон уже несколько лет.Что то, устраивало,что то нет ,но 27 февраля,положив деньги на телефон, я была вообще в шоке.Как нормальные люди, хочется положить деньги на счет, не теряя при этом не какие проценты,естественно ,все и не т.. Читать далее »олько я, делают это в филиалах своей сотовой связи,что я и сделала, 27 февраля зашла в филиал мегафона (находящегося город Кисловодск,проспект Дзержинского,426) в терминале внесла деньги даже не обратив внимания,что с меня спишут проценты(даже не задумываясь об этом, ведь я нахожусь в филиале своей сотовой связи Мегафон)Вообщем,когда я обнаружила,что с меня сняли проценты,я позвонила оператору сотовой связи мегафон,по телефону, поддержка клиентов 88005507095,все это произошло 1 марта в 11.00,я задала вопрос почему с меня в филиале мегафон,оплачивая сотовую связь мегафон берут проценты,меня, минут 10 кидают от оператора к оператору и в конце концов мадам которая назвалась Светлана Счастливая,отчество она не сказали,т.к ( кроме имени,я вам ничего не должна говорить ) дает ответ(у мегафона нет терминалов и у вас везде где вы будете класть деньги,будут списывать проценты)Я задаю вопрос руководителям Мегафона,какая же это клиентская поддержка ,когда оператор не компетентен вопросах,и не внятно отвечает.А то что,филиалы мегафон ставят терминалы,которые снимают с нас проценты,вы просто обманываете людей,и все до поры до времени,ведь уже многие не довольны связью Мегафон Кавказ.Большая просьба к руководству Мегафон наведите порядок как с терминалом ваших филиалов,так и с операторами.
|
|
Давно пользуюсь оператором МегаФон, но чем дольше, тем почёму то хуже....
В том году пострадал от хакеров,с дерьмо компенсацией...
Сейчас ещё хуже...
С утра не могут подключить тариф Интернет Планшет $.
Но при этом деньги спис.. Читать далее »али...
Потом пришло СМС, о том, что тариф подключена.... А услуга не подключена.
Деньги вернули, и автоматически посадили на какой то левый тариф.
Составлено обращение к каким то недо техникам, которые говно вопрос будут решать всего лишь НЕДЕЛЮ....
Я в шоке
Деньги верну, и убегаю от этого Недо-Речью, куда глядят глаза.
Причём и с планшета (интернет), и с мобильной связи....
Как объяснили где то ремонт.... Так и не понял где,но километров за 400.
И что будет с моими деньгами?
|
|
17 в 14:36 Ответить
Елена
Меня зовут Еленана.Хотела бы обратиться с жалобой .Мой тарифный план был безлимитный и состовлял 900 руб Ежемесячно у меня уходит около 1000 руб в мес .Я решила заказать детализацию за декабрь и янв.. Читать далее »арь ,и была крайне возмущена !!!!За эти месяца с меня сняли около еще 4000 руб …помимо обязательног платежа,Хотя никуда я не выезжала ,за границу не звонила !!!!не понятно на каком основание подключили доверительный платеж,и я ушла в минус на 2100 вдекабре, и на 1600 в январе, хотя я своего согласия не давала.Я была крайне возмущена…Буду жаловаться,писать обращение!!!! Предлагаю всем обьединится и подать на эту компанию в суд!Что это такое!!!грабешь средь белого дня. Эта компания ворует деньги!Творят что хотят
|
|
Компания мегафон никак не заботится о своих клиентах.Операторы Сool центра никак не реагируют на жалобы.они в большинстве своем их даже не фиксируют,из 30ти жалоб оставленных мною в декабре 2017,зафиксировано было по разным данным от 3х до 8ми.Связь .. Читать далее »отвратительная,интернет не ловит,операторы ХАМЫ высшей категории,деньги со счета списываются просто так.Я сегодня первый номер свой переподключаю на МТС,если все пройдет хорошо в конце недели переключу и остальные.(переключать в любом случае буду просто не знаю на какого оператора).БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!!!!
|
|
24.02.2018 пришли в салон мегафон по поводу замены сим карты на нового образца. Девушка, которая нам произвела замену, не активировала нужным образом, так как в течении суток она не работает. На следующий день обратились в этот салон повторно но сотр.. Читать далее »удник сказал что сменщица выходная и не чем не смог помочь,так же администратор с которым разговаривали по тел.,ничего умного не сказала. Ужасное отделение, безотвественные сотрудники в том числе и администратор!!!!!!!! Не могут решить проблему не удосужились даже позвонить той девушке которая нас обслуживала!!! Самое ужасное отделение!!!! По приеду в это отделение и там напишем свой отзыв в книге жалоб!!!! Гнать их оттуда незамедлительно!!!! Самое бестолковое отделение вместе с сотрудниками!!!!!
|
|
Это какой то ужас. Развод на бабло. На модем с братом кинули денег, инет уже сутки не работает. Блокирует выход в инет, тем временем он предлагает нам пополнить счёт ещё на 600 сотен. Что за херня?? Совсем уже обнаглели
|
|
у меня со счета списали больше 900 рублей будто за междугородний разговор так и сказал какой то пес драный могу и покрепче у меня ни одной опции не подключено разговаривал только со своими тарифами обманывают на каждом шагу за ними нужен каждодневны.. Читать далее »й надзор или вообще отказаться от этого грабительского тарифа не могу перечислить не плюсы не минусы одно говно
|
|
самый паршивый интернет
|
|
Сегодня у нас кошмар!
Пошел с утра докупить сим карты ( у нас корпоративный тариф). В результате действий сотрудников мегафона у нас вдруг на счете зафиксировался долг в 700 000 руб.( это то при наших ежемесячных расходах в 10 000 руб.). Нас от.. Читать далее »ключили. Целый день мы были без связи, а это штат в 20 сотрудников и тысячи клиентов. Мне сказали, что претензия рассматривается в течении суток. Я был просто ошарашен этим известием. Это что получается, что мегафон может вас без наказано, без причинно вас отключать от своей связи и ничего!!!!! Вы будите иметь убытки и ничего!!!
Мне кажется, что это просто какое то хамство!!!! Они даже своей вены не признают!!! Вот это сервис!!!
Вообщем смотрю другого оператора и вам всем советую, бегите от мегафона
|
|
Ужасно, ни когда не думала что столкнусь с таким!!!
Четыре дня уже снимают деньги за услугу автопродления интернета, при положительном балансе интернета! Звонила каждый день, ругалась по несколько раз за день. Даже возвращали деньги и составлял.. Читать далее »и техническую заявку несколько раз. Сейчас вообще отказываются возвращать деньги, оставляя только номера заявок мне, таким образом загоняя мой счет в минус. Думаю что перейду на другой оператор связи. Когда это закончатся они сказать не могут.Бардак полный этот МЕГАФОН!!!
|
|
Всем советую не пользоваться оператором Мегафон. Они там мухлюют, сами подключают платные услуги на номера, узнаешь только тогда, когда почему то 100 руб только зачислил и их уже нет... Воры с первой буквы... не пользуйтесь, очень Вас прошу..
|
|
12.02.18. купили симку, сегодня 17.02.18 симка не активируется. Звонил оператору - ответ ждите активации. Безобразие. Поменяли пластик ( типа брак) ничего не изменилось. Всем советую переходить на другого оператора. Сама пользуюсь мегафоном давно, но.. Читать далее » после этого хочется поменять оператора. Плюсы таят на глазах. одни минусы. интернет - ужас. Связь - ужас. Минуту разговариваешь и сброс.
|
|
рейтинг - 1,,,,,, да жесть!!!!!! так закройтесь -к чертям собачим и не морочьте голову людям!!!! хватает и без вас проблем в жизни бесплатных !!! а мы вам еще и приплачиваем не хило за то, что вы "взбадриваете " нас своим сервисом!!!
|
|
пользуюсь - услугой мегафон уже более 8 лет, была довольна работой_даже поменяла симку билайн..но сейчас происходит что то из рук вон!!!!! плачу за связь 760 рубликов -связь должна быть просто СУПППППЕР ! по тарифу инет аж 16 гб !!!! но они наверное .. Читать далее »только в договоре!!!!! звоню оператору -переключите 3Д - переключила ! - опять нет! ...переключите на 4Д - переключила -опять нет!!! что еще переключить-уважаемые господа???? кушаете наши денежки -так будьте добры выполнять условия договора!!!! не хватает мощности - не сватайте клиентов на тарифы по которым вы . заранее зная - не выполните условий....обман и развод!!!!!! буду расставаться с вами - предпочту более ЧЕСТНЫХ операторов !!!
|
|
интернет вообще ни какой
|
|
После покупки нового телефона обратилась в салон Мегафон для замены SIM-карты. Сотрудник беспардонно врал в лицо, что "SIM-ки закончились, и когда привезут новые - неизвестно", видимо ему не хотелось тратить на меня время, ведь в очереди были клиенты.. Читать далее », которые выбирали себе телефоны. Написала жалобу в Поддержку и получила в ответ формальную отписку "Приносим извинения, но информацией о наличии SIM-карт в салонах мы не владеем". Вот такое отношение теперь у Мегафона к своим клиентам!
|
|