Белфан

рейтинг: 4, отзывов: 18

Я давно мечтала об этой кухне – мне очень нравится мебель! Не разочаровала ни на минуту – мы сами собирали её, никаких проблем. Хвастаюсь на работе – всем показала свою новую кухню. Искренне рекомендую Вас – Вы отличная компания: менеджеры очень вним.. Читать далее »ательные, доставка на уровне – четко и чисто. Я очень рада, что Вас нашла!

За качество мебели могу поставить только 10 из 10. Если бы было иначе – мы бы не возвращались снова и снова. Мне нравится дизайн этой мебели, нравится, что фактура дерева видна и нравится отношение: нам в шкафу была не нужна штанга, а нужны были 2 по.. Читать далее »лки. Мы обратились в компанию с этим запросом, при этом попросила за деньги привезти полки и, если честно, думали, что не привезут. Все-таки модель типовая – комплектация базовая. Но представляете наше удивление, когда нам не просто привезли полки, а еще и совершенно бесплатно. Мелочь, а приятно!

Я приобрела спальню «Трио» и знаете, у меня только одно слово – «ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!». Я очень люблю натуральные материалы – совершенно не хотелось пластмассу или ДСП, хотелось мебель из дерева, при том сочетание цена/качество, я считаю, весьма разумным. Н.. Читать далее »у и, конечно же, красота этой коллекции потрясла меня больше всего! Отдельно отметьте менеджера, очень благодарна Марине за её помощь и участие – Ваш директор должен знать какие замечательные сотрудники у Вас работают!

Мы приобрели мебель из коллекции «Престиж» - нас она устроила и по качеству, и по дизайну. И потом мы не пожалели – все сотрудники молодцы, и на этапе сборки, и на этапе доставки. Готова поставить высокую оценку всему персоналу компании!

Консультация в салоне – супер! Мы решительно будем рекомендовать компанию и сами планируем еще вернуться. Очень нравится ваша мебель – дизайн модный, я такое только в зарубежных каталогах видела. Качество – отличное! Мебель из натурального дерева, ч.. Читать далее »то тоже для меня лично важно. Спасибо Белфану за отличную работу!

Мы в этот раз заказали мебель «Валенсия», качество мебели и её внешний вид мне очень нравится! Единственное замечание есть по фурнитуре – какое-то несоответствие болтов и отверстий, муж ездил в магазин докупал. Мне Ваша мебель очень нравится по диза.. Читать далее »йну, тем, что она похожа на итальянскую, то, что она натуральная – это очень хорошо. Если честно, мы немного переживали – мы в Анапе, заказывали в Москве, оплату переводили. Были опасения. Но нет – никаких проблем. Мебель привезли в срок. Ребята из Краснодара приехали – все подняли нам на 3 этаж, все собрали. Без каких-либо заминок. Мне очень понравилось с Вами работать. Я спокойно могу рекомендовать Вашу компанию знакомым и друзьям.

Я дизайнер, сотрудничала с компанией Белфан впервые. Хочу сказать, что очень рада, что совершенно случайно познакомилась с этой компанией. Мне очень понравилась мебель и заказчику очень понравилось качество и исполнение. Мне нравится, как основатель.. Читать далее »но эта мебель смотрится в интерьере, и что дуб массив. Линейка Лофт классная – я рада, что познакомилась с ней. Модели нестандартные, брутальные – многим среди моих заказчиков именно это и понравится. Хотелось бы пожелать увеличить количество мебели в наличии. Я планирую и в дальнейшие проекты ставить эту мебель.

Ваша мебель мне понравилась тем, что она из дерева, я вообще любитель дерева, по гороскопу друидов я сама дерево. Я взяла мебель из разных коллекций: «Верди» мне очень понравилась монументальность, основание такое прочное, чувствуется в мебели такая .. Читать далее »основательность и добротность. В «Хедмарке» понравился дизайн, именно дизайн ручек, вот эти прорези такие, я собственно говоря, из-за этого дизайна ручек и купила эту коллекцию, но когда шкаф встал у меня дома, вот это браширование, эта обработка, я просто влюбилась в шкаф, он живой, он дышит.
Еще хочу сказать, что понравилось, что доставка была своевременно и не заставляли ждать, самой перезванивать, очень понравились сборщики, Тарасенко Владислав, я его даже себе записала, очень основательно все собрал, помог, сказал что шкаф я вам закреплю, я же не могу вам оставить в неустойчивом положении, у Хедмарка же очень мощные двери, там же массив дуба идет, и когда после сборки он стал его открывать он немножечко на него наклонился, он все мне закрепил как положено. Приятно иметь дело с таким сервисом, как в Белфане!

Мы купили спальню "Луиза", правда мы пока не спали на ней еще, но внешне отлично! Доставка и сборка – четко, буквально минут за 30 все собрали! Единственное, что я рекомендовал бы – проработайте работу продавца, так как четкого понимания по предоплат.. Читать далее »ам и срокам у нашего менеджера не было.

09.05.2017 в ТЦ гранд нами был сделан заказ в ТЦ гранд, сразу выбрав ткань и диван с пуфом, по договору дата исполнения Заказа (в том числе доставки) в 35 рабочих дней должна состоятся 28.08.2017.
10.06.2017(за две с лишним недели до исполнения.. Читать далее » Заказа) Моя женя обратилась в офис продаж по телефону, для уточнения даты исполнения Заказа, менеджер Сергей уверил ее, что Заказ будет доставлен вовремя.
25.06.2017 мы приехали в офис продаж в ТЦ Гранд, чтобы уточнить статус Заказа. Прождали минут 15 сотрудника павильона (вызвонили его через головной офис) попробовали снова уточнить статус нашего Заказа, в ответе сотрудник ссылался на то, что по системе стоит дата исполнения 30.06.2017, а расчет по согласно «договору» является не корректным. В павильоне застали Управляющую филиалом Анастасию, которая уверила, что 26.06.2017 разберется в нашей ситуации и проблем с выполнением нашего Заказа не будет.
26.06.2017 Не дождавшись звонка от Анастасии, во второй половине дня сам набрал Ее для уточнения статуса, в ответ было обещано разобраться в ситуации в ближайшее время и лично мне дать ответ.
Жене позвонил сотрудник Филиала с ТЦ Гранд Сергей (ни Анастасия, ни мне!) и снова уверил, что все будет оставлено в срок 30.06.2017 и волноваться не о чем. После этого уже сам связался с Сергеем, чтобы уточнить точную дату и время доставки, в ответ ничего конкретного не услышал, но был передан очередной контакт сотрудника уже с головного офиса 8-495-727-07-00 доб. 1707 Ирина).
Ирина сообщила мне, что сегодня утром был сделан запрос по статусу доставки и дата доставки к Вам 18.07.2016 !!! То есть сотрудники филиала Анастасия и Сергей в ТЦ Гранд уже запросили данную информацию, получили Ее, но все равно нам не озвучили, а это еще через 15 рабочих дней! Так же Ирина сообщил, что попробует разобраться в ситуации и предложить какое решение.
27.06.2017 предложили дождаться ткань, которая должна была прибыть на производство 30.06.2017.
04.07.2017 снова стали уточнять самостоятельно статус заказа, сообщили, что ткань не прибыла и предложили перезаказать другую..
На 06.07.2017 договорились, что прибудет менеджер Алексей с образцами ткани для перевыбора.
06.07.2017 Алексей попросил жену перенести выбор ткани на другой день, ссылаясь на плохое самочувствие, но она настояла на обратном, так как терпеть ещё большее затягивание сроков уже нет желания. Выбрали новую ткань, пообещали выслать новый расчет с учётом изменения Ее стоимостив течение дня.
12.07.2017 Жена попробовала связаться с Ириной несколько раз, но на телефон никто не ответил, сотрудники сообщили, что она сильно занята и свяжется самостоятельно.
Уже сам с третьей попытки вышел на сотрудника, который представился заместителем руководителя и в 16-16 сообщил, что разберется и перезвонит в ближайшее время. .
В 17-03 повторно связался с сотрудником, он попросил подождать и сообщил, что перезвонит в течение 10 минут.
В 17-43 не дозвонился.
18-10 повторно написал претензию
18-16 перезвонила Ирина и сообщила, что новые сроки поставки только к ним на склад 28.07.2017 (по договору 28.06.2017!!!)! Какими надо быть людьми, чтобы после начала работы над претензией не смочь решить проблему ещё в течение одного месяца?!
Если вам плевать на сроки, если вы готовы сами узнавать статус вашего заказа, если не жалко своего времени, то Белан это ваш выбор! Экономия средств при выборе их не затмит Геморрой в виде их работы.
13.07.2017 было получено гарантийное письмо о доставке дивана на 29.07.2017.
18.08.2017 позвонили доставки и сообщили, что Заказ готовы доставить 19.07.2017. попросили уточнить у Ирина что именно происходит, через пять минут поступил повторный звонок с подтверждением доставки на 29.07.2017!.
27.09.2017 Дивана нет и ХЗ когда будет.
Какого хрена у вас происходит?!

Есть небольшие замечания по качеству, сучки – но с другой стороны это натуральное дерево... Сервис великолепный, особенно хочу отметить работу экипажа доставки. Нам очень понравилось работать с Вашей компанией, если честно мы пожалели с супругой, что.. Читать далее » спальню уже купили не у вас. Теперь думаем, как бы ее продать и купить в Белфан. Если купим загородный дом – обязательно за мебелью сюда.

Качество товара просто класс! Менеджер в салоне тоже отличная. Мне не понравился только момент с доставкой – не очень корректно со мной говорил Ваш сотрудник, женщина со склада. Но она извинилась потом, а дальше я уже через менеджера вопросы по доста.. Читать далее »вке решала. Так что все отлично! Нам Белфан друзья порекомендовали, ну и сама мебель нам по стилю подошла, по цвету понравилась. Я думаю, буду рекомендовать эту компанию дальше знакомым.

Мы абсолютно довольны: и качеством товара, и собрали хорошо, и менеджер Ращинская Светлана в салоне – все очень прекрасно. И друзьям, и знакомым буду рекомендовать.

Мне нравится, что смс-ки присылаете по доставке – это так удобно! Я в других компаниях такого не видела, а тут – здорово Вы придумали. Да и мебель мне нравится, для загородного дома она такая интересная и удобная.

Качество товара не плохое, но мне не понравилось, как крепится подсветка. Рекомендую поработать над этим. Мебель я выбрала по двум параметрам: эстетический момент и соотношения цена/качество. Сервис сработал на отлично, и менеджеры, и доставка – все .. Читать далее »молодцы.

Качество хорошее, все устраивает, все замечательно! Все сотрудники, с кем я работала, мне понравились – очень отзывчивые, всегда отвечают на звонки и в выходные дни, и в будни, очень внимательно отнеслись к моим просьбам – помогли мне. Сроки не наруш.. Читать далее »или, доставили вовремя. Хочу поздравить всех сотрудников с Наступающим!

Спасибо ребятам - менеджерам салона Белфан за блестящую консультацию. Я сама продажник, так что, как коллега могу сказать, что работа на высшем уровне. Когда пришла в салон и сама не знала, какой именно диван хочу. Ребята отработали на твёрдую 5) В .. Читать далее »результате я стала владельцем качественного дивана Белфан, что радует меня каждый день. Сделан качественно и добротно, фурнитуры и оббивка высокого качества. Мой отзыв о Белфан - положительный. Консультация, продажа, доставка, эксплуатация - в моём случае рекомендую Белфан всем знакомым.

Мой отзыв положительный по Белфан. Покупали большой угловой диван. Качество великолепное, удобно, функционально раскладывается, все гости размещаются с комфортом. Оперативная доставка, чётка грамотная консультация.

Мой отзыв положительный по Белфан. Покупали большой угловой диван. Качество великолепное, удобно, функционально раскладывается, все гости размещаются с комфортом. Оперативная доставка, чётка грамотная консультация.